青天河風景區旅游資源開發問題與對策

□文/李友亮

青天河風景區旅游資源開發問題與對策

□文/李友亮

青天河風景區作為國家A A A A級旅游區，由于客源市場狹小、景區管理體制不完善、景區開發不合理、人才缺乏、生態環境保護不力和景區破壞嚴重等問題，嚴重制約著景區快速發展。政府和景區管理部門應從開拓市場、完善景區管理體制、合理開發景區、積極引進人才、保護景區生態環境、實現可持續發展方面解決問題，實現景區的快速、健康發展。

青天河風景區；旅游資源開發；旅游可持續發展

旅游業的發展離不開旅游資源的開發與研究，旅游資源開發的研究關系到一個國家和地區旅游業的興旺發達。本文從青天河風景區旅游資源實際情況出發，對存在的問題進行具體分析，以實現景區的可持續發展。

一、青天河風景區旅游資源現狀

青天河風景名勝區位于焦作市博愛縣的最北部，系世界地質公園，因高峽平湖，山清水秀而得名“青天河”。1990年被河南省人民政府批準為省級風景名勝區、1997年被評為“河南省十佳風景名勝區”、2003年青天河風景區成為國家AAAA景區和國家水利風景名勝區。由古道、大泉湖、月山寺、石佛灘、鳳凰嶺五大景區、108個景點組成的青天河風景名勝區，是一處集雄、險、奇、秀、幽于一體，可同時進行風光旅游、生態旅游、文化旅游、農業旅游的綜合風景名勝區，素有“北方三峽”之榮，“豫北小桂林”之譽。

（一）自然旅游資源

1、青天河河谷風光。青天河風景區謂之青天河，取意于“峽谷平湖一線青天”，是集雄、奇、險、秀、幽于一體的典型山水風景名勝區。面積25.5平方公里，含大泉湖小景區和古道小景區。大泉湖小景區以青天河水庫為主體，湖面長7，000米，寬70～100米，水深60米。它依太行群峰，傍丹河峽谷，即有一山碧水之靈秀，又有高山幽谷之奇觀。植物種類繁多，四季景色萬變。區內大小景點50多處，其中以有“華夏第一泉”之稱的三姑泉最為馳名，獼猴戲峰、高峽平湖、大泉涌發、百花斗妍、湖水碧綠清澈、兩岸奇峰競秀、薄霧升騰、婀娜多姿的“不是三峽，又似三峽”的美麗景色，有“北方三峽”之美稱。

2、生態竹林。青天河風景名勝區景區之一的“太行博竹苑”，位于縣城西3公里，竹林面積達1.8萬畝，常年為北京動物園大熊貓提供飼料。景區以挺拔青翠的竹林資源和碧水清流的泉組河水資源為特色，是以薈翠全國各地名竹為主的植物園。景區體現了自然美和人文美的和諧。

（二）人文旅游資源

1、歷史名人文化。歷史上，三國時期的司馬懿、唐代詩人李商隱都出生于博愛縣，曹操、永樂、乾隆、竹林七賢、李商隱等帝王和名人都曾到博愛巡游或生活。另外，還有李商隱故居，歷代帝王將相、文人墨客留下的大量碑碣等。

2、秦趙長平之戰古戰場——天井關。豫晉要塞——天井關位于青天河風景區內，史稱“太行八陘之一”，古為兵家必爭之地。從戰國到明清，天井關共發生大小戰役數十次，其中以“秦趙長平之戰”最為著名。三國時期曹操經丹谷“羊腸坂”入天井關筏高干時，曾于此寫下了著名詩篇《苦寒行》。

3、月山寺、八極拳。月山寺風景區位于博愛縣城西北5公里的太行山南麓，初建于金正隆三年，明清達到鼎盛，曾與登封少林寺、洛陽白馬寺并稱“中原三大名寺”。武林中“文有太極安天下，武有八極定乾坤”之說的中原三大拳之一的“八極拳”發源于此。寺內風光秀麗，景致奇異，勝跡薈萃，八大景、七小景悠久而獨特，無數帝王將相、達官貴人曾題詩作詞。月山寺是唐宋以來高僧名士隱居棲心之處，是明清以來墨客文人駐足盤桓之地。清乾隆帝曾三次朝拜于此，并留下了“美景一時觀不盡，天緣有份再來游”的千古名句。

4、青天河大壩。青天河大壩工程動工于1966年，竣工于1983年，集全縣人才之精華，艱苦奮戰17年。整個大壩高76米，長160米，年平均蓄水量為2，700余立方米，用以灌溉良田，旱澇保收，并可進行三級發電，年發電量可達300多萬千瓦時。

