移情的影響因素及其測(cè)量概述

何章艷

（安徽師范大學(xué)，安徽 蕪湖 241000）

移情的影響因素及其測(cè)量概述

何章艷

（安徽師范大學(xué)，安徽 蕪湖 241000）

移情是積極心理學(xué)研究的重要領(lǐng)域之一，關(guān)于移情的研究已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史。文章通過(guò)現(xiàn)有的研究，主要對(duì)移情的概念、影響因素及測(cè)量方法進(jìn)行簡(jiǎn)要概述。

移情；影響因素；移情測(cè)量

（一）移情的概念界定

移情(Empathy)的概念原由德國(guó)哲學(xué)家、心理學(xué)家利普斯(Lipps)提出。他認(rèn)為，在認(rèn)識(shí)領(lǐng)域里存在著物、自我和他者的自我三部分。物是憑感性的知覺(jué)來(lái)理解的，自我要通過(guò)內(nèi)部的知覺(jué)才能理解，而理解他者的自我則必須通過(guò)移情。在這個(gè)意義上，利普斯把移情也稱作自我客觀化。移情一詞后來(lái)被美國(guó)心理學(xué)家鐵欽納(Tithener)在與人共感的意義上使用。他認(rèn)為人不僅能看到他人的情感，而且能用心靈感受到他人的情感，他把這種情形稱之為移情。在后來(lái)的研究中，眾多心理學(xué)家從各自的理論觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)移情作了許多不同的解釋，綜合起來(lái)主要有以下三種：

1.情緒性界定方式

這種觀點(diǎn)認(rèn)為移情是對(duì)他人情緒狀態(tài)或情緒條件的認(rèn)同性反應(yīng)，其核心是與他人產(chǎn)生相近或相一致的情緒狀態(tài)。單純對(duì)他人內(nèi)心狀態(tài)的認(rèn)知覺(jué)察并不意味著個(gè)體能夠體驗(yàn)到他人的感受，只有在真正體驗(yàn)到他人的感受之后，才能夠產(chǎn)生真正的移情。這一觀點(diǎn)以Mehrabian和Epstein為代表，他們認(rèn)為移情是對(duì)知覺(jué)到的他人情緒體驗(yàn)的情緒反應(yīng)。

2.認(rèn)知性界定方式

這類(lèi)方式側(cè)重于移情的認(rèn)知特征，強(qiáng)調(diào)個(gè)人知覺(jué)、角色扮演對(duì)他人情感的認(rèn)知以及社會(huì)認(rèn)知等因素在移情產(chǎn)生中的作用，認(rèn)為移情是對(duì)他人的感受、思想、意圖和自我評(píng)價(jià)等的覺(jué)知。這類(lèi)定義的典型代表是Hogan，他認(rèn)為移情是對(duì)他人所處境遇以及心理狀態(tài)在認(rèn)知或想象層面上的理解，這其中并不包含對(duì)他人情感的實(shí)際體驗(yàn)。

3.整合式界定方式

這種觀點(diǎn)認(rèn)為移情包含認(rèn)知成分和情緒成分，兩者互為基礎(chǔ)、互為條件，認(rèn)知水平和情緒喚醒共同決定著移情的性質(zhì)、強(qiáng)度、方式和內(nèi)容。如 Bengtsson、Hans、Johanson和Lena等認(rèn)為，移情是對(duì)他人情緒狀態(tài)或情緒條件的反應(yīng)，移情體驗(yàn)的核心是與他人相一致的情緒狀態(tài)，而認(rèn)知過(guò)程調(diào)節(jié)移情喚醒和影響著移情體驗(yàn)的強(qiáng)度和性質(zhì)。

移情是由認(rèn)知和情緒共同組成的復(fù)雜融合體，這一融合的觀點(diǎn)得到越來(lái)越多研究者的認(rèn)同。在我國(guó)的移情研究中，心理學(xué)家也多把移情界定為一種替代性的情緒反應(yīng)能力，是既能分享他人情感，對(duì)他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力，是個(gè)體內(nèi)真實(shí)或想象中的他人的情緒狀態(tài)引起的并與之一致的情緒體驗(yàn)。

（二）移情的影響因素

移情的影響因素很多，綜合眾多的研究，研究者主要關(guān)注的是年齡、性別、人格及父母教養(yǎng)方式對(duì)移情的影響。

1.年齡

從年齡發(fā)展來(lái)看，研究表明，年長(zhǎng)的兒童一般要比年幼兒童更具有移情性。隨著年齡的增長(zhǎng)，兒童的角色承擔(dān)能力得到進(jìn)一步的發(fā)展，這提高了兒童的通過(guò)運(yùn)用認(rèn)知策略來(lái)調(diào)整自身情緒體驗(yàn)和情緒表達(dá)的能力。年幼兒童易于關(guān)注人們外部的可觀察到的特征，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們開(kāi)始關(guān)注人們的內(nèi)部維度。研究表明，關(guān)注人們的內(nèi)在體驗(yàn)?zāi)芴岣咭魄閱拘眩魄樗接峙c他們考慮受害同輩的思想和感受的傾向有正相關(guān)。

