民營企業的管理創新探討

南京工業大學經濟管理學院 開敏

民營企業的管理創新探討

南京工業大學經濟管理學院 開敏

我國民營企業進入了一個新的發展時期，民營企業的發展也越來越受到社會各界的重視。本文首先介紹了管理創新的涵義，然后就民營企業當下存在的問題進行了分析，最后具體闡述了從生產管理、戰略創新、改革管理模式、體制和文化創新等方面進行管理創新的途徑。

民營企業 問題 管理創新

在當今經濟全球化和知識經濟的大背景下，我國民營企業經過了二十多年的發展，現已成為對國民經濟有重要作用的一支隊伍。民營企業慢慢步入了成長期，將會面臨更為嚴峻的挑戰。民營企業進入了一個新的起點，需要轉型升級才能適應發展的需求，管理創新也成為企業生存的需要，有些民營企業轉型升級舉步維艱、困難重重，原因是民營企業不能有效地進行管理創新，因此，進行民營企業想要可持續發展，管理創新是一條必經之路。

1 管理創新的含義

關于管理創新，經濟學家熊彼特對“創新”一詞做了定義，創新就是突破僵化均衡然后去尋找另一均衡的過程。管理創新是—種有目的的能動性實踐活動，是管理者根據內外環境的變化采用某種新的更有效的資源整合和協調范式來促進企業管理系統綜合效率和效益目標實現的過程。創新管理是一個極為復雜的過程，一個成功的管理創新要包括管理技術和管理制度雙方面的創新。

2 我國民營企業存在的問題

(1)科學技術含量低，企業資金短缺，融資困難。我國的民營中小企業大多數集中在零散產業，比如商品零售業、服務業、加工業、廣告業、包裝等行業，產品大多屬于勞動密集型，技術含量低，附加值小。這些企業的管理也停留在經驗式的階段，隨意性較大，不根據具體的市場情況來制定特定的戰略，某些程度上阻礙了企業健康發展。我國民營中小企業還普遍存在資金短缺的問題，家族企業的所有權結構單一，單純的家族所有限制了企業對社會資本的吸收與利用，民企由于信用擔保制度不健全，很難從銀行獲取大額貸款，加上民營中小企業缺乏完善的社會服務體系，從而會影響到企業的經營業績。

(2)近些年來，我國不少企業進行了改制，不單單是民營企業，連國有企業都被迫在強大的競爭力下建立現代企業制度。創建了諸如股份有限公司、股份合作制企業等組織形式，民營企業的發展更加符合我國市場經濟的要求。但是在民營企業中依然存在著產權結構過于簡單，產權界定模糊等問題。一般民營企業在創業初期快速發展，形成了一定規模的組織形式，但這種單一的形式不利于企業進一步發展。家族企業或合伙企業的組織結構極不穩定，一旦所有者和經營者發生變動，將會制約企業發展，對企業產生不利影響。民營企業家的私有財產、企業家的工資與企業財產之間無清晰界限，一般看來都是企業的創始者控制著股權，不愿意其他人來稀釋股權，直接導致股權大量集中在家族人員和創始人手里。種種情況對企業的管理創新形成了嚴重的阻礙。

(3)企業管理體制不健全。本文總結了民營企業在管理上的以下幾個問題：企業管理無計劃性、組織關系不太穩定、管理層次模糊、管理方式單一。大多民營企業的管理都是以親情、血緣為依托，靠人來治理，憑借著以往的經驗來決策和管理企業，很少根據實際的市場情況來有目的性地改變管理體制，企業內缺乏全面的制度化、程序化和規范化的管理。雖然有很多民營企業被迫建立了一些先進的管理制度，但這些制度僅僅停留于表面形式，管理者和員工并不依照條文制度來貫徹執行，實施的過程中沒有能夠秉公辦事，從而管理制度相當于一紙空文。民營企業人才培養機制不健全，導致大量優秀員工跳槽，企業沒有給員工一個舞臺去實現他們的理想和才能，員工個人無法再企業內施展個人抱負。一般民營企業會借鑒國有企業的方法，以員工在企業里工作的工齡來給出待遇，而沒有考慮到員工的能力和給企業帶來的績效，這將0會使員工對企業的忠誠度大大降低。

3 民營企業管理創新的實施途徑

(1)生產管理的創新。之前民營企業對管理創新的理解是只要管理觀念更新就可以了，一切會隨之自然改變，這是導致民企管理落后的重要原因之一。所以在生產管理創新上應利用ERP系統，來使企業生產資源實現優化配置和物流的有效計劃、組織、控制和協調。ERP融合了多種現代管理思想，借助信息技術，對企業各個業務環節運作方式進行高度優化。目前，很多民營企業采用這種方法并取得了明顯的經濟效益。

