孫世勇,左 威
筆者所在醫院與衛生管理部門合作,以《部隊衛生機構工作規則》為依據,采取實地查看、座談交流、問卷調查、查閱資料等方法,對部分衛生機構為兵服務態度、服務質量、機構建設與工作標準等方面進行了重點抽查。現報告如下。
1.1 功能發揮情況 部分衛生機構基本能完成日常保障任務需要,但與總部規定的建設與工作標準仍存在一定差距。在機構全面建設、功能作用發揮上也具有明顯的弱化趨勢。
1.2 為兵服務質量情況 通過調查測評統計,官兵對衛生隊人員服務態度的滿意率較高,達到96%;但為兵服務的質量不高,主要表現為大部分衛生機構科室展開不夠,心電圖、B超、X射線、生化檢驗等項目不能全面展開。保障的藥品雖然達到規定的數量,但存在品種單一、檔次較低;部分醫務人員專業技術不精,大病看不了,小病看不好;衛生員注射、靜脈穿刺基本功不扎實;官兵對年輕軍醫存在不信任感等,一定程度上導致少數官兵到地方醫療機構進行診治。
1.3 醫療保障用房情況 部分衛生機構的醫療用房屬新建,房間布局設計較為合理,能按照總部規定要求展開相應科室,滿足醫療保障需求。但也有的單位醫療用房老化,在展開面積、設計布局上不能滿足保障需求。
1.4 事業經費使用情況 部分單位衛生事業經費由上級部門集中統管使用,衛生機構沒有自主權,對于本單位衛生事業經費年度使用情況掌握了解不夠,在專款專用、公開透明上缺乏有效的運行與監管機制。
2.1 要合理“放權” 要放權于基層,鼓勵、支持衛生機構開展醫療便民服務活動。從立足現有技術力量,開展力所能及的醫療便民服務活動開始,有計劃培養特色技術專科人才,不斷形成小專科特色優勢,從而強化衛勤綜合保障能力建設。四總部針對部隊實際,出臺了《師以下部隊衛生干部培養提高和管理使用意見》,對營區相對集中的單位,可實行集中管理,派出保障,解決了衛生人員相對不足,為便民服務活動開展奠定了基礎。
2.2 要強化“輪訓” 針對當前衛生機構整體技術力量相對薄弱,衛生人員醫療知識與技能亟待提高的實際,在確保大項活動保障不受影響的情況下,爭取將衛生機構的干部送到體系醫院進修輪訓一遍,學習周期3~5個月,突出急用先訓,對臨時性任務出現人手不足時,可隨時召回。要建立定期進修學習機制,每年分上下半年,派出1名人員到體系醫院進修學習,進行知識技能補充更新,確保每名技術干部在每一個任期內得到一次進修學習提高的機會。對優秀衛生士官骨干每年可選派1名人員到體系醫院進修學習,對衛生員每年集中組織到衛生機構復訓,可聘請體系或地方醫院優秀護士長傳授護理操作技能,強化訓練,滿足崗位需求。
2.3 要合力“建設” 衛生工作涉及每名官兵,需要群眾參與,更需要機關部門通力合作,形成合力。在醫療用房選址與建設上,要選擇相對獨立、交通便利、有利于開展便民服務活動的位置,在營區換建中要納入營區統一規劃,優先建設;在綜合設施配套上,要解決生活便利、冬曖夏涼,創造安靜舒適、利于傷病員休養康復的優雅環境,真正體現以人為本理念。在經費使用上,審計、財務、紀檢部門,要定期審計監督,確保經費正確投向投量、專款專用,花出效益;在人才隊伍的建設上,要切實解決職稱晉升難的問題,對安心基層工作,工作認真敬業人員,只要通過國家和軍隊組織的統一考試,達到職稱晉升年限的不應受編制體制限制;對重點骨干人才,在職級晉升、調整使用以及保留上要打破常規,給予適當的政策傾斜照顧;此外,在保健津貼、灶差伙補、衛生干部公寓住房保障上有關部門也應高度關注,多向傾斜,切實將衛生機構建設建強,營造拴心留人環境,使衛生人員無后顧之憂,更安心基層工作。