報(bào)網(wǎng)交融的一段“蜜月之旅”——從《揚(yáng)州晚報(bào)》“癌癥媽媽”系列報(bào)道談報(bào)網(wǎng)融合

□包聞軍

（揚(yáng)州晚報(bào)，江蘇 揚(yáng)州 225009）

報(bào)網(wǎng)交融的一段“蜜月之旅”
——從《揚(yáng)州晚報(bào)》“癌癥媽媽”系列報(bào)道談報(bào)網(wǎng)融合

□包聞軍

（揚(yáng)州晚報(bào)，江蘇 揚(yáng)州 225009）

2011年初，郭雪姣被推選為2010年度“感動中國”的候選人。這樣一個新聞人物，在她身后獲得社會如此高的認(rèn)可，作為當(dāng)時報(bào)道這一新聞的記者，我們認(rèn)為，除了郭雪姣本身的新聞效應(yīng)之外，還與網(wǎng)絡(luò)時代背景下報(bào)網(wǎng)媒體交融的一次成功新聞嘗試，有著很大的關(guān)聯(lián)。

幾年前，《揚(yáng)州晚報(bào)》電子版與讀者見面；隨后又設(shè)立了報(bào)網(wǎng)互動平臺——揚(yáng)州e家網(wǎng)；2009年10月2日，開通揚(yáng)州晚報(bào)網(wǎng)。在日常的報(bào)紙版面，專門辟出一塊網(wǎng)絡(luò)陣地——網(wǎng)事版，報(bào)網(wǎng)交融漸成氣候。網(wǎng)媒漸漸成為《揚(yáng)州晚報(bào)》不可或缺的一個新聞線索來源渠道。

《揚(yáng)州“癌癥媽媽”堅(jiān)強(qiáng)打動網(wǎng)友》的系列報(bào)道就是在這一背景下推出。

傳統(tǒng)報(bào)媒的介入，讓“癌癥媽媽”由“幕后”走到前臺

2010年7月28日，揚(yáng)州江都邵伯郭雪姣，在確診患上“胃癌晚期伴腹內(nèi)轉(zhuǎn)移”3個多月后，在新浪微博上，以“舍不得”（后改為“偶—遇”）為網(wǎng)名，注冊微博，開始在網(wǎng)上書寫“抗癌日記”，被網(wǎng)友親切稱為“癌癥媽媽”。不到1個月的時間，郭雪姣就擁有了幾千名“粉絲”，而她的第一篇微博被“轉(zhuǎn)發(fā)”7千多次，網(wǎng)友給她的“回復(fù)”超過4千條。一時之間，“癌癥媽媽”成為微博圈關(guān)注的焦點(diǎn)。

9月13日，《揚(yáng)州晚報(bào)》記者從網(wǎng)絡(luò)獲知此事；9月14日，《揚(yáng)州晚報(bào)》在A11版社會版頭條，以《揚(yáng)州“癌癥媽媽”堅(jiān)強(qiáng)打動網(wǎng)友》為題，報(bào)道了這位年僅25歲、有一個兩歲半孩子、身患癌癥卻依然堅(jiān)強(qiáng)面對、在網(wǎng)上寫微博直播病情的“癌癥媽媽”。

隨后的1個月，《揚(yáng)州晚報(bào)》先后推出《“活著不是我一個人的事”》、《“癌癥媽媽”今來揚(yáng)診治》、《“癌癥媽媽”愿接受社會捐助了》、《9千“粉絲”為她祈福加油》、《央視四大名嘴為“癌癥媽媽”加油》、《“癌癥媽媽”治療方案初定》、《加油是必須的，堅(jiān)持是一定的》、《“人情賬單”記下筆筆愛心款》、《“癌癥媽媽”微博救網(wǎng)友一命》、《“癌癥媽媽”昨謝幕“戰(zhàn)斗人生”》、《央視：雪姣留下“別樣遺言”》、《千人淚別“癌癥媽媽”》、《“老天后悔了，早上它哭了！”》等13篇主打稿件。另外，還先后刊發(fā)了《同心相扶誠可貴》、《是她先幫了我們》、《他們，讓我們相信奇跡》、《偶遇了你，真的舍不得》和《她不是一個人在獨(dú)唱》等系列評論。系列報(bào)道總共3萬7千余字。

經(jīng)過傳統(tǒng)報(bào)媒的介入報(bào)道，“癌癥媽媽”由“幕后”走上“前臺”，引起國內(nèi)外150多家媒體的關(guān)注，如中央電視臺先后3次報(bào)道“癌癥媽媽”，臺灣的《鏡報(bào)》也在頭版刊載。一時間，“癌癥媽媽”報(bào)道掀起高潮，郭雪姣也因此成為社會輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

《揚(yáng)州晚報(bào)》站在人道的立場，說服郭雪姣接受社會捐贈。隨后不到10天，郭雪姣收到善款1萬多元；到9月28日，揚(yáng)州福利彩票大獎得主為郭雪姣捐款20萬元。

