淺議案例教學(xué)在《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程中的應(yīng)用

張海英，周顯洋

（1.徐州師范大學(xué)科文學(xué)院，江蘇 徐州 221116；2.徐州師范大學(xué)學(xué)生處，江蘇 徐州 221116）

〔高職教育探索〕

淺議案例教學(xué)在《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程中的應(yīng)用

張海英1，周顯洋2

（1.徐州師范大學(xué)科文學(xué)院，江蘇 徐州 221116；2.徐州師范大學(xué)學(xué)生處，江蘇 徐州 221116）

高校開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀、價值觀，提升就業(yè)能力。如何優(yōu)化職業(yè)生涯規(guī)劃課程教學(xué)，是任課教師必須思考的問題。案例教學(xué)法是一種被廣泛應(yīng)用的優(yōu)秀教學(xué)方法，論文結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃課程特點，探討了案例教學(xué)法在該課程中的應(yīng)用。

案例教學(xué)；職業(yè)生涯規(guī)劃；應(yīng)用

為進(jìn)一步提升高校就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)水平，提高廣大畢業(yè)生的就業(yè)能力，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實做好2007年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（國辦發(fā)〔2007〕26號）“將就業(yè)指導(dǎo)課程納入教學(xué)計劃”的要求，教育部辦公廳在《關(guān)于印發(fā)〈大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求〉的通知》中要求，高校要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè),引入多種教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和參與性,提高教學(xué)效果。在課程設(shè)置上，低年級通常開設(shè)生涯規(guī)劃或職業(yè)生涯規(guī)劃課,筆者所在的高校從2008年開始,作為必修課在一年級新生中開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程,共計18學(xué)時,1個學(xué)分。該課程主要引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀和職業(yè)觀，具備基本的職業(yè)能力和素養(yǎng)，為今后的職業(yè)生涯發(fā)展做好規(guī)劃和準(zhǔn)備，幫助大學(xué)生順利走上工作崗位，初步完成從校園人向社會人的角色轉(zhuǎn)變。來自哈佛大學(xué)的研究表明，學(xué)生在校學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，不一定能說明他在以后的職業(yè)生涯中是否會成功。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，成功因素中的85%取決于積極的職業(yè)態(tài)度，15%才是本人的職業(yè)技能。由此可見，精心組織教學(xué)、保證學(xué)習(xí)效果、加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯教育有著重要的現(xiàn)實意義。

筆者通過對部分高校進(jìn)行調(diào)查和個案訪談了解到：目前我國大學(xué)生職業(yè)生涯教育還比較薄弱，一些高校職業(yè)生涯規(guī)劃課程學(xué)習(xí)理論化，學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)期化比較嚴(yán)重。在此種“言傳”灌輸方式的輔導(dǎo)下，學(xué)生的確掌握了一定的理論知識，但他們所關(guān)注的問題并沒有得到切實解決，而單純的理論學(xué)習(xí)也忽視了對學(xué)生實踐能力、分析解決問題能力的培養(yǎng)。職業(yè)生涯規(guī)劃“不要概念，實際點！”成為學(xué)生對于職業(yè)生涯規(guī)劃教育最真實的聲音。在前期就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)過程中，筆者對案例教學(xué)進(jìn)行了一些探索和實踐，這種教學(xué)方法與理論教學(xué)相結(jié)合，能夠很好地喚醒學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，從而更好地提升學(xué)習(xí)效果。

一、案例教學(xué)在職業(yè)生涯課程教學(xué)中的可行性

案例教學(xué)起源于美國哈佛大學(xué)，20世紀(jì)80年代開始引入我國。案例教學(xué)是指將案例應(yīng)用于教學(xué)，通過教師講授、組織學(xué)生討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結(jié)等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的，進(jìn)而提高學(xué)生理論水平和實踐能力的教學(xué)方法。完整的案例教學(xué)由三個有機(jī)相連的部分組成。一是對實際案例進(jìn)行客觀描述；二是對實際事例進(jìn)行分析研究；三是綜述分析研究的結(jié)果。

職業(yè)生涯規(guī)劃課不同于專業(yè)課也不同于公共課，它既不是理論課、技能課，也不是活動課，而是集合了這三種課程的特性的融實踐性、理論性于一體的課程。職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容絕大部分知識都源自職業(yè)世界。從學(xué)生的特點來看，大學(xué)生處于職業(yè)探索期，他們非常關(guān)注自我的職業(yè)發(fā)展，也很樂于參與各種實踐活動，從而發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展方向。可見，在實際教學(xué)過程中，案例教學(xué)很好地結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點，使學(xué)生變被動聽講為主動參與，有利于調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，保證教學(xué)效果。

