企業管理創新實踐研究—以安陽鋼鐵集團有限責任公司為例

河南省安陽鋼鐵集團有限責任公司辦公室 鄭 華

企業管理創新實踐研究—以安陽鋼鐵集團有限責任公司為例

河南省安陽鋼鐵集團有限責任公司辦公室 鄭 華

安陽鋼鐵集團有限責任公司（以下簡稱安鋼），曾被譽為鋼鐵工業地方骨干企業的“北方三雄”之一。改革開放后，安鋼經營發展步履穩健、業績非凡。近年來，在我國鋼鐵工業迅猛發展的熱潮中，安鋼秉承科學發展觀，加快實施“三步走”以及“內部做強、外部做大”發展戰略，傾力打造中原地區最大的精品鋼鐵生產基地，目前，已形成年產鋼能力1 000萬t以上、銷售收入500億元的規模。安鋼把管理創新貫穿于由大到強的整體發展進程，以對其的全方位實踐促進了企業的快速、可持續發展。

一、發展戰略創新：“三步走”發展戰略，建設現代化鋼鐵強廠

面對鋼鐵工業結構調整和產品升級換代的新形勢，安鋼以發展為第一要務，審時度勢，立足當前，運籌長遠，不斷創新，完善結構調整規劃。2003年年初，經民主決策，安鋼制定了以股份公司鋼鐵主業調整為主的“三步走”發展戰略，確立了建設現代化鋼鐵強廠的發展目標。“三步走”：第一步，以實現工序平衡為目標，實現原有裝備的產能平衡。第二步，以實現裝備大型化、工藝現代化、產品專業化為目標，以120t轉爐-爐卷軋機工程為龍頭項目進行配套改造。第三步，以優化產品結構，提高板帶比例，提高企業競爭力為目標，以150t轉爐-1 780mm常規熱連軋生產線、1 750mm冷軋生產線為龍頭工程，調整工藝結構、產品結構。在“三步走”發展規劃中，安鋼始終堅持以科學發展觀為指導，結合企業實際，創新發展理念，走可持續發展道路。

1.堅持用產能置換的方式拓展廠區的發展空間。實施置換式改造，不再新征土地。安鋼相繼關停拆除了第一煉鋼廠、無縫鋼管冷拔、熱軋機組、650機組、疊軋薄板機組、線材機組、4×28m2燒結機，為第三步發展置換出空間，也體現了執行國家淘汰落后產能的產業政策。

2.堅持用結構調整轉變經濟效益的增長方式。產品向以板材為主的高附加值、高技術含量方向發展，實現結構的優化升級。2004年，安鋼板材比只占30%，型棒等長線產品占70%。“三步走”完成后，主要產品板材占70%，型棒材等長線產品占30%，同時也形成了從中厚板、寬板、薄板到冷軋延伸加工的產品系列，產品的附加值和技術含量實現質的飛躍，盈利空間大大提高，市場競爭力顯著增強。

3.堅持用先進技術改造傳統產業。對主要工藝裝備堅持高起點、大投入，以跨越式發展理念垂直提升綜合實力。安鋼投產的爐卷軋機和熱軋薄板軋機，工藝裝備都達到了國際先進或國內一流水平，真正實現了裝備大型化、工藝現代化和產品專業化。

4.堅持用循環經濟的理論走可持續發展道路。在“三步走”規劃中，安鋼涉及循環經濟范疇的投資為21.4億元，約占其固定資產總投資的18%。在項目上，建設了一批符合循環經濟要求的工程，體現了循環經濟的特色；在工藝上，實現了高爐全噴煤、煉鋼全連鑄、軋鋼全一火成材，實現了連鑄連軋，達到了節約資源、降低成本、改善環境的目的，實現了人、企業與自然環境的和諧發展。

當前，安鋼正按照既定的發展藍圖，一步步接近自己的宏偉目標，構筑中原崛起的鋼鐵脊梁。

二、成本管理創新：對標找差距，向管理要效益

市場競爭，歸根結底是品種質量和成本的競爭，成本的高低又是競爭制勝的決定性因素。安鋼把工作重心切實調整到降成本增效益上，按照系統優化、系統控制、系統考核的要求，創新開展“對標找差距，向管理要效益”活動，最大限度地降低成本，提高競爭力。

