電子商務下的網絡營銷渠道策略研究

河北宣化科技職業學院 任海鷹

電子商務下的網絡營銷渠道策略研究

河北宣化科技職業學院 任海鷹

本文針對電子商務環境中網絡營銷策略的制定進行了探討，指出一些值得注意的問題，提出相應的建議以供參考。

電子商務 營銷策略 網站

21世紀以來，隨著通信技術跟計算機網絡應用的發展，在商貿領域中，一種新的商業模式悄然興起，尤其是隨著電子商務的發展，網絡營銷逐漸進入傳統的商業環境中，不斷以新的姿態挑戰傳統的商業模式，與此同時，逐步與傳統的商業模式融合，一定程度上可以說，這是發生在商業領域中的一次商業革命。在商家與其用戶的商業合作中，以及各大商家的業務往來中，服務的地理界線被打破，商業資源的交流更加廣泛，在世界大市場中的商業競爭變的更加激烈。在這次革命中，如何能更好的在商業競爭中立于不敗之地，值得所有的商貿經營者深思。

1 21世紀網絡營銷策略研究的價值意義分析

從世界范圍內的商務發展來看，越來越多的商家開始探討研究新的商業模式，探究新的商業解決方案。作為企業運作跟經營重要內容的商業營銷，如何能制定出合理的營銷策略，更好地將商業的勞動成果轉化為社會化勞動，在企業實現勞動價值轉換中有著非常重要的意義。在電子商務中，如何能更好地將網絡營銷應用到傳統的市場營銷中，構建更好地網絡營銷渠道，應對電子商務環境中新的機遇跟挑戰，如何能更好地從網絡營銷中開拓出更好的企業營銷管理手段，如何能更好的改造企業的運行機制跟企業管理，在21世紀電子商務發展中，爭取到更有利于企業發展的空間，本文對此進行研究。

2 對于傳統商業領域中企業普遍的營銷策略分析

從傳統的商業領域來看，由于技術手段的局限，物質基礎的缺乏，導致企業在發展過程中普遍受到限制。因此，在企業制定的營銷策略中，市場分析及企業經營的工作都是圍繞著產品價格、市場宣傳、銷售渠道以及商家地址來展開的。

(1)在傳統的營銷策略中，產品、價格、地點、宣傳是其中關鍵，在傳統的意義中，產品就是實實在在的東西。產品策略是營銷策略的重中之重。但由于廠家在生產中，由于不直接接觸消費者，不能準確的把握產品生產的方向。

(2)在傳統的商業領域中，企業產品價格是根據：“生產成本+生產利潤+銷售利潤+品牌系數”的策略來確定的。廠家在其中占據主導地位。起到了決定性的作用。因為廠家不能直接面對消費者，所以這種針對產品制定的價格策略能否被市場所接受是未知的，具有很大的風險性。

(3)在傳統的營銷策略中，由于地域的限制，也局限了企業的發展。在傳統商業領域中，廠家生產出來產品，由于需要考慮廠家所在地以及市場范圍和銷售渠道，所以廠家在制定營銷策略的時候，會受到很大的限制。同樣的，商家在制定營銷策略的時候也會受到銷售范圍的限制，從而限制了企業的發展。

(4)在傳統商業領域中，產品是靠層層批發，不斷儲運來保存的，這就導致企業又耗時又耗力，很大程度上增加了企業的成本，而且使得企業對于市場的消費趨勢不能迅速地反應，制約了企業更好的發展。

3 對于現階段電子商務環境下的企業營銷策略分析

由于傳統的營銷策略有著很大的局限性，因此。興起了電子商務。在電子商務環境下，企業的發展情況大有改觀。不僅制約企業發展的地域限制、銷售范圍限制不會存在，而且通過網絡來展開產品宣傳及產品銷售。沒有這些因素的制約限制，商家能極大的降低商業成本，在產品價格方面也能更好的制定出合理有效的策略。在電子商務環境下，企業可以把自身的產品銷售、產品宣傳、經營理念、售后服務、企業承諾等都會在網上進行。網站成為企業展示營銷策略的主渠道?？蛻舻男枨笠材芡ㄟ^網絡很迅速的傳達給企業。極大程度上加速的商業運行。

