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淺論企業(yè)文化建設(shè)

2011-04-12 00:00:00楊雯

摘要:企業(yè)文化的建設(shè),首先必須建立在對(duì)企業(yè)文化的重要意義和深層內(nèi)涵充分理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,其次,要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,要結(jié)合不同企業(yè)的現(xiàn)狀,有針對(duì)性的發(fā)揮每個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),建立有自身特色的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 企業(yè)文化 建設(shè)

一、什么是企業(yè)文化

(一)企業(yè)文化的定義和特征

企業(yè)文化是一種特殊的組織文化,是整個(gè)社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。從直接意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)文化主要包括企業(yè)共同價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)家精神、企業(yè)理念等。

企業(yè)文化具有以下特征:企業(yè)文化是企業(yè)倡導(dǎo)的核心理念和精神追求。是連接企業(yè)員工的紐帶,是企業(yè)職工價(jià)值觀的集合。企業(yè)與企業(yè)之間的文化具有有差異性。 企業(yè)文化與國(guó)家倡導(dǎo)的主流文化一致,是社會(huì)文化的組成部分。企業(yè)文化不是靜止不變的。企業(yè)文化的核心是變化的,不斷地以新管理、觀念、知識(shí)來(lái)充實(shí)。企業(yè)文化也有一定的相對(duì)穩(wěn)定性,它的產(chǎn)生和塑造,都要受一定客觀基礎(chǔ)和條件限制,不可能瞬息萬(wàn)變或任意塑造。

(二)企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值的關(guān)系

企業(yè)價(jià)值,就是企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值,是企業(yè)所能創(chuàng)造的預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值,反映了企業(yè)潛在的或預(yù)期的獲利能力和成長(zhǎng)能力。企業(yè)價(jià)值包含了資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值兩個(gè)方面的因素。因?yàn)槲磥?lái)現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)包含了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)因素,而現(xiàn)金流量的現(xiàn)值是以資金的時(shí)間價(jià)值為基礎(chǔ)對(duì)現(xiàn)金流量進(jìn)行折現(xiàn)計(jì)算得出的。 因此企業(yè)價(jià)值是既反映企業(yè)的資產(chǎn)狀況和長(zhǎng)期獲利能力,也反映市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)的一個(gè)綜合值。

企業(yè)文化與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系:企業(yè)文化客觀存在于每個(gè)企業(yè)之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化不等同于精神文明,而是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范,它是企業(yè)群體共同價(jià)值的反映,是企業(yè)價(jià)值的重要組成部分。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造和提升企業(yè)價(jià)值。

二、我國(guó)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

盡管我國(guó)企業(yè)大部分已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)創(chuàng)造、提升企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵作用,并積極開(kāi)始建設(shè)本企業(yè)的企業(yè)文化,但縱觀國(guó)內(nèi)企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)仍然存在著許多不足,主要表現(xiàn)在以下方面:

(一)企業(yè)文化缺少特色

我國(guó)大部分企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),除了要貫徹中央及地方政府的指示精神以外,還要善于將企業(yè)文化融于貫徹黨的路線、方針和政策中去,結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際搞好企業(yè)文化建設(shè),要與其他企業(yè)的文化有所區(qū)別,建立起一套適合本企業(yè)發(fā)展的具有自己特色的企業(yè)文化。然而,在大多數(shù)企業(yè)的文化里,缺少特色,都似曾相識(shí)。這種企業(yè)文化是沒(méi)有生命力的,只是一種擺設(shè),做表面文章。

企業(yè)文化是一種特殊的組織文化,是整個(gè)社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)組成部分。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,從而獲得更多的市場(chǎng)就要有它的獨(dú)特性,獨(dú)特性是企業(yè)文化的重要特征之一。這種獨(dú)特性它應(yīng)該代表的企業(yè)獨(dú)有的特征,是企業(yè)發(fā)展的精神內(nèi)涵和源泉。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)由于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的目的不明確,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有狀況把握不準(zhǔn)確,對(duì)市場(chǎng)需求不了解,盲目照搬照抄,導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有自己的亮點(diǎn),只能是一個(gè)一個(gè)的復(fù)制品,毫無(wú)新意。

(二)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足

我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)缺乏必要的理論指導(dǎo)和制度規(guī)范,一些企業(yè)家認(rèn)為只要把企業(yè)的文娛體育活動(dòng)開(kāi)展好了,就是建立了企業(yè)文化。有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為是可望而不可及的東西,認(rèn)為在現(xiàn)階段還不宜推廣。也有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)看得過(guò)于簡(jiǎn)單,認(rèn)為提出幾句響亮的口號(hào)作為企業(yè)精神,寫在紙上,貼在墻上就行了,滿足于表面文章,不愿花大力氣,下苦工夫。并沒(méi)有將在市場(chǎng)條件下被證明是行之有效的企業(yè)文化作為能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的管理手段和管理思想。

(三)企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái)

當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。或?yàn)槲幕幕蛔⒅亟?jīng)濟(jì)效益;或功利目的太強(qiáng),企圖立竿見(jiàn)影,急于求成。企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益提高是相輔相承的,優(yōu)秀企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力,而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。

三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑

精神是潛移默化的,存在于員工和經(jīng)營(yíng)者內(nèi)心。能夠在員工心目中產(chǎn)生共鳴的才是真正的企業(yè)文化。而良好的企業(yè)文化能使全體員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產(chǎn)生由衷的自豪感。從而還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化呢?