此外，在移情和親社會(huì)行為的關(guān)系研究中，研究者發(fā)現(xiàn)移情和親社會(huì)行為的關(guān)系會(huì)隨年齡變化而變化：二者的相關(guān)隨著年齡的增長(zhǎng)而提高。如 Eisenberg等人的研究表明，成人的移情和親社會(huì)行為的關(guān)系是顯著的，但在兒童被試中并沒(méi)有這種效應(yīng)。在一定意義上，這些研究表明，年齡對(duì)移情產(chǎn)生了影響。

2.性別

從性別差異來(lái)看，女性比男性更富有移情性。Eisenber和 Lennon在對(duì)前人所做研究的綜述中發(fā)現(xiàn):當(dāng)使用自我報(bào)告的方法進(jìn)行測(cè)量時(shí)，女性比男性報(bào)告出更高水平的移情;而使用生理指標(biāo)測(cè)量移情或使用非結(jié)構(gòu)觀察法時(shí)，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)移情在性別上的差異。Feshbach與Eisenberg等人的研究也表明，移情反應(yīng)中存在非常顯著的性別差異，且女性明顯高于男性。

我國(guó)也有研究表明，不同的性別在移情方面是有差異的。王景英等人以 245名小學(xué)生為被試，考察小學(xué)生對(duì)不同類(lèi)型情感的移情水平，結(jié)果發(fā)現(xiàn)性別對(duì)移情沒(méi)有影響。在研究高中生移情發(fā)展特點(diǎn)中，發(fā)現(xiàn)高中生移情水平較高，而且男女生在移情的各個(gè)方面表現(xiàn)出顯著的差異，女生的移情水平要高于男生。

3.人格

關(guān)人格與移情關(guān)系的研究，主要集中在氣質(zhì)與移情、人格與移情兩個(gè)方面。例如 Shari K.Young等人對(duì)氣質(zhì)與移情關(guān)系的研究結(jié)果表明，4個(gè)月時(shí)的喚醒不足(underarousal)可以預(yù)測(cè)2歲時(shí)兒童的移情水平:喚醒水平較低的嬰兒較之喚醒水平高的嬰兒在兩歲時(shí)表現(xiàn)出較少的移情反應(yīng)。此外，兩歲兒童的行為抑制性與兒童的移情也存在顯著的負(fù)相關(guān)。Eisenberg等人也考察了兒童的努力控制與移情性反應(yīng)的關(guān)系。研究結(jié)果表明在努力控制上得分較高的兒童表現(xiàn)出了更多的同情反應(yīng)。

Victoria Del Barrioh等人考察了移情與大五人格理論中五種人格因素的關(guān)系。研究表明，移情與宜人性、盡責(zé)性和開(kāi)放性之間存在顯著的正相關(guān)，而與情緒穩(wěn)定性則不存在相關(guān)。Darrick和Farrington的研究也發(fā)現(xiàn)，移情和大五人格中的外傾性呈非常顯著的正相關(guān)(僅對(duì)男性)；宜人性和移情呈中度相關(guān)；責(zé)任心和量表中的各個(gè)緯度都呈正相關(guān)(僅對(duì)男性)，人格量表中的各個(gè)維度和移情相關(guān)都不顯著(僅對(duì)女性)。

4.父母教養(yǎng)方式

父母的教養(yǎng)方式是影響兒童移情發(fā)展的重要因素。Eisenberg等人考察了父母表達(dá)性(parents.expressivity)與兒童移情反應(yīng)之間的關(guān)系，研究結(jié)果表明，父母的積極表達(dá)與兒童的同情反應(yīng)之間的相關(guān)呈邊緣性顯著。Vreeke和Mark采用個(gè)案追蹤的方式探討了父母教養(yǎng)方式與兒童移情發(fā)展的關(guān)系，研究結(jié)果表明，父母的反應(yīng)敏感性和訓(xùn)練方式會(huì)影響兒童移情的發(fā)展。Julia Krevans考察了78個(gè)家庭的家庭教養(yǎng)方式與兒童的親社會(huì)行為的關(guān)系(孩子的平均年齡是12歲零3個(gè)半月)，研究結(jié)果顯示，家長(zhǎng)的親社會(huì)教育水平與兒童的移情能力及親社會(huì)行為水平呈顯著正相關(guān)。研究還發(fā)現(xiàn)，不同的教育方式對(duì)移情的喚醒效果不同，并進(jìn)而影響到親社會(huì)行為的表現(xiàn)水平。

