“粉絲”買賣看上去很美

“粉絲”，在超市里是食物，明碼標(biāo)價。而在互聯(lián)網(wǎng)上，是某個人或某種東西的愛好者，不過讓人有點兒奇怪的是，這種“粉絲”也是明碼標(biāo)價、可以買賣的。“只用1毛錢就可以在網(wǎng)上買到一個微博‘粉絲’；如果花上1萬元，就可以買到10萬個‘粉絲’，那么你的‘圍脖’就相當(dāng)于一份都市報的社會影響力了，更可以體會一把‘人氣爆棚’的感覺。”最近一段時間，類似這樣的“粉絲”售賣廣告在網(wǎng)絡(luò)上屢見不鮮。

那么，究竟是什么人在買賣“粉絲”呢？

“粉絲”也靠“養(yǎng)”

在網(wǎng)上隨便搜一搜，就可以搜到不少打著“出售微博粉絲”的商鋪。一位名為“天若有情007”的網(wǎng)店店主說：“‘粉絲’、轉(zhuǎn)發(fā)、評論都可以買賣，‘粉絲’1毛，轉(zhuǎn)發(fā)1毛，評論2毛。”

一位不愿透露名字的賣家介紹，這些用來買賣的微博“粉絲”不少是靠軟件刷出來的。通過“微博粉絲機(jī)”之類的軟件，一般人也可以自己刷出來。這些“粉絲”的特點是沒有頭像、不會回復(fù)、無人關(guān)注，被稱為“僵尸粉”。

“‘僵尸粉’的用戶名，基本上都是一串?dāng)?shù)字符號，一眼就能看出有買賣‘粉絲’的嫌疑。如今，‘脖友’開始追求頭像、名字不是一串?dāng)?shù)字的‘高質(zhì)量粉絲’。”他說。

“高質(zhì)量粉絲”也稱為“活粉”，是人工制作出來的，賣家通常是靠人工注冊來增加賬號。但賬號并非當(dāng)天注冊當(dāng)天就能賣，而是需要有一定積累的，為了讓手頭的賬號有一定經(jīng)驗值，賣家會找專人養(yǎng)著，每天去更新各種微博。

筆者以“粉絲買家”的身份，在網(wǎng)上進(jìn)行了“買粉絲”的體驗：先找到廣州的一位賣家，他的店鋪中出售“刷粉絲”“加關(guān)注”“幫轉(zhuǎn)發(fā)”“評論”等服務(wù)產(chǎn)品。“價格有兩類，一類是1元10個，添加上去是永久‘粉絲’，不會消失，但不會轉(zhuǎn)發(fā)和評論；另一類是高端‘粉絲’，會轉(zhuǎn)發(fā)和評論。”筆者花10元買了100個“粉絲”，注明自己的微博地址以及原有的“粉絲”數(shù)量，付款20分鐘后，100個“粉絲”就添加到筆者原有的粉絲團(tuán)中。

在這位賣家的網(wǎng)站上，一周內(nèi)至少“賣出”4500萬人次的“粉絲”。而購買“粉絲”的博主，除了想增加人氣“上位”的公眾人物，還有企業(yè)和商家這樣的“大客戶”。

就職于北京一家網(wǎng)絡(luò)公司公關(guān)部的周先生說：“網(wǎng)友都有從眾心理，如果只有一個‘粉絲’，不足以引起‘圍觀’，如果買1萬個‘粉絲’，其他‘粉絲’也就三三兩兩地來了；如果買10萬個‘粉絲’，其他‘粉絲’就成群結(jié)隊地來了。所以花1萬元買‘粉絲’對普通博友來說不可理喻，而對商家網(wǎng)絡(luò)推廣來說，已經(jīng)成了性價比極高的投資。”

背后的利益

喜好微博的博主里有很多人認(rèn)為，“粉絲”數(shù)量多少，是衡量微博成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)友“笑看風(fēng)云”介紹，最近已經(jīng)很少更新自己的博客。“以前很用心打理博客，然而接觸微博以來，卻越來越習(xí)慣于想起來就去敲上幾個字，也越來越在乎‘粉絲’的數(shù)量了。主要圖個好玩兒，大家都有微博，‘粉絲’多了就可以在朋友圈內(nèi)炫耀一下。”有“笑看風(fēng)云”這種想法的博主不在少數(shù)。

不過很多人沒注意到，在小小的“圍脖”中，蘊(yùn)含著看不見的商機(jī)。萬瑞數(shù)據(jù)前不久與網(wǎng)易、新浪、搜狐等媒體合作的在線調(diào)查顯示，微博群體趨于高學(xué)歷化、年輕化，有60％的微博用戶承認(rèn)減少了對博客訪問的次數(shù)；有96％的用戶表示會通過微博了解、發(fā)布對大事件、突發(fā)事件的觀點，微博已經(jīng)成為輿論中心，對于事件營銷具有較強(qiáng)的可操作性。

報告中還提出，微博用戶對微博信息的信任度高，對微博上的商業(yè)信息、商業(yè)活動也都有較高的信任度，并且對關(guān)注的人或“粉絲”推薦的產(chǎn)品更具有好感，這表示微博具有較大的潛在營銷價值。網(wǎng)友“微絲麗”告訴筆者：“‘粉絲’多了，微博自然就靠前了，這樣就可以聯(lián)系商家在上面發(fā)廣告。”

