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基于旅游視角的美食節開發問題研究

2011-08-15 00:49:14佛山職業技術學院周書云
中國商論 2011年14期
關鍵詞:旅游

佛山職業技術學院 周書云

1 目前美食節開發情況

隨著旅游業的發展,旅游形象成為旅游吸引力高低的內在動力。作為呈現各種美味佳肴供人品嘗的節慶——美食節,在推動經濟發展、塑造各地形象中發揮重要作用,并產生良好社會效應。近年來,各地舉辦的形形色色的美食節已經悄然超越了單純的“吃”的范圍,呈現出與旅游推廣聯姻的態勢,越來越多的“美食節”變成了“旅游美食節”;活動舉辦方中多了地方旅游部門的身影;在內容的宣傳上,美食節增加了旅游的內容,甚至直接打出“美食搭臺,旅游唱戲”的標語。各地都意識到了開發、舉辦美食節的重要性,都在舉辦規格、形式、品種等不同的美食節。據國家旅游局統計,僅以2010年12月為例,在全國范圍內開幕的旅游美食節就多達上百次。2010首屆余杭兩岸風味美食節于12月3日至12月9日在余杭區體育館舉行,該屆美食節由余杭電臺麗人廣播主辦,匯集了寶島臺灣知名小吃20多家,國際知名小吃15家,國內各地名小吃40多家,共計300多個美食品種。首屆烏鎮湖羊文化旅游美食節于12月3日在烏鎮西柵開幕,持續一個半月。為了更好地引導游客,突出節日氛圍,在前往烏鎮的路口均設有刀旗、橫幅、燈籠。烏鎮羊肉美食節舉辦場地分為湖羊展示區和烹飪區,展示區位于西柵濕地知青餐廳處,烹飪區主場地設在烏鎮西柵茶藝街餐廳,烏鎮景區下屬各酒店均同步推出美食羊肉菜品。其間有大型的湖羊文化展覽,羊雜技表演以及烏鎮湖羊饕餮大宴。“吃烏鎮羊肉,看羊技表演,學湖羊文化,賞水鄉古鎮”將讓人大飽口福,樂不思蜀。

飲食與旅游的聯姻其實很正常,“吃喝”本來就是與“玩樂”聯系在一起。雖然對美食節看好,但舉辦的美食節良莠并存;本文意在拋磚引玉,希望重視并解決美食節在開發過程中出現的問題。

2 目前美食節開發存在的問題

2.1 環保問題突出

低碳、環保生活已被世人認可,美食節聚積了人氣,迎來了財源,但破壞了環保,大部分美食節現場可用“臟、亂、差”來形容。許多地方的美食節,給人印象最深的是游客消費完的食品殘渣不能有效處理,沿途的垃圾桶里堆滿了塑料盒子、竹簽、紙巾,整潔的地面被湯水、果汁浸染,燒烤類攤位生成的油污附著在地面上;一些參展工作人員的圍裙和套袖上沾滿了油漬,身后亂七八糟地堆放著滿是油污的紙箱子和蛇皮袋;空氣中夾雜著多樣、難聞的氣味。

美食節環保問題的產生,與舉辦方、與參展商、與游客自身的素質都有關系。如舉辦方考慮不夠周到,給參展商提供的食品粗加工場所較少;提供的設備不全,多數烤肉攤里沒有一個準備冷藏的裝置以儲存新鮮食品;設置的垃圾筒不夠多,不方便游客舍棄廢物;管理不到位,對破壞環境行為缺乏有力懲罰措施;參展商唯利是圖,不注意環保;游客隨手亂扔垃圾等行為,這些使環保成為美食節的突出問題。