總之，影響移情的因素很多，研究者應(yīng)當(dāng)綜合考慮個(gè)體因素和外部環(huán)境因素，形成一個(gè)多維度的整合模式研究，以探討各種因素對(duì)移情直接或者間接的影響及貢獻(xiàn)作用，從而找出影響移情的相對(duì)重要的因素來(lái)。

（三）移情的測(cè)量

目前國(guó)內(nèi)外對(duì)移情的測(cè)量主要有四種方法：自我報(bào)告，他人報(bào)告，身體、言語(yǔ)測(cè)量和生理數(shù)據(jù)測(cè)量。

1.自我報(bào)告法

自我報(bào)告法是評(píng)估移情相關(guān)反應(yīng)的最常用的技術(shù)。移情的自我報(bào)告法主要有三種類(lèi)型：圖畫(huà)故事中的自我報(bào)告法，問(wèn)卷調(diào)查中的自我報(bào)告法，以及在刺激實(shí)驗(yàn)中的自我報(bào)告法。

（1）圖畫(huà)故事中的自我報(bào)告法。20世紀(jì) 60年代和 70年代，移情的圖畫(huà)故事法通常被用來(lái)評(píng)估兒童的移情。給兒童看圖畫(huà)（通常是照片或者素描畫(huà)）時(shí)告訴兒童一些簡(jiǎn)短的故事，這些故事都是描述為了激發(fā)情緒而假設(shè)的主人公的。使用這個(gè)方法最多的是Feshbach和Roe的移情情感狀態(tài)測(cè)試（FASTE）。FASTE已經(jīng)被許多研究者修訂過(guò)，以適用于他們的研究。

（2）問(wèn)卷調(diào)查中的自我報(bào)告法。移情的問(wèn)卷調(diào)查法是用來(lái)評(píng)估移情特質(zhì)的（一系列實(shí)驗(yàn)中的移情反應(yīng)）。其中最常用的是 Mehrabian和 Epstein的情緒反應(yīng)量表(Questionnaire Measure of Emotional Empathy，QMEE)，多用來(lái)測(cè)量年齡較大的青少年和成人。此后，Bryant修訂了這一量表，適用于兒童。

（3）刺激實(shí)驗(yàn)情境下的自我報(bào)告法。情緒喚醒的刺激來(lái)自于錄音帶或錄影帶等。當(dāng)喚醒刺激呈現(xiàn)后，要求被試?yán)们榫w量表進(jìn)行自我評(píng)分，報(bào)告自己的情緒反應(yīng)，這個(gè)情緒量表包含的內(nèi)容有反應(yīng)移情的形容詞（如入神的、擔(dān)心的、溫暖的、仁慈的、有同情心的），積極和消極的情感，或者其他的有關(guān)移情的反應(yīng)，如同情（symp- athy）和個(gè)人悲傷（personal distress）。根據(jù)被試年齡的不同，可以利用紙筆寫(xiě)出，口頭報(bào)告，或者在圖片量表中指出反應(yīng)自己情緒的合適圖片等方式獲得結(jié)果。

這三種自我報(bào)告法有各自的優(yōu)點(diǎn)：圖畫(huà)故事法是早期研究移情的重要方法，問(wèn)卷調(diào)查法比圖畫(huà)故事法更方便、經(jīng)濟(jì)，且在行為和情境的更大范圍內(nèi)激發(fā)了個(gè)體的移情。它們的缺點(diǎn)在于：首先，圖畫(huà)故事法中代表性的故事過(guò)于簡(jiǎn)短，不能包含足夠的情感來(lái)激發(fā)移情，尤其是在反復(fù)試驗(yàn)中；其次，問(wèn)卷調(diào)查法中社會(huì)期望影響被試對(duì)移情的報(bào)告，如在成人期，個(gè)人希望別人的價(jià)值觀、需要以及自我認(rèn)知，包括同性別角色的認(rèn)知（例如男人喜歡不帶任何感情與他人接觸，而女人不介意自己的情緒被他人知道）與自己一致的期望，比社會(huì)期望更能影響被試對(duì)移情的報(bào)告；最后，自我報(bào)告法都可能受到被試口語(yǔ)能力和理解能力的影響，尤其在兒童被試中較為顯著。

2.他人報(bào)告法

他人報(bào)告法是從被試的父母、老師、同伴那里獲得被試有關(guān)移情的信息，所使用的量表與Mehrabian和Epstein的移情量表，Davis的移情分量表，以及Eisenberg和他同事的自我報(bào)告同情量表相似。

使用他人報(bào)告法有許多優(yōu)點(diǎn)：首先，他人報(bào)告可以獲得那些年齡太小而不能提供準(zhǔn)確自我報(bào)告的兒童的信息。其次，他人報(bào)告比自我報(bào)告更少受到社會(huì)期望的影響，特別當(dāng)報(bào)告者是其他人而不是被試家庭成員時(shí)，影響更小。最后，它可以通過(guò)多個(gè)報(bào)告者獲得被試在不同情境下的移情反應(yīng)，這比只通過(guò)一個(gè)人獲得的信息更可靠。