而對商家來說，微博已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)推廣的捷徑，他們急需通過這樣的免費平臺作免費宣傳，吸引更多網(wǎng)友關(guān)注自己的產(chǎn)品和服務(wù)。“不僅是微博，互聯(lián)網(wǎng)時代就是注意力經(jīng)濟(jì)時代，關(guān)注效應(yīng)已經(jīng)成為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的因素。”北京大學(xué)中國戰(zhàn)略研究中心品牌研究所所長梁中國說。比如在電子商務(wù)網(wǎng)站上做生意，任何一個買家在眾多商品中挑選時，都會挑選信譽(yù)度高的店鋪，即使這個店鋪賣的東西稍微貴一點兒也沒關(guān)系。

禁而不止

實際上，類似于買賣“粉絲”這樣的互聯(lián)網(wǎng)“注意力經(jīng)濟(jì)”的虛擬欺詐行為并不鮮見。一位在淘寶上開店3年的店主馮明達(dá)介紹，在電子商務(wù)領(lǐng)域，代刷信譽(yù)已經(jīng)發(fā)展成了產(chǎn)業(yè)鏈。目前比較流行的做法，是由刷信譽(yù)公司冒充買家進(jìn)行大量購買，網(wǎng)店無須提供店鋪賬號，但需要不斷修改價格、出貨、確認(rèn)等，整個流程中的資金為內(nèi)部循環(huán)，利用網(wǎng)絡(luò)購物平臺的管理漏洞使網(wǎng)店信譽(yù)度飛速上升。

這些虛擬欺詐行為已經(jīng)造成了現(xiàn)實的損害。馮明達(dá)介紹，最近，他的網(wǎng)店并沒有因為新添的特色產(chǎn)品而銷售額大增，降價策略也沒起到預(yù)料的效果。“而一些以前從沒聽說過的網(wǎng)店，信譽(yù)度比自己辛辛苦苦賺出來的還高。”那些刷出來的高信譽(yù)的店鋪，已經(jīng)影響了他的生意。

而彭晶（化名）近來遇到的煩心事也與此有關(guān)，近日她在“koko麗人”網(wǎng)店上買東西，店主要求她先交定金。雖然有點兒猶豫，但看到這家網(wǎng)店信譽(yù)等級高，好評度又是100％，她還是先支付了500元定金，結(jié)果錢是有去無回。

誰來監(jiān)管這些虛擬世界的欺詐行為呢？

著名互聯(lián)網(wǎng)分析師呂偉剛介紹，目前網(wǎng)絡(luò)上的虛擬欺詐行為，主要還是通過所屬網(wǎng)站自行管理。對于刷信譽(yù)的行為，淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)了就會永久封店。針對售賣微博“粉絲”的行為，新浪微博方面也介紹，他們對于一些長期沒有動態(tài)、同一IP地址申請多個微博號碼的“僵尸粉”，每天都會通過一套技術(shù)手段來甄別、刪除。

上有政策，下有對策。如今在淘寶網(wǎng)輸入“微博粉絲”“僵尸粉”“微博營銷”等關(guān)鍵詞，已不能直接搜到相關(guān)寶貝，但仍然有多家淘寶店打著“微博數(shù)據(jù)維護(hù)”“高質(zhì)量技術(shù)支持”等招牌兜售“粉絲”。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計表明，去年共有4500萬網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡(luò)欺詐，損失金額達(dá)76億元。調(diào)查還顯示，35.2％的網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)誠信狀況感到不滿。

阿里巴巴副總裁李俊凌在回答關(guān)于“淘寶賣假貨”的問題時曾表示：網(wǎng)絡(luò)只是一種技術(shù)，它僅僅給社會提供了一個平臺，所以真正錯的不是技術(shù)，而是人。

網(wǎng)絡(luò)欺詐也凸顯了監(jiān)管的尷尬。淘寶的公關(guān)部門曾公開表示，像買賣“粉絲”這樣的行為，目前還沒有法律規(guī)定這種交易屬于違法。

更多的專家表示，網(wǎng)上的風(fēng)潮，往往是現(xiàn)實人心的寫照。除去利益因素，買“粉絲”實際上反映了深層次的社會問題。現(xiàn)在很多人喜歡通過外在捷徑，來達(dá)到某種目的，而不是通過提高自身魅力等方式去獲得。比如買“粉絲”，無非是想更快地達(dá)到被人關(guān)注的目的。對此，專家建議，現(xiàn)在社會，更需要人與人之間真正的互動和交往，通過錘煉自己的內(nèi)在思想、提高自身的魅力來吸引“粉絲”。而不是靠買賣來增加“粉絲”的數(shù)量，營造“看上去很美”的空虛氛圍。

鏈接：這些都可以買賣

微博“粉絲”：0.1元～1元/個；網(wǎng)絡(luò)小說點擊率：1萬次/18元；評論：50次/20元；排行榜投票：根據(jù)榜單檔次談價；網(wǎng)店信譽(yù)度：120元～250元/鉆。

（摘自《國際先驅(qū)導(dǎo)報》）