基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新

重慶郵電大學(xué)傳媒藝術(shù)學(xué)院 皮海兵

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征分析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種以信息及其信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的利用為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用為核心的經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，從廣義上講，既不是單純科學(xué)技術(shù)進步的產(chǎn)物，也不是單獨的經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，而是在經(jīng)濟快速發(fā)展的同時伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和應(yīng)用而由此產(chǎn)生的一種新型的經(jīng)濟方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，是一種時代的必然，它符合經(jīng)濟全球化的趨勢，符合生產(chǎn)方式的變革帶來生產(chǎn)力進步的重要原則。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的最大特點是全球性，使世界變得更小了，因為計算機和網(wǎng)上服務(wù)正在使商業(yè)信息的傳遞速度越來越快，只要輕輕一擊鼠標(biāo)，任何一個商人，任何一個企業(yè)都可以與世界上有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方、與一個擁有無數(shù)潛在用戶的驚人市場聯(lián)系在一起。與長途電話相比，因特網(wǎng)收費低廉，而且它是開放的。因此，企業(yè)不僅能夠利用它連通自己內(nèi)部的辦公室，還可以通過它與世界各地的客戶及供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，就像他們就在隔壁一樣，網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)實現(xiàn)了真正的全球化，海爾總裁張瑞敏說，電子商務(wù)意味著什么？意味著我們和用戶之間是零距離。目前，互聯(lián)網(wǎng)在我國仍處于起步階段，更多的企業(yè)還不習(xí)慣利用互聯(lián)網(wǎng)，70%的企業(yè)認為其對信息化投資不足，62%的企業(yè)認為缺乏專業(yè)信息技術(shù)人才，如此現(xiàn)狀表明，我國還有相當(dāng)多的企業(yè)沒有充分意識到互聯(lián)網(wǎng)對社會、經(jīng)濟及企業(yè)可能產(chǎn)生的深遠影響，沒有意識到運用互聯(lián)網(wǎng)將成為未來中小企業(yè)的一種生存、發(fā)展方式。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)發(fā)展的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大發(fā)展，給我國的企業(yè)帶來的影響是深遠的，體現(xiàn)在企業(yè)運轉(zhuǎn)的各個方面。具體而言，我們從以下幾個方面來分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)發(fā)展帶來的影響：

第一，企業(yè)生存環(huán)境的變化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，中小企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化，表現(xiàn)在世界經(jīng)濟一體化使競爭范圍擴大，由于Internet的開放性特征，以及它所具有的信息共享和信息交流的能力，使之對其所有用戶來說，只要進入因特網(wǎng)，就可以利用其中各個網(wǎng)絡(luò)和計算機上難以數(shù)計的各種資源，與世界各地的人們自由溝通、聯(lián)系以及去做通過計算機能做的任何事情。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)必須認識到，其競爭是在世界范圍內(nèi)展開的，企業(yè)只有上網(wǎng)才能獲得世界市場的進入權(quán)，有效地參與整個市場范圍的競爭。同時，只有上網(wǎng)才能充分利用網(wǎng)上資源，贏得競爭優(yōu)勢。21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的一種生存方式，不具備網(wǎng)上運營能力的企業(yè)無法在未來的市場競爭中占有優(yōu)勢。面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，每一個企業(yè)都需要對新的機遇和面臨的威脅進行重新估價并做出相應(yīng)的選擇。

第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來了市場的進一步細分。市場細分化是市場經(jīng)濟近些年來發(fā)展的一個重要趨勢，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更是促進了這一趨勢的進一步形成。在網(wǎng)絡(luò)時代，客戶群體的需求開始越來越多樣、越來越細致，由客戶需求引導(dǎo)的市場也當(dāng)然就更加細致。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的便捷，使得消費者提出自己需求的途徑更加方便更加多樣，企業(yè)了解消費者的心理需求的方式也更加多樣，這種溝通的便利對于市場的進一步細分尤為重要，因為這使得市場細分有明確的依據(jù)，方向也更為準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的市場細分，使得不同規(guī)模的企業(yè)、不同行業(yè)的企業(yè)都能夠通過對消費者心理的準(zhǔn)確把握來實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)。這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給企業(yè)提供的平臺，同時也使得市場競爭進一步加劇。