(一)企業(yè)管理者要帶頭學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)企業(yè)文化,以身作則,在員工中培養(yǎng)共同的價(jià)值觀

企業(yè)文化的核心就是共同的價(jià)值觀念,在企業(yè)中員工和管理者的價(jià)值觀并不相同,在這種情況下,如果管理者與員工之間缺乏溝通和聯(lián)系,彼此都不清楚雙方的價(jià)值觀念,更不清楚為什么會(huì)形成這樣的價(jià)值觀念,更不會(huì)設(shè)身處地考慮站在別人的角度去考慮問(wèn)題,這樣的話,雙方價(jià)值觀的差距就會(huì)越來(lái)越大,企業(yè)文化建設(shè)就無(wú)從談起,那么如何培養(yǎng)共同價(jià)值觀?

培養(yǎng)共同價(jià)值觀主要方式是通過(guò)企業(yè)管理層經(jīng)常與不同員工(技術(shù)人員、骨干人員、普通員工)之間交流座談來(lái)了解及溝通,通過(guò)這種方式,由上到下,將組織的價(jià)值觀灌輸給員工,假以時(shí)日,來(lái)影響員工的思想和行為。還有可以通過(guò)經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流,在學(xué)習(xí)和交流過(guò)程中,經(jīng)過(guò)雙方的價(jià)值觀念對(duì)抗、碰撞、融合,導(dǎo)致對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致,最后形成共同的價(jià)值觀,所以經(jīng)常通過(guò)這種方式,對(duì)培養(yǎng)共同的價(jià)值觀是十分重要的。

(二)建立績(jī)效考核模式

這種模式有一定的驅(qū)動(dòng)力,讓企業(yè)每個(gè)部門都能更好地各盡其責(zé),讓每個(gè)員工能更好地發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性。在組織目標(biāo)層層分解至各部門的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)部門職責(zé)的梳理,確定部門的績(jī)效關(guān)鍵目標(biāo)的同時(shí)明確部門應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任;在上級(jí)與部屬就目標(biāo)達(dá)成的溝通過(guò)程中,以組織和部門的分解目標(biāo)為前提,結(jié)合員工的崗位責(zé)任,確定員工各自的績(jī)效關(guān)鍵考核目標(biāo);在績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的考核中,以對(duì)未達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任追究與員工完成預(yù)定目標(biāo)的情況作為對(duì)其獎(jiǎng)懲的依據(jù),從而驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)企業(yè)員工盡職盡責(zé)。

(三)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,與時(shí)俱進(jìn),增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

根據(jù)物質(zhì)與意識(shí)的關(guān)系,企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上,追求優(yōu)秀業(yè)績(jī)的企業(yè)文化,規(guī)章制度的制定必須堅(jiān)持以人為本,具有一定的前瞻性和科學(xué)性。只有以完善健全的規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ),才能建立基于績(jī)效的企業(yè)文化。

(四)建立鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我超越制度和機(jī)制

如果員工缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,就不能構(gòu)建良好的意愿,即使有了明確的意愿,它的激勵(lì)作用也會(huì)嚴(yán)重縮水或大幅度減弱。在這種情況下,員工就會(huì)安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,就會(huì)對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心,企業(yè)也會(huì)原地踏步甚至績(jī)效大幅下降。因此在工作中,只有員工具有自我超越欲望的時(shí)候,組織的意愿才能對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。

現(xiàn)代企業(yè)缺少不了企業(yè)文化,它全面細(xì)致地滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面,隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,企業(yè)文化與其他的文化一樣,具有個(gè)異性、時(shí)代性、民族性、開(kāi)放性、繼承性以及相對(duì)穩(wěn)定性的特征。因此,企業(yè)文化不僅具有鮮明的時(shí)代性,而且必定受傳統(tǒng)文化的影響和制約。企業(yè)文化之所以能顯示出新文化的生命力,不僅在于它具有全新的物質(zhì)基礎(chǔ),還在于它創(chuàng)造性地對(duì)待我們的歷史傳統(tǒng),繼承和吸收了傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成分。傳統(tǒng)文化不僅是進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的重要源泉和基礎(chǔ),更是具有中國(guó)特色的企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐,因此,立足于傳統(tǒng)文化的同時(shí),進(jìn)一步解放和發(fā)展我們的傳統(tǒng)文化,只有這樣,創(chuàng)建的企業(yè)文化才有深厚的文化根基并符合我們的民族特色。

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