中小學校園語言沖突性研究及防治措施

摘要：近年來，校園沖突性事件在國內外日漸增長并引起社會關注，它不僅影響了學生身心健康，而且妨礙校園正常秩序，影響老師、學生的工作、學習和生活質量，已成為一個重要的公共健康問題。校園語言的沖突性源于教師、學生和家庭等各方面的因素，要醫治校園語言沖突應讓他們充分認識到語言沖突的危害，學會抵制語言沖突。國內中小學校園沖突性問題尚未引起廣泛重視。本研究旨在了解和探討中小學校園沖突性事件的發生情況及其影響因素，為學校和相關教育部門采取防制措施提供依據 。

關鍵詞：校園；語言沖突；身心健康；和諧校園

中圖分類號：C40 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）03-0221-02

語言是人類文明程度的表露，然而當前，我國中小學校園里仍有一些尚未充分引起人們注意的“語言沖突”現象存在。所謂語言沖突，就是使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語言，致使他人精神上和心理上遭到侵犯和損害，屬精神傷害的范疇。校園語言沖突在教師和學生中屢見不鮮，被認為是急需要解決的校園傷害問題之一。校園語言沖突看似不同于體罰，但在某種程度上也屬于體罰的一部分，兩者側重不同。語言沖突帶給學生的傷害不容忽視，甚至比身體方面的體罰更嚴重，關系到學生的心理健康狀況。當今社會，人類不斷進步了，經濟發展了，隨著人口增加、文化多元化等現象的出現，許多新問題層出不窮，校園語言沖突就是其中一個顯要體現，并引起人們越來越多的關注。

一、樣本及基本資料介紹

（一）研究目的

“語言沖突”是社會的一大疾患，它折射出我國教育體制中方方面面的問題，原因是多方面的，既有教師綜合素質與人文精神方面的，也有我國教育制度本身的問題，還有社會環境和家庭教育方面的問題等等。本次問卷調查是為了進一步把握“語言沖突”的來源途徑，認真分析其對學生心理方面所造成的危害，探討消除“語言沖突”的方法，提高學生的身心健康水平，同時維護學生合法權益和提升整個社會的文明素養為構建和諧的校園打好基礎，進而為和諧社會的建設創造條件。為此，我們進行了本次課題研究。

（二）研究內容

由于受條件的限制，僅以婺城中學、金華四中與駱家塘北山小學為例進行這次調查。

我們要研究的內容是想通過整理所收集到的數據或資料大致了解當下中小學校園語言沖突的現狀；了解語言沖突使用情況與年齡、性別、家庭類型、以及戶籍間的關系；針對所存在的現狀，分析這一現象的原因，包括內部原因與外部環境原因，教師方面原因與學生方面的原因等；探討個人語言沖突使用情況是否受周圍環境影響，比如同伴群體、家庭、媒體、教師等及各種環境因素作用力的大小；深入分析，著重探究校園語言沖突對學生各方面的危害，特別是心理方面的危害；通過原因分析找出改善這一狀況的策略，提供某些減少語言沖突的建設性意見，如教師、學生、學校及社會各該如何采取措施動員身邊的資源系統防止語言沖突的發生，使校園更加完善，更好地協助學生適應現在準備未來的生活，以實現學校的教育目的，促進人與人之間關系的和諧，構建和諧校園。

（三）調查樣本概括

本次調查的總體為婺城中學、金華四中與駱家塘北山小學的所有學生。

樣本規模：每所學校調查70位學生，共210份。

本次調查的分析單位為個人。

樣本抽取采用簡單隨機抽樣方法:

共發放210份，回收197份，有效問卷196份。

本次調查我們采用的研究方法有問卷調查法、文獻分析與訪談法。通過開放性問卷調查，掌握第一手數據，分析各種原因，以便有針對性地實施本課題研究。查閱相關資料，理解并把握“語言沖突”的內涵，以期對課題提供理論支撐。通過對老師的訪談，深度了解“語言沖突”現象在中小學校的概況及原因，對積累的資料進行分析概括，注意提煉其中的精華，逐步形成較系統的理論與實踐框架，并加以保存推廣。由于篇幅有限，不必詳細闡述的在文章中只做簡單說明。

二、結果與分析

（一）中小學校園語言沖突的現狀分析

1、教師使用語言沖突狀況

教師\"語言沖突\"被認為是亟待解決的校園傷害問題之一。“語言沖突”看似比體罰文明，但它帶給學生的傷害卻不容忽視。

根據分析的數據及收集資料可以得出：教師使用語言沖突的情況在近幾年內有所改善，但仍然還不容樂觀，使用語言沖突的頻率占一般以上的達20%以上，教師較多或經常對學生使用語言沖突的比例超過6%，使用的情境大多在學生成績不好或不守紀律時。

