◆裴 征 何振仿 史生學 曹志輝 宋渝丹
1 天津市第五中心醫(yī)院 天津 300450
2 華北煤炭醫(yī)學院 河北 唐山 063000
責任編輯:吳小紅
近年來,病種醫(yī)療質量管理方法已被普遍接受。相對于傳統(tǒng)管理方法,病種醫(yī)療質量管理取得了長足進步,但依然不夠完善。因為雖然同屬一種疾病(ICD-10編碼相同),但由于受病情等復雜因素影響,單純病例和復雜病例在診療技術方法、衛(wèi)生資源消耗上差別很大,如不加以區(qū)分,很難實施質量控制,很難劃分合理消費與不合理消費的界限[1-2]。最新發(fā)展趨勢是將病種質量管理與病例分型質量管理結合起來,以“優(yōu)質、高效、低耗”為基準,通過病例分型區(qū)分相同病種、不同病情的病例,更加客觀地反映病種醫(yī)療質量。
本文以某市某院346例急性闌尾炎住院患者為樣本,利用病例分型分級質量特性包羅模型評價法進行綜合質量評價,并利用 t檢驗、多元逐步回歸等分析影響因素及其作用,以期為精細化病種管理提供參考。
2007年1月1日~2009年12月31日在某市某三級甲等醫(yī)院行闌尾切除術的急性闌尾炎(ICD-10編碼為 K35,ICD-9-CM3編碼為47.000 1)住院患者。
采取分層隨機抽樣,每月抽取10例急性闌尾炎住院患者的住院病歷。調查員對住院病歷進行信息摘錄。內容包括:(1)患者一般情況,如性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)等;(2)疾病情況,如入院情況、主要診斷、有無其它診斷等;(3)診斷情況,如診斷符合情況(出入院、臨床與病理)、三日確診情況等;(4)治療情況,如手術名稱、麻醉方式、切口愈合等級、有無搶救、住院天數(shù)、術前住院天數(shù)、醫(yī)院感染等;(5)出院情況,如病情狀況等;(6)住院費用等。
1.3.1 綜合醫(yī)療質量評價方法調查數(shù)據(jù)錄入EPI數(shù)據(jù)庫,利用SPSS 11.5統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。
第一步,病例分型。根據(jù)傅征等[3]的病例分型研究成果,將患者分為單純病例(AB型)和復雜病例(CD型)2種類型。凡符合下列條件之一者,屬于CD型病例,否則為AB型病例:(1)入院情況為危;(2)診斷個數(shù)大于2個;(3)搶救次數(shù)大于0;(4)一級護理或特級護理大于0天;(5)全麻。
第二步,測算醫(yī)療質量評價指標體系參考值。指標體系主要包括入、出院診斷符合情況和三日確診情況、平均住院日完成情況、醫(yī)療費用和藥品費用5個指標。剔除每種疾病各型病例的極大值,測算每型病例平均住院日、醫(yī)療費用和藥品費用的上四分位數(shù),并作為參考值。
第三步,采用病例分型質量評價模型進行醫(yī)療質量評價。模型為P=(1-M×D×T/A)×100%。其中,P代表病例醫(yī)療質量得分(質量滿足百分率),A=250。模型中用到的質量特性包括病例分型(M)、醫(yī)療轉歸(T)和醫(yī)療缺陷分級(D),各指標代 用值見表 1[4]。醫(yī)療缺陷分級步驟如下:(1)5個醫(yī)療質量評價指標賦值:入院診斷與出院診斷符合賦值為0,不符合為1;三日確診賦值為0,未確診為1;住院日≤上限賦值為0,否則為1;醫(yī)療費用≤上限賦值為0,否則為1;藥品費用≤上限賦值為0,否則為1。(2)醫(yī)療缺陷分級:以上5個指標的合計值等于1,為1級缺陷;等于2,為2級缺陷;等于3,為3級缺陷;等于4,為4級缺陷;等于5,為5級缺陷。若合計值等于0,按賦值1測算。
按照模型計算P值,根據(jù)P值大小將病例醫(yī)療質量分成5個等級:優(yōu)級為P≥96%;良級為90% ~95.9%;中 級(達 標)為 77% ~89.9%;低級為 60% ~ 76.9%;劣級為≤60%。病例優(yōu)良率=(優(yōu)級+良級)病例數(shù)/總病例數(shù)×100%,病例超標率=(低級 +劣級)病例數(shù)/總病例數(shù)×100%。
1.3.2 影響因素確認方法 應用t檢驗和多元線性回歸分析方法,分析不同社會經(jīng)濟特征(年齡、性別、醫(yī)療費用支付方式)、疾病特征(入院情況、出院情況、住院天數(shù)、確診天數(shù)、有無其它診斷)、診療質量(入、出院診斷符合情況及術前、術后診斷符合情況)等對病種綜合質量的影響[5-6]。

