河北農業(yè)大學中獸醫(yī)學院 符玉 李增友 朱濤
論體育用品營銷中產品優(yōu)勢與渠道優(yōu)勢策略
河北農業(yè)大學中獸醫(yī)學院 符玉 李增友 朱濤
優(yōu)勢營銷策略是使體育用品企業(yè)取得市場營銷優(yōu)勢的重要保障,它們在企業(yè)市場營銷中通過自己獨特的產品及銷售渠道優(yōu)勢,使得體育用品企業(yè)競爭能力提高,銷售效益提升。在產品優(yōu)勢策略和渠道優(yōu)勢策略的選擇中,應當堅持一些基本的原則。
體育用品 營銷 產品優(yōu)勢策略 渠道優(yōu)勢策略
當前,隨著全民健康消費意識的增強,我國體育用品企業(yè)發(fā)展迅猛,體育用品市場處于較為活躍的競爭態(tài)勢。很多企業(yè)將優(yōu)化營銷策略、實施優(yōu)勢化營銷手段作為取得競爭優(yōu)勢的重要選擇。優(yōu)勢營銷以突出體育用品企業(yè)及其產品的優(yōu)勢為特征,采用與其他同類企業(yè)和產品采取不同的生產手段、經營手段,而使自身的企業(yè)形象、產品品牌在市場中表現出較強的競爭比擬優(yōu)勢,是一種營銷優(yōu)勢競爭手段。產品優(yōu)勢策略和渠道優(yōu)勢策略是優(yōu)勢化營銷策略中的關鍵。
產品的特色對于個性化的市場來說是很有優(yōu)勢的,在前面一些資料中也已經講過,產品特色方面,要能充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,利用設計團隊的優(yōu)勢,在產品外觀上突出特色,在產品附加功能上突出特色,如體育用品,同樣一個機芯,可以有不同的外殼,產生不同的機型,擴大消費群體。同時,要保持企業(yè)的特色,務必要進行專利的申請,要保護好企業(yè)的特色。特色化產品生產和銷售,對于較成熟的體育用品產品線、部分削筆機和部分辦公用品來說適合,對于企業(yè)還沒有形成系列的新品類來說,從開始就推出特色,失敗的風險極大,要全面考慮,確實符合市場需要,企業(yè)才能推出這種新品。
體育用品的性能方面,企業(yè)現有一個突出的優(yōu)勢,就是除了小機器外,絕大部分機型的功能都相當齊全。這也有利有弊,而不從成本上來考慮這個問題,現個性化需求更加的突出,不能針對具體的需要生產出具體的機器,則會導致失去很大一部分市場機會。因為有些消費者不需要這么多的功能,所以功能上可以考慮不同消費層次的需要,有些功能就不必要放在一起。
體育用品的各種廣告宣傳的數據與資料要與實際情況的一致,取信于渠道商與消費者。這體現為對客戶的真實宣傳、實事求是地介紹產品的實際情況,保持這種一致性,就是保持企業(yè)對客戶的誠信。作為企業(yè)來說,通過誠信經營,真心對待客戶,就能取得客戶的信任,從而為保持和爭取客戶市場打下良好基礎。
企業(yè)品牌的產品質量相對于主要競爭對手都是比較好的,所以在產品的耐用性方面,企業(yè)品牌具有優(yōu)勢,市場上企業(yè)品牌體育用品產品的質量相當好,消費者反映佳,體育用品產品的返修率低,反映良好。
產品可靠性是消費者購買過程中主要考慮的問題之一,尤其是耐用消費品,經過多年的積累,企業(yè)的市場反映之一就是產品比較可靠,這是企業(yè)的優(yōu)勢,應該很好地利用,宣傳上可以突出。
國內產品都具備可維修性,多次維修后還不能正常使用的情況基本沒有,企業(yè)品牌具有突出的優(yōu)勢,企業(yè)的產品返修率是比較低的,消費者對企業(yè)品牌產品的信任程度很高。
產品的風格是廠方價值與意象表達方式之一,企業(yè)品牌產品現在所形成的風格是款式新,與時代潮流相符合,是個很好的賣點,繼續(xù)強化,會對將來的發(fā)展有很大的幫助。
中國的產品設計均比較落后,而企業(yè)擁有專門的設計部門,這對于實行產品優(yōu)勢化營銷非常有利。現在的商品,專利設計份量相當重,企業(yè)在將來新產品的開發(fā)當中,要不斷以市場為導向,開發(fā)出合乎潮流的產品,努力在產品設計上站在市場的制高點,為優(yōu)勢化營銷提供有利條件,這將整體上增強企業(yè)的競爭實力,增加企業(yè)的優(yōu)勢。
