.專門伺候少數人 “冷門生意”炙手可熱.

站柜臺發現冷門生意

20多年前，張琳還是老紫荊山百貨大樓的營業員，不僅要銷售，還要組織貨源、收集新款鞋。

張琳經常會遇到找不到合適鞋碼的顧客，一次，一位曾經是籃球隊隊員的某女士，因為腳大，她尋遍了各個商場都沒買到一雙合腳的鞋。久而久之，張琳靈機一動：能不能專門開一家供應特大號、特小號鞋的鞋店，為“少數人”服務？

1998年，張琳的特碼鞋店開張了。創業初期，張琳幾乎把所有的時間都用在了組織貨源上，北京、武漢、深圳、溫州……一個廠一個廠挨著跑。“要保證店里的鞋款多、號碼全”，讓特殊顧客像普通顧客一樣隨便挑選才能贏得他們的信任，鞋店才能立足。

漸漸地，張琳與全國大量鞋廠建立了聯系，專門購進特殊號碼的鞋款，顧客也多了起來。“不怕不賣錢，就怕貨不全。本身就是解決特殊號碼需求的，如果和普通鞋店一樣找不到合適的鞋，根本就不會有回頭客。”

如果當初開一家普通鞋店，雖然顧客群更大，但競爭也會更激烈。“相對來說，腳型特別的顧客并不多，但因為長期沒有人關注他們的需要，反而成了一個極具潛力的消費市場。”張琳已做好了堅持下去的打算。

要想創業成功，就要降低創業風險，不能跟風做生意，要善于找一些“冷門”、“偏門”生意起步，這樣不僅競爭對手少，而且利潤高，容易成功。“此類店面，前期堅持很重要，顧客是慢慢積累出來的，全靠口碑宣傳，慢慢形成一個固定群體。”

“熱”地段中的“冷”項目

經營冷門生意不同于普通項目：店址要選在客流量大的繁華地段，因為項目本身是滿足少數群體的需求，所以必須要讓更多的人注意到才行，“巷子”深了，就更難開辟前期市場。

“其次就是要一直保持特色，關注鞋業的最新行情，特大特小并不意味著款式陳舊，要及時捕捉流行，用新穎的款式吸引顧客。”她的這些經驗，同樣適用于特型服裝、冷門收藏品等相關項目。

“任何項目都需要經歷由冷到熱的一個過程，堅持到底才能看到成功。不能因為每天只有一個顧客而態度冷淡，也不能因為顧及成本消耗而減少貨源，顧客群是逐漸用真誠的服務換來的。”張琳說。

市場再擁擠，總有空間，經營者要善于鉆，想出適合消費者的產品，不愁沒顧客。