表1 醫(yī)療質量指標代用值

表2 社會經(jīng)濟特征對醫(yī)療質量的影響
共獲得住院病歷360份。經(jīng)審核,剔除14份信息嚴重缺失的不合格病歷,得到有效病歷346份,有效率96%。
經(jīng)計算,急性闌尾炎患者醫(yī)療質量平均得分為92.97分,標準差為3.52,病歷優(yōu)良率為86%。所調查病歷中有2份超標病歷,其醫(yī)療缺陷分級分別為4和5,病例超標率為0.58% 。
2.2.1 單因素分析 不同社會經(jīng)濟因素醫(yī)療質量得分的t檢驗結果表明,年齡、醫(yī)院等級、醫(yī)療費用支付方式 P <0.05,性別 P >0.05(見表2)。可知,不同年齡、醫(yī)院等級、醫(yī)療費用支付方式間的醫(yī)療質量得分差別有統(tǒng)計學意義,尚不能認為性別間的差異有統(tǒng)計學意義。
不同疾病特征醫(yī)療質量得分的t檢驗結果表明,入院情況、住院天數(shù)、出院情況、術前天數(shù) P<0.05,有無其它診斷、有無急救 P>0.05(見表3)。可知,入院情況、住院天數(shù)、術前天數(shù)、出院情況間的醫(yī)療質量得分差異有統(tǒng)計學意義,尚不能認為有無其它診斷、有無急救間的差異有統(tǒng)計學意義。

表3 疾病特征對醫(yī)療質量的影響
不同診療質量醫(yī)療質量得分的t檢驗結果表明,入、出院診斷符合情況與臨床病理診斷符合情況P>0.05,確診天數(shù)P <0.05(見 表4)。可知,不同確診天數(shù)間醫(yī)療質量得分差異有統(tǒng)計學意義,尚不能認為入出院診斷符合情況、臨床病理診斷符合情況間的差異有統(tǒng)計學意義。
2.2.2 多因素分析 以醫(yī)療質量得分為因變量,以年齡、付費方式、入院情況、出院情況、住院天數(shù)、術前住院天數(shù)、確診天數(shù)為自變量,構建多元線性回歸模型,變量賦值見表5。

表4 診療質量對醫(yī)療質量的影響

表5 醫(yī)療質量影響因素及賦值
根據(jù)標準回歸系數(shù)β值大小可知,影響急性闌尾炎質量與費用的主要因素從大到小依次為:住院天數(shù)、入院情況、出院情況、確診天數(shù)、年齡(見表6)。

