優化課務管理過程的研究與探索

朱明江

（華北水利水電學院 體育部，河南 鄭州 450053）

優化課務管理過程的研究與探索

朱明江

（華北水利水電學院 體育部，河南 鄭州 450053）

高校教務管理工作是整個學校管理的核心和基礎。優化教務管理，是高校教務改革、創新、發展的關鍵，本文從對課務管理的優化過程方面進行研究與探索，推動教務管理的全面信息化，保障高校教學質量和人才培養目標的實現。

教務管理；課務管理；業務流程再造；信息化

一、優化課務管理的必然性

1.教務管理信息化改革的需要

加快信息化建設是提高教務管理水平的必要手段。隨著教學體制的不斷改革，辦學規模的不斷擴大，專業、人數的增多，特別是選課制度與學分制的逐步推行和深入，教務管理工作日趨繁重、復雜。雖然近幾年來學校的教務管理工作實現了微機管理，為教務管理人員減輕了工作負擔，但是大部分都是單機數據管理，對有關信息的處理，仍然是靠人工的搜集、整理、分析等，任務繁重，而且有許多的重復勞動和數據的偏差。因此優化課務管理，實現教務管理全面信息化是新時代教務管理得迫切要求。

2.課務管理自身發展的需要

隨著高校專業的增多和招生人數的增加，學校的課務管理如果仍然采用傳統的手工操作和手工傳遞信息的方式，已經不能適應高校發展的需要，另外，為了合理利用已有的教學資源，必須加強對課務管理的研究與建設，建立有效的課務管理機制，實現資源共享，提高資源的利用率，滿足學校教育的需要，使課務管理納入先進、科學、高效的軌道。

3.強化課務管理職能、提高課務管理質量的需要

課務管理職能包括“決策職能”、“管理職能”和“服務職能”。優化課務管理，實現課務管理信息化，科學化，為課務管理信息的收集、整理、分析，提供強有力的支持；使教務管理工作推動學校的發展，為學校領導的決策提供參考依據；加強實施或監督各項教學政策法規，以及各項教學事務的檢查、監督和管理；強化服務意識，真正做到“管理育人，服務育人”。我國高校信息化經過十多年的發展，絕大部分學校已經建立了校園網，因此，優化課務管理，實現教務管理的全面信息化，已成為衡量教務管理質量的重要標志之一。

二、優化課務管理過程的研究與探索

1.優化課務管理模式

模式化管理是課務管理科學化的基礎，是保證課務工作穩定性和連續性的必要條件。課務管理是一個多層次的、動態的、循環的管理過程，為了讓教學工作可循、有序地進行，必須做到規范化管理。一切的過程活動，都是由計劃、實施、檢查、處理四個環節組成，他們就像一個不斷旋轉的圓環，沿著上述四個環節反復循環，形成環環相扣的一個整體，以推定管理過程的前進。管理模式是科學與經驗的總結，有利于提高工作效率，保證工作連續性和穩定性。可見，優化課務管理模式，克服課務工作中的各種弊端，使之更符合高校信息化管理的客觀規律，大大提高了課務管理工作的成績和效果。

2.課務管理業務分析

業務流程再造思想是由麻省理工學院教授邁克爾.哈默和CSC顧問公司的杰姆斯.錢皮在1993年針對企業生產管理的全面改造而提出，后來被廣泛應用于多種管理領域。業務流程再造的關鍵是對現有的業務流程進行梳理、分解、評價、重組，突出關鍵業務，減少沒有價值的業務，重新設計更加高效的業務流程。

高校課務管理主要包括開課信息表的落實、教學任務書的下達與落實、課表的編排、校歷的制定、學生選課的組織等與上課有關的業務工作管理。

3.課務管理信息化的實現

隨著信息時代的快速發展，網絡化、集成化的信息管理系統為課務管理流程再造的實現提供強有力的依托。

現行我省部分高校開發的網上選課系統，是一個基于B/S模式的網絡服務器系統，在網上有自己的主頁和子頁。任何人只要連接INTERNET就可以登陸系統主頁并使用一些基本功能，而屬于系統用戶的人員可以通過輸入用戶名和密碼進入系統內部操作界面，使用系統指定的功能。部分高校根據自身實際情況和工作需要，對教務管理在線系統進行進一步開發，在該系統下開發教材計劃管理子系統。可以完成校歷的制定、教學任務的下達、課程維護、選課、開課信息的生成、教室的管理、教材計劃的申報等以教務科為主的基本功能。

2006年5月，河南省高校教務系統成立綜合教務開發小組，7月份開始對教務管理系統的二次開發，本次系統開發增設了考務管理、學籍管理、質量管理、教學建設、教學實踐管理五個功能模塊，滿足相關職能科室的日常事務的處理與信息管理。隨著我省高校辦學規模的擴大，實行分級管理勢在必然，要切實搞好分級管理，綜合教務的管理系統的優化顯得更加重要，在這次開發的過程過已全方位考慮到有關方面的細節，為分級管理的逐步推行提供了技術上的保障。

4.優化、完善教務管理文件與規章制度

學校教學管理規章制度是依據國家和地方高等教育事業的方針、政策、法令、要求，結合本校實際制定的行政法規。高等學校要適應21世紀社會經濟和科學技術發展的需要，充分調動教師和學生教與學的積極性，培養和造就一大批適應 21世紀社會主義現代化建設需要的建設者和接班人，保障教學工作這一經常性的中心工作的順利進行，教學管理制度占有不可替代的重要地位。

5.優化教務管理隊伍

實現課務管理的科學化、信息化，必須要有一支高素質的教務管理隊伍，課務工作是教學工作的中心，是穩定教學秩序，培養新世紀創新型人才的基本保障，在教學工作中具有組織、調控、監控和信息反饋的作用；為適應現代教育發展的需要以及現代教務管理的要求，教務管理人員必須具備良好的思想品德修養、豐富的科學文化素質、一定的管理能力和創新意識。重視對教務管理人員的培訓和人才的儲備，從轉變觀念、優化隊伍結構（專業、學歷結構）以及教務管理隊伍的相對穩定性有了長遠的規劃，運用激勵機制調動教務管理人員的積極性；對教務管理人員（特別是教務員）進行培訓，了解高等教育的過程和規律，熟悉高等教務工作規程，以及計算機應用能力和信息管理能力的培訓，以適應教務管理信息化、網絡化的需要，為教務管理的全面信息化的實現提供有力技術保障。

[1] 榮華，張建軍，嚴以謹.高等學校教務管理模式的比較與探索[J].華北水利水電學院學報，2001，6.

[2] 楊靜.高校教務管理中模式化運行之我見[J].江蘇教育學院學報，2002，9.

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