2、學生使用語言沖突狀況。

從分析表中得出學生使用語言沖突現象比較嚴重，包括學生對學生與學生對老師的語言沖突，本研究中主要指學生對學生的語言辱罵，使用頻率在一般以上高達53%，可知學生之間的語言沖突使用頻率遠高于師生間的語言沖突使用頻率。對于對方的語言辱罵或不文明語言，采取當場回擊的比重為37.6%，日后找機會報復的比例為7.6%，選擇忍氣吞聲的占15.7%，他們采取當場回擊的比例較高。

3、語言沖突的使用情況與性別、家庭結構等的相關度

從分析數據得知：性別與學生間不文明語言的使用情況存在一定相關度，相關系數為0.254，為正相關，即學生中男性使用語言沖突的頻率高于女性。由于顯著性水平p為0.072，大于0.05，不顯著，所以該樣本不能推出整體的狀況。

根據調查結果：性別與老師使用語言沖突情況存在一定的負相關，語言沖突在教師使用中的狀況是女性使用的頻率高于男性，即女教師使用的現象多于男教師，由于顯著性水平p為0.178，大于0.05，不顯著，所以該樣本仍不能推出整體的狀況。

在調查中發現，家庭、同伴群體、教師等對學生各方面的影響顯著，對其語言沖突的使用也產生不同影響。單親家庭中的孩子使用語言沖突的頻率相對于完整家庭結構的孩子要高，性別、戶籍、年齡等對語言沖突的使用情況影響不太顯著，同伴群體的影響遠遠超過其他因素。

（二）校園語言沖突對學生的負面影響

近幾年的有關新聞披露了我國數起由于中小學校園不和諧特別是語言沖突的存在而發生的學生出走乃至自殺的惡性事件，校園語言沖突的危害不容忽視。但是由于校園語言沖突具有一定的隱蔽性，受害人往往是在造成了一定的后果后才會引起社會關注。對于老師對學生及學生之間的語言沖突，學生都是受害者，受害學生的學習、生活、人際交往、心理健康等方面都會受到不同程度的影響。簡而言之，校園語言沖突的危害可以歸結為以下幾點：

1、影響學生的學習效率

受到來自老師與同伴語言沖突侵害的學生缺乏正常學習的環境，用托馬斯的“情景分析”可得到解釋，人在情境中，無可避免會與周圍環境系統相互聯系、相互影響。沒有良好的環境，學生的學習效率與成績都會受到影響，即使學習基礎好，效率不高，學習成績一般都下降嚴重。嚴重者有可能正常的學習被迫中斷。對于老師的語言沖突侵害行為，學生一般都會產生對學習的倦怠，從而導致逃學現象的發生。

2、嚴重危害學生身心健康

高達70%的學生認為語言沖突會影響自己的心理健康。語言沖突這種影響不僅體現在身體上，更重要的是對學生的心理健康方面的危害。語言方面的攻擊不同于體罰，體罰對對方的危害主要是外表的，身體上的，而前者對受害者卻是身心的摧殘，有可能導致其缺乏信心和勇氣，自卑，形成孤僻，偏激等不健全的人格。

3、影響良好人際關系的形成

人的行為的發生受外在環境的影響，來自老師與同伴的語言沖突會造成不健全的人格的形成，不健全的人格會阻礙良好的人際交往，缺乏正常的交往也不利于個人的成長，從而形成一種惡性循環。語言沖突對大多數人而言，成為了阻礙他們尋找伙伴的橋梁，這不利于中小學生克服孤獨感，不能及時疏導情緒，缺乏與老師良好的溝通從而使他們被邊緣化。當然，我們不能將此完全歸咎于語言沖突的存在，畢竟，很多學生還是能夠適中的把握好尺度的，自覺避免它的危害。

4、影響正確價值觀的形成

由以上數據得知，大部分人在受到對方不文明語言攻擊時會采取當場回擊，這樣可能會導致一種好爭、易激惹的性格的形成，對別人缺少寬容與包涵。而那些采取忍氣吞聲的回應方式的也易形成柔弱、膽小的性格，這些都不利于正確價值觀的形成。

