淺談計算機信息化在企業管理中的作用

江西電力職業技術學院 姜軍

隨著經濟的高速發展，企業面臨的生存環境發生了翻天覆地的變化。顧客的需求不斷變化，產品生產技術不斷創新，產品生產周期不斷縮短，企業之間的競爭日益激烈，因此企業要快速提升企業管理水平。

計算機信息化技術的產生打破了企業舊的管理模式，加快企業計算機信息化的發展成為企業管理的重中之重，成為加快我國工業化和現代化的戰略選擇。

1 我國企業管理中計算機信息化發展現狀及存在的問題

計算機信息化在企業管理中的應用主要是指企業利用計算機信息技術、數據庫技術以及網絡信息技術，對信息資源進行開發與利用，實現企業內部與外部的信息資源共享，提高生產、經營、管理與決策環節的效率水平，從而提高企業自身的經濟效益，增強企業的市場競爭力。

總體來看，我國企業管理中對計算機信息化的應用還處在起步和發展階段。舊的企業管理理念、管理方式以及企業結構難以適應計算機信息化的發展。因此，加快發展企業信息化的建設成為企業改變舊的發展模式及組織結構的急切需要，ERP、MRP等信息系統的普遍使用使企業資源管理系統的建立成為可能。

1.1 我國計算機信息化在企業管理中應用的緊迫性

在企業管理中應用計算機信息化是使經濟增長方式從粗放型向集約型轉換的重要措施。目前，我國面臨著產業結構調整和升級的要求以及提高企業核心競爭力的要求。隨著中國加入WTO，企業面臨的競爭更是多樣化、全球化、數字化。目前，我國企業信息化的整體素質還較低，缺乏核心技術，傳統的管理模式已經無法滿足現在快速的經濟發展要求，因此，引入現代化的管理思想和手段，對企業管理進行計算機信息化改造，提高企業競爭力，成為我國企業緊迫的任務。

現代化的企業發展要以計算機信息化為起點，建立以信息中心、信息子中心、信息站、信息子站等虛擬信息傳遞組織機構與職能部門的聯接為基礎的雙渠道傳遞模式。提高企業管理的處理效率，增強企業的競爭力。

1.2 我國企業管理中實現計算機信息化的可行性

現在我國計算機信息化在企業經濟管理的內部、外部條件已基本成熟。ERP、MRP等信息系統的推廣應用為企業信息化管理做好了堅實的基礎。計算機信息化發展至今，我國企業已經積累了豐富的管理經驗，具有高素質的人才、信息化的設備、雄厚的資金等條件。同時，我國軟件行業的發展為企業信息化管理提供了良好的發展條件，使企業管理中實現計算機信息化成為可能。

1.3 我國計算機信息化在企業管理應用中存在的問題

我國企業管理計算機信息化起步比發達國家要晚，目前的發展水平仍遠遠落后于發達國家。雖然我國的企業計算機信息化建設已有了一定的基礎和成效，但我國現在的計算機信息化在企業管理的應用水平還是比較低下，在建設的過程中還是存在很多問題的。

(1)計算機信息化的建設需要投入大量的人力、物力及財力，一套完善的計算機信息系統涉及面廣、周期性長、風險大。這些因素直接制約著占中國企業很大一部分的中小企業的計算機信息化的發展。

(2)我國計算機信息化的發展起步很晚，缺乏信息領域的相關專業人才以及存在管理者、決策者對于計算機信息系統的認識不足等問題，這在一定程度上制約了我國企業計算機信息化的建設。

(3)我國幅員遼闊，區域經濟發展極不平衡，一定程度上制約了我國計算機信息化在企業管理中的應用。東部地區經濟發達，信息資源豐富以及寬松的經濟政策可以促進信息化的發展，而與此相反的西部等經濟欠發達的地區，信息資源較匱乏，會抑制信息化技術的發展。

(4)我國的計算機信息化建設是在企業舊的管理體制和管理模式下進行的，這使得信息化技術不能全面的發展，順利的進行，這些舊的體制及模式也在一定程度上阻礙了企業計算機信息化的建設。

2 計算機信息化對我國企業管理的作用及影響

2.1 計算機信息化加快了企業對信息的反應速度

企業能否對市場信息做出及時快速的反應是企業管理的關鍵，如今，企業資源管理系統等計算機信息系統的應用為企業內部信息交流和信息管理提供了便捷方式，而互聯網的發展為企業提供了與外界交流獲取信息的平臺。使得企業各部門相互協調，同時又與市場需求相適應，企業才能得到快速的發展。

計算機信息化的應用為企業進行社會調查提供了便利，企業通過現代化的信息技術可以快速了解到市場變化情況；計算機信息化能夠使企業減少相關的費用，包括調查人員的交通費用和產品的運輸費用，企業管理者獲得了市場信息可以使產品順利的投入市場，減少庫存時間，加快產品的周轉速度，節約時間成本，提高企業利潤；管理者對市場信息及時做出反饋，促進企業技術革新；計算機信息化還能夠加強企業內部各部門間的聯系，部門間的傳統溝通方式是通過人員交流或會議等形式進行，這已經不能滿足現代化的企業管理的需要，計算機信息化的發展彌補了企業管理中的溝通不足，使溝通變得方便快捷。

價格是企業管理對市場最為關注的信息，然而當今市場價格瞬息萬變，企業要想及時的掌握市場信息，根據市場變化制定相應的解決措施，就必須采用現代化的信息系統對市場信息進行分析和總結，以確保企業能夠實現最大利潤。

