□許安平 宋文花
(石嘴山日報社,寧夏 石嘴山 753000)
黨的十七屆六中全會通過了《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)。這是黨中央第一次以文化改革發展為主題,制定建設社會主義文化強國的行動綱領。這個《決定》為我國文化今后大發展大繁榮指明了方向,為新聞宣傳改革與發展提供了強有力的理論和政策保障?!稕Q定》中提出:“加強和改進新聞輿論工作”。強調“做好重大突發新聞事件報道,完善新聞發布制度,健全應急報道和輿論引導機制,提高時效性,增加透明度?!必瀼芈鋵崱稕Q定》精神是黨的宣傳工作和宣傳工作者義不容辭的責任。我們身為黨報新聞工作者,試圖就如何做好重大突發新聞事件報道談一點個人的看法。
黨的宣傳工作有對內宣傳,也有對外宣傳。在對外新聞宣傳報道工作中,重大突發新聞事件報道一直是新聞業務的重點和難點,最能突出反映宣傳部門和新聞傳媒對普通大眾的關注程度。要知道重大突發新聞事件在很多人來講是性命攸關的事,當事人的親人、朋友以及外界都非常關注,迫切希望得到準確的相關消息。新聞宣傳部門、新聞傳媒和新聞工作者要有高度的對人民負責的精神,有責任把消息及時準確地播發出去。但對重大突發新聞事件的報道,一定要十分慎重。
報道的內容必須準確無誤,真實可信。面對重大突發新聞事件,不少地方生怕產生負面影響,往往采取封鎖現場的做法,不準新聞媒體介入。結果,大道信息不通,小道消息滿天飛。本來很正面的事情,卻被負面小道消息先入為主,混淆了視聽。等到事情真相公之于眾時,群眾卻懷疑、猜測起來,結果真的成了假的、假的反到成了真的,搞得領導、群眾都不滿意,政府和媒體形象也都受到了影響。
報道時機要把握好,講求時效。任何新聞只有把握好報道時機、講求了報道時效,才能收到良好的宣傳效果,重大突發事件報道更應如此。也只有講求時效,把握報道時機,及時報道,在小道消息滿天飛、負面報道混淆視聽之前,讓群眾知道事件真相,讓大道信息暢通,才能起到報道新聞、引領輿論的作用,也才能掌握宣傳的主動權。
報道時要做到四個一定,在“鼓與呼”中不添亂。做好重大突發新聞事件的報道,一定要注意在報道中體現各級黨委和政府的工作,一定要注意報道基層黨組織的作用,一定要突出報道在事件中有突出表現的典型人物,一定要突出報道群眾面對突發性重大事件所表現出來的堅強不屈、抗擊災害、生產自救、重建家園的精神風貌。只有這樣才能有利于配合各級黨委、政府的工作,才能對推動黨委和政府工作起到“鼓與呼”的作用。也才能最大限度地體現出宣傳工作者和宣傳工作的價值。
如何做好重大突發新聞事件的報道工作呢?下面這兩個事例是一個很好的參考。

湖南衡陽2003年發生了“11·3”特大火災。對重大突發新聞事件的宣傳報道,中宣部和湖南省委宣傳部早有明文規定:一般不宜作公開報道。而這一次,湖南省委宣傳部領導明確批示:“此次特大火災,必須化被動為主動,你們(衡陽市委宣傳部)要迅速調查情況,核準數字,寫出通稿,統一發送,避免那些敵對媒體和小報小刊的炒作?!?/p>
接到批示后,衡陽市委宣傳部制定了宣傳方案,每天確定一個報道主題,由報道組每天寫出一個通稿,發送給來自全國各地和國外的上百家新聞單位。在趕寫了《衡陽珠暉區一商住樓今晨發生一起特大火災/兩名消防官兵當場壯烈犧牲》、《衡陽火災現場搶救工作告一段落/省委書記楊正午親臨衡陽察看災情/最后一名死難者被挖出/現已確定20名官兵犧牲/16名官兵、記者和保安受傷》等4個通稿后,衡陽市委宣傳部又召開緊急會議,一致認為新聞報道的內容要迅速轉向,轉移到宣傳消防官兵不怕犧牲、舍生取義的獻身精神上來。隨后,宣傳部門采寫審定的消息《衡陽隆重舉行20位遇難烈士追悼大會》和長篇通訊《燃燒的青春——記撲救“11·3”特大衡陽消防英雄群體》分發給了新聞媒體。
由于寫出了通稿,新聞報道的主動權掌握在了衡陽市委宣傳部的手中,事故的起因、發展、結局的全過程,從宏觀到微觀,從局部到整體,從災情定性、報道口徑到公布的數字相當一致。事后,一些評報專家認為:衡陽“11·3”火災報道快捷、透明、充分,輿論引導方向正確,整個報道行動迅速、層次分明、頗有章法,達到了百分之百的正面效應,杜絕了小道消息的傳播途徑和各種猜測、謠傳,打了一場新聞報道的主動仗,是突發性災害事故報道的成功“范例”。也有一些評報專家提議,衡陽市委宣傳部面對重大突發新聞事件,采用發送通稿的做法,使重大突發新聞事件宣傳報道取得了良好的效果,這種經驗值得各地宣傳部門學習、借鑒和推廣。
2011年7月23日晚上8點30分左右,北京南至福州D301次列車與杭州至福州南D3115次列車發生追尾事故。鐵道部于7月24日22點43分在浙江溫州召開“7·23”事故新聞發布會。當有記者問事故中的車體為什么被掩埋時,鐵道部原新聞發言人王勇平回答:“不是在掩埋,事實上這個事故是無法掩埋的?!薄爱敃r在現場搶險的情況,環境非常復雜,下面是一個泥潭,施展開來很不方便,所以他把這個車頭埋在下面,蓋上土,主要是便于搶險。”“至于你信不信,我反正信了?!痹诨卮鹩浾咛釂枴盀楹卧谛紱]有生命體征、停止救援后,又發現兩歲零八個月的小女孩項煒伊”時,王勇平回答:“這只能說是生命的奇跡。”王勇平回答前一個問題的那段話,像是一條消息;回答后一個問題的那句話,更像是一條微博。雖然寥寥數語,但卻引起了網友的高度關注和外界的激烈爭論。
8月17日,幾乎所有的媒體都刊發了一條內容幾乎相同的消息:8月16日,鐵道部表示王勇平不再擔任鐵道部新聞發言人、政治部宣傳部部長職務;據知情人透露,哈爾濱鐵路局黨委書記韓江平將出任鐵道部新聞發言人。
事后,有人評價這是“史上最混亂的發布會”;說2011年對于王勇平尤其不平靜。教育部原新聞發言人王旭明在其博客上發表了“寫給勇閏兄的一封信”的博文,批評王勇平在“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故新聞發布會中的表現欠妥,說他語態太強勢,語調過于高亢,神態也不合適,更不該說“至于你信不信,我反正信了”之類的話。王旭明還在信中直言不諱地說,“7·23”這么大的事故,首場新聞發布會最好由鐵道部部長召開,不應由新聞發言人獨自擔當。
同樣是處理重大突發新聞事件,湖南省委宣傳部和衡陽市委宣傳部、鐵道部和王勇平的做法、言行,效果如何,一目了然。