二、案例教學(xué)在職業(yè)生涯規(guī)劃課程中的功能

（一）貼近學(xué)生真實生活，激發(fā)興趣，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)同感

只有真實，才會吸引人。職業(yè)生涯規(guī)劃課程教學(xué)一個主要的內(nèi)容就是幫助學(xué)生完善自我探索能力，進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的自我認(rèn)知，發(fā)掘自身興趣和潛能。在筆者所接觸的學(xué)生就業(yè)咨詢中，“我是某某專業(yè)大一學(xué)生，請問老師，我們專業(yè)的就業(yè)如何，我今后應(yīng)該找什么樣的工作”，這類問題是最多的問題，主要體現(xiàn)在低年級的學(xué)生當(dāng)中。職業(yè)選擇對每個專業(yè)學(xué)生來說有其專業(yè)特點，每個學(xué)生也有不同的需求。問題解決的關(guān)鍵工具就是職位分析，職位分析是一種系統(tǒng)地收集與職位有關(guān)的信息過程，包括任職條件、工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作強(qiáng)度以及工作的其他特征。學(xué)生渴望在教師的案例教學(xué)中找到自己的身影，引起師生之間、學(xué)生之間的共鳴。

（二）有利于發(fā)揮學(xué)生主體性，促使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)

學(xué)生的主體性是教育主體性的核心，它是指學(xué)生在教育活動中，在教育者的引導(dǎo)下學(xué)生學(xué)習(xí)時所表現(xiàn)出的積極性、自主性和創(chuàng)造性。從職業(yè)生涯規(guī)劃課程性質(zhì)來看，是要通過激發(fā)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，促使大學(xué)生在努力學(xué)習(xí)的過程中自覺地提高就業(yè)能力和生涯管理能力。傳統(tǒng)的教學(xué)是教師對學(xué)生單向灌輸?shù)倪^程，忽視了學(xué)生的主動性，學(xué)生的思考能力、批判精神和創(chuàng)新精神沒有得到培養(yǎng)。諸如，在課程教學(xué)中，通過學(xué)生特殊的自我介紹、寫下對課程的要求和期望、生涯幻游、我的自畫像等環(huán)節(jié)，選取典型案例，把課堂教學(xué)交給學(xué)生，任課教師組織協(xié)調(diào)好課堂氣氛。

（三）有利于體現(xiàn)開放式教學(xué)，提高學(xué)生分析、解決問題的能力

開放式教學(xué)，充分給予學(xué)生表達(dá)自己經(jīng)驗和想法的機(jī)會，在思想火花的碰撞中，學(xué)生的個性化體驗相互啟發(fā)，相互補(bǔ)充，從而發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)悟新知識，自我得到發(fā)展和完善，讓每個學(xué)生都有機(jī)會形成自己的見解，訓(xùn)練思維和言語表達(dá)能力、提高認(rèn)識水平。開放式教學(xué)在內(nèi)容上注重貼近生活，有鮮活的時代氣息；在教學(xué)空間上，除課堂教學(xué)外，同時把課堂外作為提升學(xué)生職業(yè)能力的新途徑，如安排校園招聘會（真實或模擬），則可在實戰(zhàn)中鍛煉能力、找出不足；在師資安排上，采用“引進(jìn)來，走出去”的方式，與社會人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、校友、企業(yè)進(jìn)行合作，將這些社會人士請進(jìn)課堂。

三、案例教學(xué)在職業(yè)生涯規(guī)劃課程中的運用

職業(yè)生涯規(guī)劃課程要求教師在教學(xué)活動中,應(yīng)收集、整理編寫與教學(xué)大綱要求相符合的案例，特別是符合當(dāng)前社會發(fā)展和學(xué)生特點、所學(xué)專業(yè)特點的案例，并努力探索案例教學(xué)應(yīng)有的教學(xué)形式。職業(yè)生涯規(guī)劃課程是一種實踐性、理論性的課程，就教學(xué)方式而言，主要是理論課、體驗課、技能課三種。圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃課程三種教學(xué)方式，選擇代表性案例，教師積極引導(dǎo)，師生互動，讓學(xué)生在各種案例的分析研究探討中提高學(xué)習(xí)熱情，獲得經(jīng)驗，提升就業(yè)能力。以下幾種案例教學(xué)形式可以在適當(dāng)?shù)臅r候加以運用，提升教學(xué)效果。

