張云彬博士和吳偉教授在2010年第12期的《規劃師》上發表題為《基于城市形象系統結構的城市形象建設研究》一文,認為在城市化發展宏觀背景下,當今中國城市提升自身形象的愿望比任何時候都更為迫切,而只有基于對事物本質進行研究才有可能得出針對性的城市形象建設程序。鑒此,作者分析了城市形象的系統結構,認為城市形象建設的程序應包括城市形象現狀分析與城市形象資源調查、城市總體形象定位、城市形象子系統策劃、城市形象承載要素系統建設和城市形象傳播。
對于城市形象承載要素系統的建設,作者著眼于城市總體形象的定位和形象子系統的策劃,認為有三個相互關聯的承載要素子系統建設。一是實物類承載要素子系統建設,對城市形態形象的形成起著最為直接和重要的作用,同時對城市經濟形象、文化形象和職能形象產生影響。二是事件類承載要素子系統建設,對城市經濟形象、文化形象和職能形象影響較小,但必須著重組織和推動積極事件的發生,消除和抑制消極性事件的發生及其發生后的消極影響。三是人物類承載要素子系統建設,如工作行為、休閑方式、購物行為、言行衣著等,通常對城市的文化形象和經濟形象影響較大,對城市的職能形象影響較小,而對城市形態形象幾乎不產生影響,有助于提高全體市民的整體素質。