3.移情面部、身體、言語(yǔ)指標(biāo)測(cè)量

被試的面部、身體、言語(yǔ)反應(yīng)指實(shí)驗(yàn)中被試將獲得的移情喚醒刺激（被試正在看錄像的反應(yīng)，或者對(duì)他人痛苦時(shí)的反應(yīng))轉(zhuǎn)化為移情的相關(guān)反應(yīng)。從移情刺激中獲得的面部、身體和言語(yǔ)反應(yīng)可以轉(zhuǎn)換成許多不同的情緒：擔(dān)憂的表情（如眉頭緊鎖、頭向前、對(duì)影片中的刺激事件有強(qiáng)烈的興趣）被認(rèn)為是對(duì)同情的反應(yīng)；對(duì)悲傷事情的移情反應(yīng)(如悲傷的表情)是最高的移情，可能會(huì)產(chǎn)生同情；恐懼和焦慮的表情以及咬唇是個(gè)人悲傷的表現(xiàn)。

移情的面部、身體和言語(yǔ)測(cè)量較少受到自我報(bào)告法中內(nèi)在的自我表象的偏見(jiàn)的影響。不足在于：首先，情境中面部表情間接反應(yīng)的情緒不僅僅是移情，也可能是被試自己情緒的反應(yīng)。其次，測(cè)量中善于表達(dá)的兒童可能被認(rèn)為比不善于表達(dá)的兒童有更多的移情，即使他們的移情喚醒水平可能是相同的。最后，隨著兒童年齡的增長(zhǎng)，他們也逐漸能夠掩飾自己消極的情緒，并在不同的情境中掩飾自己的情緒。

4.移情的生理數(shù)據(jù)測(cè)量

移情的生理數(shù)據(jù)測(cè)量方法在成人身上使用比較多，它為觀察者是否產(chǎn)生移情以及移情程度提供了理想的依據(jù)。常用的生理指標(biāo)有：心率（HR）、皮膚電（SC）。在移情誘導(dǎo)情境中，被試表現(xiàn)出心率降低，可能表明他們正在集中精力關(guān)注他人的情緒狀況和境況，他們正表現(xiàn)出同情；相反的，心率加速可能發(fā)生在被試正體驗(yàn)焦慮、悲傷和積極應(yīng)對(duì)時(shí)。皮膚電用于表現(xiàn)一個(gè)人的焦慮或者恐懼，由于皮膚電多與生理覺(jué)醒有關(guān)，通常人們感到焦慮和恐懼時(shí)表現(xiàn)為這一指標(biāo)的增加，所以皮膚電被認(rèn)為是個(gè)人悲傷而非同情的標(biāo)志。

越來(lái)越多研究者使用生理數(shù)據(jù)測(cè)量法，它的優(yōu)勢(shì)在于：首先，多數(shù)人不能有意識(shí)地控制自己的生理反應(yīng)，所以這些數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)不受社會(huì)期望偏見(jiàn)的影響。其次，有些兒童被試在報(bào)告間接移情誘導(dǎo)反應(yīng)時(shí)有困難，就可以采用生理數(shù)據(jù)測(cè)量。最后，使用生理數(shù)據(jù)克服了在誘導(dǎo)實(shí)驗(yàn)研究中使用同一個(gè)被試報(bào)告移情相關(guān)反應(yīng)和其他變量的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)主要有：首先，被試可能同時(shí)經(jīng)歷個(gè)人悲傷和同情，但是目前這些反應(yīng)如何被生理反應(yīng)所體現(xiàn)尚不清楚。其次，生理數(shù)據(jù)的分析非常復(fù)雜。再次，由于被試生理反應(yīng)的個(gè)體差異，必須控制好基線反應(yīng)。最后，因?yàn)槟挲g影響兒童的生理反應(yīng)，因此測(cè)量生理反應(yīng)指標(biāo)的縱向研究比較困難。

總之，移情是發(fā)生在個(gè)人內(nèi)部的過(guò)程，很難被測(cè)量。以上不同的方法也只能研究移情相關(guān)反應(yīng)的某一方面，而且每種方法都有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，在研究中就需要多方面考慮。移情在促進(jìn)積極行為（如助人和人際理解）上發(fā)揮了重要的作用，在抑制侵略和反社會(huì)行為中也發(fā)揮了重要作用，因此改善移情的研究方法，發(fā)展一種多元化的測(cè)量方法也是必要的，有利于發(fā)揮其最佳的作用。

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B842

A

1008-1151(2011)03-0138-03

2010-12-23

何章艷（1987－），女，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理學(xué)系研究生。