1999年,李連杰在北京一家科技公司做銷售工作。在發宣傳頁和名片時,李連杰對復印社產生了興趣。“當時的復印社主要以印名片為主,一張名片,包含了掃描、產品設計、印刷、切版、出品等一系列流程,利潤高,當時鄭州這種店很少。”
2002年,李連杰回到鄭州,開了一家復印社。創業初期,李連杰當客戶的“保姆”,還給自己定下了目標:一天走訪100位客戶,一天至少掙夠100元。“每到一棟寫字樓,我先乘電梯到頂層,然后一層一層地向下掃樓,走訪樓內的每一戶。”
遭受前臺白眼,保安沒收名片,這都是常事。“無論刮風下雨,我總會在約定時間內將名片送貨上門;我幫客戶修電腦,把客戶當家人,與客戶建立起親情關系,只要你尊重別人,別人就一定會尊重你。”李連杰說。
幾年下來,李連杰最初三個人的復印社,發展到現在72家全國連鎖公司。不管是工作還是創業,都要給自己制定一個短期標準,不怕標準渺小,做大事都是從小處做起的。過大的目標,實際上跟沒有目標一樣。
李連杰每天給每一位加盟商發一條短信,包括經營理論、管理知識。“他們也經常回復我,表示從短信中能學到不少知識。”
“72家加盟店以前大部分是小復印店,遇到瓶頸后,加盟了我的公司。”李連杰說,“我并不嫌棄小復印店,只要他們認同我的理念,我會耐心傳授經驗和技術。”
如今,李連杰的業務已經擴展到歐洲等地。