建設和諧企業要以人為本

毛治平

（中鐵十七局集團公司，山東 臨沂 276400）

建設和諧企業要以人為本

毛治平

（中鐵十七局集團公司，山東 臨沂 276400）

在企業的眾多資源中，人作為特殊資源，其重要性越來越受到重視和研究。如何發掘人才、留住人才并發展人才，從而為組織保持強勁的生命力和競爭力，是企業將要面臨的重要課題。

和諧企業；以人為本

當今社會，建筑企業之間的競爭已從市場競爭發展到了人才的競爭。人是一個企業的靈魂，是企業發展的核心因素，為什么建設和諧企業要以人為本，筆者淺談一些自己的看法。

1 以人為本才能提高員工科學技術水平

科學技術是第一生產力。在一個經濟發展與科學技術密不可分的時代，科學技術已成為推動社會生產力發展的最活躍因素，只有掌握先進的文化知識和科學技術，才能取得競爭的優勢。企業要發展，光靠傳統經驗是遠遠不夠的，它需要雄厚的技術力量做支撐。所以企業要為員工提供一個比較寬松的學習環境，使他們不斷提高自己的科學技術水平，更新業務知識，并運用到實踐中來，不斷試驗、研制、改良新工藝、新工序取得新成就，提高效率和效益。而且通過不斷的學習，提高業務水平，同時也獲得一種成就感和滿足感，從而使他們更加積極主動地去學習，以主人翁的姿態來做工作。

2 以人為本才能增強員工的主人翁責任感

現代企業管理當中，倡導一種親情化的管理。就是企業要以員工為核心，時時處處為員工著想，使他們不再覺得是“被雇用”，而是以一種主人翁的負責精神來做工作，企業效益自然會直線上升。企業不但要將各種保險、福利等真正落實，讓員工感到實惠。而且要時時關心員工的生活，在他們困苦之際能及時發覺和伸出援助之手，獻出愛心，使廣大員工能夠平等友愛的相處，形成充滿生機活力的團隊精神，積極主動地參與到企業建設中來。同時要重用人才。古代劉邦“文不能治國，武不能安邦”，但他卻是一代開國帝王，其中一個重要因素在于他能知人善用。能將張良、蕭何、韓信等一批文臣武將收在麾下，為他鞠躬盡瘁，助他成就偉業。那么一個企業要發展，不僅要有人才，還要重用人才，將企業中的將帥之才安排在適當的位置，通過重用激勵其他員工，從而在一種榮譽感和成就感的感召下，使員工的責任心和企業的凝聚力進一步增強。

3 以人為本才能增強企業的市場競爭力

隨著我國加入WTO，國外資本和技術大規模涌入將給建筑企業在更大范圍和更深程度上帶來競爭壓力，“國內競爭國際化，國際競爭國內化”的新格局向我們提出了更多、更新的挑戰，因此企業要想生存、發展，就必須具有競爭力。如今在各種廣告鋪天蓋地的時候，很多企業忽略了“人”的作用，海爾之所以能夠迅速成長壯大，不僅是因為它有優質的產品，而且是因為它還有完善的售后服務，要做好這項工作要有人。海爾的員工就是以“顧客就是上帝”的服務宗旨，在第一時間為顧客提供最好的服務，用實際行動來做廣告、樹形象，使得海爾在一片叫好聲中迅速打開市場走出國門，成為了國人的驕傲。建筑企業要“打造精品工程，樹立企業形象”，還是要以人為本，不斷增強廣大員工的自主意識、競爭意識、效率意識和開拓創新精神，不斷提高他們的專業技術水平和管理素質，切實做到“內強素質，外樹形象”，才能夠在競爭中立于不敗之地。

4 以人為本才能實現企業內部和諧

和諧也是社會生產力。如果一個企業內部組織、員工之間不能和諧共存，各自為政，甚至出現內部協調比外部協調還要困難的情況，那么這個企業是不健康的，它沒有生機和活力。因此，要想構建和諧的企業內部關系，必須堅持在企業管理和企業文化建設中貫徹“以人為本”的原則。馬克思主義認為，社會發展的動力來源于人自身，社會發展的目的是為了實現人的自由而全面的發展。實踐證明，無論是社會發展還是現代企業管理，人的因素是最重要的，人的價值理念和整體素質直接影響著企業的發展和社會進步。企業“以人為本”就是要把企業和員工的利益作為一切工作的出發點和落腳點，用企業發展不斷滿足多方面的需求，為實現人自身全面的發展提供條件。而要做到以人為本，就要實行人性化管理，在企業管理中充分考慮員工的個人需求、個人特點、能力大小，使人與崗相適應，各得其崗，人盡其才，才盡其用，從而使廣大員工民主參與、民主管理、民主決策、民主監督制度落實，合法權益得到保障；使企業勞動關系和諧、經濟關系清晰、工作關系融洽；使單位之間、部門之間、上下之間、干群之間和睦相處，安定有序，團結協調，活力充溢，風正心齊，氣順勁足；使員工的積極性得到調動，人力資本效能充分發揮，實現經濟效益最大化。

5 以人為本才能實現企業與外部環境的和諧

企業外部環境是指企業所處的地理、經濟、政治、人文等方面的環境。在市場競爭日趨激烈的環境下，企業需要與外部環境保持同步，即應該保持對外部環境變動的觀察和研究，并隨時從環境出發對自身的作為進行改造和制定決策，以便更好地適應環境影響，適應市場的開發和應用。與外部環境的和諧是企業的長期戰略問題，這種和諧雖然不直接影響企業的生產活動和經營活動，但如果處理不好，它也間接影響企業的經濟效益。對于施工企業來說，需要處理的外部環境的影響問題不少，不過只要細心分析，以誠對待，相當一部分問題都能夠解決好，但有的外部環境的影響卻是企業的難點問題。如：工程前期的征地拆遷工作就是一個例子，從近年的施工情況看，越來越難，不僅影響整個工程的進度，而且對施工企業的經濟效益的影響越加明顯的表現出來。由于征地拆遷問題不能解決、工程滯后、窩工嚴重、使成本加大等原因，直接影響著企業利潤的形成。這些問題如果不很好地解決，今后對施工企業來講難度會越來越大，這就需要解決好外部環境和諧的根本問題，那就是當事者的利益，這些問題很大成分都出現在地方政府上的各個環節上，只能依靠政策支持和法律保護。社會只有在和諧狀態下，才能順利發展，企業也必須在和諧狀態下才能持續發展。所以我們要以誠信為安身立命之本，以開放兼容的胸懷汲取各方資源，最大限度地發揮自身特點和優勢，用和諧的方式和手段打造市場、創造機遇，處理好企業與政府、企業與業主、企業與客戶、企業與上級主管部門和下屬單位的關系，營造企業良好的外部經營環境和寬松的生態環境，為企業發展提供助力。

“企”無人則止。企業是員工的家園，員工是企業的主人。企業因員工建家而發展，員工因企業發展而受益，二者是統一辯證的關系。和諧企業對我們而言就是企業改革發展穩健，員工生活水平提高，內部勞動關系和諧，外部經營環境順暢。因此，建設和諧企業，也必須以人為本。

Building a Harmonious Enterprise should Obey the Rule of being People-oriented

Mao Zhiping

Among many resources of the enterprise，human is regarded as a special resource，and its importance draws more attention and study.How to identify，retain and develop qualified personnel，thus keep strong vitality and competitiveness for the organization is an important issue which the enterprises will be faced with.

harmonious enterprise；people-oriented

F270.17

A

1000-8136(2011)02-0118-02