鄭州市信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對居民信息消費(fèi)的影響

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長潛力巨大。基于此本文分析了鄭州市當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，指出信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)存在的問題，提出了推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：信息消費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)

隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化發(fā)展，我國城市居民的信息消費(fèi)在消費(fèi)支出中的比重迅速提高，尤其在國際互聯(lián)網(wǎng)多元多樣鏈接的條件下， 以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體的新興信息消費(fèi)快速擴(kuò)大， 并逐漸成為人們信息消費(fèi)的時尚。

為了更好地貫徹鄭州市2011年經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，就是要加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極擴(kuò)大消費(fèi)需求這一思想，根據(jù)市統(tǒng)計局的統(tǒng)計顯示我市居民消費(fèi)水平日益提升，并且消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，信息消費(fèi)的比重越來越大，用于信息消費(fèi)的投入產(chǎn)出呈現(xiàn)良性發(fā)展，收益顯著。在當(dāng)前市場環(huán)境下，如何更好地擴(kuò)大居民信息消費(fèi)需求，推動我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

一、鄭州市信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

作為中部省會城市，鄭州市借助區(qū)域性中心城市的優(yōu)勢，信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢，下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線寬帶技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在孕育著新的重大突破，已經(jīng)或即將步入大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用階段。我市信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)由政府機(jī)關(guān)辦公信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展，由城市信息網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)延伸，由社會公共信息網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)和家庭信息網(wǎng)絡(luò)深入，信息網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)（即以網(wǎng)絡(luò)為載體的消費(fèi)）的群體正在由成年人向青少年擴(kuò)散，信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)深入社會的各個方面，成為居民生活中的必需消費(fèi)。

2011年1月公布CNNIC第27次報告：全國網(wǎng)民總數(shù)4.57億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.03億。如果按照2011CNNIC各省市網(wǎng)民普及率所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示河南省網(wǎng)民普及率為25%，鄭州市作為省會城市應(yīng)該超過全省平均，至少在30%以上，也就是說網(wǎng)民至少為860萬×30%=258萬。現(xiàn)在人手至少一部手機(jī)，手機(jī)基本上都具備上網(wǎng)功能，如果這部分市民是主動利用手機(jī)來上網(wǎng)獲取信息，以這種方式計算網(wǎng)民數(shù)據(jù)可達(dá)500萬。可以看出我市在信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中取得了一定的成績，但是發(fā)展水平同其他城市相比還有較大差距和增長空間。

二、鄭州市信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)現(xiàn)存的問題

我市信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的硬件設(shè)備已有所增強(qiáng)，目前最突出的困難和問題是信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)能力薄弱，主要原因體現(xiàn)在：

（1）網(wǎng)絡(luò)資源整合、管理混亂

我市信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從電子政務(wù)和電子商務(wù)起步，逐步發(fā)展為廣泛覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，政府辦公廳（室）、信息產(chǎn)業(yè)廳、各部門信息中心、商業(yè)網(wǎng)站和個人網(wǎng)站同時進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)，形成了多元化分散經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的格局，沒有形成一個集中與分散相結(jié)合、管理與使用相結(jié)合、司法執(zhí)法與行政管理相結(jié)合、硬件設(shè)備與運(yùn)維服務(wù)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)管理體系，不僅導(dǎo)致資源和功能相互交叉和重疊，而且出現(xiàn)管理和服務(wù)不到位的問題。

隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營公司紛紛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場，為了商業(yè)利益，有的非法接入網(wǎng)絡(luò)從事有害社會的經(jīng)營，有的攻擊對方服務(wù)器，有的從事非法刪帖業(yè)務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用和電子商務(wù)的盛行，電話號碼、郵箱、住址、照片、賬號口令等個人信息，被不當(dāng)收集、惡意泄露、隨意篡改的現(xiàn)象時有發(fā)生，針對以上情況，需要加強(qiáng)管理。

（2）企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力欠缺

個別企事業(yè)單位門戶網(wǎng)站在線解決問題能力不強(qiáng)，在線服務(wù)欄目對市民所提問題做不到及時反饋，網(wǎng)上行政審批，不能滿足社會需要的“一站式”服務(wù)。目前我市一些單位網(wǎng)頁后期維護(hù)不及時，網(wǎng)頁內(nèi)容長期不更新，經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)器無法訪問的情況。

（3）信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人才短缺

當(dāng)前我市信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和管理能力較低，部分網(wǎng)絡(luò)使用管理單位缺乏網(wǎng)絡(luò)信息分析和研究人才、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和維護(hù)人才，致使對重要網(wǎng)絡(luò)信息缺乏分析能力，對突發(fā)事件缺乏快速反映能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目標(biāo)的實(shí)施、擴(kuò)展、組織以及開發(fā)都是在相同的技術(shù)條件、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下由各個領(lǐng)域的人才共同實(shí)現(xiàn)的，缺乏高素質(zhì)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是難以發(fā)展的。

三、推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略

（1）建立合理的管理體系

面向全市制定統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、法規(guī)政策、安全保障、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)準(zhǔn)則；整合網(wǎng)絡(luò)資源，規(guī)范網(wǎng)吧、公共網(wǎng)站、網(wǎng)頁、論壇及個人博客行為，嚴(yán)格控制傳播虛假信息、宣揚(yáng)低俗文化、危害精神文明、擾亂社會治安的網(wǎng)絡(luò)行為，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，旨在把信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)培育成為高端型、綜合型的高水平新興服務(wù)行業(yè)。

（2）構(gòu)建共享網(wǎng)絡(luò)信息平臺

整合各種信息和網(wǎng)絡(luò)資源，減少網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)建設(shè)重疊，節(jié)省資源和勞動力；協(xié)調(diào)各部門網(wǎng)站、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、公文發(fā)送、網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)、重要政務(wù)信息資源庫、數(shù)據(jù)交換和信息共享平臺、決策支持系統(tǒng)等設(shè)施建設(shè)。

（3）提高互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用質(zhì)量

目前互聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用在信息渠道、溝通、娛樂功能等方面，相比之下其他功能的應(yīng)用卻比較滯后，大多數(shù)網(wǎng)民上網(wǎng)只停留在瀏覽信息、網(wǎng)上娛樂、聊天和微博階段，針對這種情況，應(yīng)逐步擴(kuò)大網(wǎng)上求職、網(wǎng)上在線課堂、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)上酒店預(yù)訂等互聯(lián)網(wǎng)新興功能的使用范圍。

四、結(jié)語

當(dāng)前，我國信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)正呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線寬帶技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在孕育著新的重大突破，為此，鄭州市也將在新一輪的信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)改革中有所突破。