中國逆向物流的SWOT分析

摘要：本文從逆向物流的概念及逆向物流和逆向物流成本的特征入手，分析了我國逆向物流現狀的優勢，得出了關于逆向物流SWOT分析的對策，希望能對中國逆向物流有所幫助。

關鍵詞：逆向物流 SWOT分析

（一）逆向物流的概念

為了重新獲取或創造價值，或合理處置，基于成本效益原則，有效地計劃、執行、控制從消費地到來源地之間的原材料、在制品、產成品及相關信息的流動。

（二）逆向物流和逆向物流成本的特征

1.逆向物流的復雜性

在回收的物資中，可能混合有很多不同種類，不同狀況的廢舊物資，在進行物流中很難劃分其種類，只有當在物流系統中進行分揀、檢查后復雜性才會慢慢減弱直至消失。另外，退貨商品或報廢的商品處理過程復雜，從而導致管理的復雜。

2.逆向物流的不確定性

由于逆向物流的分散性及消費者對自由回收政策的濫用，逆向物流產生的時間、地點、數量難以預見，使得企業很難控制產品的回收時間與地點，而且相關的法律也沒有明確的逆向物流規定，這就導致了逆向物流的不確定性。

3.逆向物流的緩慢性

最初階段，逆向物流數量少、種類多，在不斷匯集的情況下才能形成較大的流動規模。產生的廢舊物資也往往不能立即滿足人們的某些需要，它需要經過加工、改制等環節，甚至只能作為原料回收使用，這一系列過程的時間是較長的。同時，廢舊物資的收集和整理也是一個較復雜的過程。這一切都決定了廢舊物資流緩慢性這一特點。

（三）針對我國逆向物流現狀的優勢分析

1.勞動力成本低，原材料供應穩定。

全球資源供應緊張，資源的供求矛盾日益加劇。逆向物流所需扮演的角色越來越突出。企業在原有供應鏈的基礎上，通過實施逆向物流形成一定范圍的原材料循環供應，而廢舊產品回購價格低廉，對這些產品物資的回購加工可以大幅度降低企業的原材料成本，同時保證原材料供應的及時和穩定，提高企業效率，促進供應鏈的整合。中國的原材料豐富，擁有大量的廉價勞動力可以提高工作效率。

2.產品附加值高，大大提高了顧客的滿意度。

企業實施逆向物流，附加產品的競爭優勢顯露出來，顧客可以對不符合自己要求的產品順利退貨，消除客戶購買企業產品的后顧之憂，贏得客戶信任，提高了滿意度，從而有利于企業在市場上更好地進行競爭。

3.經濟環境穩定，易獲得公眾信任。

經過2008年華爾街金融風暴，中的經濟仍在持續的增長中，企業通過逆向物流大量地回收廢舊產品，可以減少這些產品對環境的污染，從而贏得公眾的認可和贊賞，樹立了良好的企業形象，更有利于企業進一步的發展壯大。

（四）關于逆向物流SWOT分析的對策

1.構建逆向物流系統

逆向物流活動是一個復雜的活動，涉及到供應鏈上的各個節點企業，如果其中某一節點企業沒有處理好退貨問題，就會影響整個供應鏈的績效。另外，由于供應鏈上存在“牛鞭效應”，使得上游企業所獲的信息出現嚴重失真，給企業經營帶來較大風險。為了實現供應鏈最大利益，盡量減少“牛鞭效應”所帶來的風險，企業必須與供應鏈上的其他企業共享信息，建立戰略合作伙伴關系，減少不必要的商業退回類型的逆向物流，因此，企業必須在供應鏈的范圍內構建逆向物流系統。

2.實施法律文件將正向與逆向物流相互結合

企業在開展逆向物流業務時，與企業的正常業務發生矛盾，為了確保常規業務的正常運作，可采用正向物流與逆向物流分開。采用政府補貼或給予優惠政策的方式，促使企業運作逆向物流業務，以提高回收品業務的運作效率。當前，只有加快步伐完善我國的各項法律法規，將資源回收利用納入法制化管理軌道，才能為逆向物流的發展打下良好的基礎。

3.實施時間管理，培養逆向物流專業人才

要想提高處理速度，必須提高各作業環節的工作效率，消除無效作業時間，比如采用機械化裝卸搬運，提高工作效率；采用合適的運輸手段，縮短運輸時間等等。總之，要提高處理速度，須清除逆向物流系統中會造成庫存時間、反應時間過長的障礙，它們多是處理決策時間、交接時間、庫存時間過長所造成的。對于有能力構建逆向物流的大型企業來說，必須引進專業人才，為逆向物流系統的實施注入新鮮血液。

4.適時將逆向物流業務外包給第三方逆向物流企業

有些企業由于其自身規模相對較小，資金有限，難以在企業內部建立逆向物流系統，這種情況下，企業可以將逆向物流業務外包給第三方物流企業以獲得第三方物流企業的規模經濟效應，從而減少逆向物流的運作成本，使企業有更多的流動資金投入到其核心業務中。特別是國際物流巨頭如聯邦快遞等其他公司已經進入我國并專門提供逆向物流管理服務，這大大降低了第三方逆向物流的服務成本。

5.利益與環境效益盡可能的平衡

按照環保法律法規的約束，企業通過產品回收減少產品對環境的危害，以達到國家的環保標準。逆向物流的管理是保證供應鏈體系長期有效運作，注重的是長期效應，企業實施逆向物流的初期，產品回收卻不一定能帶來經濟利益，甚至會造成虧損。企業受短期經濟利益驅動的影響，難免會在一定程度上制約逆向物流的發展。但也要盡量的協調企業在實施逆向物流活動時必須保證環境效益的基礎上追求經濟利益。

參考文獻：

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