□文/劉 芳
“三農”問題長期以來一直是我國社會、經濟發展中的重要問題。建設完善的現代農村流通網絡是推動資源要素向農村配置、擴大農村需求,解決農民生產、生活中遇到的實際問題,切實有效的提高農民生活質量的流通依據和保障。目前,我國各省市都在積極規劃發展現代流通網絡,商務部推出的“萬村千鄉”工程也正是解決流通網絡的建設問題,而農資的連鎖經營正是“萬村千鄉”工程實施的主要途徑之一。
“農資連鎖經營”可利用自身品牌優勢和統一采購的優勢,把物美價廉的農資送到萬村千鄉,使農民在家門口就能買到放心的農資。浙江省政府辦公廳發布的《關于促進農資連鎖經營網絡建設的若干意見》中指出,2010年農資連鎖經營銷售額占全省農資銷售額的比重達到80%左右。浙江省供銷合作社經過多年的規劃發展,在全省農村現代連鎖流通網絡建設中已取得了顯著成效。截至2008年底,全省系統建辦各類連鎖經營企業已達194家,連鎖網點17,691個;農資市場占有率穩定在70%左右,2009年和2010年又各新增了千家,在農村商業發展中發揮了主渠道作用。僅供銷系統浙農集體下的惠多利農資連鎖企業就在浙江省建有434家連鎖農資銷售網點。同時,整個供銷系統仍在不斷加強連鎖網點的建設和管理,可以說,供銷合作社的網點體系是目前農村現代流通網絡中較完善的網絡體系結構。
經過系統調研我們發現,作為服務農村、銷售農資的供銷系統連鎖經營形式,在具體運營時還面臨很多實際問題。
(一)農資商品種類不能保證。連鎖經營配送一般采用集中采購的形式降低價格,但由于農資的品種、品牌繁多,具體銷售網點的需求不大,連鎖企業比較難配齊所有的品種,使得農資供應鏈不夠完整,農民不一定能在連鎖網點買到即時需要的農資產品。
(二)農資需求季節性強。一般的連鎖經營企業可以通過各種促銷手段刺激提升需求,經營淡季較少。而農資經營卻不同,農業生產的顯著季節性造成農民只在需求季節購買,浙江省內一般冬季的3~4個月農資連鎖網點的營業額較低,淡季促銷也很難提升營業額。因為農資銷售淡旺季明顯,開店、經營的高投入和一年之中幾個月的銷售淡季,超低水平的營業額,使得整個連鎖網絡存在嚴重的人力、物力的資源浪費和較高的維持成本。
(三)農資物流成本居高不下。浙江省山區較多、平原稀少,村鎮分布分散,農資連鎖店分布廣泛,但是物流配送上每個網點的需求量不大,因此難以形成規模化和專業化,成本居高不下。
(四)低銷售利潤和高售后服務成本。農業生產資料由于惠農的國家政策限制,很多農資產品都有限價,因此農資產品一般售價偏低、利潤空間偏小,且售后整個生產周期的服務成本較高。一般從農資產品出售前的宣傳到出售后一直到農產品產出的整個過程經常需要跟蹤服務。
從農資連鎖網絡本身暴露的問題歸結起來我們發現:
1、連鎖流通網絡包括網點的利用率偏低,比如淡季空閑、配送量少,等等。
2、物流、售后等運營成本較高,在一定程度上削薄了連鎖企業利潤率。
3、人們雖然建立了龐大的流通網絡、眾多的連鎖網點,在農資連鎖上解決了土地生產資料供應問題,但仍然不能提高農民的生活質量,農民生產、生活需要的其他高質量產品仍然不能得到滿足,仍存在農村購物難的問題。我們要擴大內需,提高農村農民的消費能力,也要先建設健全、科學、合理、靈活配送、安全高效的現代農村日常生活用品等的商貿流通網絡。
4、因為連鎖網點的分散性,僅在銷售網點上形成網絡形式,真正意義的信息化農村農資網絡流通并不完善,連鎖網點間沒有很好的信息流通和農資流通。
雖然存在上述問題,但是作為浙江農業支撐的供銷系統仍然必須做好農資連鎖經營,并且不僅僅供應農資,也應該在各個方面保障農民的生產、生活水平的提高。