2.2 計算機信息化可以推動企業管理創新

企業的核心競爭力是管理創新能力。企業要想在競爭激烈的市場中存活必須不斷進行創新，運用最新的管理理念對企業各個環節進行協調，從而增強企業的競爭力。將計算機信息化應用到企業管理中是利用現代化的信息技術對企業管理思想進行變革。計算機信息化為企業的有效管理提供了技術保障。

2.3 計算機信息化可以提高企業管理效率和水平

計算機信息化的應用使得企業能夠進行跨區域的信息交流，對企業資源進行合理的整合和分析利用。數據庫系統可以使管理者能夠快速的進行企業數據查詢；計算機信息技術以及各種決策系統的發展使得決策者能夠提高處理速度，降低決策過程中的錯誤，提高決策的科學性。優化企業的業務流程、對企業生產計劃和資源的利用進行合理的安排，從而提高企業生產經營的效率和管理水平

2.4 計算機信息化的應用可以提高企業員工的整體素質

在企業管理中應用計算機信息系統就是要求員工能夠熟練地運用先進的信息技術軟件，按照企業操作規范進行正確操作。所以，企業需要制定嚴格的操作規程和工作流程規范，對員工進行階段性的培訓教育，使員工能夠掌握先進的信息技術，運用信息系統做好工作，從而促進企業的發展。

3 計算機信息化在我國企業管理中的實施策略

針對我國企業管理中計算機信息化存在的問題，企業必須制定相應的發展策略。計算機信息化是一個龐大的信息系統工程，在企業管理計算機信息化建設的過程中要結合我國企業信息化程度的具體情況，在此基礎上提出開展企業信息化的策略和措施。

3.1 企業決策者和管理者從思想上重視計算機信息化建設

企業決策者和管理者應從全局制定計算機信息化建設的計劃。由于企業所處的環境是不同的，要求企業決策者和管理者要根據實際情況制定符合企業發展的計劃。計算機信息化對企業發展十分重要，企業的決策者和管理者必須明確計算機信息化對企業管理的重要性、緊迫性。根據企業現有資源，從整體上計劃，逐步的創建企業信息系統。

3.2 培養合格的信息化人才

企業應該以社會發展的需求為導向培養合格的信息化專業人才。我國大部分企業的計算機信息化的建設普遍存在人才的缺乏等問題，因此加強信息化人才的培養成為我國企業計算機信息化建設面對的重要問題。對企業管理的計算機信息化培訓主要包括對企業管理者和決策者的培訓以及對員工的培訓。企業管理者和決策者通過計算機信息化培訓能認識到信息化的重要性和緊迫性，企業員工通過計算機信息化培訓能夠在理念和技術方面有所提高，從而促進計算機信息化在企業管理中的建設有效實施。

我國企業目前對計算機信息化的關注主要是集中在系統軟件的開發和硬件的配置上。忽視了對企業管理者、決策者和員工的培訓，員工在思想上沒有認識到企業管理信息化的重要性和緊迫性，會對計算機信息化介入企業管理所帶來的工作方式、業務操作流程等方面的變化不適應，這些都會阻礙計算機信息化在企業管理中的應用。

3.3 開發企業管理計算機信息化軟件

由于各個企業的具體業務和情況是不同的，要求企業根據具體情況選擇適合企業發展的應用軟件。同時，要求企業利用計算機信息化管理軟件，對企業的業務數據、流程以及產品等方面進行優化，從而提高企業的管理水平。

3.4 加大信息化建設的資金投入

信息化發展的投入資金不足制約著我國企業管理信息化的建設，企業必須從戰略的高度出發，增加對計算機信息化建設的資金投入。具體方法是企業可以進行股份制改造，面向社會公眾或企業內部員工籌集資金；還可以創辦計算機信息化企業開發投資公司，通過發行股票和公司債券來籌集資金；銀行可以增加對企業管理計算機信息化建設的貸款；政府加大對企業管理計算機信息化建設的財政補貼等等。

政府的支持和引導在企業管理計算機信息化建設中起著重要的作用。首先，由于目前我國計算機信息化在企業管理的應用起點較低，發展水平不高，想要發展計算機信息化建設，企業的資金投入就存在著一定的風險，政府在資金支持方面的作用就顯得十分重要。其次，政府可以根據我國企業管理信息化的發展狀況提出對應的要求及建設目標，引導企業進行相關的計算機信息化的改制建設工作。建立帶寬、高速、大容量的國家信息主干網絡，使其覆蓋面廣、信息量穩定。政府要加強典型企業示范效應的推廣，并在財政、稅收、信貸 、人才等方面給予優惠的政策，實現企業管理的計算機信息化的可持續發展。

4 計算機信息化對我國企業管理變革的展望

計算機信息化改變了企業的生存、發展和競爭方式，改變了傳統市場的生產方式。在經濟全球化日益明顯的今天，企業的生存環境發生了翻天覆地的變化，不是簡單的商品交易，信息資源已成為企業發展的重要因素。中國企業要想在企業管理水平上縮短與國外的差距，就必須進行管理體質的變革，發展計算機信息化。雖然目前國內企業計算機信息化的水平還較低，但企業應該根據自身的實際情況，選擇信息化管理軟件，逐步進行軟件的建設和升級，提高企業的核心競爭力，為企業的發展提供堅實的基礎。

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