怨恨心理解救

在微博等新媒體上，只要一罵官員及政府常常贏得諸多擁躉，而不管事情的對錯究竟如何；

一些惡意傷人案件，只要攻擊對象跟官員沾邊，就被一些人戴上“反抗”的帽子，這樣的加害者也因此被稱為“英雄”；

甚至一些已經從改革發展中獲取諸多資源和機會的名人與官員，稍不如意，也開罵泄憤……

據人民論壇雜志調查顯示，這種動輒開罵的不良情緒在網絡及民間輿論場上傳導與擴散，反映了部分人心底的“怨恨”，這一心理若得不到有效疏導，就會不斷累積、擴散，惡化整個社會心態。

隨著社會主義民主政治的發展，我們提倡理性、建設性的批評，但動輒開罵、一味去仇視或指責，且成為一種“普遍性”傾向時，它的形成機理和社會效應值得我們深思。

怨恨心理產生的根源何在？它為何快速傳染？如何解救怨恨心理？在深入調查的基礎上，人民論壇約請專家進行了深度剖析。

有專家認為，怨恨心理的產生有著結構性根源，由于“體制性遲鈍”，對于民眾的社會性傷痛不能有效及時地予以回應，久而久之，勢必萌生怨恨；有專家指出，這并非某個制度的設計出了問題，而是一種時代的焦慮癥，根源在于急劇而持續的社會變遷；有專家強調化解怨恨需要理性回歸；有專家建議社會管理應從“心”開始，從控制思維轉向服務思維，社會心態才會更加和諧……

需要強調的是，解救怨恨心理不僅要對個體加強人文關懷，注重心理疏導，更需要積極創新社會管理，“培育奮發進取、理性平和、開放包容的社會心態”。如何提升社會“軟治理”能力，已成為執政者亟待破解之題。

——人民論壇“特別策劃”組