高校大學(xué)生和諧管理的初步研究

劉 婷

（武漢紡織大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖北 武漢 430073）

高校大學(xué)生和諧管理的初步研究

劉 婷

（武漢紡織大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖北 武漢 430073）

本文就“和諧管理”這個概念在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用進行了初步的研究。本人認為“和諧管理”并無定法，關(guān)鍵是需要遵從“以人為本”的觀念，以學(xué)生為根本、以學(xué)生為中心。使得新世紀高校能夠“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序。”

高校；大學(xué)生；和諧管理

一、和諧管理的基本理論

（一）“和諧”的哲學(xué)內(nèi)涵

和諧是中國古代傳統(tǒng)文化的精髓，其內(nèi)涵為兩個方面，一為“和”，一為“合”，“和合”思想是中國傳統(tǒng)文化的重要思想。“和”是指人與人之間的關(guān)系和睦、和諧、和平，以“禮”為準繩構(gòu)建出“家和萬事興”之局面。子曰：“道之以德，齊之以禮”，意思就是要用道德感化世人的心靈、用規(guī)范約束大家的行為。“合”主要是通過“天人合一”、“道法自然”的思想來體現(xiàn)。這個思想反映了中國傳統(tǒng)文化中所提倡的“道”。即世間萬物各行其“道”，人與社會及自然和諧相處。

因此，所謂“和諧”就是使具有差異性的不同事物的結(jié)合、統(tǒng)一共存。胡錦濤主席把社會主義和諧社會定義為“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。”

（二）和諧管理的內(nèi)涵

“和諧管理”的這個概念孕育于和諧社會的理論中，在討論“和諧管理”時將不可避免的需要涉及“和諧”的哲學(xué)內(nèi)涵。“和諧管理是指管理者為了實現(xiàn)其管理目標，在變動的環(huán)境中，圍繞和諧主題的分辨，以優(yōu)化和不確定性消減為手段提供問題解決方案的實踐活動。這是一種以促進人和諧發(fā)展從而造就其和諧個性為目的的管理。”[1]和諧管理源于傳統(tǒng)文化中“和諧”的哲學(xué)內(nèi)涵以及時代發(fā)展對建設(shè)和諧社會的要求。和諧管理的實施要遵從兩點原則：其一，和諧管理要管得有理有據(jù)。所實施的管理必須要遵循以正確理論為指導(dǎo)的政策和制度，切不可強詞奪理，顛倒是非。這也就是“和諧”的哲學(xué)內(nèi)涵中所指的“禮”；其二，和諧管理要管得合情合理。顧名思義，要將理性融入到日常管理中，睿智的進行危機管理，站在理解的立場上進行沖突管理，切忌情緒化、極端化的管理方式，合乎情理的管理行為。管理的目的并非在于“管”，而在于“理”，“管”為手段，“理”才是目的。我國古代所崇尚的無為而治，也就是實施和諧管理所要達到的最高境界，即“和諧”的哲學(xué)內(nèi)涵中所指的“道”。

明確和諧管理的動力源泉是要以人為本，把人看做是管理的目的和歸宿，要尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人。[2]基于和諧管理思想提出高校學(xué)生和諧管理是新形勢下對國家倡導(dǎo)的和諧社會理念的一種積極響應(yīng)，它體現(xiàn)了以人為本的管理理念，即以學(xué)生為根本、以學(xué)生為中心；尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生；在校園生活和社會活動中，充分考慮學(xué)生的利益、尊重學(xué)生的權(quán)利、重視學(xué)生的價值、發(fā)掘?qū)W生的潛能。

二、當代高校中學(xué)生管理的難點

（一）價值取向功利化

當前大學(xué)生價值觀總是與當前的社會價值觀相吻合，因而可以說大學(xué)生的價值觀是當前社會整體價值觀的“風(fēng)向標”。由于受市場經(jīng)濟的追求利益最大化的觀念的沖擊，一些庸俗的價值觀使少數(shù)大學(xué)生產(chǎn)生了個人主義、功利主義、拜金主義等思想，追求唯利益至上。當前很多大學(xué)生從個人的利益出發(fā)考慮問題，某些大學(xué)生“急功近利”，以個人的價值實現(xiàn)為借口，重實惠，輕理想，僅僅希望自己能夠“當大官”、“掙大錢”，這些都可以很明確的反映當前某些大學(xué)生的價值觀取向。

