我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈芻議

□文/王 棟

21世紀移動通信和互聯(lián)網(wǎng)應用技術的高速發(fā)展改變了世界的運行方式，移動通信與互聯(lián)網(wǎng)技術的融合產(chǎn)生了移動互聯(lián)網(wǎng)。本文將對我國移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈進行分析。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)及其內(nèi)涵

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)的定義。移動互聯(lián)網(wǎng)是相對固定互聯(lián)網(wǎng)而言的，通過該移動互聯(lián)網(wǎng)，用戶使用無線智能終端（手機、PDA、平板電腦、車載GPS等）可以在移動狀態(tài)下使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡資源。這種移動產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)絡產(chǎn)品的移動化正在深刻地影響著大眾生活。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務類型。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務類型按照面向用戶需求劃分，可以分為通信類業(yè)務、資訊類業(yè)務、娛樂類業(yè)務及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。由于各地的文化、需求層次不同，運營商在不同的區(qū)域內(nèi)主推的業(yè)務也不盡相同。目前，以3G技術為依托的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務概括起來主要有以下幾種業(yè)務類型:

1、通信類業(yè)務。通信類業(yè)務主要包括話音業(yè)務、視頻電話業(yè)務，以及利用手機終端進行即時通信的相關業(yè)務。

話音業(yè)務:無論手機終端如何發(fā)展，運營商提供的數(shù)據(jù)業(yè)務有多豐富，通話畢竟是手機的基礎功能，話音業(yè)務在第三代移動通信（以下稱3G）初期占據(jù)業(yè)務的大額比例，并且，3G時代的通話質(zhì)量顯著提高，失真率降低，有望接近于固定電話的音質(zhì)。但隨著數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展，語音ARPU（每用戶平均收入）的比重會逐步下降。

視頻電話業(yè)務:視頻電話業(yè)務是3G時代最引人關注的業(yè)務之一。通過第三代移動通信終端的攝像裝置以及網(wǎng)絡高速的數(shù)據(jù)傳輸，電話兩端的用戶可以看見彼此的影像，從而實現(xiàn)對話雙方的“面對面”實時交流。多個終端通過控制平臺可以實現(xiàn)視音頻互通業(yè)務，允許多個終端加入一個虛擬會議室，實現(xiàn)多點會議。

2、娛樂類業(yè)務。與第二代移動通信娛樂業(yè)務多半依靠文字類的短消息傳遞相比，3G娛樂類業(yè)務可以實現(xiàn)與有線寬帶相同的流媒體應用，實現(xiàn)將連續(xù)的圖像和聲音信息經(jīng)過處理后放到網(wǎng)絡服務器上，讓用戶可以輕松實現(xiàn)網(wǎng)絡游戲、音樂下載、在線視頻點播、電子閱讀等娛樂功能。

3、資訊類業(yè)務。由于3G網(wǎng)絡的大容量與高速率，運營商所提供的資訊類業(yè)務更多的是通過視頻、音頻來實現(xiàn)資訊內(nèi)容的實時交互性傳達。主要有:

新聞類資訊:用戶可以視像的形式接收最新本地及世界新聞，第一時間獲知世界大事。財經(jīng)類資訊，讓用戶在了解財經(jīng)信息的同時，還可以得到專業(yè)理財專家的建議。

便民類資訊:用戶可以在手機屏幕上獲取移動銀行、電話簿、交通實況、電信黃頁、票務預訂、餐館指南、機票信息、字典服務、城鎮(zhèn)信息、FM收音信息、電子閱讀等服務，滿足日常的衣食住行等生活需要。

4、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。移動互聯(lián)網(wǎng)通常被認為是移動通信與互聯(lián)網(wǎng)融合的一個典型運用。這其中最典型的就是電子郵件業(yè)務、聊天、社區(qū)論壇、網(wǎng)上銀行、移動商場等業(yè)務。

（三）移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務特點。與以往的網(wǎng)絡技術與業(yè)務相比，移動互聯(lián)網(wǎng)具有自身的特點，主要表現(xiàn)在如下方面:

1、開放性。開放是移動互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)得以生存的基礎。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和穩(wěn)定運行要盡可能地遵循統(tǒng)一標準，支持各種傳輸協(xié)議、加密協(xié)議，為了實現(xiàn)運營商、軟件商、智能終端、銀行、證券等各種應用系統(tǒng)的完美融合就必然要求移動互聯(lián)網(wǎng)具有較好的開放性。

2、終端便攜性。由于移動互聯(lián)網(wǎng)終端普遍是移動終端或者無線終端，因此用戶可以在移動狀態(tài)下接入和使用移動互聯(lián)網(wǎng)服務，這也帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)的特點即終端的移動性便于用戶隨身攜帶和隨時使用，從而為形成具有移動互聯(lián)網(wǎng)特色的用戶使用行為提供了終端支撐。

3、終端和網(wǎng)絡的局限性。移動互聯(lián)網(wǎng)的應用是承載在移動網(wǎng)絡這個載體之上，而移動網(wǎng)絡有無線資源稀缺性和無線環(huán)境突變性的特點，因此移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務會受到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡能力和移動通信技術的雙重限制；與此同時，與固定桌面終端相比，移動終端能力會受到終端大小、屏幕顯示能力、處理速度、電池容量等的限制，這些都是移動互聯(lián)網(wǎng)所面臨的局限性。

4、業(yè)務使用的私密性。在使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時，所使用的內(nèi)容和服務更私密，如網(wǎng)絡銀行、手機支付業(yè)務等。

