我國企業文化的幾個問題

■ 胡 平

（作者：中國企業文化研究會理事長、原商業部部長、原國務院特區辦主任。本文根據錄音整理，未經本人同意。）

我國企業文化的幾個問題

■ 胡 平

十七屆六中全會通過的文化體制改革的決定，表征了中國企業文化建設又到了一個新的時間節點。

改革開放30年，中國涌現出了許多先進企業。當年我們把西方的企業文化引進來，逐步傳播。1989年，中國提出來要創建中國商業文化學，這表示我們對企業文化的認識逐步有了自己的理念。1992年，鄧小平南巡講話是一個新的時間節點。鄧小平提出資本主義可以搞市場經濟，社會主義也要搞一搞市場經濟，企業界包括企業文化在政治領域迎來了思想大解放。

2011年，可以說又是一個時間節點。中國通過40多年的談判，加入了世貿組織，今年是10周年。這些年，中國的經濟發展非常快，GDP在全球排名從第9位跳到了第2位。10年當中，世界經濟，包括世界的市場經濟，在中國改革開放推動下取得了巨大的成就，中國的企業文化也發揮了很大的作用。

前些天召開的十七屆六中全會，又是一個很重要的時間節點。全會通過了文化體制改革的重要決定，企業文化在其是很重要的一點。現在，我們面臨著世界經濟的不確定因素增強，雖然中國加入了世貿組織，但有些西方國家還不承認中國的市場經濟。歐債危機愈演愈烈，美國失業率居高不下，國際市場上不穩定因素越來越多。中國要應對世界市場的變化，不僅要確定自身的對策，企業文化還有待根據新的格局不斷發展創新。

我參加中國企業文化研究會，提出企業文化要中國化。我們的企業文化取得了很多成績，有強大的國際競爭力，但不可否認還存在很多問題。

經濟文化的一體化。過去，中國人認為文化是文化，經濟是經濟，兩張皮。中國傳統文化主要是跟政治結合，跟社會結合，而不是跟經濟組合，這是主流。因此，文化與經濟始終連不起來。鄧小平提出物質文明、精神文明兩手抓，兩手都要硬，拉近了文化和經濟的距離。但是被解讀為一只手抓物質文明，一只手抓精神文明，這里面其實還存在誤解。我的理解是，物質文明、精神文明，經濟文化要一手抓，不能割裂。老子講“萬物負陰而抱陽”，陰陽是共生的，文化經濟也是共生的。固有的思維方式不改變，企業文化的發展要上軌道還是很難。

1994年，我提出文化產業化，那時候社會上還沒有這個概念。現在，中央全會都重視起文化產業化了，今非昔比。我還提出了產業文化，這個要從商品創新來說。馬克思講商品有交換價值、使用價值，我認為商品還有文化價值。我們睜開眼睛一看，商品到處都是文化。我說的是大文化的概念，就是大文化怎么進入我們產業領域。實際上，現在已經有企業在產品中融入文化，但是人們的觀念并沒有完全改變。企業家生產產品，提高商品的技術含量，同時還要提高商品的文化含量。這是一個難題，但是必須解決。

上世紀70年代，中國的人造地球衛星就是是把高科技和文化結合得很好的一個例子。當我們把命名為“東方紅一號”的人造地球衛星送到太空去了，全世界都知道了“東方紅”，這證明文化跟科技結合并不很難,關鍵是要有把科技和文化融合在一起的理念。喬布斯開發的蘋果系列產品，就是以人為本，受到市場熱捧，產品大銷。現在很多人認為中國只會模仿，不會創新，根本的問題就是文化和經濟沒有很好的融合，這個問題解決不好，我們走向世界就難，所以經濟與文化要一體化。

從大文化來看，六中全會的決定是兩條腿，文化產業是一條腿，是文化本身的產業化、商業化；產業文化是一條腿，這兩條腿同時都得啟動。我們搞企業文化、商業文化的人要義不容辭地去解決這個而問題，邁開大步把文化溶聚到企業里面。

中國人要走出去，依靠自身的文化優勢、文化元素，跟外國的文化貼合在一起，才能取得重要的進步。我們面臨著國際市場的激烈競爭，不確定因素很多，我們入世了，GDP占世界的9.5%，但是國際競爭中的摩擦很多，國外企業利用貿易壁壘、關稅壁壘制裁我們。我們進口了很多產品的原料，花費大量勞動力制造成產品，再把產品出口給外國人，可是我們得到的回報很低。據說一只中國生產的鼠標，在美國市場的價格是24美元，其中渠道商能賺8美元，品牌商能賺10美元，而中國制造廠商只能賺0.3美元。這就是因為我們中國在模仿，而沒有創造。中國企業要走出去也面臨很多問題，不僅是技術壁壘，關稅壁壘，還有文化上的差異。中國國企到國外投資，是受歧視的；相反外商進入中國，大量建立外資，卻大受歡迎。香港也有外資企業，現在市場面臨著外資企業的競爭，比如說美國上校創建的肯德基，在中國開了3000多個店，競爭優勢非常明顯。最近百盛集團收購了小肥羊，要進入火鍋行業。外國企業在中國做得開，但是中國的全聚德烤鴨出不去，臺灣都沒有。為什么？單一。中國要出去，各方面的壁壘很多，所以肯德基進來中國容易，而全聚德卻出不去。這種狀態需要我們很好的研究和探討。