三、建議與措施

通過對“語言沖突”的調查分析與研究，我們能清楚看到它存在的危害。語言沖突對學生的危害具有隱秘性，這種危害不像體罰對身體的影響，它帶來的是對學生身心的摧殘，對人格方面的危害，并且它的影響是長久的、深遠的。語言沖突損害了學生的自尊與信心，對學習、生活、人際關系方面等都帶來諸多不利，為此，我們對調查的資料進行進一步分析，并提出一些建議與措施：

1、全社會要提高對“語言沖突”危害的認識。從目前情況來看，很多人對語言沖突的界定還不明確，盡管相關部門開始關注校園和諧與安全，也認識到了校園語言沖突對學生的危害，但宣傳度與關注度還不夠引起廣大人們的重視。中小學生是社會未來的希望與接班人，他們的思想道德、價值觀等不僅僅是個人問題，而是關系到整個社會的發展與時代的進步，因此社會需要創建一個健康、文明、和諧的育人環境，共同關心學生的身心健康與成長。

2、教師注重自身綜合素質的提高，培養人文關懷的精神。老師對學生的語言沖突給學生造成的影響是不容忽視的。教育的目的在于育人，只有自身素質的提高才能培養出優秀的學生。教師要樹立“一切教育行為都應立足于學生發展”的教育觀，關愛學生，尊重學生，與學生之間建立和諧的師生關系，這不僅有益于學生的全面發展，對自己的教學也是有利的。

3、家庭父母不斷提高自己的素質與修養，多與子女溝通，避免自己的不良行為。父母是孩子的最好老師，父母的行為在無形中會有意或無意影響到自己的孩子，因此首先自己做到少使用不文明語言，進而推廣到后代。家長主動協調好親子關系，注重與子女的交流與積極的溝通，善于發現孩子的閃光點，用良言而不是用不文明的語言教育孩子，形成一種相互理解、相互包容的家庭氛圍。

4、政府政策引導、監督網絡媒體，使之朝著有利于人們的方向發展。大眾傳播媒體有很多的沖突情節，及污蔑羞辱他人為樂的粗野動作和言語，對價值觀尚未明確建立的中小學生而言，都是不良的示范。除立法以強制凈化媒體內容之外，節目制造商、新聞書刊編輯者，游戲沖突設計者，都應本著教育理念，適度的修正內容。

5、學生個人方面應從多方面完善自己，增強耐挫心理素質，實現自己的全面發展。對于別人的語言攻擊也要視情況而定，當場回擊或采用報復的方式并不能解決問題，學會理性地理解對方，給別人寬容也就是對自己的尊重。當然在發生類似情況時，對于過分無禮的舉動卻不能忍氣吞聲，而應維護自己的權益，或用自己的正當行為制止事端的發生。此外，在日常生活學習中，要學會恰當地處理人際關系，與老師同學和睦相處，養成愛護他人、團結友好、尊重他人的良好品格和習慣。不斷鍛煉自己的意志，增強心理的忍耐力，使自己不斷成長與進步。

6、學校應當建立對教師語言沖突的有效監督機制。學校要從制度上杜絕教師語言沖突的存在，將語言沖突納入到對教師的考核范圍中，同時建立有效監督機制。通過加強學校管理方面的職能，對教師工作進行嚴格管理與監督，如果因為是管理不到位，則要追究學校管理者的責任；建立家長、社區對學校的監督制度，學校要主動加強與家長的聯系；同時建立教師之間的互相監督制度，鼓勵教師對其他教師的語言沖突現象向學校反映、舉報，教師明知又知情不報的，學校應當進行批評等處分。

由此我們得出：校園語言沖突主要是指老師與學生之間的語言沖突，而學生對學生的語言沖突占了大部分比例，老師對學生使用語言沖突的情況盡管相對于前者情況較好，但仍是一個需要引起關注的問題。從他們的回應方式中，可以略知：社會發展與時代進步是人們所愿意看到的，但任何事物都是一分為二的，我們需要對之辯證看待，人們生活在群體當中，以親情、友情、師生和鄰里關系等為內容的非正式社會關系對人的影響大于政府、組織等正式關系的影響，但社會發展產生的一系列結果如都市化、人際交往減少、文化多元性等帶來了人們文化價值多元化，非正式關系趨于解體，從而出現了以個人主義為中心的人與人之間的疏離感，無可厚非，語言沖突現象并沒有減少的趨勢，有可能情況還會繼續惡化。

作者單位：浙江師范大學法政學院

參考文獻：

[1]北京青少年法律援助與研究中心.教師語言沖突調查[N].新京報，2006-2-8

[2]葉永濤，何國明.中小學心理健康教育[M].北京:中國科學技術出版社，2001.