體育賽事球迷騷亂管理機(jī)制及對(duì)策研究

呂傳清，葛 超

（1.常州工學(xué)院 體育教學(xué)部，江蘇 常州 213002；2.綿陽(yáng)師范學(xué)院 體育與健康學(xué)院，四川 綿陽(yáng) 621000）

體育賽事球迷騷亂管理機(jī)制及對(duì)策研究

呂傳清1，葛 超2

（1.常州工學(xué)院 體育教學(xué)部，江蘇 常州 213002；2.綿陽(yáng)師范學(xué)院 體育與健康學(xué)院，四川 綿陽(yáng) 621000）

球迷騷亂是現(xiàn)代競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的負(fù)面伴生物，是當(dāng)前世界各國(guó)共同面臨的一個(gè)棘手的體育社會(huì)問(wèn)題,該行為的發(fā)生給社會(huì)文明帶來(lái)了不良的后果.本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法，總結(jié)了球迷騷亂的研究成果，以生理-心理-社會(huì)環(huán)境為主線,對(duì)該現(xiàn)象的成因進(jìn)行了進(jìn)一步剖析,并探討了其危害及防治措施.

球迷騷亂；成因分析；危害；防治措施

1 問(wèn)題的提出

在競(jìng)技體育比賽中，我們經(jīng)常會(huì)看到參加者的攻擊性行為.然而不幸的是，一些最糟糕的攻擊行為和暴力事件卻發(fā)生在觀眾席上[1].球場(chǎng)觀眾暴力是一個(gè)非常復(fù)雜的研究課題,也是當(dāng)前世界各國(guó)共同面臨的一個(gè)棘手的體育社會(huì)問(wèn)題,其為追求人類社會(huì)和諧發(fā)展和體育運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展蒙上了陰影[2].球迷騷亂和暴力已經(jīng)成為不可回避的一種社會(huì)問(wèn)題[3].因此，世界各國(guó)不惜花費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力來(lái)研究觀眾暴力這一社會(huì)現(xiàn)象[4].每一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)都有可能慫恿觀眾暴力[1]，但在同場(chǎng)對(duì)抗性的球類比賽[5]中這種現(xiàn)象更為普遍，稱之為球迷騷亂.騷亂是群體行動(dòng)的一種常見(jiàn)形式,是一種暴力和破壞欲的集體爆發(fā).騷亂人群一般是臨時(shí)集合起來(lái)的,他們的行為違背了社會(huì)常規(guī),又缺乏結(jié)構(gòu)性、目的性和統(tǒng)一性[6]，其發(fā)生時(shí)往往具有爆發(fā)性[7].

球迷騷亂事件屢見(jiàn)不鮮，國(guó)外球迷騷亂現(xiàn)象尤為普遍.在歐洲最為臭名昭著的球迷暴力事件之一發(fā)生在1985年.在我國(guó)球迷騷亂也時(shí)有發(fā)生，如西安的“3.24”球迷騷亂事件，北京的“5.19”暴力事件以及沈陽(yáng)的“5.24”事件等.這些本不該發(fā)生的事件的發(fā)生的確令人痛心，也與體育運(yùn)動(dòng)的宗旨完全相悖.

關(guān)于球迷騷亂雖然在理論上進(jìn)行了許多研究，提出的相關(guān)對(duì)策也被世界各國(guó)所重視，其效果也在實(shí)踐中有所體現(xiàn)，但還有許多問(wèn)題的解決需要進(jìn)一步的研究.本文在前人研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前研究中尚存的不足，對(duì)該現(xiàn)象的成因進(jìn)行了進(jìn)一步剖析,并探討了其危害和防治措施，旨在為減少或控制球迷騷亂提供參考.

2 球迷騷亂成因分析

球迷騷亂的產(chǎn)生和泛濫有極其深刻的歷史文化背景和相當(dāng)復(fù)雜的社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的原因[2].本文試圖從新的視角即以生理-心理-社會(huì)環(huán)境為主線,對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行進(jìn)一步地剖析.