由于種種現(xiàn)實的原因，目前中小學(xué)教育甚至家庭教育中對學(xué)生采取的是應(yīng)試教育，只要成績好，其他都不重要。學(xué)生們漠視良好品德的養(yǎng)成，導(dǎo)致人文素養(yǎng)極為缺乏，同時缺乏正確的歷史觀和民族的認同感，只注重自我個性的張揚而缺乏廣闊的胸懷，強調(diào)以自我為中心，極端的利己主義思想嚴重，忽視他人和社會。在這種形勢下大學(xué)生的理想信念逐漸趨于功利，不再熱衷于對真理的探求，而更多地關(guān)心自己的物質(zhì)生活和感官上的追求。尤其是隨著當前改革開放愈來愈深入，東西方人生觀，價值觀的沖突不斷加劇，種種思潮的沖擊影響了大學(xué)生的正確思想意識、價值觀念及思維方式的形成。因而，在這種環(huán)境下正確的價值觀的養(yǎng)成顯得尤為迫切。

（二）生活方式盲目西化

改革開放三十余年，人們逐漸的富裕起來，但是經(jīng)濟的富足并沒有彌補精神上的缺失，許多國人在言語中動輒外國如何如何地好，國內(nèi)是如何如何的落后。在教條的執(zhí)行“一切以經(jīng)濟建設(shè)為中心”的同時，卻忘記了精神文明的建設(shè)。特別是對于人生觀、價值觀還未健全的高校大學(xué)生，社會上充斥的種種盲目西化的糟粕更容易使他們受到影響。盲目西化所帶來的必將是追求物欲的拜金享樂主義。這種現(xiàn)象在當下高校學(xué)生消費方式，戀愛方式的轉(zhuǎn)變中可見一斑。

大部分大學(xué)生的經(jīng)濟來源于家庭，作為大學(xué)生本應(yīng)勤儉樸素，然而，目前大學(xué)生中盲目消費、趕潮消費等負債消費現(xiàn)象非常普遍。一些大學(xué)生由于虛榮心的驅(qū)使，攀比成風(fēng)，不惜向別人借錢或向家人變相要錢，甚至鋌而走險墜入犯罪的深淵；由于大學(xué)生處于特定的年齡段，心理成熟又落后于生理成熟。在改革開放的大環(huán)境下，他們的戀愛方式逐步西化，抑或是更加的極端，甚至有些大學(xué)生把性作為獲得金錢或者其他目的的手段，戀愛動機不端正。類似問題頻發(fā)，讓如何引導(dǎo)大學(xué)生們養(yǎng)成正確而健康的生活方式成為了一個亟待解決的問題。

（三）學(xué)習(xí)目的不明確

社會轉(zhuǎn)型時期，在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，一些抵抗力較差的學(xué)生容易受不良思想的侵襲。大學(xué)生對學(xué)習(xí)的目的及意義無法正確的認識，一些學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)情緒，碰到一點困難挫折，就會退縮和逃避；自控能力差；逃課和抄襲現(xiàn)象多有發(fā)生，甚至出現(xiàn)考試作弊現(xiàn)象。2008年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的第21次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計》表明，學(xué)生在網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中所占的比例最大，占28.8%，其中大專以上學(xué)歷占43.9%。[3]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題日趨嚴峻，形勢堪憂。中科院心理研究所在全國13所高校的調(diào)查顯示，80%中斷學(xué)業(yè)的大學(xué)生都是因為網(wǎng)絡(luò)成癮。另有百余名在讀學(xué)生因為網(wǎng)癮出現(xiàn)成績下降、學(xué)分不達標的情況，其中一些學(xué)生被迫降級、試讀，瀕臨退學(xué)。

近些年來大學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確已然成為一個大問題。很多學(xué)生對自己學(xué)習(xí)的目的感到非常困惑，從小到大圍繞考試在老師父母的嚴厲監(jiān)督之下學(xué)習(xí)。造成一部分學(xué)生上大學(xué)后，沒有老師嚴厲的監(jiān)督后逐漸變得墮落，才會沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲等。這些種種都是反映大學(xué)生們沒有明確自身的學(xué)習(xí)目的，盲目的學(xué)習(xí)。同時父母老師以及學(xué)生之間缺乏溝通和交流，缺乏正確的交流以及好的交流平臺將彼此的想法表達清楚，如果他們之間能夠很好的交流，那么老師和家長就能很好的引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的，為自己而學(xué)習(xí)。

