計算機課程對旅游高職院校學生職業(yè)能力培養(yǎng)的研究

崔春莉

（太原旅游職業(yè)學院，山西 太原 030032）

計算機課程對旅游高職院校學生職業(yè)能力培養(yǎng)的研究

崔春莉

（太原旅游職業(yè)學院，山西 太原 030032）

高職教育是以能力培養(yǎng)為本位的教育，計算機課程如何適應時代發(fā)展的需要，加強學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，是教學改革的重點，文章在分析旅游高職院校學生職業(yè)能力的基礎上，提出了計算機課程培養(yǎng)學生職業(yè)能力的措施。

計算機課程；高職院校；職業(yè)能力

教育部《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出：高職教育是我國高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應生產(chǎn)、建設、管理、服務一線需要的、德智體美等方面全面發(fā)展的高等技術應用型專門人才。這說明可以用三句話來闡述高職教育：第一，高職教育是高等教育；第二，高職教育是職業(yè)技術教育；第三，高職教育是職業(yè)技術教育的高等階段。與普通高等教育所不同的是，高職教育偏重于培養(yǎng)技術應用型人才。因此，高職教育的培養(yǎng)模式應當是以能力為中心，注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

一、高職學生職業(yè)能力的內(nèi)涵

職業(yè)能力是指人們從事相關職業(yè)活動所必須具備的本領，是成功地進行職業(yè)活動所必須具備的知識、技能、態(tài)度和個性心理特征的整合。高職院校學生的職業(yè)能力應當由基本能力、專業(yè)能力和關鍵能力所構成。

基本能力是指學生未來從事社會職業(yè)活動時所必須具備的基本的、通用的能力，具體包括有文字組織能力、語言表達能力、計算機操作能力和外語應用能力。這一能力是高職學生必須要具備的基本能力。

專業(yè)能力是指學生從事具體的職業(yè)崗位所需要具備的技術能力。目前國家職業(yè)標準的制定，以及相應的職業(yè)資格認證均是對此能力進行考核。

關鍵能力則是指學生未來職業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需要具備的能力，比如不斷學習的能力、團隊協(xié)作的能力、交際溝通的能力、動手能力、創(chuàng)造能力等。這種能力將影響到學生在其職業(yè)生涯中能否長久發(fā)展。

二、計算機課程在學生職業(yè)能力培養(yǎng)方面的作用

當今是高度信息化的社會，計算機已經(jīng)廣泛地應用在各個行業(yè)。比如，星級酒店中客房的預訂及客人信息的管理；旅行社中網(wǎng)絡營銷的經(jīng)營模式。這些日常普通的工作都離不開計算機和網(wǎng)絡的支持。因此，在這些行業(yè)中對于從業(yè)者的計算機應用能力的要求也在不斷地提高，計算機應用能力的強弱成為了衡量從業(yè)者能力和素質(zhì)的重要尺度，加強學生計算機應用能力成為提高學生的就業(yè)率的有效手段之一。

當前計算機教育已經(jīng)成為了高職教育當中的重要組成部分，它的目標是在各專業(yè)領域中普及計算機知識和計算機應用，使所有高職學生成為既掌握專業(yè)知識又能熟練使用計算機的復合型人才。計算機課程是培養(yǎng)學生自學能力和可持續(xù)發(fā)展能力的重要保障，在學生的職業(yè)能力培養(yǎng)方面有著重要的作用。

三、計算機課程培養(yǎng)學生職業(yè)能力的措施

目前，旅游高職院校的學生畢業(yè)后在其實際的工作崗位當中仍然存在著許多計算機應用能力方面的問題。比如，打字速度較慢，不能夠完全按照工作的要求進行排版，不能夠及時處理電腦的軟硬件故障等。因此，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主要目標的計算機課程的教學改革，不僅要保證學生掌握計算機課程所要求的基礎知識，而且要對學生將來從事旅游崗位的工作有著積極的意義。