2.2 美食衛生有待加強

民以食為天,食以潔為本。美味給游客帶來的是原始的、人類本能的快樂,這種快樂得以安全、衛生為前提,否則,游客得到的會是嘔吐、腹瀉、高燒等。美食節客流量大,存在不少衛生安全隱患,主要表現在三個方面:一是參展商不自覺,銷售不符合衛生要求的食品。雖然組委會已與參展商簽訂合同,明確了食品衛生管理要求,但部分參展商無視規定,甚至不服從衛生監督員的監督,趁衛生監督員不在攤位現場時偷偷銷售不符合衛生要求的食品,如染色臭豆腐、著色鵪鶉、乳鴿等。二是參展商雇請的臨時工大多數都無有效健康合格證明,由于需要足夠多的人手幫忙,許多參展商臨時雇用了工人,基本不會對這些工人進行健康體檢。三是由于攤位有限,需要加工的食品只能在展位后方空地進行,加工場地衛生條件簡陋。

美食節衛生問題的產生,與主辦單位、承辦單位、參展商等都有關系。主辦單位應加強管理,增加懲罰性條款,切實維護食品安全;承辦單位應考慮為參展商提供一定的食品粗加工場所,確保加工過程符合衛生要求,減少或杜絕衛生安全事故的發生;參展商對雇請的工人進行體檢并短期培訓,自覺銷售干凈、新鮮的食品。

2.3 美食價格過高

物美價廉、物有所值,是游客衡量旅游質量的重要標準。但在美食節中,物超其值是普遍現象。據調查,美食節大多數小吃都比市面上的同類小吃貴兩成以上。以2010年南寧·東南亞國際旅游美食節為例,一份冰凍西瓜,一般在南寧市區賣1元錢,最高賣2元錢,但是在美食節現場卻賣到5元錢;烤牛肉,一般在南寧的燒烤攤上賣15元10串,在美食節現場卻賣20元10串;烤魷魚,一般在南寧市的燒烤攤是10元錢10串,美食節現場賣價是10元錢6串……

過高的價格讓前來品嘗美食的游客進退兩難:不遠萬里來美食節不吃什么覺得冤枉,吃了太多東西又覺得花了不少冤枉錢。美食價格不合理,也使游客看的多買的少。

2.4 美食品種重復,特色不突出

特色是個性,呈現與眾不同之處;是品質,蘊含著豐富的內容;是資源,具有吸引力,具有開發價值。特色是旅游開發的重點,追求特色是游客出游的動機之一。品種重復、特色不突出,幾乎是游客對美食節最大的抱怨。在各個美食節上幾乎都能尋覓到烤肉、臭豆腐、叫花雞、撒尿牛丸等食品,甚至一次美食節上就有多家攤位賣同樣美食。以2010年11月3日落幕的臺州經濟開發區東商務區美食節為例,大連鐵板魷魚和烤羊肉串幾乎占據了美食節的半壁江山,前者同名的就有8家,后者雖頂著諸如大西北烤肉、蒙古烤肉、阿凡提烤肉等不同名目,但實際上就是辣椒少放點和多放點的差別。雖然一些美食節上也推出了一些地方特色美食,但并不足以撐起整個美食節。很多所謂的美食節是粗制濫造的家常小吃,沒有好好調研,沒有好好策劃,沒有發掘美食節的深義,搞幾個燒烤攤、面攤就是美食節了。

美食種類的雷同已成為目前各地美食節的一大硬傷。美食節出現這樣的問題,一個根本的原因在于定位不清晰,并不是所有的地方都適合舉辦美食節。那些的確有豐富、獨特的美食資源,有拿得出手的菜品的地方才適合舉辦美食節,才能吸引到游客。如果本身并無資源,硬要盲目上馬,難免會使得美食產品千篇一律,毫無特色,耗費大量的人力、物力、財力,令人生倦;畢竟美食節要以特色、內涵作前提、打基石。

2.5 美食節宣傳不到位

隨著現代經濟、技術、信息的不斷進步和現代旅游事業的高速發展,旅游市場的競爭已從單一的旅游產品競爭變為多元化的手段競爭、方式競爭、智力競爭。而宣傳就是一個旅游區向外推銷自己,讓游客了解、認識自己的重要途徑。縱觀全國各地舉辦的美食節,發現大多數美食節宣傳上存在諸多問題,如缺少明確的宣傳主題、宣傳的主題與美食節的內容不太相符、宣傳口號不響亮、宣傳途徑太少等等,對美食節都會產生影響。