（四）心理問題呈上升趨勢

據(jù)統(tǒng)計，大學(xué)生的精神疾病患病呈上升趨勢。20世紀80年代中期，我國23.25%的大學(xué)生有心理障礙，90年代上升到25%，近年來已達到30%[4]。嚴峻的就業(yè)形勢，大學(xué)學(xué)習(xí)生活方式的獨特性，復(fù)雜的人際關(guān)系處理，常常使高校學(xué)生們處于焦慮狀態(tài)，心理承受能力較弱者情緒較易波動，致使大學(xué)生出現(xiàn)許多心理問題，導(dǎo)致不良、不當行為的發(fā)生。

大學(xué)的校園猶如一個小小的社會，大多數(shù)的高校大學(xué)生們都是離開父母闖蕩在外，在這里他們原來各自的生活習(xí)慣、性格、興趣等等在交往中不可避免的發(fā)生碰撞、沖突，必然會生壓抑和焦慮。這些點點滴滴的心理狀況不及時的排遣，都可能會導(dǎo)致一些較嚴重的心理問題，導(dǎo)致某些同學(xué)學(xué)業(yè)的荒廢、思想的消極、態(tài)度的散漫，甚至引發(fā)一些不當?shù)男袨椤Ｓ纱丝梢姡瑢Υ髮W(xué)生心理問題的疏導(dǎo)將是高校管理中的重中之重。

三、高校大學(xué)生和諧管理的對策

（一）營造積極校園文化，培養(yǎng)健康價值觀念

建設(shè)和諧社會要求的不僅僅是物質(zhì)文明的極大豐富，更加重要的是社會主義精神文明的建設(shè)。因此，建設(shè)和諧校園不僅需要優(yōu)良的硬件設(shè)施更要有積極的校園文化。加強校園文化建設(shè)，凈化校園環(huán)境，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，形成積極向上的文化氛圍，讓學(xué)生在這個氛圍中去理解、感悟、升華人格。同時需要高校師生主動參與到校園文化建設(shè)，參與到校園文化活動實踐中來，提高師生的主人翁意識，共同分享實踐校園文化活動的喜悅，營造和諧的學(xué)校文化氛圍。[5]和諧的校園文化應(yīng)該具有開放性、獨特性、自主性的特征。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下進行全面培養(yǎng)人才的教育過程中，和諧的校園文化能夠潛移默化的幫助學(xué)生形成正確的價值觀念、思維方式、建立良好的人際關(guān)系，積極推進和諧校園的建設(shè)。豐富校園文化生活，鼓勵學(xué)生參加健康向上、豐富多彩的集體活動，培養(yǎng)積極的人際交往心理，建立起和諧的人際關(guān)系，增強自我管理的能力，拒絕消極文化的影響。

（二）樹立正確人生目標，發(fā)揮主觀能動作用

加強思想政治教育，增強對學(xué)生的引導(dǎo)，使學(xué)生正確的樹立自己的人生目標，確立自己的人生理想。學(xué)生輔導(dǎo)員以及班主任可以通過各種生動有趣的方式與學(xué)生交流思想，了解學(xué)生的性格，溝通感情，相互信任，加強對學(xué)生思想的引導(dǎo)。通過加強思想政治教育，使大學(xué)生樹立正確的目標。同時，在日常生活中要增強大學(xué)生的自我意識，加強自我管理，讓大學(xué)生有正確的自我角色定位，明確自己的追求和目標，并通過自身的努力不斷完善，實現(xiàn)自己的目標并提高自己的競爭力；鍛煉自我的調(diào)節(jié)能力；提高自己辨別是非的能力，切忌盲從跟風(fēng)。學(xué)校要建立良好的學(xué)術(shù)氛圍，能夠有個好的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的學(xué)風(fēng)，讓大學(xué)生能夠努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為以后就業(yè)走向社會做好充分的準備。