2.1 生理因素

社會(huì)心理學(xué)有一種理論認(rèn)為:人具有一種與生俱來(lái)的攻擊性,與一切動(dòng)植物的攻擊性一樣,是一種保護(hù)自我存在的必要條件[8].本能理論也認(rèn)為攻擊的傾向是人的天生的、獨(dú)立的、本能的傾向[1，9，10，11].球迷騷亂的發(fā)生必須有一個(gè)“可見(jiàn)性刺激”，比如裁判的誤判、球員之間或球迷之間或球迷與球員之間的攻擊行為等因素刺激.許多研究表明，引起騷亂行為的刺激性因素要通過(guò)他們的生物系統(tǒng)發(fā)揮作用.該行為是在特定情況下發(fā)生的一種復(fù)雜行為，大腦有促進(jìn)騷亂行為的神經(jīng)系統(tǒng)，使人在被激怒時(shí)以及缺乏控制時(shí)更可能產(chǎn)生騷亂行為.另外在比賽場(chǎng)上,由于刺激是在信息相對(duì)封閉狀態(tài)下出現(xiàn)的,它與觀眾產(chǎn)生順向反應(yīng)，于是會(huì)激活人們的神經(jīng)機(jī)制,使大腦皮層興奮.若興奮至極,必然導(dǎo)致意識(shí)和注意的相對(duì)狹窄.因此球迷騷亂的發(fā)生一般是以一定的刺激為先導(dǎo)的.此外，球迷在觀看比賽時(shí)容易出現(xiàn)緊張、憤怒等消極情緒，這些消極情緒的出現(xiàn)容易使大腦分泌5-羥色胺的水平降低，而該物質(zhì)具有抑制攻擊性的作用.

2.2 心理因素

2.2.1 鬧事球迷的心理學(xué)特征

球迷在球場(chǎng)上看球,懷著各種各樣的心理態(tài)勢(shì).從其在現(xiàn)場(chǎng)看球的目的和從個(gè)體心理視角出發(fā)對(duì)球迷騷亂現(xiàn)象做出解釋,可將在現(xiàn)場(chǎng)看球的球迷劃分為求知型、審美型、娛樂(lè)型、求同型、發(fā)泄狂熱型及不法分子六種[2].上述各類球迷，除肆意違法的不法分子外,其余均寄情于比賽或某一球隊(duì),心理傾向極為強(qiáng)烈[6].尤其是發(fā)泄型球迷,他們的個(gè)體失范行為既是無(wú)意識(shí)的自我表現(xiàn),更刺激了周圍球迷的情緒,進(jìn)而產(chǎn)生了情感上的互動(dòng),一旦受到不良誘因的作用,有時(shí)就會(huì)形成球場(chǎng)暴力或球迷騷亂，因此他們是影響賽場(chǎng)秩序不穩(wěn)定的關(guān)鍵群體[6].而不法分子更是借助于比賽的特殊環(huán)境從事違法亂紀(jì)活動(dòng)的球迷典型[2]，因此他們往往是球迷騷亂的罪魁禍?zhǔn)?

2.2.2 社會(huì)心理學(xué)分析

從社會(huì)心理學(xué)角度來(lái)講,球迷騷亂是一種較為特殊的集體越軌現(xiàn)象，亦即集群行為.集群行為是指在特殊的情境中產(chǎn)生的一些不受通常的行為規(guī)范所指導(dǎo)的自發(fā)的、無(wú)組織的、無(wú)結(jié)構(gòu)的同時(shí)也是難以預(yù)測(cè)的群體行為方式[2，3].參與者受一定事件刺激，而一時(shí)性的近乎失去理智，產(chǎn)生了具有群體性、盲目性的破壞行為.比賽中處于興奮狀態(tài)下的球迷,其自控能力因周圍環(huán)境的影響和比賽氣氛的引動(dòng)而削弱,部分激進(jìn)球迷形成了情感互動(dòng),致使球迷在情緒上產(chǎn)生共鳴,形成一呼百應(yīng)的集群行為,最終導(dǎo)致球迷騷亂現(xiàn)象[2].

