提高高校學生干部管理技能

□文/李才

提高高校學生干部管理技能

□文/李才

學生干部是高校開展學生工作的得力助手，在高校教育中發(fā)揮著極其重要的作用。一名出色的高校學生干部必須掌握有效開展各項學生工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等管理技能。探討高校學生干部如何提高這些基本管理技能，對更好地發(fā)揮學生干部的作用，促進高校教育管理有效開展具有重要意義。

高校學生干部；管理技能；對策

一、高校學生干部

一般而言，高校學生干部是指經(jīng)過個人申請、學生選舉、考察確認等程序，從眾多高校學生中選拔出來的勤奮學習，勇于創(chuàng)新，具有飽滿的工作熱情和人格魅力的優(yōu)秀大學生代表。

在大學校園里，學生干部應(yīng)該是被需要者的角色，這種角色定位并不是消極被動，而是強調(diào)了學生干部角色的服務(wù)意識。為了真正從“需要者”（同學）的利益出發(fā)，更好地開展各項工作，高校學生干部應(yīng)該遵循責、權(quán)、利相結(jié)合的原則。高校學生干部的責任就是根據(jù)高校的教育教學目標，在相關(guān)老師的指導下，結(jié)合自己所擔任的職務(wù)，通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理手段，以服務(wù)同學需要為目的，大力開展有益于同學德智體美勞等全面發(fā)展進步的一系列活動。任何學生干部都必須明確自己的職責，并認真有效地履行職責。高校學生干部的權(quán)力就是與其職責相對應(yīng)的權(quán)力，這個權(quán)力本身解釋著如何為同學服好務(wù)，高校學生干部在其職責范圍內(nèi)擁有開展各種活動的決策權(quán)、領(lǐng)導權(quán)、指揮權(quán)等；高校學生干部的利益主要體現(xiàn)在機會價值和精神利益上，與其他同學相比，學生干部有更多的機會直接接觸學校領(lǐng)導和老師，接受其工作指導，通過這種方式他們能夠?qū)W到課本上無法學到的管理知識和技能以及做人的道理。另外，加入學生干部的行列，還可以提高個人的管理素質(zhì)和加速個人社會化的進程。

高校學生干部雖為“干部”并非“高人一等”，也是普通同學，但與普通同學不同的是，在同樣享有學習機會的同時，他們肩上更多了一份責任。他們需要花比普通同學更多的時間和精力來履行自己肩負的責任。學生干部的舞臺不是一個“秀臺”，這舞臺所具有的巨大魅力吸引著許多積極上進的同學加入學生干部隊伍，是他們那種汲取知識、增長才干、勇敢挑戰(zhàn)的渴望在鼓勵他們堅持下去。他們肩負的使命讓他們鞠躬盡瘁，精益求精。

二、高校學生干部管理技能提高對策

高校學生干部雖然是從眾多學生中選拔出來的優(yōu)秀代表，但他們?nèi)匀粚W識有限，社會閱歷和社會實踐嚴重不足。在傳統(tǒng)的管理模式下，學生的管理工作絕大部分被班主任及學校行政工作者所代替，如何提高學生干部的管理技能沒有得到應(yīng)有的重視，使學生干部的管理知識和管理技能匱乏。近年來，隨著高校教育大眾化、國際化、社會化進程的不斷加速，高校教育和管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。學生干部作為高校實施教育教學管理的得力助手，必須重視高校學生干部管理技能的提高，強化學生干部管理知識和管理技能的學習和實踐，必須掌握完成學生干部的職能所應(yīng)具有的技能。

所謂高校學生干部管理技能提高就是學生干部為了更有效地履行“干部”職能，自覺、有意識地強化自我學識和管理知識，提高管理技能的一系列行為。

1、端正態(tài)度，明確定位。學生干部的態(tài)度是否端正，定位是否明確直接影響其管理技能能否得到有效提高，是否能夠發(fā)揮好學生干部應(yīng)有的作用，達到預期效果。因此，要提高管理技能，高校學生干部就要有服務(wù)意識、責任意識和自律意識，端正態(tài)度，并給自己定三個位置：一是認知定位。就是能夠正確地認識自己所處的社會位置，明確該位置要求的標準、職能、職責范圍等；二是情感定位。就是能夠做到情事交融，在其位謀其政，又要愛其位、其政，干一行、愛一行；三是價值觀定位。當發(fā)生角色沖突，造成角色緊張時，把精力放到最有價值、最適合自己的角色上。

2、訂立計劃，創(chuàng)造最佳成效。計劃在管理職能中處于首位，它決定做什么，誰去做，何時何地做，怎樣做，給組織提供了通向未來目標的明確道路。學生干部必須掌握訂立計劃的技能，開展工作要“兵馬未動，糧草先行”。一個好的學期計劃、學年計劃或者是活動開展計劃等能夠反映出學生干部新穎的工作思路，明確的工作方向，是有效開展學生工作和各種活動的保證。為了有效訂立計劃，學生干部在訂立計劃之前，要進行充分的調(diào)查了解，并在此基礎(chǔ)上進行科學的預測和論證，結(jié)合所處的工作環(huán)境和所承擔的任務(wù)制定出確實可行的方案，并制定應(yīng)變方案。制定計劃時要切合實際，積極可靠；要有全局觀念，統(tǒng)籌安排；還要有一定的“彈性”，機動靈活，當外界環(huán)境發(fā)生變化時要留有調(diào)整計劃的余地。制定的計劃要有一定的前瞻性、效益性、時效性和可行性。為了能夠得到同學的信任和擁護，可以邀請同學參與決策、計劃，在此過程中要體現(xiàn)同學的意見和建議。學生干部必須要表現(xiàn)出對工作極大的熱情和樹立成功的信念和信心。