（一）穿插案例，講清原理，例證觀點

案例講授可以活躍課堂氣氛，可以通過案例調(diào)動起學(xué)生的思維和情緒，讓學(xué)生憑借自己的經(jīng)驗和感受去體悟職業(yè)生涯理論的內(nèi)涵，促進(jìn)知識轉(zhuǎn)化。教師在實施案例前應(yīng)設(shè)計案例呈現(xiàn)的時機(jī)和方法，可用案例引出本節(jié)課知識，也可用案例化枯燥為生動，還可用案例總結(jié)提升，切不可陷入為說案例而說案例，沒有一定的問題是達(dá)不到目標(biāo)的。

下面簡要以“職業(yè)興趣探索”理論為例來說明這一形式的具體運用。組織“找個島嶼去度假”作測試選擇，具體內(nèi)容為：

如果有機(jī)會讓你到以下六個島嶼旅游，不用考慮費用等問題，你最想去的是哪個？可以按照喜歡程度選出三個你最想去的島嶼，并給這三個從最喜愛到喜愛排序（其中你選擇的三個島嶼，第一個是主要興趣，第二、三個是輔助興趣）。

A島。美麗浪漫的島嶼。島上充滿了美術(shù)館、音樂廳，彌漫著濃厚的藝術(shù)文化氣息。同時，當(dāng)?shù)氐脑∶襁€保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂與繪畫，許多文藝界的朋友都喜歡來這里找尋靈感。

I島。深思冥想的島嶼。島上人跡較少，建筑物多僻處一隅，平疇綠野，適合夜觀星象。島上有多處天文館、科博館以及科學(xué)圖書館等。島上居民喜好沉思、追求真知，喜歡和來自各地的哲學(xué)家、科學(xué)家、心理學(xué)家等交換心得。

C島。現(xiàn)代、井然的島嶼。島上建筑十分現(xiàn)代化，是進(jìn)步的都市形態(tài)，以完善的戶政管理、地政管理、金融管理見長。島民個性冷靜保守，處事有條不紊，善于組織規(guī)劃。

R島。自然原始的島嶼。島上保留有熱帶的原始植物，自然生態(tài)保持得很好，也有相當(dāng)規(guī)模的動物園、植物園、水族館。島上居民以手工見長，自己種植花果蔬菜，修繕房屋，打造器物，制作工具。

S島。溫暖友善的島嶼。島上居民個性溫和、十分友善、樂于助人，社區(qū)均自成一個密切互動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，人們多互助合作，重視教育，弦歌不輟，充滿人文氣息。

E島。顯赫富庶的島嶼。島上的居民熱情豪爽，善于企業(yè)經(jīng)營和貿(mào)易。島上的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，處處是高級飯店、俱樂部、高爾夫球場。來往者多是企業(yè)家、經(jīng)理人、政治家、律師等，衣香鬢影，夜夜笙歌。

每個選擇的結(jié)論：A藝術(shù)型（Artistic）,I研究型（Investigative）,C事務(wù)型（Conventional,R實用型（Realistic）,S社會型（Social）,E企業(yè)型（Enterprising）。

通過學(xué)生的選擇，幫助學(xué)生解讀答案，引導(dǎo)學(xué)生從潛意識中去了解自己的職業(yè)興趣。

在案例講授時,還要注意正面案例引導(dǎo)與剖析反面案例典型的關(guān)系。通過正面案例，為學(xué)生樹立栩栩如生的正面典型，同時，在教學(xué)中不能完全擺脫社會“負(fù)面”的影響，如不進(jìn)行必要的剖析，反而會使學(xué)生難以接收正確的觀點。

（二）創(chuàng)設(shè)情境，課堂演練，分析點評

案例模擬就是把現(xiàn)實生活中的某些與教材內(nèi)容相關(guān)的場景編成案例，讓學(xué)生扮演某種角色，在課堂教學(xué)中演練模擬，創(chuàng)設(shè)一種教學(xué)情境。這種情境要與以學(xué)生的未來職業(yè)生活密切相關(guān)的現(xiàn)實問題為題材，有目的、有計劃地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)，通過綜合運用所學(xué)知識，開展以教師為指導(dǎo)、學(xué)生實踐為主，有目的、有計劃、有組織的教學(xué)活動來實現(xiàn)。

