開心網來了,博客靠邊站;微博來了,開心網靠邊站;LBs來了,微博會靠邊站喝?
網絡世界的圈地運動永遠是長江后浪推前浪,永遠是你方唱罷我登臺,永遠是各領風騷三五年。中國網絡發展一日千丈,中國的網絡應用層出不窮,這必然注定了網絡中國的圈地運動會是波瀾重重。
開心,圍脖到“切客”:各領風騷三五年?
2008年,開心網上線,并迅速以7000萬注冊數成功出位,讓4億中國網民一睹SNS的網絡社交旋風——從QQ拉攏你我的物理距離,一躍成為群聚你、我、他的社交圈。網絡服務基于點對點、面對面的即時同步信息傳送,演變為異時異步信息分享;線性傳播被網狀模式取而代之。
隨之而至的除人人網等以開放式社會化網絡結構為基礎的社交網站,更有基于搜索的百度、基于商務應用的阿里巴巴、趨于工具化的諾鄰等齊齊進軍SNS。如何在瓜分殆盡的SNS領域開拓市場藍海,成為各路IT大佬成功突圍的盈利拐點。
中國“圍脖”事業便萌生于硝煙四起的SNS戰場,一掀網絡“碎片”革命——Follower關注的140字,標志著跨越人際,而是基于信息的網絡服務,搭建陌生人的社交平臺。無疑,能夠完美實現即時發布,人人表達的徽博將掌舵大眾麥克風時代的網絡世界。
在微博影響力趨于頂峰之際,另一種強勢的阿絡應用模式也正在嶄露頭角——面對中國超7億的手機用戶,及手機應用商店1400萬消費群充斥的無線新界亟待開拓——LBS,應運而生,掀起網絡時代的新圈地運動。
LBS是一種基于位置的服務,在GIS平臺上,通過電信移動運營商的無線電通訊網絡獲取終端用戶的位置信息,并提供相應增值服務,可稱之為“移動定位服務”。
較之SNS“內容分享”,基于位置服務核心價值便在于“精準定位”:我不僅要了解“你是誰”,“你想什么”,我更想知道“你在哪兒”。虛擬的網絡對話,連肥豬都可變身瘦狗,然而,圈定你的現實坐標,你依舊可以隱姓埋名,但要想在精準透明的坐標定位中虛構你的存在便顯得分身無術。
如果你認為,LBS無非是GPS的網絡版,那么你就大錯特錯了。LBS融合行為、時間與地理三維一體,以其“精準定位”,不僅能夠讓用戶明確其所在地、周邊相關地理資訊,還可為其提供類似Facebook的社交分享,及類Twitter的發布平臺,更可為所在地的商家提供B2C精準營銷渠道,為意向顧客提供優惠信息及“簽到”獎勵。以LBS服務商、商家、用戶為聚焦構筑鞏固的盈利金三角,必將在虛實交互時代硝煙四起的無線江湖,殺出“位置”營銷的康莊大道。
LBS圈地爭霸:網絡虛實交互新混戰一觸即發
美國Sprint PCS與Verizon早在叭年便退出基于GPSONE技術的定位業務??稍缙贕PS服務受制于技術缺位、受眾單一,一直處于不溫不火的緩慢發展期。然而,隨著LBS應用實踐,尤以09年3月上線的Foursquare,上線后5月即達100萬次的總踩點量,這一空前成功作為定位增值業務井噴式發展的突破口,無疑是繼Twitter、Groupon后,虛實交互革命的殺手級新進者。
然而未等Foursquare坐穩“位置”江山,坐擁LBS社會化網絡服務元老地位的Loopt與AT&T強強聯手,打造“永遠在線”的定位服務;Google Buzz的信息流也隨Grnail涌向各大智能手機終端;Layer以其壘球第一款增強現實感的手機瀏覽器的技術強勢搶灘“位置”岸泊:各路IT豪杰齊齊進軍北美LBS應用市場,血雨腥風的網絡混戰一觸即發。
中國市場也緊隨共后,蟹將太鱷頻頻過招,一掀中國LB$應用的生死轅量。中國移動旗下的夢網品牌02年即開通位置服務,可“我在哪兒”“你在哪兒”卻被當時發展更為完備的信息服務淹沒。然而,03年中國聯通“定位之星”及Q9年移動飛信“位置交友”等增值業務,無不透射中國IT巨鱷已對這塊尚未烤熟的LBS蛋糕虎視眈眈。
與束縛重重的綜合型企業不同,嘀咕網、區區小事等蝦兵蟹將們,卻成為中國LBS應用中大刀闊斧的扛旗者。自去年10月底與FAB戰略合作起,不僅標志著嘀咕網正式挺推進LB§市場,更預示著文化產業在LBS。領域的首次試水,我國LBS應用也從步入商業模式的探索新時期。嘀咕網可謂是Foursquare“check in”營銷的最佳拷貝,FAB的商業助陣:歌迷踩點嘀咕網的“星光大道”,以此爭奪!重度”粉絲勛章,換取海報、CD廈簽售或歌友會門票。這也使得嘀咕穩操LBS“簽到”版圖地主霸權。
然而,無線應用領域從不乏商場勁敵,正當無處不!嘀咕”,LB8將與cIfeckin劃恒等時,半路殺出個標榜“不簽到的LBS社交互動”的“區區小事”,以“讓用戶在相對固定的地理環境中與有共同志趣的用J白進行匹配”為建站初衷,力求促進A際瓦動,而非基于定位“簽到”的信息檢索。