筆者根據(jù)自己多年計算機課程的教學實踐，認為應當從以下幾個方面來培養(yǎng)旅游高職院校學生的職業(yè)能力。

1．重新規(guī)劃課程體系

高職計算機課程教學要以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為目標建立課程結構，體現(xiàn)能力目標。但是這種以能力為本位的教學，還要避免將“重知識傳授、輕能力培養(yǎng)”變成“重能力培養(yǎng)、輕知識傳授”，要按照“注重基礎知識，加強應用能力培養(yǎng)”的思路，形成具有自身特色的課程體系。基于學生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，旅游職業(yè)院校的計算機課程體系結構可以分為以下三個階段：

第一個階段是培養(yǎng)學生的基礎能力。在這一階段中，要求學生應當達到較高的文字錄入水平，掌握信息收集和處理的基本方法。具體的支撐課程內(nèi)容主要包括有Windows操作系統(tǒng)和Office系列辦公軟件的使用、網(wǎng)絡基本操作等。也就是現(xiàn)行的大學生計算機基礎課程。同時，對于旅游高職院校的學生還應當具有數(shù)據(jù)采集、處理、統(tǒng)計和分析的基本能力，因此還需要開設一些簡單的數(shù)據(jù)庫類的課程。這些課程的內(nèi)容應當在大一的第一學期中開設，同時后期還應當不斷地提供學生相關的技能實踐活動，以保障學生能夠將此部分內(nèi)容熟練應用，達到基本能力的養(yǎng)成。

第二個階段是培養(yǎng)學生的專業(yè)能力。在這一階段，中學生應掌握與其專業(yè)有關的業(yè)務軟件的操作，比如旅行社管理軟件、飯店管理軟件、財會軟件等。這些課程的能力目標中既要有對計算機能力的要求，也要有相應的專業(yè)要求。所以這類課程的開設應該是由專業(yè)教師與計算機教師共同來制訂教學內(nèi)容，按照行業(yè)真實工作崗位中的實際任務來設計教學任務，以任務引導學生掌握知識目標，在完成任務中加深對專業(yè)知識的理解，從而達到了專業(yè)能力的培養(yǎng)。

第三個階段是培養(yǎng)學生的綜合能力。在這一階段中，要培養(yǎng)學生學習、使用設計軟件的能力以及學生的創(chuàng)造能力。學生的創(chuàng)造能力培養(yǎng)不是與生俱來的，而是后天培養(yǎng)形成的。計算機技術邏輯性強、結構縝密，是訓練學生設計、創(chuàng)造能力的最佳工具。當學生利用軟件工具把自己的創(chuàng)意表達出來的時候，就是綜合能力的最好體現(xiàn)。對于旅游高職院校的學生來講，支撐課程可以由圖像處理、網(wǎng)頁制作、動畫設計、視頻編輯、網(wǎng)絡維護以及編程技術等組成，在學校中可以按照選修課程的方式開設，學生可以根據(jù)自己的計算機基礎能力、愛好興趣等自由選擇相關課程。課程的講授過程中仍然要與學生的專業(yè)相結合，這對于學生的綜合能力的培養(yǎng)才有著積極的意義。

由于計算機學科發(fā)展變化日新月異，因此所有的計算機相關課程中所涉及到的軟件內(nèi)容要經(jīng)常不斷地進行更新，保證學生在校時能夠學到社會當前的主流技術，這樣才能改變因教學內(nèi)容長期不變而導致的學校教育與用人需求脫節(jié)的狀況，真正做到教學內(nèi)容貼近工作崗位、貼近就業(yè)環(huán)境，大大縮短了學生適應就業(yè)崗位的周期。

2．改進教學方法，完善教學手段

葉圣陶先生曾指出：“教，是為了用不著教。”因此，作為教師要不斷探討以學生為主體的教學方法。筆者在實際工作中針對各階段的不同教學內(nèi)容分別采用了不同的教學方法。

在第一階段中，考慮到高職院校的學生的情況是，都具備一定的計算機基礎但是學生之間基礎的起點差別太大，因此在實際當中筆者采用了“案例教學”的教學方式，也就是將Windows、Word、Excel、PowerPoint、Internet等教學模塊根據(jù)專業(yè)不同開發(fā)為學生感興趣的、完整的教學案例，并將教學知識點涵蓋其中。課堂中通過教學案例的解決，使學生能很好地掌握相關知識點，這樣不僅可以提高學生的學習效率，而且有利于學生參加等級考試。而對于一些理論性較強的教學內(nèi)容，如計算機基礎知識內(nèi)容，可以和專業(yè)技術基礎課結合到一起講解，采用了傳統(tǒng)的理論加實驗的教學方式。