(2)戰略創新。民營企業處于競爭復雜的環境背景之下，必須學會在逆境中生存發展，學習和借鑒同行中優秀企業的管理戰略，并結合企業的具體狀況制定出符合自身發展的獨特戰略。多變的市場給企業帶來威脅與挑戰，同時也會為企業帶來機遇，因此，要密切關注跨國公司和全球經濟發展，分析相關行業的發展形勢以及國內外環境的變化，使企業即使在如此復雜的環境下也能夠生存。隨著我國經濟體制的不斷完善，客戶的消費需求越來越大，消費結構越來越復雜，要針對不同的客戶研發不同的產品，因此企業要及時研究市場環境和消費者的偏好，重新制定和實施新產品戰略，爭取最大限度地滿足消費者需求。在激烈的市場競爭中，積極尋找市場空隙，然后開辟這些空隙，在空隙市場中，還沒有企業或只有很少企業參與，競爭者較少，更容易滿足消費者需求。

(3)改革管理模式。我國大多數民營企業兩個最基本的特征是產權家族所有和經營管理由家族人員控制。民營企業要走持續發展的道路，就必須將企業內部的控制權和所有權進行分離，面向廣大社會招聘高素質高學歷的職業經理來管理企業，將“家族式管理”的經營模式改變為“知識管理”的模式，使我國民營企業的管理逐步進入現代化管理的軌道。企業的每一位高層管理者在任職之前都要進行嚴格的考核，將達不到要求的家族內部成員全部替換成有資格管理企業的外部管理人員。同時，鼓勵企業高層技術人員和高級管理人員購買公司股票，這樣，這部分管理人員對公司的忠誠度就會有所提高。改革管理模式還要求通過各種渠道提高經營者素質，做到合理地分權與集權，既要避免因分權不當而失去有才干的員工和企業的活力，又要避免因授權不夠而導致管理失調。民營企業由于資金短缺，應重點加強資金、成本和差異化方面的管理，在資金管理上要充分利用國家對民企的扶持政策，在充分發揮財務杠桿的作用下加速資金的運轉；在成本管理方面，要盡量降低消耗，少投入、多產出，并且加強會計工作，靈活調動資金。強化科學管理的觀念，使企業能夠在安全軌道上順利發展。

(4)加強機制與文化創新。企業在優化組織結構的同時，要高度重視流程再造工程，不僅可以提高管理效率，還能進一步強化企業的綜合能力。通過規范用工制度，在操作上程序化，在管理上透明化，對那些對企業績效有重大貢獻的員工，給予一定的薪酬獎勵；建成企業與員工、員工與員工之間的和諧關系。形成一支高素質的人才隊伍，開展高效研發、效能管理。在文化方面，企業文化是企業的靈魂，它強調的是一種企業精神，積極向上的企業文化可以激勵職工不斷自我改進，產生改進工作的驅動力。同時，企業共同的價值觀、信念及行為準則又是一種強大的精神支柱，能使員工產生認同感、歸屬感及安全感，直到產生相互激勵的作用。我國民營企業的企業文化建設應將優秀的民族文化和民族精神作為企業的核心價值觀，還可以借鑒優秀外企的一些成功經驗，同時結合企業自身實際狀況,但是絕不可以生搬硬套其他企業的企業文化，形成一套自身獨有的管理特色，這樣才能讓員工開拓創新、攻克難關、改變現狀、實現目標。一些成功的民營企業，正是因為創業家的如此執著，積淀了濃重的企業文化，使企業獲得了健康、快速的發展。

(5)實行扁平化管理。扁平化就是在決策層和操作層之間的中間管理層越來越少，它可以較好地解決等級式的管理層重疊、組織機構運轉效率低下的弊端。管理高層的決策以及經營理念能很容易傳達到操作層，同樣，基層工作人員的提議和想法也能很快地傳到決策層。在垂直的科層管理中，高層管理的決策、生產制造和規模定制之間存在著多種矛盾，家喻戶曉的企業格蘭仕在前幾年進行了一場組織扁平化的內部管理變革，將內部層層架構去除，形成了決策、管理、執行三層結構，企業內8個高管分別管理8個領域，變集團為工廠，使整個企業的反應能力有了顯著的提高。有時扁平化的管理可能會受到中層管理者的抵制，所以要想順利進行變革，高層管理者必須積極調動基層人員的主動性。

創新是一個民族的靈魂，同時也是民營企業發展壯大的動力。創新的最終目的是要提高企業的競爭力，每個民營企業通過管理創新，其競爭實力和經營業績會都會逐漸加強。21世紀科技進步日新月異，企業很容易在不知覺中落后，所以要加強管理創新，在與同行業的比較上繼續放眼全球，提高自身競爭力，確保企業健康地發展。

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1005-5800(2011)04(b)-081-02