5、摩崖石刻。石佛灘造像分布在南北長約100米，高約20米的懸崖峭壁上，共有佛龕59座，造像82尊，銘記4方。龕高約0.2～1米，上部呈半圓弧形，兩側雕刻立柱。大部分龕內雕刻有一佛二菩薩，其中一龕內的佛刻技藝精良、刀法細膩、線條流暢，阿彌陀佛面部豐腴俊美、神態慈祥，兩側菩薩長帛飄動，一幅世俗妙齡女郎形象。在一方銘記下題記：“唐開元二十一年”，可知為唐代作品。1986年11月，公布石佛灘風景區為河南省文物保護單位。

二、青天河風景區旅游資源開發中的問題

青天河風景區旅游業作為博愛縣的主導產業，雖然具有豐富的旅游資源，但是景區的游客數量并不多，開發中也存在著許多問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）交通不發達，宣傳營銷差，基礎設施不足。青天河風景名勝區因交通不發達，缺乏宣傳意識以及景區基礎設施建設不完善等原因，造成了旅游客源市場狹小的現狀，嚴重影響了景區的發展。

1、交通不發達。交通不發達，游客的可進入性差，不僅損害了風景區的形象，而且使開發后的經濟效益降低。雖然鐵路干線焦枝鐵路、鄭太鐵路在博愛交匯，但是南北主要鐵路干線京廣線、京九線距博愛較遠。博愛縣唯一的月山火車站雖是豫北地區最大的編組站之一，但是客流量較小，主要是以貨物運輸為主。焦溫、新濟高速公路和博晉、焦溫、焦克干線公路都經過博愛境內，但都是一些近距離的城市，而京珠高速公路、107國道都距博愛較遠。通往景區的公路較少，質量較差，且交通秩序混亂。

2、景區宣傳營銷差。焦作市在大力發展旅游業的同時，帶動了博愛的旅游市場，但是單純地利用焦作的宣傳還不能滿足游客對青天河風景名勝區的了解，也不能給游客帶來吸引力。青天河風景名勝區景區、景點繁多，作為綜合性的風景名勝區既要兼顧全面，又要突出特色做宣傳，但由于宣傳力度不夠，導致一些主要景區一直處于地方性的旅游狀態。景區缺乏宣傳資料，尤其是影像資料。宣傳的主要渠道是媒體和網絡，但在電視和報紙上很少做宣傳，也沒有自己獨立的網站或網頁。

3、旅游基礎設施嚴重不足，游客停留時間很短。青天河風景名勝區景點大多分布于太行山上，游客到景區游玩要解決吃、住、行等最主要的問題。由于交通不便，在景區大多吃不到新鮮的蔬菜，而且飯店較少，且價格較高。景區賓館飯店很少，僅有一個青天河賓館，且標準較低，游客一般要住到縣城里。開往各景區的班車主要是公交線路，公交多為個體承包，服務質量較差。景區內停車場僅有一個，且面積較小。

（二）景區管理體制不完善，管理水平低

1、產權不明晰。青天河風景區處于豫晉交界處，同時也是豫晉兩省的分界線。山西省曾經對青天河的產權問題提出異議。青天河發源于山西省，所以山西省認為應該屬于他們，景區的資源開發權屬存在“屬地爭議”問題。

2、服務水平低。景區管理人員素質不高、禮貌用語很少，導游隊伍不專業。大多是文化水平不高的當地居民，缺少必要的培訓。導游服務意識與服務水平差，無法與游客進行很好的交流和互動，不能讓游客真正全面地認識景區的資源特色。

3、旅游形象口號缺乏創新。“旅游形象口號的創意模式可以分為資源導向型和游客導向型。例如，資源導向型：人間天堂夏威夷；游客導向型：阿拉斯加，一見傾心。”景區根據自己的特點，要選擇適合自己的旅游形象口號。青天河素有“北方三峽”之稱號，但不能單純模仿長江三峽，要突出自身旅游資源的特征，做到“人無我有，人有我優”。青天河既沒有三峽的氣勢，也沒有三峽險峻，所以在宣傳時要避免與著名景點的沖突。

（三）景區開發不合理

1、線路設計不合理。青天河風景區內旅游資源數量豐富，但景點比較分散，各景點之間的距離也比較遠。旅游交通費用相對較大，沒有形成環行線路，沒有旅游專線，導致游客在景點停留時間較短。

2、旅游主題不突出。由于景區的客源市場狹小，造成景區的旅游主題停留在片面狹小的范圍內，甚至與景區資源特點不相符。比如，月山寺作為佛教圣地，除了佛教文化外，它也是八極拳的發祥地。人們到月山寺只是為了燒香、拜佛，忽略了它的文化價值。

（四）投入少，人才缺乏

1、投資主體單一，開發難度大。青天河風景名勝區面積大、景點多。政府在景區投資方面缺乏開放性，主要集中在本地，主體相對單一，資金投入相對較少，景區建設因資金問題無法正常開展，嚴重制約了景區的發展。