以廣西環江縣2010年第一屆五香美食節為例,活動主題定位是“五香”美食(香豬、香鴨、香菇、香牛、香米),主要目的是宣傳推廣本地“五香”特色美食,這是環江飲食的特色;宣傳的主題不錯,但宣傳的主題與美食節的內容不太相符,唱主角的應是本地“五香”特色美食,但事實是外來的燒烤攤、蘭州拉面和雜貨鋪子卻喧賓奪主;“五香”美食節,實為“內蒙古燒烤節”。此次美食節宣傳的途徑少,知名度低,參與的人很少。與此形成鮮明對比的是2010年廣西(南寧)旅游美食節,它通過網站、電視、報紙、旅行社等多種渠道、方式做宣傳,請來眾多媒體參加節慶,使2010年廣西(南寧)旅游美食節知名度高,大批游客參與,反響很好。

2.6 美食節尚未形成品牌,缺少吸引力

品牌是無形資產,價值不可估量。品牌從出生到成長,需要經營,其中商品的品質是其物質內核,文化是其靈魂,二者缺一不可;具備二者后還要運用各種手段加以營銷推廣,這需要時間,需要金錢,需要文化,需要策略,需要整合。目前全國舉辦的美食節有泛濫之勢。在市場競爭越來越激烈的時代,需要打造品牌美食節,以吸引人氣,提高知名度與美譽度。

中國是世界三大烹飪王國之一,美食資源豐富,不少地方美食品種不錯,特色鮮明,但缺乏整合與包裝,未能形成品牌。以廣西環江縣2010年美食節為例,環江的“五香”美食雖吃過的人都說好,有較高的美譽度,但知名卻很低,出了環江與河池就鮮有人知了。長久以來,環江的五香牌子基本上處于民間自發狀態,缺少政府的引導與整合,各自為政,甚至內訌不斷,結果品牌難以塑造,企業也不能做大做強。在環江守著金元寶而不能讓其發光的同時,同處河池的巴馬縣卻是另外一種情況。巴馬縣舉全縣之力,同心同德,眾志成城,利用自身優勢,在“長壽”這個人類永恒追求的主題上做文章,多方位來發掘這個品牌的內涵與外延,結果道路越走越寬廣,名聲越來越大,文化越來越濃,形成了良性循環。回觀環江的“五香”,只是一個空洞的符號,“五香”中稍微能夠得到開發的只有香豬和香牛,而香豬是在巴馬香豬形成品牌之后才開始有自己的商標和獨立包裝,但在工藝上有很多亟待提高的問題。香牛的開發也沒有形成規模,香牛肉干的口感還不錯,近來有所發展,但離規模化還有很大的差距。其他三香,現在只是掉落在泥土里面的玉,沒有得到開發。

南寧是東西南北美食云集的地方。南寧的飲食文化源于深厚的嶺南文化、民族文化底蘊,吸收了外來飲食文化的精華,取材來自山川江河的天然產品,經過多年的發展,形成口味清甜脆嫩、色彩鮮亮、香氣蘊籍的風格,煥發出濃郁的地方風情和民族風采,在廣西菜系中獨具特色。廣西(南寧)旅游美食節是南寧國際民歌藝術節的大型主題活動,自2000年舉辦第一屆以來,到2010年為止已成功舉辦三屆,以壯鄉傳統食品為載體,屢創吉尼斯紀錄,已有近600家商家借助美食節的舞臺打響了自己的品牌,獲得豐厚的效益,共有近30萬游客參加過美食節的活動。美食節使南寧樹立了“綠城、歌城、美食城”的旅游形象,有力地促進了南寧乃至廣西旅游業的發展,活躍了旅游市場交流,已成為廣西旅游業一個強勢的節慶旅游品牌。

美食節存在的這些問題,與旅游開發的生態、特色、共生、網絡化等原則,與游客求安全、求新、求奇、求美、求知等心理不太吻合。必須采取有效措施,使美食節發揮更大的優勢與作用,為旅游業更好發展助力。

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