第三，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)的經(jīng)營模式帶來了改變。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，都是以實體存在的商品銷售為主要內(nèi)容，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，這種經(jīng)營模式已經(jīng)發(fā)生了改變。企業(yè)的經(jīng)營方式開始注重對電子商務(wù)的運用，電子商務(wù)也是信息技術(shù)的產(chǎn)物，它被廣泛的運用于當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營中。企業(yè)在注重自己實體經(jīng)營的同時，也要開始將電子商務(wù)的優(yōu)勢引入到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式，有一個顯著的優(yōu)勢就是能夠降低企業(yè)的經(jīng)營成本。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的條件下，企業(yè)必須充分的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，將自己通過網(wǎng)絡(luò)的渠道推銷出去。并且借助網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，來拓展自己的客戶群體，開拓自己的原材料獲取的道路，這對企業(yè)在未來的競爭和發(fā)展中都有著重要的意義和作用。

3 基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新

企業(yè)戰(zhàn)略是指導(dǎo)整個企業(yè)發(fā)展進步的一個重要導(dǎo)向性思想，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)要想更好的生存和發(fā)展，就必須針對當(dāng)前的特點正確及時的做出應(yīng)對。基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下的戰(zhàn)略創(chuàng)新，我們主要從以下幾個方面來分析：

第一，企業(yè)發(fā)展理念的創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種理念，要具體的針對企業(yè)的發(fā)展來進行理念的調(diào)整和更新。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)的發(fā)展理念創(chuàng)新，主要指的是企業(yè)的發(fā)展必須注意到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對其發(fā)展所產(chǎn)生的沖擊，企業(yè)的管理者和決策者也必須意識到網(wǎng)絡(luò)知識的重視對企業(yè)未來的發(fā)展所產(chǎn)生的重要作用。在企業(yè)的經(jīng)營管理理念上，必須將網(wǎng)絡(luò)的要素充分納入到其中，無論是戰(zhàn)略模式的構(gòu)建還是企業(yè)的未來發(fā)展形勢都應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò)緊密的聯(lián)系起來。只有在這種科學(xué)的發(fā)展理念下，企業(yè)的發(fā)展才能表現(xiàn)出其應(yīng)有的態(tài)勢和前景。因此，在新時期，企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，首先必須完成的就是企業(yè)的發(fā)展理念的創(chuàng)新，因為企業(yè)的戰(zhàn)略內(nèi)容包含的很多，而無論哪一種戰(zhàn)略都要受到發(fā)展理念的影響和指導(dǎo)，這是我們提倡進行理念創(chuàng)新的必要原因之所在。

第二，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新，包括企業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念的創(chuàng)新。首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，我們的客戶群體特征有了很明顯的變化，當(dāng)前的市場按照年齡層分有著很明顯的差距。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的參與者特征很明顯，就是年齡層次偏低，特別是成長起來的80后是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟消費群體的中堅力量。這部分群體在社會上逐漸開始有一定的財富累積和社會地位，他們所受的教育和所處的時代環(huán)境使得他們的思想意識更為開放，對產(chǎn)品的定位和要求也明顯不同，在重視商品的使用價值的同時，更是兼顧到由此而產(chǎn)生的一些附加價值，例如產(chǎn)品所蘊含的文化、外表的美觀度、是否環(huán)保等傳統(tǒng)型的消費者通常不太關(guān)注的問題。企業(yè)的經(jīng)營理念就不能一味的延續(xù)傳統(tǒng)的模式，而是應(yīng)該充分的意識到這些差異背后的不足，針對當(dāng)前的具體形式來調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營理念，使得企業(yè)的經(jīng)營理念能夠更好的迎合市場的需求。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該進行調(diào)整的另一個方面就是企業(yè)的經(jīng)營模式的調(diào)整。傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟，采取的方式一直都是通過實體的店面對實際存在的商品進行面對面的銷售，這種傳統(tǒng)的經(jīng)營模式在世界范圍內(nèi)延用了很長的歷史時期。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景下，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式受到了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是在新時期經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，所謂電子商務(wù)就是不需要依賴于傳統(tǒng)的實體店面就可以對商品進行推廣和銷售。例如當(dāng)前我國最著名的阿里巴巴旗下的B2C、C2C業(yè)務(wù)，即是采用的這種模式。當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟上影響最大的就是淘寶以及由此而延伸開來的支付寶等新興產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)的平臺在我國是非常開放的，企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營戰(zhàn)略上充分使用這些寬廣的平臺，不僅將自己的產(chǎn)品通過這些平臺展示出去，而且能夠通過這些平臺獲取更多的資源，獲取更多的客戶訊息，既有利于企業(yè)的主動出擊，也有利于對資源的共享。這是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景下，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該做出的重要調(diào)整，這種調(diào)整是有必要的，是有利于企業(yè)的長遠發(fā)展的。