（三）構(gòu)建信息管理系統(tǒng)，促進多方溝通交流

高校當中應(yīng)該要建立有效地信息溝通管理系統(tǒng)，該信息管理系統(tǒng)應(yīng)該成為連接學(xué)校，學(xué)生及其家長的平臺。形成家長和學(xué)校互通聯(lián)系溝通機制，構(gòu)建學(xué)生、學(xué)校和家庭之間的和諧關(guān)系。家長可以充分的了解學(xué)校的管理模式以及與學(xué)校溝通的方式并且能夠很好的與學(xué)校溝通，同時學(xué)校也要有能夠及時的與家長聯(lián)系，互相交換信息。學(xué)校要利用好家庭教育資源，合理有效地開展好對學(xué)生的教育和管理，全面促進學(xué)生成長成才。通過這個信息溝通管理系統(tǒng)，讓家長了解孩子的學(xué)習(xí)情況以及日常表現(xiàn)，對于特殊學(xué)生、學(xué)習(xí)成績差時及時與家長聯(lián)系和進行溝通，家校共同教育和管理的機制，同時，在與家長溝通時要建立信息反饋系統(tǒng)，由輔導(dǎo)員和班主任共同管理，以此作出決策及時調(diào)整教育的方式方法。同時能夠更好的關(guān)心困難學(xué)生，真正所有學(xué)生能夠更加健康的成長。[6]

（四）完善心理咨詢機制，加強心理引導(dǎo)疏通

健全和完善心理健康教育和咨詢工作的各項制度，依托學(xué)校構(gòu)建以“大學(xué)生心理健康教育中心——學(xué)院心理輔導(dǎo)員——班級心理衛(wèi)生委員”為主體的三級心理危機預(yù)警和干預(yù)機制。對高校的大學(xué)生做定期或不定期的心理普查，同時，還可以通過個別咨詢、團體輔導(dǎo)、網(wǎng)上咨詢、電話咨詢、班級輔導(dǎo)、心理行為訓(xùn)練等多種形式，為大學(xué)生提供及時、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。特別針對學(xué)習(xí)困難、失戀、言行異常、有心理疾病和心理障礙等的特殊學(xué)生群體的學(xué)生做好心理輔導(dǎo)和咨詢工作，幫助他們有效地化解心理壓力，克服心理障礙；同時，要特別注意防止因嚴重心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人的事件發(fā)生。在心理問題的處理上，學(xué)校要及時預(yù)防，及早發(fā)現(xiàn)，有效干預(yù)，從而營造和諧的校園環(huán)境。

四、總結(jié)與探討

子曰：“克己復(fù)禮，天下歸仁焉”，“禮之用，和為貴”。中國數(shù)千年的文明傳承貫穿著“和諧”的思想。和諧管理的歸根結(jié)底就是“道之以德，齊之以禮”以成“和合”之局面。本文中所探討的其實僅僅是“和諧管理”這一管理方式下的一些決策，具體的措施將會多種多樣。所謂“兵無常勢，水無常形”，同樣和諧管理并無定法，其目標就是要營造一個和諧的校園環(huán)境，能夠使得高校呈現(xiàn)“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序”的局面。圍繞這一目標可以進行很多有益的探索。本文中對和諧管理這一概念僅僅探討了校方所需要承擔(dān)的責(zé)任，但是“和諧”這個概念從來都不是單方面的。因此，還可以對高校大學(xué)生在和諧管理所處的地位，發(fā)揮的作用做一些探討，同樣，對于社會在和諧管理中所扮演的角色也可以進行一些有益的探討。

[1] 席酉民. 和諧管理理論[M]. 中國人民大學(xué)出版社， 2000.

[2] 郭曉敏. 淺議和諧管理[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2009，7.

[3] 張愛艷. 大學(xué)生網(wǎng)癮問題的分析及預(yù)測[J]. 中國石油大學(xué)學(xué)報，2010，24.

[4] 匡令芝. 大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及教育對策[J]. 黑河學(xué)刊，2005，11.

[5] 史承軍. 論高校和諧教育的實施[J]. 理論觀察，2006，1.

[6] 趙鵬. 基于“和諧管理”理論的高校學(xué)生管理研究[J]. 科技資訊，2008，36.

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2011-05-20