二、我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

（一）我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模式及其演變。我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模式隨著新技術革命和時代變遷也經(jīng)歷著演變的過程，主要演變過程為:以運營商為主導向以平臺商為主導，并逐步演變成以服務提供商為主導的高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈條，在產(chǎn)業(yè)鏈演變中，運營商的渠道壟斷模式逐漸被瓦解。具體演變過程見圖1:移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變化示意圖。（圖1）

目前，我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈主要由以下部門組成:運營商、CP內(nèi)容提供商、SP服務供應商、終端商（含芯片商）、客戶等。

（二）我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

1、運營商。目前，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的運營商為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信共三家。三大運營商是3G移動通信技術網(wǎng)絡和平臺的提供者，肩負基礎網(wǎng)絡建設和升級改造、移動互聯(lián)平臺多方融合、資費擬定和收取、利益分配、信息安全監(jiān)管等任務，因此在整個產(chǎn)業(yè)鏈中一直處于主導的地位；未來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不斷地創(chuàng)新發(fā)展，運營商的主導優(yōu)勢有向內(nèi)容和服務供應商、終端商轉(zhuǎn)移的趨勢，在某種程度上會弱化運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導地位。但電信運營商不甘于成為流量管道，電信運營商將通過和產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的合作力爭重新獲取產(chǎn)業(yè)鏈主導權(quán)。

2、CP/SP內(nèi)容和服務供應商。內(nèi)容和服務供應商負責根據(jù)用戶需求開發(fā)和提供適合于手機用戶使用的服務和軟件平臺或網(wǎng)站平臺，是決定用戶滿意度和啟動市場需求的關鍵環(huán)節(jié)，是移動通信產(chǎn)業(yè)鏈中的重要市場主體，也是未來決定整個產(chǎn)業(yè)鏈模式的重要力量。SP服務提供商逐漸脫離電信運營商的禁錮，尋求通過和上下游的合作關系使得自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)不斷增加。CP內(nèi)容提供商在移動互聯(lián)網(wǎng)從封閉型產(chǎn)業(yè)鏈逐漸走向開放的過程中不再受到禁錮，通過向用戶界面的滲透，其也在爭奪產(chǎn)業(yè)鏈的主導權(quán)。目前，移動運營商和網(wǎng)絡信息服務企業(yè)聯(lián)系越來越緊密，這一部分價值鏈也越來越成為資本追逐的目標。

3、終端商。移動互聯(lián)網(wǎng)對終端有以下要求:首先，對于硬件來說，需要具有強大的處理能力、足夠的儲存空間、大屏幕以及長時間待機的能力；其次，配套操作系統(tǒng)需要提供基于互聯(lián)網(wǎng)標準的統(tǒng)一開放的手機軟件運行環(huán)境，提供一個跨不同操作系統(tǒng)平臺的終端的軟件平臺，改善用戶的體驗；再次，對于應用軟件而言，該終端要能統(tǒng)一訪問接口。終端廠商尋求通過“終端+應用”的模式快速地從終端轉(zhuǎn)型至應用服務，開放的系統(tǒng)和應用加速了終端廠商的變革。

4、芯片商。芯片廠商作為整合產(chǎn)業(yè)鏈的心臟，作用不容小視，其發(fā)展的速度和質(zhì)量直接影響到整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和水平。芯片廠商主要包括網(wǎng)絡設備的芯片提供商和終端的芯片提供商，這些芯片廠商具有先進的技術，具有很強的技術壁壘，可能依靠提供產(chǎn)業(yè)鏈的一體化戰(zhàn)略進入移動互聯(lián)網(wǎng)市場，并且扮演著極其重要的角色，他們可以通過控制鑲嵌其芯片的設備控制設備廠商，進一步加強其在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的影響力和話語權(quán)。

圖1 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變化示意圖

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增，終端市場將變得非常巨大，摩根斯坦利預測到2020年全世界智能終端需求量累計將達到100億；如此巨大的市場需求加上蘋果的成功，讓眾多終端廠商和資本垂涎不止，國內(nèi)如聯(lián)想等知名高端企業(yè)都已殺入了終端市場。

5、客戶。客戶需求是未來市場的主宰力量，客戶在消費移動互聯(lián)網(wǎng)的同時會對該價值鏈上的一方提出個性化、多樣化要求，客戶的消費行為和習慣會嚴重影響價值鏈上的任何廠商，會對我國移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈的演進和市場的倍數(shù)放大起到推波助瀾的作用。

三、結(jié)論

（一）產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)間的合作加強。移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈不僅僅是“各司其職”，各環(huán)節(jié)的廠商都試圖整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，掌控更多的環(huán)節(jié)，提供更多的服務，提高其在產(chǎn)業(yè)鏈的地位。移動互聯(lián)網(wǎng)的開放又促使產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)間的合作加強。

（二）行業(yè)價值鏈中上下游資源的整合加速。移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈演變已經(jīng)促使電信產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型并使該產(chǎn)業(yè)進一步拓展，未來的關鍵在于各方如何整合行業(yè)價值鏈中上下游資源，獲得更多的產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)。

（三）商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈建設逐步完善。目前，我國移動互聯(lián)網(wǎng)在技術、業(yè)務、客戶群方面都有了較快發(fā)展，但各方均能接受的配套商業(yè)運營模式和高度協(xié)調(diào)的產(chǎn)業(yè)鏈還沒有完全形成，還需要各方共同推進和完善商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈的建設。

[1]李正茂.移動互聯(lián)時代的藍海[M].人民郵電出版社，2010.12.

[2]摩根斯坦利.移動互聯(lián)網(wǎng)報告[G].2010.1.

[3]2011中國（深圳）IT領袖峰會嘉賓在線訪談材料.

[4]2010年全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會嘉賓發(fā)言稿.

[5]曾建.移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作競爭研究[D].北京郵電大學碩士論文，2009.