企業能力分析與構筑企業核心競爭力的途徑

海南大學三亞學院管理分院 黨云暉

企業能力分析與構筑企業核心競爭力的途徑

海南大學三亞學院管理分院 黨云暉

中國經濟雖然實現了高速增長，但與發達國家相比仍然存在很大的差距。其中，最大的差距是企業能力，企業是現代社會最基本

的經濟組織，企業只有分析其能力，進行社會定位，履行并強化其社會責任，才能實現企業自身的可持續發展。

企業能力 核心競爭力

我國的經濟發展目前正處于由低收入國家向中等收入國家邁進的過渡時期，在這種情況下，企業能力的分析與定位的重要性就尤為突出。企業能力是企業生存的基本問題，它關系到和諧社會的構建、關系到經濟的可持續發展。因此，只有加強企業能力分析，提高企業核心競爭力，才能推動經濟社會可持續發展。

1 企業能力的內涵

企業能力是指企業在生產、技術、銷售、管理和資金等方面力量的總和。企業能力分析是在研究經營戰略時，根據外部環境的條件而對自身資源和管理能力進行客觀的分析，明確企業的優勢和劣勢，弄清造成優勢和劣勢的原因，并從中找到企業內部潛力所在。企業能力分析通過了解企業目前的狀況，不僅尋找到企業內部優化配置資源的途徑，也為戰略制訂提供了依據。企業的能力是多方面的，一般包括綜合經營能力、直接經營能力和間接經營能力三個方面。

(1)企業綜合經營能力的分析，包括經營決策、經營戰略、經營組織和企業公共關系等方面的經營管理能力，還要評價領導作風、領導藝術和管理風格等。

(2)企業直接經營能力的分析，包括研究開發、市場營銷和產品制造等方面的經營管理能力。

(3)企業間接經營能力的分析，包括人力資源管理、資產財務管理和行政后勤管理等方面的內容。

由于環境和企業在不斷的發展和變化，企業自身內部資源的優劣可能相互轉化，同時，由于不同產業、不同行業和不同規模的企業，資源和能力構成都可能存在差異，因此，評價企業的資源和能力必須用發展的觀點。企業能力分析應針對不同企業的情況，建立相應的能力分析體系。

2 企業能力的分析

企業能力劃分為基礎能力、整合能力和高層能力。基礎能力包括制度規范能力、人力資源管理能力、市場營銷能力、創新能力；整合能力既是組織優化能力及戰略管理能力；高層能力則包括企業文化建設能力及戰略管理能力。基礎能力是高層能力的“原材料”，但高層能力一旦形成，反過來又會影響基礎能力的形成和整合，進而使企業能力呈現出動態性和發展性。企業核心競爭力是各個層面能力的最佳組合的結果。具體分析如下：

(1)管理者能力。管理者指的是在企業中居于領導地位，擔當管理職能的指揮者和組織者。管理者能力主要體現在兩個方面：基本能力：在計劃、組織、指揮、溝通、協調、控制等方面要有非凡的能力，懂得利用團隊力量，科學決策；核心能力：開拓創新，行動學習，團隊協作，科學決策，有效執行。

(2)企業文化建設。指企業在長期運作過程中形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是具有本企業特色的精神財富的總和，對企業內部所有員工有感召力和凝聚力，它以企業所有成員為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂等方式，最大程度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。

(3)戰略管理能力。戰略是企業長遠的目標、定位和發展規劃，決定了企業的發展方向和資源配置。企業戰略管理能力是企業家才能的具體體現，直接關系到企業的未來生存和長遠發展。戰略管理就是企業依據其內部條件和外部環境，進行戰略規劃設計，對企業未來經營方向、經營范圍作出科學決策，同時分配資源和制定經營計劃，并付諸實施。據此，可以分為戰略分析、戰略選擇和戰略實施三個階段。

(4)創新能力。企業創新能力就是企業在市場運作中將企業資源要素進行有效的內在革新，從而提高其潛在素質、驅動企業獲得與其他企業競爭的更大優勢性的能力，這種優勢性最終表現為企業在市場上所能獲得的競爭優勢。企業創新能力的提升是企業競爭力提高的表現。企業創新主要有發展戰略創新、產品(或服務)創新、技術創新、組織與制度創新、管理創新、營銷創新、文化創新等。