2.2.3 從眾效應(yīng)

從眾是指人們放棄自身的思想和行為而跟隨他人思考和行動(dòng)的反應(yīng)形式.它是一種具有特殊性質(zhì)的行為現(xiàn)象,是行為個(gè)體對(duì)周圍人行為的一種消極的、盲目的認(rèn)同[3，15].在可以統(tǒng)計(jì)到的信息中，球場(chǎng)騷亂絕大多數(shù)是屬于事前無(wú)預(yù)謀策劃，事中無(wú)明顯指揮的從眾行為.從眾者不是受他人指使、命令或強(qiáng)制,而是在好奇心的驅(qū)使下不由自主地與多數(shù)人保持一致.如果現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)人群激動(dòng)起來(lái),熱烈的氣氛籠罩著整個(gè)人群,這時(shí)只要有一個(gè)人扔礦泉水瓶或其它物品,其他球迷就會(huì)受到暗示或感染,接著就會(huì)有響應(yīng)者蜂擁而至,整個(gè)集群狂呼亂喊,爭(zhēng)相發(fā)泄已調(diào)集的激情，球迷騷亂就此產(chǎn)生.

另外，Bond&Smith（1996）研究發(fā)現(xiàn)，在提倡個(gè)人主義的文化氛圍中（如西歐以及大部分講英語(yǔ)的國(guó)家），從眾的發(fā)生率較低.而我國(guó)是典型的倡導(dǎo)集體主義的國(guó)家，所以球迷騷亂應(yīng)大都是球迷受“從眾心理傾向”的影響引起的.

2.2.4 錯(cuò)誤的評(píng)估效果

Russell&Arms（1995）的研究發(fā)現(xiàn)，在錯(cuò)誤的評(píng)估效果鼓勵(lì)個(gè)體產(chǎn)生暴力傾向，并且使這些個(gè)體相信其他的觀眾會(huì)理解和加入他們斗毆的狂熱氣氛中，對(duì)他們的爭(zhēng)吵打斗推波助瀾[1].這些人沉迷于暴力和在觀眾中打架斗毆，他們錯(cuò)誤地認(rèn)為其他觀眾會(huì)加入到騷亂行為中來(lái).

2.3 社會(huì)環(huán)境

2.3.1 不健康文化的影響

科技的發(fā)達(dá)使得文化的傳播更加快捷，西方不健康的文化也通過(guò)各種媒體傳播到世界各地.比如西方的球迷騷亂事件通過(guò)新聞媒體報(bào)道傳播到其他國(guó)家，由于該行為很容易在球迷中產(chǎn)生共鳴，從而被各地球迷模仿，使其在世界范圍內(nèi)蔓延.再如，我國(guó)球迷以前沒(méi)有在臉上涂油彩的傳統(tǒng)，但是這種現(xiàn)象卻隨著足球文化的傳播越來(lái)越普遍.

2.3.2 裁判問(wèn)題

根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，裁判問(wèn)題是引起賽場(chǎng)秩序混亂、球迷騷亂最主要、最直接的原因之一.裁判問(wèn)題是指裁判員在比賽中出現(xiàn)的錯(cuò)判、漏判等行為的問(wèn)題.根據(jù)心理學(xué)的意識(shí)理論，裁判問(wèn)題可分為兩大類，即有意識(shí)的故意行為和無(wú)意識(shí)的客觀行為.其實(shí)無(wú)論哪種行為都會(huì)使球迷和球員的喚醒水平提高，使原本激烈的比賽氣氛更加激烈，從而導(dǎo)致球員對(duì)裁判的判罰不滿而產(chǎn)生暴力行為，場(chǎng)上秩序混亂繼而產(chǎn)生球迷騷亂.

2.3.3 激烈的競(jìng)爭(zhēng)

在比賽激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣氛中，球員與球迷的生理及心理喚醒水平都較高，緊張程度明顯高于平常，注意的范圍也相對(duì)較狹窄，尤其是在大型比賽或兩隊(duì)比分相當(dāng)接近時(shí)更是如此.在這種情況下，如果稍有不良誘因（如謾罵、扔?xùn)|西、裁判問(wèn)題等）影響就極易爆發(fā)球迷騷亂.