我們到外國去收購一些企業，面臨著不懂外國文化的困境。我們到美國去，美國的議會先反對。我們需要了解本地的文化才能進得去。最近民營企業要在冰島買下300平方公里的土地，冰島議會同意了，但這300多平方公里怎么開發，需要加入怎樣的中國元素？當然不能再搞“唐人街”了，具體模式有待討論。中國企業要走出去，有很多課題跟企業文化有關。我們去買石油，不懂得要保值，虧了好幾億。要走出去就要了解外國的文化，包括法律，我們才能站得住。

現在很多人認為中國只會模仿，不會創新，根本的問題就是文化和經濟沒有很好的融合，這個問題解決不好，我們走向世界就難，所以經濟與文化要一體化。

那么中國產品里面，中國制造里面，又有多少中國文化元素？不只是貼牌，要創造，要把中國的文化融匯在里面。現在有1億多外國人說漢語，說明漢語這個中國的文化符號在世界上的影響很大。但是中國制造的產品，要把中國文化元素融合在里面，就要從實際出發。現在外國人看好中國市場，把研發中心放在中國，招引中國的人才共同開發，這對我們是有利的。中國人要走出去，依靠自身的文化優勢、文化元素，要跟外國的文化貼合在一起才能取得重要的進步。

國內市場要開放，要調整結構，轉變生產方式。現在很多企業在向中西部轉，重慶的保稅區就在探討在這大趨勢下的新功能。中央新批了中原經濟區，即以河南省為主體，包含山東、山西、湖北、安徽省部分地區的綜合性經濟區。這些地區地理位置重要，經濟總量大，市場潛力巨大，文化底蘊深厚，在全國改革發展大局中具有重要戰略地位。但是中西部地區的企業文化有待我們去探索交流。中國企業結構調整，生產方式轉變，帶來民營經濟的變化。我們過去不太重視民營經濟，其實民營經濟的勞動力出口創匯比重非常之大。民營企業怎么強大起來，要有文化支撐，包括中小企業、微型企業都有它的企業文化，所以我們的企業文化得適應，要拓寬。

企業文化跟社會文化的關系。現在很多企業都存在一些問題：有的觸犯道德底線，有的觸犯法律底線。對消費者而言，吃的劣質產品，穿的假冒偽劣，睡的床也有假的，吃的藥也有假的，中國傳統文化的美德到哪里去了，企業文化要怎么做，怎么倡導？中國的市場經濟法制不是太完備，許多改革還沒到位。中國傳統文化自古以來講“德”。改革開放之前，中國基本處于小農經濟時代，但是現代的市場經濟實行召回制，最近日本豐田有50萬輛車召回，在我們中國還缺乏這個概念。法律的不完備給許多不法分子可乘之機，現在網絡購物虛假信息很多，網絡詐騙非常嚴重。因此，堅守這兩個底線需要靠我們的企業文化包括法制文化。

社會文化對企業文化還是非常有推動作用的。最近很多企業發現，新聞媒體包括微博都在散播假信息，這就是社會文化出了問題。遇到這種情況，企業怎么處理和應對？企業文化恐怕要深入研究這個問題。

企業文化是經濟支柱。優秀文化產業是中國的經濟支柱。但是我們五四運動以后，國內分為兩派，一派是廢孔，一派是尊孔。前不久孔子像立在歷史博物館北門、天安門廣場東邊的長安街南側，引起轟動，其中包括外國人。可是過了兩個月，孔子像又推到門里面去了。其實站在那里有什么不可以？不是站在天安門，是站在長安街，站著就轟動了，究竟為什么？有人認為孔子保守、落后，不適合中國改革。現在官場都要西裝革履，不穿中裝，其實就是丟棄了中國文化，摒棄了中國的服裝文化。孔子像這個問題，就是以孔子為代表的傳統文化在中國社會還沒有很好的確立、確認。

對待傳統文化，我認為要做好以下幾方面：第一是“繼承”，繼承優秀傳統的部分；第二是“融合”，融合外來文化，中國的文化歷來都是可融合的；第三是“創新”；第四是“超越”，我們的文化將來能不能超越世界，我們30年后的GDP大概超過很多，那文化與世界先進企業文化的差距呢？我們面臨的問題很多，需要解決的事情也很多，希望企業界的同仁調動積極性，把中國的傳統文化融入到企業文化里面、融入到我們的產品里面，融入到我們的營銷里面，到國際市場去競爭，才能順應時代的需要。

（作者：中國企業文化研究會理事長、原商業部部長、原國務院特區辦主任。本文根據錄音整理，未經本人同意。）