2、旅游專業管理與服務人才缺乏。景區管理的地方性較強，政府在解決景區當地居民就業方面比較盲目。大批旅游知識相對缺乏的當地居民進入景區從事旅游工作，他們文化水平平均是中專水平，導游都是當地中專畢業生，部分甚至沒有導游證。每年縣政府都把大批退伍軍人安排到景區工作，致使無法從社會上招聘專業高素質人才。旅游市場營銷、旅游規劃、旅游線路設計方面人才也很缺乏，造成景區知名度不高和吸引力不強等現象。

（五）生態環境保護不力，景區破壞嚴重

1、水污染。青天河風景區發源于山西省，由于產權問題，導致山西省上游地方向青天河大量排污。景區內生活污水隨意排放，造成水資源的污染。

2、衛生狀況。各景區衛生意識淡薄。基本的衛生設施缺少，垃圾桶很少，各種污染物隨意丟棄，白色污染嚴重。難降解物質對土壤和水源的污染也相當嚴重。

3、超標接待。景區對自身的接待能力沒有科學預測，經常是旅游旺季游客非常多。比如，在青天河風景區游船的數量是有標準的，游客要等很久才能上游船，而且船上游客數量也是有限制的，曾經發生過游船翻船造成游客傷亡的事故。

4、資源環境保護不力。景區內破壞文物及亂砍伐現象嚴重。月山寺寺院廟宇建筑在抗日戰爭時期曾遭到嚴重破壞，九十年代開始陸續重修。舍利塔原來有一百余座，由于年久失修，逐漸風化坍塌。部分游客自身素質較差，在塔身上亂刻亂畫，站在塔上照相，甚至故意破壞。現在僅存十四座，其中磚塔11座，南北排列500余米。石佛灘摩崖石刻由于建造在懸崖上，損害程度較輕，但是也存在風化和被人故意破壞的現象。竹林公園中竹子曾遭到附近居民的隨意砍伐，部分游客也在竹子上隨意刻字。

三、青天河風景區旅游資源合理開發建議

（一）加強宣傳，完善景區基礎設施，延長游客停留時間。第一，加強對外宣傳力度，以及與區內其他景區（點）和旅游企業的聯系，完善景區的宣傳渠道和媒體載體，建立自己的網站、網頁，突出自身的特色，做到宣傳有目的、多載體、有效果；第二，發展交通事業，對老化的公路進行修補或者重修，增強各景區的可進入性，使游人進得來、散得開、出得去；第三，改善景區食宿條件，加強食品的衛生監督，完善景區內的其他服務設施，延長游客停留時間。

（二）完善景區管理體制，提高管理水平。第一，要明晰產權，做好博愛縣、河南省、山西省等跨界的資源權屬合作問題，確立合理的資源管理與開發機制；第二，要提高服務水平，加強隊伍管理，提高景區管理人員、接待人員和導游員的服務能力及服務意識，規范管理制度和管理行為，實行競爭上崗制和上崗證件制度，努力向人性化、個性化邁進，創新旅游服務體系，提高旅游服務的質量和水平；第三，樹立良好的旅游形象，狠抓“旅游服務創品牌”工作，根據游客的意見或建議以及景區的實際情況，制定景區今后的發展方案，定期向游客寄送景區的相關資料。

（三）科學規劃，合理開發景區。第一，要合理設計線路，以旅游道路建設為支撐，加大旅游景區的整合力度，建設連接各景區的旅游景觀大道，開設旅游專線，增強景區的可進入性和通達性，形成環行線路，節約旅游交通費用，從而延長游客在景區停留的時間；第二，要突出旅游主題。根據各個景點的資源特色，塑造一景一品，以主題開發為主體，將青天河風景區自然休閑、人文歷史和博愛文化、竹林生態文化有機融為一體，提升景區的綜合形象。

（四）加大投入，積極引進人才。第一，政府在景區開發上要做好引導工作，擺脫當前投資主體單一的局面，積極吸引外資，通過交流會、展覽會等形式廣泛招商引資，解決景區開發資金不足的問題；第二，景區要大量培養或引進有創造、創新能力的旅游專業人才，對現有管理或工作人員進行強化培訓，定期考核。

（五）保護好景區的生態環境，實現可持續發展。第一，要改善景區的供水和排污系統，集中安裝供水及排污設施，保護好水源；第二，加強宣傳，增強公眾的環保意識，強化旅游解說系統建設的環保意識；第三，嚴格景區管理制度，合理安排景區接待容量。要完善景區旅游保險制度，設立旅游意外險種，確保游客在景區的人身財產安全；第四，加強文物保護力度，強化人們保護文物的意識。同時，景區要健全環境保護的規章制度，成立專門的管理機構，制定景區環衛細則，實行責任到人的辦法，切實做好環保工作。樹立長遠觀念，使景區的社會、經濟、生態環境和諧發展，創造一個良好的生態和旅游空間，實現景區的可持續發展。

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信陽師范學院2008年度河南省特色專業（旅游管理）建設階段性成果

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（作者單位：信陽師范學院經濟與管理學院）