案例模擬法中選擇的案例要源于活生生的現(xiàn)實，最好是貼近學(xué)生的生活、貼近學(xué)生的專業(yè)。因為這樣的案例可能就是學(xué)生在現(xiàn)實生活或?qū)碜呦蛏鐣嬲媾R的實際情況或問題，案例本身就是一種吸引力。在案例模擬法教學(xué)中，要讓學(xué)生在課堂中真正扮演“演員”的角色，把舞臺還給他們，教師只能起“導(dǎo)演”的作用，而不能像傳統(tǒng)的課堂教學(xué)那樣，教師既當(dāng)“導(dǎo)演”又當(dāng)“演員”，而學(xué)生只是充當(dāng)“觀眾”的角色。教師對自身的角色要有明確而清醒的認(rèn)識，并在課堂中扮演好角色。

在“職業(yè)生涯規(guī)劃的制定”這一內(nèi)容中可以用案例模擬來進(jìn)行教學(xué)。這一章主要是通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生制定出符合自己實際的職業(yè)生涯規(guī)劃。學(xué)完本章后，為了強(qiáng)化學(xué)生解決實際問題的能力，可以讓學(xué)生利用課余時間去收集資料，并設(shè)計本人的職業(yè)生涯規(guī)劃書。同時在收集資料的基礎(chǔ)上，與學(xué)生一起當(dāng)編劇，把個人的職業(yè)生涯規(guī)劃整理成與就業(yè)相關(guān)的案例，設(shè)計出各種與現(xiàn)實相符的角色和場景，由不同學(xué)生去扮演，如“模擬面試”回答“應(yīng)聘本崗位，談?wù)勀愕膬?yōu)勢與不足”，由學(xué)生回答，再結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃，由老師進(jìn)行歸納總結(jié)。

一次以案例模擬進(jìn)行的教學(xué)，擺脫了傳統(tǒng)的課堂說教形式，使學(xué)生非常自主地參與其中，實現(xiàn)傳統(tǒng)課堂教學(xué)理論闡述所達(dá)不到的效果。

（三）討論案例，合作探究，總結(jié)歸納

這一方法要求教師必須事先準(zhǔn)備好一個與授課內(nèi)容相吻合，且有一定針對性和難度，有不同意見和結(jié)論的案例。所選案例既要適合教學(xué)內(nèi)容的需要，也要考慮學(xué)生的年齡特點和實際情況，具有一定的綜合性。通過案例教學(xué)不僅要讓學(xué)生弄懂有關(guān)的理論和概念，還要對學(xué)生起到啟發(fā)和激勵作用，有助于他們形成積極向上的人生觀和職業(yè)觀。這就要求選擇的案例既要具有鮮明的時代氣息，又要貼近他們的實際，使學(xué)生覺得可感、可比、可學(xué)、可趕。這樣才能提高他們參與案例研討的積極性。案例選擇出來后，教師還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木幣排c整理，把握好案例的難易程度，既不可太難，也不能過于容易。太難或過易，都會使學(xué)生喪失對案例討論的積極性。

案例篩選出來后，教師還要進(jìn)行詳細(xì)的準(zhǔn)備。這項工作主要包括;第一，找出案例中的關(guān)鍵問題，并擬出討論提綱。提出的問題應(yīng)有助于學(xué)生對案例的理解與思考，有助于對教材內(nèi)容的理解與掌握。第二，為了避免討論過程中出現(xiàn)冷場或失控場面，便于討論的順利進(jìn)行，教師要提前劃分學(xué)習(xí)小組，指定專門的小組負(fù)責(zé)人。第三，為了避免討論流于形式，教師最好向?qū)W生提前布置預(yù)習(xí)案例和教材有關(guān)的內(nèi)容。第四，教師要預(yù)先設(shè)想討論中可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施。

在學(xué)習(xí)“職業(yè)”這一內(nèi)容時，為了讓學(xué)生更好地理解和掌握職業(yè)的含義、作用及其種類，了解職業(yè)的特點及其職業(yè)演變的原因和發(fā)展趨勢這些重點問題，可以采用案例討論法來教學(xué)。首先，讓學(xué)生閱讀一則案例，主要的內(nèi)容是某人的工作經(jīng)歷，是一部奮斗史。在介紹案情后，可以提出有關(guān)問題，要求學(xué)生運用所學(xué)的理論和觀點解決實際問題。針對上述案例，可以提出這樣的討論提綱:

問題一:某人為什么從事了那么多職業(yè)?