渠道如果實行優(yōu)勢化,如果在沒有銷量的前提下實行優(yōu)勢化是沒有意義的,因為在你沒有站穩(wěn)腳跟時,就已經被競爭品牌打倒,所以首先要做的是,在實行優(yōu)勢化渠道策略前,要實行全面的渠道覆蓋,突出渠道優(yōu)勢,消費者不管在哪里都能見到企業(yè)的產品,對形成整體購買力有幫助。渠道只有全面了,才能更好的實施優(yōu)勢化,全面覆蓋主要體面在幾個方面:第一,不同的渠道經營企業(yè)的產品,因為每種渠道都有其比較固定的消費群體和渠道突出的優(yōu)勢,即渠道的層次要合理;第二,同一渠道內產品的系列要根據該渠道的特性,制定合理的產品線,力求產品線全面,全面的產品線能產生更大的銷售額,即產品線要合理;第三,渠道覆蓋面要廣,不管是批發(fā)市場,還是大型零售市場,或是學校、小區(qū)集中地區(qū),都要有渠道,即渠道的地域布局要合理;第四,2006年的渠道開拓中,除了傳統的渠道外,還要把網絡直銷放在一個比較重要的位置,即渠道面要合理。
如何實行專業(yè)化,各渠道發(fā)揮什么樣的作用,渠道策劃上要合理的安排。比如,批發(fā)渠道怎么操作,零售渠道如何操作,大專場渠道如何操作,網絡直銷渠道如何操作,操作這些渠道的主要目的是什么,各渠道主要經營的產品是什么,如何避免這些渠道沖突,事先要有合理的安排。
渠道優(yōu)勢化,要考慮各渠道的實際承受能力,分渠道、分型號操作,如何分細節(jié)操作,都要充分考慮各企業(yè)現有渠道的實際情況。分渠道、分型號操作的前提是分開操作,不管是短期,還是從長遠看(大部分渠道商只看眼前,在考慮時主要以短期利益為本)能使渠道產生比較理想的績效,如果達不到渠道商的要求,分型號操作和分渠道操作將失去生存的基礎。具體的操作中,要掌握渠道商短期或是長期的業(yè)績,則需要對渠道商的具體經營狀況有相當的了解,否則在與渠道商溝通分型號操作中,就沒有充分的依據。
簡單就是績效。很多的理論與實踐都好似在告訴企業(yè),銷售應該更加簡單化,可口可樂企業(yè),就單一的產品,經營了一百年,還是有很大的生命力,這樣類似的企業(yè)還不少,做單一產品,或是單一渠道,都有成功的可能。市場在不斷的變化,簡單化能成功,只是針對中國市場的現狀,產品與渠道多樣化會有更多的機會,而且,簡單化是需要有條件的,現在企業(yè)沒有獨到的優(yōu)勢,只能是多方面、多層次發(fā)展,才能使企業(yè)擁有更多的市場機會。一句話,要想簡單化,首先企業(yè)必須得復雜化,把產品線開發(fā)、把多渠道建設、把多形式促銷手段等全都考慮到,全都用上,達到最佳的市場影響力,提高品牌知名度、美譽度,提升消費者品牌忠誠度。當然,簡單化的最主要目的是提高各項工作的績效,力求各項工作都專業(yè)化,所以當前的復雜化操作中,也要不斷的提高資源的有效利用率,努力提升各項工作的績效。在實際工作中,如果能夠簡單化操作的,也要基于績效,簡單化操作。
多一級渠道,也許會簡化一些工作量,因為原則上說,只要管理要一級渠道商就可以了,二級渠道商則由一級渠道商自己管理,可實際操作中,多一級渠道,就會多一環(huán)節(jié)分割利潤水平,使得部分渠道商的利潤得不到充分的保障,如此將降低產品價格在市場上的競爭力,也要降低渠道商的經營信心。渠道扁平化,雖然會增加企業(yè)的實際工作量,但對于企業(yè)掌握終端非常有力,所以在實際操作中,綜合各項因素后,力求渠道扁平化,掌握一線銷售,盡可能的接近消費者,全面了解市場信息,增強產品市場競爭力。
任何體育用品企業(yè)在體育用品的建造材料、生產工藝、技術含量、環(huán)保指數、產品質量等方面都有自己的獨到之處,作為體育用品企業(yè),應當從自身特點和優(yōu)勢出發(fā),在產品品質及渠道開拓方面強化自身優(yōu)勢。
作為體育用品,消費者希望在使用功能、使用感受、消費心理等多方面得到滿足,體育用品企業(yè)就要從消費者的多重需要出發(fā),打造自身產品在品質、功能、價格、服務等方面的優(yōu)勢。
無論是產品優(yōu)勢還是渠道優(yōu)勢,要積極向消費者和經銷商推薦,使他們了解自己企業(yè)的優(yōu)勢所在。
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1005-5800(2011)01(c)-027-02