1.強化成本管理。首先，從源頭控制成本。安鋼從采購源頭抓起，在物資供應系統樹立“六差”理念，即打好“時間差、區域差、運輸差、直供差、結構差、倉儲差”，著眼兩種資源、兩個市場，加強戰略合作，積極構建安鋼長期穩定的供應網絡，在保證供應的基礎上，降低采購成本。其次，抓好生產過程的成本控制。一是深入開展對標挖潛活動，系統提高對標精細度，從計劃、考核等多個層次建立集團長效的對標管理體系，把對標工作抓持久、抓系統、抓扎實；二是立足于影響成本的關鍵指標、關鍵環節，跟蹤對照先進，制定措施，采取管理、技術、操作等各種手段，全面提升指標位次，打造低成本優勢；三是針對占總成本70%的鐵前系統，樹立“一盤棋”思想，從物資采購、配料結構、技術操作三方面優化系統，切實卡死噸鐵成本。第三，嚴格成本考核。結合經濟責任制考核，強化成本目標管理，嚴格兌現獎懲。第四，以一體化運作的思路整合內部資源，促進其自主經營、自負盈虧、自我發展，大力扭虧增盈。

2.堅持分層改進，促進節能降耗和綜合利用水平的提高。在節能降耗方面，結合企業發展進程，安鋼從轉變觀念入手，深刻認識在節能降耗方面存在的差距和潛力，樹立分層改進的理念，以思想的大解放、觀念的大更新，促進企業能源綜合利用水平的大提高和各方面潛力的大釋放。依靠管理創新，堵塞了能源流失，減少了資源浪費；依靠技術創新，堅持小投入創大效，完善各級計量手段，夯實了基礎工作；進一步抓好能源、資源結構優化，從全局加強水、電、風、氣等能源介質的綜合平衡，實現了整體效益最大。

3.加強管理，管理方式由粗放向集約轉變。安鋼始終堅持企業管理以財務管理為中心、財務管理以資金管理為中心的指導思想，實現了管理方式由粗放向集約的轉變。強力推進全面預算管理，把企業的一切經濟活動均納入預算管理范疇，科學制定預算指標，規范執行程序，嚴格預算的硬約束原則，建立了完善的預算管理制度體系。在預算管理框架下，強化資金運作，減少資金沉淀，開源節流并重，降低了財務成本，確保了生產及建設資金需求。

三、營銷管理創新：打造戰略供應鏈

面對競爭激烈、復雜多變的市場形勢，安鋼較早提出了“擴大自營、規范聯營、推廣買斷、發展直供”的營銷理念，著力構建適應市場經濟的低風險運行機制。隨著鋼鐵工業的迅猛發展，著眼全局，安鋼又進一步提出了打造強有力的供應鏈的管理思想，通過與上游供應商、下游用戶的共生多贏，實現了資源的占有和價值最大化。

1.銷售創新。一是加強市場定位的戰略研究，增強營銷對市場的適應性。在充分調研市場，掌握市場信息的基礎上，加強產銷銜接，合理細分市場，搞好產品定位，不斷拓展自己的區域市場。安鋼充分發揮地理優勢，把河南省作為營銷工作的主戰場，初步形成有效銷售半徑內的區域市場，在河南省內的市場占有率達到90%以上。二是穩定渠道，培育支柱用戶。為提高產品的市場占有率和覆蓋率，安鋼通過建立自營公司，開展聯營、代理和發展直供等新型營銷方式來擴大銷售網絡、穩定銷售渠道。在加強網絡建設的同時，正確處理眼前利益和長遠利益的關系，本著“互惠互利、休戚相關、利益共享、風險共擔”的原則，選擇實力強、信譽好、靠得住的流通及直供用戶，在政策上給予優惠，在資源上給予保證，逐步培育了一批穩定的支柱用戶。三是降低風險，增強營銷控制力。根據市場供求狀況，安鋼貫徹“十六字”營銷方針，優化了營銷網絡，增強了營銷工作的主動權和控制力。

2.管理思想創新。當前形勢下，對資源的控制和占有已經成為支撐鋼鐵企業生存發展的關鍵條件之一。從適應“三步走”發展戰略的需要、打造鋼鐵產業戰略供應鏈的角度出發，立足國際、國內兩個市場，安鋼制定、實施了全方位的資源戰略，構建了全方位的資源保證體系，大力提高了安鋼的資源保證能力。在國內，安鋼積極探索以資產為紐帶的資源占有模式，如與河南煤化、山西焦煤等資源型企業合作。在國外，安鋼積極與國際礦山建立長期戰略伙伴關系，如與巴西CVRD公司、南非庫博公司、澳大利亞BHP公司、印度礦產供應商等簽訂長期供貨協議。另外，安鋼還加大自有原料基地建設，一方面，引進國際500強公司，合作建設球團生產項目；另一方面，加大對安鋼舞陽礦業公司自有鐵精礦供應基地的建設，加大投入，擴大產能。