問題二:某人從一名機(jī)修工人成長為旅游公司的經(jīng)理靠的是什么?

問題三:某人一畢業(yè)就辦旅游公司能不能成功?

問題四:某人的下一步計劃是否可行?

通過第一個問題的討論和分析，可以讓學(xué)生理解和掌握職業(yè)的含義、作用和種類;通過第二個問題的討論和分析，可以讓學(xué)生了解職業(yè)的特點，這比直接問職業(yè)的特點是什么更能引起學(xué)生的思考、加深學(xué)生的印象;而第三個、第四個問題的討論和分析，則會使學(xué)生在爭論和探討中明確職業(yè)演變的原因及發(fā)展趨勢。這樣，通過一個案例的討論與分析，就把這一節(jié)的重點內(nèi)容解決了。

（四）預(yù)留作業(yè)，案例講座，交流提高

案例講座就是在傳統(tǒng)授課方式的基礎(chǔ)上采用“引進(jìn)來，走出去”的方式，一方面，與社會人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、校友、企業(yè)進(jìn)行合作，以講座的形式將這些社會人士請進(jìn)課堂，介紹社會發(fā)展、人市變動、法律政策、企業(yè)需求，給學(xué)生以切身的教育。另一方面，盡量讓學(xué)生走出課堂，通過社會調(diào)查、社會實踐等形式提高職業(yè)認(rèn)識水平，樹立正確的職業(yè)觀。

由于案例講座動靜較大，可能牽涉到不同部門的協(xié)作，這樣的活動不宜過多，一學(xué)期頂多一次就行，但這樣的活動如果成功，對學(xué)生的教育和影響是深遠(yuǎn)的，它會使學(xué)生有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，它的效果是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)所達(dá)不到的。在活動結(jié)束后，不能聽完就完，要求學(xué)生必須寫心得體會，以備課上交流之用，通過交流使學(xué)生的思想認(rèn)識得到進(jìn)一步提高。

在講述“職業(yè)能力培養(yǎng)”內(nèi)容時，可請來人聯(lián)系社會和企業(yè)實體要求的實際并結(jié)合教材相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行一次案例講座，現(xiàn)身說法。在講之前給布置學(xué)生一個作業(yè):聽過講座后，結(jié)合社會、國家、個人的實際，確立一個自己的職業(yè)能力培養(yǎng)的打算和設(shè)想，并就如何實現(xiàn)這個理想寫一份職業(yè)生涯設(shè)計，以備課堂交流之用。因為學(xué)生不是閉門造車，而是聽過講座后有了一定的真情實感，所以寫出來的內(nèi)容就不再是虛無縹緲、言之無物了。

顯而易見，案例教學(xué)有很多優(yōu)點，但這種教學(xué)方法同理論性的講授相比，對任課教師的要求更高、更嚴(yán)，它不僅要求教師有敏銳的觀察力和高度的抽象概括力，具備較深的專業(yè)理論素養(yǎng)，而且要求任課教師具備一定的心理學(xué)知識，根據(jù)不同學(xué)生群體特點，因材施教。案例教學(xué)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程教學(xué)中的有效運用，可增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，更好地引導(dǎo)低年級學(xué)生形成關(guān)注就業(yè)、及早進(jìn)行生涯規(guī)劃的意識，并能積極完善自身，促進(jìn)學(xué)校學(xué)生就業(yè)力的提升。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，體現(xiàn)了國家對就業(yè)工作的重視，而對于任課教師、全體就業(yè)工作人員，從事課程教學(xué)研究，是義不容辭的責(zé)任，更是一個新的課題和挑戰(zhàn)。

［1］鄭金洲.案例教學(xué)指南［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2003.

［2］張民杰.案例教學(xué)法理論與實務(wù)［M］.北京:九洲出版社，2006

［3］瞿立新.職業(yè)生涯規(guī)劃［M］.上海：上海交通大學(xué)出版社，2007.

［4］謝姍，馬強(qiáng)，陳麗冰.“體驗式”教學(xué)在高校就業(yè)指導(dǎo)課中的應(yīng)用［J］.高教探索，2007，（3）:78-80.

［5］羅水平.案例教學(xué)在《職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)》課中的應(yīng)用研究［D］.首都師范大學(xué)，2007.

［6］案例教學(xué)法在中文教學(xué)中的應(yīng)用［J］.長春理工大學(xué)學(xué)報（高教版），2008，（3）.

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