企業管理創新方案提出與優選方法研究

摘 要：科學提出和正確選擇行動方案是整個企業管理創新過程的起點，也是管理創新賴以取得成功的基礎和關鍵。鑒于此，下面我將就如何確定管理創新突破口，如何圍繞突破口盡可能多地提出備選方案一些分析和研究。

關鍵詞：企業管理；改革；創新思維

中圖分類號：DF412.1文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）03-0075-01

一、圍繞差異尋找和確定管理創新突破口企業進行管理創新，獲得突破性發展的機會究竟在哪里？回答是：差異。一個企業與其它企業的差異以及內部要素匹配狀況的差異，就是蘊含著發展潛力或機會的地方。認識和了解了特定企業現狀與其他企業在不同方面的差異，也就解決了為什么要創新和在什么方面創新的問題。差異多種多樣，每個能夠形成潛在利益的差異都是一個創新點，但受主客觀條件的制約，在任何時候都不能全面開花，全線出擊。取得管理創新突破口的關鍵的一點就在于找出并抓住那個蘊含其發展潛力最大的差異，選擇何種差異作為創新突破口，需要管理者對不同差異所蘊含著的機會及其轉化為競爭實力可能性的大小進行綜合估計與權衡。這其中筆者認為可供采用的方法主要有：（一）結構平衡法。結構平衡法對于估計和挖掘內部潛力非常的重要，它是一種通過分析企業富余要素或短缺要素，根據內部要素組合、變化情況來判斷企業的優勢與劣勢，估計和挖掘內部潛力的重要方法。企業生產經營要素，如組織、管理、人員、結構、設備、材料、銷售、資金等，常常存在結構不平衡的現象。假如企業生產設備先進且數量過多，如果以設備為標準，那么，其他要素就短缺了，必須進行改善以與設備看齊。(二)因素介入法。這是一種利用外界因素的引入來估算企業潛力的動態分析方法。社會、政治、經濟、文化環境在變化，科學和管理技術在進步，一旦引入新的要素，企業就可能因此而增添生氣，獲得新的發展。如果能夠引入新的思想、觀念，技術和管理知識或引入新的組織形式和制度，等等。都可能給企業帶來新的生存和發展機遇，要素引入帶來的機遇越大，企業所能獲得的動態優勢也就越大，反之，則越小。(三)比較評價法。進行企業管理改革與創新，就是通過與人比較而在管理組織、體制和方式上找到形成最大優勢的差異性，要在當前與其他企業相比得分最低的領域或項目上集中資源，加強投入，努力做好工作，以增強提升后勁，實現飛躍發展。比較評價以知己知彼為基礎，這是一種將企業各因素與相關企業逐項進行對比以獲得更加有利于企業前景發展的的分析的一種方法。

二、圍繞突破口拓寬尋找問題解決辦法的范圍 “一個人所產生的后一半觀念中，有78%的觀念比前一半觀念更好些

隨著時間的推移，所提出的觀念的價值越高，這是一條原則?！倍?，意見和想法越多表明人們對問題的思考越全面、越深入，從而找到最好問題解決辦法的可能性也就越大。因此，一旦創新突破口確定下來，就必須圍繞它拓寬尋找問題解決辦法的范圍，盡可能多地提出可供選擇的行動方案。那么，怎樣才能拓寬尋找問題解決辦法的范圍？

（一）提出多樣化的管理創新方案，要求管理者在善于運用邏輯思維的基礎上積極和更多地采用非習慣的思考方式 。第一，想象思維與創新方案的提出?！跋胂罅κ庆`魂的工場，也是成功的‘核反應堆’。發揮充分的想象并加以 可以給你確定一個成功的目標，管理者大膽的開闊思維運用邏輯想象，通過從已知想象未知，從現在想象將來，能夠開啟大腦，引出關于如何進行管理創新的種種設想。第二，輻射思維與創新方案的提出。輻射思維又叫發散思維。管理者運用輻射型思維，圍繞管理創新突破口進行多角度、多學科的思考，有助于突破束縛手腳的各種舊條條、舊框框，形成新的多樣化的觀點和判斷，也有助于避免方法和途徑的單一性，從綜合性的角度提出有關創新的行動方案。第三、側向思維與創新方案的提出。側向思維是一種舉一反三、觸類旁通的思維形式，運用它，可以從多個對象之間一些重要方面的相似關系中受到啟發，找到使所面臨和亟待解決的問題迎刃而解的方法。在管理創新活動中，合理的使用這個方法，能使思維不局限，走出僵局，并豁然開朗，在解決問題的過程中也會獲得一些意想不到的對于解決問題很有價值的信息。第四，直覺思維與創新方案的提出。直覺可以預測某事物今后發展的趨勢，也有助于管理者評估特定方案可能產生的中、遠期影響，找到對于實現管理創新目標來說盡可能合理、積極的行動對策。直覺思維是一種通過直覺來提出代表創造成果的概念和假設的非常直接的思維方式。依靠直覺思維有助于管理者省略思考程式，縮短思考時間，提高思考效率，加快管理創新目標實現的速度。第五，演繹思維與創新方案的提出。演繹思維就是在形成和提出管理創新方案的過程中，從一般認識、原則、經驗和方法出發，找到適用于自己企業、部門特殊情況的工作思路與對策的方式方法，演繹思維提出既有利于堅定人們做好工作的信心和信念，不會因為自己工作的特殊而拒絕獲得成功，又能大大縮短思考和探索的時間與過程。如果缺乏這樣的思維方法，一味強調“本單位”、“特殊性”，否認普遍性認識、經驗和方法對于個別、特殊對象的指導意義。

（二）利用科學界現有的創造技法，拓寬尋找問題解決辦法的范圍，促成創新方案在數量上的增加和擴大。被創造學界稱為“創造技法之母”奧斯本的“檢核表法”是當前最有影響的一種有效提出適當的、有價值的問題的創造技法，該表指出了一些檢核項目，人們據此逐項提出問題，尋求有價值的新信息、新設想。為了便于記憶，后來人們又從不同角度改進了“檢核表法”，如由美國創造學家提出來的“5W1H法”：Who（誰）？When（何時）？Where（何處）？What（什么）？Why（為什么）？How（怎么樣）？等，管理者應該學會把在解決相同或相關問題上已有的成功方案，在建議、措施及其功能與作用范圍等方面做一些相關的新信息、新設想比如加、減、擴、縮、變、改、聯、代、反的的功課，以獲得更多的信息，形成更多的新的設想。

（三）合理運用智力激勵法，運用這個方法，主要是發揮集體智慧在提出管理創新方案過程中的重大作用。“任何人思考問題都有一定的局限性，一些問題在單純的一個人沒有想到的情況下，另一個人也許想到了”。這就體現出了集體智慧的作用?！凹w中存在著相互刺激的同時，一個人還可能對另一個人的意見提出一些相關的改進措施和意見?！彼杂行н\用集體智慧的思維去解決問題，“可以大大拓寬各種可供選擇的問題解決辦法的范圍和途徑”，但是在運用的同時，還要考慮其必要的的的要求與內涵：1、鼓勵進行自主調查和科學研究，以便得出自己的意見。2、鼓勵針對主管意見發出不同聲音。必須牢記：兼聽則明。3、鼓勵橫向與縱向討論問題。4、鼓勵供應商、經銷商、 消費者發表意見。運用集體思維能最好地發揮集體智慧，形成和提出更多數量、更高質量的管理創新方案。

作者單位: 隆回縣電力局