四、技術管理創新：培育企業核心競爭力

在科學技術日新月異的今天，安鋼清醒地認識到，科技是第一生產力，科技進步是企業培育核心競爭力的根本途徑。長期以來，安鋼始終將科技進步作為立廠之本、興廠之基，不斷培育核心競爭力。

1.強化科研開發，提高自主創新能力。長期以來，安鋼堅持引進當代國際先進、成熟的工藝和技術，在充分消化吸收的基礎上，進行綜合集成和應用開發，積極探索具有自身特色的技術創新道路，促進自主創新能力的提高。主要表現在：一方面，圍繞工藝流程優化大力推廣應用新技術；另一方面，堅持科研工作面向生產經營實際，緊緊圍繞品種、質量、生產工藝、節能降耗等方面開展課題研究，促進科技成果的快速轉化，解決了一大批重大技術難題。

2.完善科技體制，構建技術創新體系。按照國家對企業科技創新體制調整的要求，為適應自身發展需要，安鋼進一步理順管理體制，建立了以技術中心為核心的技術創新體系，逐步形成了有利于技術創新的運行機制。具體來說，主要是：制定了自主創新與技術引進消化吸收、創新相結合的方針；形成了以市場為導向，以成熟工藝為依托，與新技術、新工藝、新材料緊密結合的產品開發模式；建立了以安鋼為主體，與高等院校、科研院所合作開發的產學研聯合體系。

3.實施精品戰略，打造精品基地。以提高產品競爭力為宗旨，安鋼把“創精品、樹品牌”作為科技工作的重中之重，立足安鋼工藝調整的實際，堅持適應性調整和開發性調整相結合，大力開發適銷對路的高附加值產品，使產品品種結構明顯改善，創效能力顯著增強。一是加大新產品開發力度。制定落實“推廣一代、試制一代、研究一代、規劃一代”的開發方針，結合工藝實際，分析市場需求，有層次地制訂開發規劃；以高端產品提升安鋼形象，以精細產品創造核心競爭力，以常規產品實現規模效益，研發一批高端產品，做強精細產品，穩定常規產品；把開發重點放在具有大規模推廣條件和較好效益的產品上，穩定現有成熟工藝，強化新產品轉產力度，形成核心產品系列，打造拳頭產品。二是以效益為中心，抓好品種鋼生產。實施產銷研一體化，集中力量實現各生產線產品的系列化、組合化，打造品種結構平臺，培育品種創效優勢。三是將精品意識貫穿于研發、生產、銷售等各個環節，從滿足用戶需求、提高產品質量、做好售后服務等多個層次，貫徹精品戰略，發揮品牌效應。

五、創新人力資源開發：建設高素質人才隊伍

人才是企業最寶貴的資源。安鋼高度重視企業人力資源的開發，始終堅持以人為本，大力實施人才戰略，為企業的持續發展提供不竭源泉。

1.加強培訓，提高企業職工的專業素質。一方面，通過培育和推進企業文化建設，弘揚開拓創新的企業精神，增強廣大職工的主人翁意識和責任感；另一方面，加強職工業務培訓，改善職工隊伍的文化技術結構，實施人才梯度培養戰略，培養不同層次的企業管理人才和科技人才。目前，安鋼已逐步形成了一支觀念領先、協調能力強的管理隊伍，一支知識結構新、創新能力強的科技隊伍及一支戰斗力強、基本素質高的工人隊伍，保證了安鋼大發展形勢下的人才需求。

2.不拘一格用人才，為人才的發展提供平等的舞臺。開發人力資源，關鍵是為各類人才提供發揮聰明才智的天地。在加快發展的同時，安鋼努力創造有利于優秀人才脫穎而出的環境和機制，以發展謀人才，以人才促發展。打破“論資排輩”的老框框，不拘一格用人才，看學歷但不唯學歷，重視解決實際問題的能力，選擇和培養了許多青年領導及專業人才，給他們提供施展才華的舞臺。

3.大膽改革，完善機制，吸引和留住人才。長期以來，安鋼在待遇上給予各類人才多方面優惠，在工作、生活上關心他們，幫助他們解除后顧之憂。同時，在分配和激勵機制上，積極探索以按勞分配為主體，知識、技術、科研成果等生產要素參與分配的政策和方法，較大幅度地提高有突出貢獻的高層次人才的待遇。實施崗薪制改革，打通了管理、技術、操作三類人員崗位成才的發展通道；推行“技術專家、專業學術帶頭人和優秀科技人才”津貼制度；完善承包、招標等激勵機制，有效地調動了各類人才的積極性。通過實施全方位的人才戰略，安鋼在企業內營造了崇尚科學、尊重知識、尊重人才的良好氛圍，形成了“人盡其才、才盡其用、勞有所獲”的用人機制。