按照中央1號文件的要求,擴大農村消費是當務之急,而商業網點和商品品種的欠缺,卻成了農民便捷消費的一道坎。需要通過“增點”、“擴面”創新農村連鎖流通業態,增強流通服務功能。增點供銷系統一直在不斷規劃建設中,擴面則是我們要研究的問題。
如何優化現有的流通網絡服務,學習發達國家,借助供銷合作社現有的連鎖網絡平臺提升流通網絡的作用,充分依托農村的信息化網絡平臺,把農民生產、生活的各方面需求盡量在現有的網絡體系中擴展解決,進行“一網多用”的功能性改造,實現網絡服務功能的最大化,形成“一網多用”的復用模式,具體可在以下幾個方面擴展改造:
(一)依托農村信息化建設整合農資流通電子商務平臺。為了更好地利用連鎖網點的功能,最大化滿足農資產品的供應需求,解決農資產品供應鏈不完全的情況,可以依托正在建立的農村信息化建設,在農資連鎖網點建立電子商務平臺。電子商務平臺可以提供豐富的功能,比如對于連鎖網點不能提供的農資產品可以通過信息網絡平臺的電子商務功能直接預約訂貨,直接通過連鎖流通網絡配送減少流通成本;可以通過電子商務平臺查詢周邊連鎖網點的銷售和庫存情況,進行銷售分析和優化,為后續的備貨提供依據;也可以在農民不能在本地網點買到需要農資的時候,最快地找到最近的農資銷售網點平衡銷售。
電子商務平臺還可以提供推廣種植、推廣自主知識產權商品、收購農產品和代理銷售農民的農產品等各種子功能,進行農村電子商務平臺和連鎖經營流通網絡的全復合,共用信息網絡,共用流通網絡,達到網絡功能的最大化。
(二)利用信息網絡在連鎖網點發布農技信息等。農資產品有一定的科技含量和獨特的使用方法,把農資連鎖經營的產品經營和農業技術推廣服務緊密地結合起來。農民可通過連鎖網點聯網的計算機自行查詢農技信息,指導農戶正確使用農資,并傳播先進農業實用技術的信息,提高農資產品的售后服務效果。
(三)擴展商品銷售種類。擴展商品銷售種類,如農用機具、五金雜項、生活用品的經營等。通過擴展商品銷售種類不僅解決農資經營的季節性銷售、淡季零銷售的問題,另外也提供給農民更多的消費品選擇,實現一站式消費。擴大農民便捷消費的其他商品可以通過委托農資連鎖網絡配送避免其他送貨形式的不及時并減少流通成本。
(四)充分利用物流網絡實現雙向流通。利用現有的連鎖流通網絡將原來單向的從企業到農民的農資銷售擴展為從農民到企業的雙向流通。進行農民手中農產品的收購和銷售,通過電子商務網絡應用系統平臺的信息發布可以聯合職業農產品經紀人的力量實現農產品的統一收購、配送、出售,也可以代收購商做農副產品的收購運輸。這種直接對接減少了流通環節,可以直接利用農資產品配貨的返程剩余運力,復合在連鎖配送網絡上降低了農產品流通成本,充分發揮農村連鎖流通網絡的流通功能,也更好地服務了農民。
(五)拓展與郵政、通信、醫藥等單位的合作等。在流通網絡的應用上,也可以加強和郵政、通信、醫藥等單位的合作,在銷售網點和流通網絡運力上都可以附加這些企業功能,最大化地運用現有的流通網絡,實現利益最大化。
經過多年努力開拓,浙江省供銷社原有網點已基本遍布城鄉每個角落,并在實踐中培養和鍛煉了一批富有商業實戰經驗的經營管理隊伍。結合信息技術,充分利用農村的信息化網絡平臺,整合各種資源,將可拓展的連鎖流通網絡應用復合到應用層次上。這種連鎖流通網絡改造將立即以較低的成本擴展連鎖企業的經營范圍,顯著提高農民的生活水平,擴大農村消費市場,促進新農村建設。使原有的農資流通網絡實現經營品種多樣化、服務功能完備化、商品流通雙向化、網絡設施集約化、信息資源共享化、農民消費一體化,最終實現單一網絡功能的多元化發展,實現農資流通網絡的復合應用。