10月10日，因病情突然惡化，郭雪姣經(jīng)搶救無效離世。成千上萬的網(wǎng)友紛紛留言哀悼，而《揚(yáng)州晚報(bào)》更是不惜版面，將“癌癥媽媽”的報(bào)道再次達(dá)到了一個高潮，并且圓滿的收了尾。

報(bào)網(wǎng)互動為傳統(tǒng)媒體提供線索來源

總體來看，“癌癥媽媽”系列報(bào)道是一次典型的“報(bào)網(wǎng)交融”報(bào)道。

我們知道，傳統(tǒng)媒體的傳播大多是自上而下的單向傳播模式，內(nèi)容的豐富性與廣泛性受到限制，但個人微博可以成功避免這一點(diǎn)。建立在現(xiàn)代技術(shù)基礎(chǔ)上的個人微博，它最大的特點(diǎn)是可以跟網(wǎng)民廣泛地互動，如微博可以“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評論”、“回復(fù)”、“關(guān)注”等。

郭雪姣每發(fā)一條微博，在接下來一天的時間里，少則幾十人轉(zhuǎn)發(fā)，多則上百人轉(zhuǎn)發(fā)，而且還有少則近百條、多則幾百條的“回復(fù)”，具有很強(qiáng)的互動性。個人微博“轉(zhuǎn)發(fā)”和“回復(fù)”次數(shù)，可以清晰地了解網(wǎng)友對每一條“抗癌日記”的反饋。

正是微博上的廣泛互動“關(guān)注”，讓郭雪姣的“關(guān)注度”越來越高。這種高“關(guān)注度”對于傳統(tǒng)媒體來說，是顯而易見的線索，足以說明她值得成為一個“新聞人物”，是值得報(bào)道的線索。如果打開新浪微博，點(diǎn)擊“同城微博”，“粉絲”越多（關(guān)注度高）的個人微博就會在首頁出現(xiàn)。

而網(wǎng)民豐富而及時的“回復(fù)”，讓傳統(tǒng)媒體的新聞采寫，更有方向和針對性。有些“回復(fù)”甚至可以直接被傳統(tǒng)媒體拿來使用。《揚(yáng)州晚報(bào)》關(guān)于郭雪姣的報(bào)道中，就直接引用了許多微博原文和網(wǎng)友的回復(fù)內(nèi)容。這對于傳統(tǒng)媒體來講，是非常重要的。

報(bào)網(wǎng)交融，一段甜蜜的旅途

微博上，人人都是傳播者，同時也是信息的接收者。與報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體不同，微博傳播信息沒有地域限制，同時信息傳播速度還受某些特定因素的影響，如“明星效應(yīng)”。在郭雪姣發(fā)博后不久，博文因?yàn)楸唤谎噢D(zhuǎn)載，所以她的微博被更多的人轉(zhuǎn)載，也使她逐漸走入網(wǎng)友視野的中心。

但由于“微博”圈子的局限，關(guān)注“癌癥媽媽”的人群只是“小眾”。同時，微博的缺點(diǎn)是消息不確定性、不完整性以及真實(shí)性。而傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢是具有權(quán)威性和廣泛關(guān)注性，微博上的信息經(jīng)過記者的核實(shí)，并通過報(bào)道，可以讓廣大的受眾獲取準(zhǔn)確完整的信息，引起社會的廣泛關(guān)注。

作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙，要做的是把這個新聞人物從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界找出來，并通過報(bào)道，讓這個新聞人物在社會大眾面前凸顯，并讓“癌癥媽媽”這個形象得到更加廣泛的傳播。

而當(dāng)傳統(tǒng)媒體介入后，“癌癥媽媽”這一形象的確得到更加廣泛的傳播。這一點(diǎn)是可以驗(yàn)證的，“癌癥媽媽”見報(bào)后，郭雪姣微博“粉絲”數(shù)量迅速增加，僅1天時間，就有上千的網(wǎng)友成為她的“粉絲”，“回復(fù)”陡增數(shù)百條。許多讀者留言說：“從報(bào)紙上知道你，特地來上網(wǎng)注冊……”

而網(wǎng)友的留言又為媒體下一步的報(bào)道提供了空間，如《揚(yáng)州晚報(bào)》報(bào)道的《9千“粉絲”為她祈福加油》。

個人微博以它語言的生活化，讓人倍感親切，可讀性強(qiáng)。這既是網(wǎng)民關(guān)注的“興趣點(diǎn)”，也是媒體報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)，如郭雪姣的微博有這樣一條記錄：原來頭發(fā)重新長，不僅僅是黑發(fā)，連之前原本就有的幾根白發(fā)也長了(想不通…)。頭發(fā)這會都有點(diǎn)扎手了呢…我的頭發(fā)其實(shí)也挺貼心的，夏天怕我熱著，掉了;冬天怕我凍著，長了。冬暖夏涼啊…這種生活化的語言也多為媒體直接引用。

總之，在“微博”時代，傳統(tǒng)媒體的報(bào)道空間依然廣闊。關(guān)鍵是如何相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，通過高質(zhì)量的報(bào)網(wǎng)交融，來擴(kuò)大新聞報(bào)道的影響力及提升報(bào)道的品質(zhì)和權(quán)威性。

（本欄編輯：秦明瑛）