3、組織、協(xié)調(diào)技能。組織是實施有效管理的第二基本職能，是指通過任務(wù)結(jié)構(gòu)和權(quán)力關(guān)系的設(shè)計來協(xié)調(diào)眾人的努力。協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系各種資源，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進組織共同目標的實現(xiàn)。能否有效地進行組織、協(xié)調(diào)是衡量一個高校學生干部管理水平的重要標準。高校學生干部在開展各種有益于同學德智體美勞等全面發(fā)展的活動過程中，選擇良好的組織形式是活動有效順利進行的保證。在實踐中，采用一種更為靈活而有效的活動管理組織形式就是管理活動小組的形式，或稱為矩陣式結(jié)構(gòu)的組織形式，這種組織形式發(fā)揮了有關(guān)人才的綜合優(yōu)勢，人盡其才，大大提高了活動的效率和有效性。學生干部開展各項工作面對著各種復雜的關(guān)系，要協(xié)調(diào)好部門之間、部門內(nèi)部、與老師、同學的關(guān)系。協(xié)調(diào)好這些關(guān)系，學生干部要做到：有明確的部門職能范圍，這樣既能明確責任和義務(wù)，又能充分調(diào)動各部門和個人的積極性和創(chuàng)造性；處理同學之間的關(guān)系要以誠相待，以理服人。要準確了解同學中最普遍的要求和愿望，反映同學的意見和建議。當同學之間有爭議時，應(yīng)遵循少數(shù)服從多數(shù)的民主集中制原則予以解決。不能發(fā)號施令、頤氣指使，要尊重同學，從同學的利益出發(fā)，善于與同學交流溝通，得到同學的信任和擁護；協(xié)調(diào)好與其他班委之間的關(guān)系，能夠提高活動組織開展的效率。高校學生干部之間要曉之以理，動之以情。取長補短，同心同德，使整個學生干部隊伍擰成一股繩，真誠合作，相互諒解，相互支持，相互鼓勵；協(xié)調(diào)好老師的關(guān)系，就是要爭取老師的理解、重視與支持。學生干部要服從老師，接受其指導，不能一意孤行，要尊重老師，與老師交流協(xié)商，得到老師的支持。

4、控制技能。所謂的控制就是指管理者為了保證實際活動的效果與計劃的要求相一致，而按照既定的標準，對活動開展的各項工作進行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的管理活動。高校學生干部在組織開展各種活動中為了進行有效控制，必須要遵循以下基本步驟：制定控制的策略點和標準。學生干部開展活動一般可以以經(jīng)費預算計劃、活動責任表等作為實施控制的標準。衡量績效，測定實際工作；糾正偏差。實施控制要做到客觀性、適時性和靈活性。

5、管理創(chuàng)新。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”變是世界唯一不變的真理。高校學生干部開展的各項工作都是極具有創(chuàng)造性的工作，往往表現(xiàn)為形成新觀念，提出新方案和決策，采用新的活動組織形式等，學生干部應(yīng)該開放思想、更新觀念，爭當創(chuàng)新的實踐者。在開展活動中不能被司空見慣的事物所羈絆，要敢于超越經(jīng)驗和習慣。敢于發(fā)揮主觀能動性，提出與眾不同的新觀點和新的工作思路，在創(chuàng)新和發(fā)展中開展學生工作。這樣能夠吸引同學的眼球，讓學生干部的工作受到同學的歡迎。當然，學生干部管理創(chuàng)新技能的提高并非一朝一夕之功，平時要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，積累經(jīng)驗；要善于思考，敢于提出多種不同的解決問題的方案。要善于與同學交流，“借”用同學的思維和智慧來解決工作中的難題，對提出來的新方案要樹立信心去實踐。

綜上所述，計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、創(chuàng)新等管理技能都是高校學生干部有效履行職責時必須掌握提高的基本技能。高校學生干部要不斷學習管理知識的同時，注重實踐環(huán)節(jié)，不圖虛名，扎扎實實，落到實處，一步一步地去實踐。

三、結(jié)語

“天將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”

高校學生干部必須要有吃苦耐勞、勇于挑戰(zhàn)、樂于奉獻的精神，在刻苦學習科學文化知識的同時，努力提高管理技能，更好地完成“干部”肩負的使命。

（作者單位：中南民族大學公共管理學院）

[1]嚴中華，蔡美德，彭文晉.大學生自我管理技能開發(fā)[M].廣東：華南理工大學出版社，2001.9.1.

[2]何雅.打開一扇窗，自己往外看——解碼社團情節(jié)、學生干部、社會兼職[M].上海：復旦大學出版社，2004.11.

[3]周三多，陳傳明，魯明泓.管理學——原理與方法[M].上海：復旦大學出版社，2008.4.

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