第三，企業(yè)模式的升級和調(diào)整。企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式比較單一，這與企業(yè)的經(jīng)營理念密不可分，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景下，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)升級。所謂企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，是指因為每一個企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域范圍不同，例如有些企業(yè)處于我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的工業(yè)產(chǎn)業(yè)，另外一些產(chǎn)業(yè)是屬于我國第三產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)。處于不同的產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展特點也就明顯的不同。我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級，更多的指的是我國第二、第三產(chǎn)業(yè)之間的比例配合和發(fā)展趨勢，這是從宏觀角度來講的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和調(diào)整。我們這里所說的是指在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景下企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這種調(diào)整應(yīng)該表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營模式由單一的傳統(tǒng)經(jīng)營模式演變?yōu)閭鹘y(tǒng)模式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式并進，企業(yè)的經(jīng)營方式應(yīng)該由過度的商品推銷轉(zhuǎn)變?yōu)檫m時的文化推銷。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級對于企業(yè)的發(fā)展來說相當(dāng)于一個內(nèi)部進步的巨大推動力，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)一定要注意將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的模式引進到企業(yè)的經(jīng)銷管理中，當(dāng)前很多企業(yè)，特別是一些大的品牌企業(yè)開始注重在網(wǎng)絡(luò)銷售上的進步和調(diào)整。例如在日本以規(guī)模銷售為主的優(yōu)衣庫，它作為一個品牌企業(yè)在中國開店的選址極為嚴(yán)格，在很多內(nèi)陸城市都沒有優(yōu)衣庫的實體店，但是很多大中城市的消費需求也的確客觀存在，針對這種客觀實際，在保證不對實體點經(jīng)營的利益造成損害的情況下，日本優(yōu)衣庫開始在網(wǎng)絡(luò)上進行經(jīng)銷商代理的方式進行銷售。這不僅使沒有實體店地區(qū)的消費需求得到滿足，而且有效的擴大了產(chǎn)品的銷售市場和市場占有率。所以，對于很多企業(yè)而言，應(yīng)該參考和借鑒這種模式，在實體店面的增加受到限制的時候不妨采用這種方式來拓展企業(yè)的銷售渠道。這種方式其實就是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，通過這種升級，使企業(yè)的發(fā)展更加健全，多條腿走路的方式是當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展所提倡的。

第四，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的創(chuàng)新。品牌戰(zhàn)略是當(dāng)前企業(yè)各項戰(zhàn)略發(fā)展的一個重中之重，因為品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢已經(jīng)使越來越多的企業(yè)意識到打造一個知名品牌對企業(yè)發(fā)展的重要作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)品牌戰(zhàn)略打造的思路和視野應(yīng)該放寬，不僅僅是局限于傳統(tǒng)的品牌打造模式和打造理念。目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的條件下，很多年輕的創(chuàng)業(yè)者由于缺乏資金開始在網(wǎng)絡(luò)上進行人生的創(chuàng)業(yè)，他們通過在網(wǎng)絡(luò)上打造屬于自己的特色品牌而產(chǎn)生廣泛的口碑。過去的模式是很多企業(yè)通過實體走向網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)前的模式是很多企業(yè)通過在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營上聚集的人氣而將品牌做成實體。網(wǎng)絡(luò)是一個充滿創(chuàng)意的地方，耐心的尋找商機，堅持基本的經(jīng)營原則，打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的品牌在當(dāng)前的經(jīng)濟社會中未嘗不是一種科學(xué)的方法。對于企業(yè)來說，應(yīng)該從這些網(wǎng)絡(luò)品牌誕生的過程中去尋找適合自己的發(fā)展路徑。將品牌戰(zhàn)略做到線上線下統(tǒng)一起來，雙方互相促進，這才是企業(yè)發(fā)展的最佳選擇。

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