喃咕的“簽到”對于大型連鎖商家無疑是與顧客直接對話的最佳模式;然而,對于本土大多小商小賑,也許“區區小事”基于“鄰居”的社交互動模式,更適宜中國LBS發展。
隨即,人人便對這一“LBS+SNS”模式如法炮制,“人人報到”悄然登陸各大智能手機終端,盛大游戲“切客網”的“簽到+網游”實踐,“百度身邊”的“LBs+地圖”擴展,千橡糯米網的!LBs+團購”模式等,都為中國后“簽到”時代揭開市場新象。
然而,繼“網易八方”的LBS門戶先驅后,新浪也希冀LBS重振“壘民圍脖”雄風,騰訊帝國更對LBS的“圈地爭霸”薔勢待發。強強人行,馬太效應急刷攀升,似乎昭示著又一場LBS領域的3Q混戰。
位置為王:后“check in”時代的營銷之道
在一觸即發的LBS網絡混戰中,check m的確成為位置服務先驅Four-square的制勝靈器,一開LBS2.0的“簽到”營銷新界;然而,面對需求多元而又“喜新厭舊”的目標受眾,僅憑“踩點勛章”的單槍匹馬,LBS服務商及銷售商家將難闖后“簽到”時代的營銷龍潭。從傳統媒介到web2.0,營銷模式實現“渠道爭霸”到“內容出位”的華麗轉身;然而,2011的web3.0虛實交互網絡大軍已兵臨城下,LBS將如何突圍?“位置為王”才是“簽到”時代的營銷之道。
從check,n到why tach,eck移步基于用戶的“位置”營銷
當下主流LBs應用是以“簽到”模式為基礎的營銷,走進星巴克,登陸Foursquare,點擊"check in”便能直接獲取獎勵勛章,一旦成為所在地星巴克的簽到“地主”,即可獲贈1美元的消費折扣。無疑,LBS為
星巴克等大型連鎖商家拓展了廣闊的羌線商機。然而,對于大多數個體商戶而言,check in似乎并無實際效益:“簽到”與實際消費間總有虛實相間的價值鴻溝,商戶希望除線上“簽到”的飆升外,更能夠掌握消費者的實際消費訴求,為何他們“簽到”,卻不“行動”,最終導致“切客”消費的外流他處。
因此,后checkin時代,將不單基于“位置”,而是“位置”、“簽到”與“行動”三方為營,我們不僅需要“你在哪兒”,更求“你為什么在那兒”:LBS服務商提供的將不僅是消費者的區位坐標以及本地商家資訊的發布平臺,更是千萬“切客”實際消費行為的反饋渠道?;凇坝脩簟?,真正從顧客出發,讓“簽到”成為制勝營銷的鏗鏘利器,而非LBS博受眾一悅的堂皇附庸。
從UGO到MGC:開創商家創造內容的自營銷時代
各大強勢挺進,必定引發LBS市場重新洗牌-然而,較之門戶網站興辦SNS,只為掙脫網絡應用的摩爾詛咒,進軍LBS憑借的將不僅是財大氣粗,更是高端的后臺數據處理技術的真刀實槍。開心、微博雖也有其定式的SNS營銷戰略,其本質無非是基于UGC(用戶創造內容)激發用戶活躍度,從而增進受眾黏性。以此吸引商家融資,停留于傳統展示型的廣告平臺。
然而,LBS將真正實現MGC(Merchant Genera~d Content商家創造內容)的自營銷模式。傳統“他營銷”實現的是“商家提供廣告一服務商提供渠道——受眾接收資訊”的單向模式;而LBS提供的將是商家主導的營銷平臺,供商戶與用戶進行自由的多向交流:一旦用戶進入指定區域,便會自動接收到商家資訊,還可經由類SNS的信息交流平臺,向“鄰居”及商戶反饋實際消費行為,為商家的服務改進提供價值參考,并及時調整其營銷資訊的發布,無需再耗時等待服務商的數據分析。讓企業真正實現以LBS為交流平臺的無障礙B2C自營銷。
從“切客”到“LBS+N”:整合營銷,金方出擊
新舊媒體趨向融合與分流雙向發展,LBS當下已經形成兩大支流:一是基于“簽到”模式的傳統網站,另一分支則是融合SNS社交元素的綜合網站。國外Foursquare、La~tude及國內街旁、貝多都是其中的佼佼者。
而未來基于位置服務將是多模式的整合發展,融簽到,SNS。團購,網游及精準商務為一體的超LBS應用。而就其分化而言,將針對各自的市場細分,強化某項功能:設想,你將不用耗力登陸嘀咕,即可自動check in,你將不用為海量資訊而煩瑣,后臺會根據你的消費習慣,自動過濾無關信息——LBS服務商將為用戶及商家完美實現全面序列、自動化的整合出擊。
可見,基于“位置”的服務是網絡趨于透明、真實的發展進程中新銳勢力及主力干將,將一掀IT虛實交互時代的圈地運動。如果斷裂的產業盈利鏈條將成為開心與微博在日趨激烈的網絡混戰中致命軟肋,那么LBS相對明晰的營銷模式,或將助陣各路商業大佬的市場版圖爭霸大業。
2011年網絡圈地運動正在轟轟烈烈地進行著,LBS與微博的戮戰誰將勝出?讓我們拭目以待吧。