2.3.4 民族主義情緒及文化差異

在大型比賽中，各國(guó)或各地球迷都會(huì)為本國(guó)或自己喜愛(ài)的球隊(duì)歡呼、吶喊，希望他們能有出色表現(xiàn).然而，球迷之間由于種族、民族、宗教以及文化上的差異，再加上在觀賽過(guò)程中一些不良刺激的影響往往會(huì)發(fā)生球迷騷亂事件.

2.3.5 酗酒

酒精容易使人情緒激動(dòng)甚至失控.球迷如果賽前或賽中酗酒，隨著血液中酒精含量的上升，其道德判斷標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)變得越來(lái)越不成熟，當(dāng)受到不良因素暗示或激惹時(shí)，他們?cè)诰凭绊懴聲?huì)比平常更可能以攻擊行為作為回應(yīng).另外酒精會(huì)使他們僅僅關(guān)注于當(dāng)前的情境而不考慮任何未來(lái)的后果，這可能強(qiáng)化他們?cè)究梢钥咕艿膹?qiáng)烈欲望而產(chǎn)生騷亂現(xiàn)象.

3 球迷騷亂的危害

球迷騷亂像瘟疫一樣在世界各地蔓延，其后果有時(shí)是非常嚴(yán)重的[19].

3.1 危及球迷自身安全

在騷亂過(guò)程中，球迷很容易受到其他球迷的人身攻擊，另外在騷亂中很容易發(fā)生踩踏事件，如1991年1月13日在南非奧克尼發(fā)生的一起球迷騷亂中有40多人被擠死或踩死.

3.2 嚴(yán)重破壞競(jìng)賽秩序

球迷騷亂往往是突發(fā)性的、集群性的，該現(xiàn)象會(huì)嚴(yán)重破壞競(jìng)賽的良好秩序，使比賽無(wú)法正常開(kāi)展，進(jìn)而影響場(chǎng)上球員正常水平的發(fā)揮，也違背了競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的宗旨.

3.3 給社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失

球迷騷亂過(guò)程中，球迷往往借助于毀壞球場(chǎng)設(shè)施或燒毀路邊車輛等手段來(lái)發(fā)泄不滿情緒，這樣會(huì)給社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失.如1998年6月在德國(guó)發(fā)生了6000多名球迷參與的惡性斗毆事件，造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和惡劣的社會(huì)影響.

3.4 影響社會(huì)文明和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)

球迷騷亂從一定程度上講屬于違法亂紀(jì)行為，該行為對(duì)社會(huì)文明和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)顯然是不利的，而且這也與我國(guó)和諧社會(huì)的構(gòu)建是完全相悖的.

3.5 影響國(guó)家在國(guó)際的聲譽(yù)和形象[8]

球迷騷亂不僅影響本國(guó)的社會(huì)穩(wěn)定，而且有損國(guó)家在國(guó)際的聲譽(yù)和形象，從而使該國(guó)各方面的發(fā)展受其影響和制約.

4 防治措施

球迷騷亂大都是集體越軌現(xiàn)象，并非無(wú)規(guī)律可循的純自發(fā)現(xiàn)象.既然如此，也就是可以找到管理對(duì)策，力爭(zhēng)控制騷亂的發(fā)生和擴(kuò)大.了解潛在的制造麻煩者的身體和心理的特征有助于體育運(yùn)動(dòng)比賽組織者采取措施阻止球迷騷亂的發(fā)生[1].

4.1 預(yù)防為主，防患未然

加強(qiáng)防范措施，以預(yù)防為主.比如，每次比賽前安保人員都要對(duì)看臺(tái)區(qū)、運(yùn)動(dòng)員休息室等重點(diǎn)部位進(jìn)行全方位的安全檢察，還要對(duì)體育場(chǎng)館本身存在的薄弱部位進(jìn)行安檢或封鎖，對(duì)臨時(shí)搭建的看臺(tái)或觀眾席進(jìn)行徹底的安全清查；要加強(qiáng)警力部署，合理地布置警戒線，并劃定必要的警戒區(qū)域，是有效預(yù)防球迷騷亂和順利處置騷亂事件的必備條件[4]，要加強(qiáng)警民聯(lián)合,發(fā)揮球迷組織的積極作用,共防球迷騷亂；另外要密切監(jiān)控潛在的鬧事者，切實(shí)加強(qiáng)防范措施，例如可實(shí)行球迷登記制度；對(duì)觀賽資格做出限制；改進(jìn)售票辦法,嚴(yán)格控制球場(chǎng)售票；加強(qiáng)信息情報(bào)工作也不容忽視，因?yàn)樾畔⑶閳?bào)工作是控制球迷騷亂的重要環(huán)節(jié)[7].