(5)人力資源管理能力。人力資源管理是以企業人力資源為管理對象，研究如何實現企業資源的合理配置，主要是用人理念、招聘甄選、培訓開發、薪酬激勵、績效管理、政策制度及員工關系等方面的管理能力。企業必須創造一個能夠吸引人才、培養人才的良好環境，建立憑能力上崗、憑業績取酬、按戰略需要培訓的人才資源開發機制，吸引人才、開發人才、留住人才，滿足企業經濟發展和競爭對人才的需要，從而實現企業經濟可持續發展。

3 提升企業能力，構筑企業核心競爭力的途徑

新世紀企業的八大競爭力法則，首先就是企業的核心專長(Core Competence)，它是被顧客認知的價值。所謂核心專長，就是擁有別人所沒有的優勢資源，這項資源可以是人力、產品、技術、流程、企業文化及價值等。企業的核心業務是圍繞企業的核心專長且是企業保持持續盈利增長的基礎性條件。企業的核心業務范圍主要包括：最可能獲利的、特許經營的客戶、獨有的和最具戰略性的能力、最重要的產品和銷售渠道以及為上述產品做出的其他重要的具有戰略意義的資產(如專利、商標權等)。制定公司增長戰略的實質是按我們界定核心業務的方法去規定核心業務的范圍，然后把公司的資源投入到核心業務中并使之發揮全部潛力，并把它們作為利潤增長的平臺。

(1)通過硬環境建設強化企業能力管理，構建吸引人才、引進人才的平臺。要營造尊重人才、鼓勵創業的工作環境和生活環境，形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機制，開創人才輩出并能充分發揮各種人才積極性和創造性的新局面，為企業的改革發展提供強大的人才保證和智力支持。

(2)通過軟環境建設強化企業能力管理，構建企業價值和人力資本價值的利益共同體理念，形成企業和員工的事業共同體理念。軟環境建設主要是形成公平、公正、競爭、擇優的用人機制和一套完整的制度體系，形成全社會重視知識、尊重人才的良好氛圍，形成唯才是舉、才盡其用、用其所長的用人理念，要樹立人才資源是第一資源的思想，緊緊抓住培養人才、吸引人才、用好人才三個環節，大力實施人才戰略，加強人才隊伍建設。

(3)通過創建學習型企業強化企業能力管理，全面提升企業員工的學習能力，進行人力資源的深度開發。要充分認識人力資源能力建設對我國經濟社會發展的基礎性、戰略性和決定性的意義，充分認識強化企業能力管理是企業振興發展的關鍵，切實把企業的人力資源能力建設放在突出位置。

(4)通過集中經營核心產品形成核心能力強化企業能力管理，逐步發展相關多元化經營模式。企業多元化經營的基礎是企業核心競爭力，其前提是企業有能力進入多個潛在市場并在競爭中取得優勢的核心能力。就企業的實際盈利水平來看，盈利最多的是集中經營核心產品的企業，次之的是相關多元化經營的企業，最低的則是那些采取不相關多元化經營戰略的企業。根據西方發達國家的經驗，企業集團的發展過程應當是“集中力量發展核心產品—— 發展相關多元化經營—— 發展不相關多元化經營”的程序。

(5)通過良性循環的能力管理機制強化企業能力管理，保證企業的正常運轉。良好的機制是任何一項事業成功的理性保證。良性循環的能力管理機制，主要包括能力開發機制、能力使用機制和能力激勵機制。能力開發機制是根據企業發展戰略目標，通過教育培訓的組織開發和自我開發，既適應企業立足目前的實際需要，又能夠為企業未來發展提供智力支持和人力資本準備。能力使用機制是在對企業員工個人能力進行科學測定的基礎上，真正做到：事盡其人，人盡其才，才盡其用，用其所長。能力激勵機制是對于企業員工實際能力予以經濟上的補償和待遇上的提高，對于能力發揮所取得的成績給予獎勵。

4 結語

在經濟全球化快速發展的前景下，競爭優勢的資源正在持續地發生變化，當企業的能力完全適應社會激烈競爭的時候，才能真正促進全國社會和經濟可持續發展。提升企業能力既是我國企業參與國際競爭，提高國際競爭力面臨的一項新挑戰，更是企業可持續發展的明智選擇。

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1005-5800(2011)01(c)-085-02