表6 醫(yī)療質量多因素分析
在控制其它因素的條件下,醫(yī)療質量隨住院天數(shù)、確診天數(shù)、年齡的增加而降低。入院情況(危重程度)越好,醫(yī)療質量越低;出院情況(疾病轉歸)越好,醫(yī)療質量越高。
闌尾炎住院患者綜合醫(yī)療質量隨住院天數(shù)增加而降低。住院天數(shù)對醫(yī)療質量的影響主要通過2種途徑發(fā)揮作用:一是其是影響質量高低的直接因素之一;二是其是反映醫(yī)院資源利用率和總體質量的指標,與其它醫(yī)院管理指標(如病床使用率、周轉次數(shù)等)有密切關系,具有綜合性、敏感性、可控制性等特征。它不僅與醫(yī)療水平密切相關,還受醫(yī)院管理水平高低的影響。在保證醫(yī)療質量的前提下,縮短住院天數(shù)不僅可減輕病人及家庭負擔,還可加快病床使用率,促進服務質量和醫(yī)療質量提高,對提高醫(yī)院的社會、經(jīng)濟效益具有雙重意義[7]。
入院情況反映闌尾炎患者病情的嚴重程度,患者入院時病情越嚴重,綜合質量得分越高;出院情況反映患者的療效,患者的療效越好,綜合質量得分越高。
闌尾炎住院患者綜合醫(yī)療質量隨確診天數(shù)的增加而降低。確診天數(shù)通過2種途徑影響住院患者綜合質量:一是直接影響住院天數(shù);二是間接影響住院費用。出院情況直接反映住院患者的終末質量,對病種綜合質量的影響有統(tǒng)計學意義。
闌尾炎住院患者綜合醫(yī)療質量隨年齡增加而降低。這主要是因為隨著年齡的增長,人的各項生理功能下降,影響患者身體恢復,從而導致綜合質量差異。
病種病例分型評價法是在包羅模型的基礎上產生的,包含醫(yī)療費用、診斷符合率、醫(yī)療缺陷等指標的綜合質量評價[9]。通過實施病例分型管理,將相同病種、不同病情的病例加以區(qū)分,對相同病例的病情因素、質量因素、效率因素、效益因素及生物醫(yī)學轉歸因素等進行綜合評價,能克服病種質量評價單純依賴醫(yī)療統(tǒng)計指標的片面性。病例分型還為某些醫(yī)療指標的分析提供了校正作用。在醫(yī)療指標分析中,如果不結合病例分型,就缺乏評價意義和可比性;如果不考慮病例分型提供的病例病情因素,就很難對醫(yī)療工作進行客觀、公正的管理和指導。指標缺乏可比性,就不能充分調動醫(yī)務人員工作積極性,管理的激勵作用就要大打折扣[10]。對超過標準控制上限發(fā)生的費用,不計入醫(yī)療效益,對鼓勵醫(yī)療單位有效控制病例醫(yī)療成本有積極意義。
調查結果顯示,急性闌尾炎住院患者的綜合質量較高,但仍有改善空間,醫(yī)院應采取必要措施改善醫(yī)療質量。建議如下:
(1)針對可控因素制定措施。研究表明,住院天數(shù)、確診天數(shù)和出院情況是綜合質量的影響因素。這些因素都是醫(yī)生通過努力能夠控制的。醫(yī)院可圍繞這些因素采取措施:第一,通過縮短病例住院天數(shù)提高病種綜合質量[8];第二,提高醫(yī)生診斷水平,最大限度地縮短患者確診時間,提高三日確診率,縮短確診天數(shù);第三,提高醫(yī)務人員診療水平,改善醫(yī)療服務終末質量,進而提高住院患者綜合醫(yī)療質量。
(2)針對不可控因素制定不同質量控制標準。研究發(fā)現(xiàn),入院時患者病情和年齡是綜合質量的影響因素。但這些因素是無法控制的。因此,建議醫(yī)院根據(jù)患者年齡和入院情況進行分組,不同組別制定不同質量控制標準,以增強不同住院患者醫(yī)療質量間的可比性。
(3)將推廣病例分型和醫(yī)療質量特性包羅模型法與開展臨床路徑結合起來。目前,我國各地醫(yī)療機構正在試行多種疾病的臨床路徑,然而部分醫(yī)療機構在推行臨床路徑時忽視了疾病和醫(yī)療行為的復雜性,機械地為某一病種制定唯一的臨床路徑,導致相當數(shù)量的病例無法進入臨床路徑或不得不中途退出,或即使進入路徑也有很大比例發(fā)生了不同程度的變異。本研究提示,臨床路徑不僅要分病種制定,還需根據(jù)各種疾病的病例分型制定不同版本的臨床路徑。此外,我國臨床路徑管理缺少醫(yī)療質量量化目標,醫(yī)院應結合病例分型制定出可量化的醫(yī)療質量指標。
(4)不足與改進方向。根據(jù)馬駿等的建議[11],嚴格的病例分型應按照“四型三線法”將住院患者分成A(一般病例)、B(一般急癥病例)、C(疑難重癥病例)、D(危重病例)4種類型。由于本地區(qū)醫(yī)療機構尚未引入病例分型軟件,如按照“四型三線法”進行病例分型,工作量過大,且出錯概率加大,因此本研究采用了傅征等提出的“二型一線法”,即將住院患者分成AB型和CD型2種類型,內部不再細分。由于分型不夠徹底,各型內部的可比性稍差,可能對研究結果會產生一定影響。為實現(xiàn)更加精細的質量管理,各醫(yī)院可通過引入病例分型軟件等每種疾病的住院病例分成 A、B、C、D4種類型,使病例之間具有更強的可比性和客觀性。
[1] 黃偉燦,呂世偉,劉 陽.病例分型應用研究概述[J].中國衛(wèi)生質量管理,2006,13(2):1 -3.
[2] 呂世偉,徐 莉,劉 陽.病例分型醫(yī)療質量控制標準值制訂方法研究[J].中國衛(wèi)生質量管理,2006,13(2):4-5.
[3] 傅 征,張 力.病例分型管理理論與實踐[M].北京:人民軍醫(yī)出版社,2003.655 -656.
[4] 艾南極,高 爽.唐山市4種疾病病例分型醫(yī)療質量分析[J].河北醫(yī)藥,2009,31(17):2327 -2328.
[5] 徐長妍.三類單病種手術病人住院費用及其影響因素分析[D].吉林:吉林大學.
[6] 李國濤,耿仁文,田 柯,等.在按病種付費中引入病例分型的探討[J].中國醫(yī)院,2009,13(6):45 -47.
[7] 趙卉生,吳曉云,俞長榮.急性闌尾炎按病種收費的合理性分析[J].中國病案,2010,11(4):50 -51.
[8] Roger Feldman .Are We Splitting Hairs Over Splitting DRGs[J].Health Services Research,1992,27(5):613 -617.
[9] 胡平玲,楊云濱,田 柯.開展病種病例分型管理的實踐與體會[J].中華醫(yī)院管理雜志,2006,22(5):322-323.
[10] 李 凌,關 華.闌尾炎手術患者住院費用及影響因素分析[J].廣州醫(yī)學,2010,31(2):233 -234.
[11] 馬 駿,劉 兵.實用醫(yī)院質量管理學[M].天津:天津社會科學出版社,1999.128 -137.