在這種條件下，傳統的營銷策略中所有的問題都會排除，一切局限都不復存在。但與此同時，也需要考慮一些新的問題，比如說做好網站主頁，吸引消費者的購買欲望；建立全面的電子商務系統，以便于消費者更好的傳達需求；不斷改進送貨環節；更好的開展售后服務等。要更好的實現電子商務環境下新的營銷策略，我們要注意以下幾個方面的問題：

3.1 電子商務環境下的網絡營銷策略應注意以下環節

(1)選擇適合在網上銷售的商品時要慎重，還要考慮一系列的服務問題；

(2)對銷售對象要進行充分的分析，全面考慮消費者的類型、需求以及愛好；

(3)重視售前服務，有計劃、合理的在網上進行商品的宣傳推銷；

(4)對要在網上進行銷售的商品的價格要有合理的定位；

(5)在網站中展示商品的時候，要在主頁上對商品有合理的布局；

(6)售后服務作為極其重要的一個環節，要特別加強，并且及時收集消費者的反饋消息；

(7)要規范操作規程，合理有效的處理網上與消費者的交易過程；

(8)規范網上消費者訂購商品的付款方式及處理過程；

(9)規范送貨過程及方式。

3.2 關于電子商務的策劃中應重視的問題

(1)對于網絡消費者進行充分研究分析。 現階段，廠家生產商品越來越標準化，企業的發展也越來越標準化，但消費者卻趨向于個性化，在電子商務中，企業可以迅速的掌握消費者的需求，針對某些特殊的消費群體進行特殊服務，進行個性化銷售。這樣能夠使企業的服務更加全面，擴大銷售領域。

(2)對進行網絡銷售的商品進行定位。可以進行網絡銷售的商品，根據不同的特點，我們要給予不同的定位。網絡商品按照形態的不同可以分為三類：實體商品、虛體商品以及網絡服務。我們針對不同商品要不同對待，仔細制定不同的營銷策略。

(3)加強宣傳，開創品牌。由于網絡是遍布全世界的，具有交互、快捷的特點，我們可以利用網絡的這種特點，努力提高企業知名度、樹立企業品牌的形象，更具自身的服務特點及產品特點，建立自己的網絡品牌。

3.3 加強電子商務的宣傳力度

由于在電子商務環境下，商業運轉是靠網絡來進行的，因此，一切商業信息的傳播也要依靠網絡。

(1)依靠傳統媒體進行宣傳的優點及不足：利用報紙進行宣傳，具有快速、靈活的特點，而且報紙對于大眾來說，可信度高，但持續時間短，再現性差；依靠電視廣告進行宣傳，具有覆蓋面積大的特點，而且由于視聽效果好，對于大眾的感染力強,但成本比較高；依靠廣廣播進行宣傳具有成本低的特點，針對性比較強，但受眾范圍??；雜志書刊具有選擇性強的特點，同時權威性高。而依靠網絡進行宣傳，傳播商業信息具有所有傳統媒體的優點，而且可以不受時間的限制，不存在地域性。更加靈活。

(2)通過網絡來宣傳的作用及意義。在電子商務環境下，企業可以通過網絡來發布廣告，起到極大的作用，從而達成企業發展目的。其作用主要表現在以下方面:

其一，通過網絡來樹立企業的產品品牌以及企業的一切資料，可以更快捷方便地讓更多的人了解該企業，樹立該企業在網絡消費者心中的形象；

其二，通過網絡平臺來展示一個企業的產品銷售、產品宣傳、經營理念、售后服務、企業承諾等各方面信息，讓消費者能夠對該企業的服務有著更全面的了解，更加詳細的清楚該企業的產品，從而加深消費者消費的興趣。

其三，通過網絡來為企業的新產品做廣告，提前向消費者展示即將推出的產品，引導網絡消費者消費。

4 結語

總之，在現階段的商業領域中，電子商務的興起并融入是大勢所趨，企業商家應該充分利用電子商務的良好環境，改革傳統的營銷方式，制定符合自身發展的合理的營銷策略，產品策略及價格策略，以良好的姿態在競爭日趨激烈的商業領域中，更穩地屹立，中流砥柱。

[1]呂萍.我國電子商務的發展前景與經營模式的選擇[J].企業技術開發,2010,(5).

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[3]張學超.傳統企業的電子商務化[J].互聯網天地,2010,(7).

[4]鄭惠強.加快推進我國電子商務發展[J].中國產業,2010,(3).

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1005-5800(2011)01(b)-113-02