在第二階段的教學中，筆者結合了各專業(yè)的校內(nèi)外的實訓基地，采用角色模擬演示法、實地參觀考察法。學生分崗位模擬企業(yè)運作，通過實際工作崗位任務的解決達到熟練掌握軟件使用的目標。在模擬崗位時，學生通常會遇到各種突發(fā)的問題，這時引導學生積極思考，在解決問題的過程中可以提高學生處理實際問題的能力。學生在解決問題的過程中還會將自己發(fā)現(xiàn)的問題、如何解決問題與其他學生一起交流討論，從而提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。在角色模擬企業(yè)運作的過程中，通過學生間的互相幫助與溝通，可以培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。這對提高學生的關鍵能力有著重要的作用。

在第三階段的教學中，筆者主要采用項目教學方法，將各個軟件內(nèi)容的教學內(nèi)容編排為不同的項目技術的解決。如將圖像處理軟件設定為圖片合成、色彩調(diào)整、文字處理、特效制作等項目的教學；將網(wǎng)頁制作設定為旅游景點網(wǎng)站建立的項目教學；將動畫設計和視頻編輯設定為旅游景點宣傳片的制作項目教學。一個軟件的學習就是相關一個或多個項目的完成，這樣通過教學項目的完成學生既可以掌握軟件的使用知識，同時，也能夠保證學生在整個軟件的學習過程中充滿學習興趣，更能使學生明白所學習的軟件在工作當中的現(xiàn)實應用意義。避免了因枯燥的講授所造成學生厭煩。同時教師還可以充分利用網(wǎng)絡環(huán)境，通過建立教學資源網(wǎng)站來幫助學生提高計算機應用能力。

3．建立科學的課程評價方式

考試對于學生的學習是具有導向作用，對于培養(yǎng)學生的職業(yè)能力也有著重要的意義。計算機課程的考試不僅僅是要檢測學生記憶了多少知識，更重要的是考核學生獲取知識和應用知識的能力。所以，考試的內(nèi)容和方式都必須進行改革。

考試內(nèi)容上，應當減少理論知識性的考題所占比例，增加分析性、應用性內(nèi)容。比如，操作系統(tǒng)的考核可以增加“系統(tǒng)安裝備份”的題目；Excel的考核就可以采用“旅行社接團單表格的制作”這樣具有實際意義的題目。這樣可以全面綜合地考核學生的知識掌握程度和能力水平。

4．加強師資隊伍的建設

教師是計算機課程改革的靈魂，由于目前高職院校的教師教學任務重，不能及時通過學習、培訓更新自己的教學內(nèi)容，造成知識老化，與市場脫節(jié)。因此，師資隊伍的建設是完成以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的計算機課程改革的重要環(huán)節(jié)。

根據(jù)目前高職院校的實際情況，可以采用以下辦法來提高教師能力，一是有計劃地在假期中安排教師參加短期的業(yè)務培訓，使教師的教學知識得到及時的更新，能夠始終站在行業(yè)的前端；二是安排教師赴企業(yè)實踐，企業(yè)的選擇應當是旅游高職院校學生的實習合作單位，這樣計算機課程的任課教師可以及時了解到學生工作崗位的計算機能力目標，并以此為據(jù)調(diào)整更新教學任務；三是鼓勵教師自己創(chuàng)建工作室，以工作室的模式帶動學生完成實際工作任務，從而達到學生職業(yè)能力培養(yǎng)的目標。

［1］龐世俊．職業(yè)能力概念及相關問題研究綜述［J］．職業(yè)技術教育，2008，（10）．

［2］劉雨濤．高職旅游專業(yè)學生就業(yè)能力初探［J］．交通職業(yè)教育，2011，（2）．

［3］薛亞．高職計算機教學對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)淺析［J］．技術與市場，2009，（9）．

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1673-0046（2011）08-0027-02