4.2 提高裁判員職業(yè)道德水平

裁判問(wèn)題一直是一個(gè)嚴(yán)肅而又敏感的話題.如果一旦出現(xiàn)裁判問(wèn)題, 就極易成為球迷騷亂的導(dǎo)火索[3].因此,必須提高裁判員的職業(yè)道德水平和執(zhí)裁水平，對(duì)于出現(xiàn)裁判問(wèn)題的裁判員要給以嚴(yán)懲，審查他們的執(zhí)裁資格，甚至?xí)和；蛉∠鋱?zhí)裁資格.

4.3 穩(wěn)定球迷情緒,緩解出入場(chǎng)擁擠

從球迷入場(chǎng)到比賽開(kāi)始以及比賽間的休息時(shí)間,他們焦急地等待比賽開(kāi)始或下半場(chǎng)比賽,難免有些過(guò)激行為；另外球賽結(jié)束之后,既是球迷們欣喜若狂或憤慨不平之時(shí),又是急于出場(chǎng)的擁擠高峰之時(shí)[7].該時(shí)刻要采取必要的措施來(lái)穩(wěn)定球迷情緒,緩解出入場(chǎng)擁擠,例如可在每場(chǎng)比賽前后在賽場(chǎng)內(nèi)安排演出文藝節(jié)目來(lái)調(diào)整球迷的激動(dòng)情緒；在大型比賽期間,賽場(chǎng)周圍的相關(guān)單位可根據(jù)比賽時(shí)間表調(diào)整上下班時(shí)間以保證交通安全暢通，避免同比賽前后的高峰時(shí)刻沖突；另外，安保人員要沉著有序地疏散因球迷騷亂造成的恐慌人群，防止其在出口處形成危險(xiǎn)的擁擠堵塞.

4.4 正確的輿論導(dǎo)向

新聞媒體要起到積極正確的導(dǎo)向作用，要大力宣傳體育道德、體育精神和體育宗旨.還可對(duì)警方的反暴力實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行報(bào)道,以對(duì)有鬧事傾向的球迷產(chǎn)生震懾作用[7].此外，新聞媒體不應(yīng)過(guò)度渲染賽場(chǎng)上的攻擊行為，挑起兩隊(duì)球員和觀眾的對(duì)立情緒以致產(chǎn)生摩擦，只有這樣才有可能使觀眾更有責(zé)任心[1].

4.5 加大管理和懲處力度

如果有關(guān)各方都認(rèn)真地去抑制球迷騷亂行為，那么該行為就能夠得到控制，或至少減低到最低程度，因此各方要采取措施加大管理和懲處力度，例如對(duì)慫恿球迷騷亂的組織或個(gè)人要予以嚴(yán)懲；在加強(qiáng)安全防范措施的同時(shí),可專門頒布法律來(lái)強(qiáng)化對(duì)球迷騷亂行為的懲治；另外,針對(duì)球迷嗜球如命的特點(diǎn),可規(guī)定對(duì)球迷騷亂累犯者取消其以后觀看球賽的資格等.

5 結(jié)束語(yǔ)

作為球迷,我們應(yīng)該有責(zé)任、有義務(wù)共同維護(hù)球場(chǎng)秩序和確保比賽和平、友好而順利地進(jìn)行，做文明觀眾文明觀賽，真正體會(huì)比賽中的樂(lè)趣.另外，有關(guān)各方要多方位、多層次地分析球迷騷亂的原因,并采取相應(yīng)的防治措施,防止其重復(fù)上演，不能讓其成為和諧社會(huì)構(gòu)建過(guò)程中的隱患，更不能因?yàn)榍蛎则}亂而玷污我國(guó)的體育大國(guó)形象.

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1673-260X（2011）08-0161-03