如何培養“適銷對路”的外貿人才

□文/李同芳

如何培養“適銷對路”的外貿人才

□文/李同芳

當前，中國進出口貿易保持良好態勢，外貿企業對外貿人才的需求量大、從業要求高。高校如何培養“適銷對路”、能滿足用人單位要求的人才，是我們必須倍加關注的問題。

外貿人才；培養；適銷對路

據海關總署提供的最新數據顯示，2010年我國外貿進出口總值29，727.6億美元，比上年同期增長34.7%；海關總署統計司鄭躍聲認為，整個“十一五”期間是我國對外貿易發展最快最好的五年。《中國人才發展報告（2010）》指出，2010年外貿人才需求總人數預計達79萬余人，可見人才需求量很大。但據教育部高校就業指導中心統計，我國高校每年經濟類專業畢業生只有13萬人左右，人才供需缺口相當大。即便如此，仍存在著外貿企業招聘難、外貿專業學生就業難的現象。因此，培養“適銷對路”的外貿人才顯得尤為緊迫。

一、用人單位需要的外貿人才

1、優秀的外貿高級人才。隨著外貿行業新一輪發展高峰期的到來，外貿單位對高級人才的需求日益迫切。那些既具有豐富的專業知識、掌握國際經貿技能、精通外語和計算機、有較強的創新溝通能力，又熟悉我國國情、熟悉國際規則慣例、熟悉國內外經濟法律法規的人才，在貿易進出口領域尤其暢銷。目前，我國外貿專才中，以管理決策型人才、出口營銷性人才和國際商務談判人才最為緊缺。

2、復合型外貿人才。這類人才既掌握國際貿易理論知識和專業最新動態，又熟悉外貿業務流程，具有較強的實務操作能力；既具有較高的外語水平特別是口語能力，又具備計算機實用能力，熟悉常用辦公軟件并能很快掌握相關應用軟件；既熟悉國際貿易中的法律法規，又了解貿易相關行業的商品知識；既具有較強的溝通協調能力，又有實干作風與敬業精神。具備上述條件并具有一定實踐經驗的復合型人才在外貿企業熱銷。

3、應用型外貿人才。外貿企業對這類人才的基本要求是：外貿基礎理論扎實，有良好的外語和計算機應用能力，熟悉外貿業務流程，上崗速度快，實踐能力強。持有國家外貿從業資格證書者受到青睞。目前，在外貿人才需求榜上名列1～6位的跟單員、外銷員、單證員、報關員、國際貨代業務員和報檢員等，都要求持有國家相關資證上崗。上述人才受到很多中小企業的歡迎。

二、現實中外貿專業畢業生滯銷現象及其原因

1、外貿專業畢業生滯銷現象。外貿專業畢業生滯銷現象表現在學生對口就業難與企業難覓意中人才兩方面。一方面相當一部分外貿專業畢業生在人才市場找不到專業對口的工作，結果改行，造成人才的浪費。劉育松等于2010年對北京多所高校的國貿應屆畢業生進行調查的結果顯示，在當時調查對象的就業率達到73.17%的情況下，對口就業率僅32.52%；另一方面外貿企業苦于招不到中意人才。一些大公司和知名企業難覓各方面綜合素質都很高的外貿人才，更多的外貿中小企業難覓急需的、合適的外貿人才。

2、原因分析。出現上述現象的原因主要有以下三個方面：

首先，高校培養方面。隨著我國對外經濟貿易的迅猛發展，該行業已進入一個較高水平的運行狀態，企業對外貿人才的要求必然水漲船高。而高校在外貿人才培養中有諸多環節不能滿足現實需要。如課程設置上缺乏特色；課程體系、教學內容、教學方法的改革力度跟不上新的經濟環境下外貿形勢的變化與要求；特別是因各種原因造成的學生實踐操作技能不強，往往成為外貿專業學生就業時的軟肋；國際化的教學內容缺乏導致學生參與國際交往、國際競爭的能力低下。這些都難以滿足外貿企業對人才的需求。

其次，畢業生就業觀方面。部分畢業生就業期望值過高，就業過程中眼睛只盯著沿海地區、大城市、大公司、大企業，過分關注工作環境、報酬待遇，缺乏與企業同創業、共發展的思想，對急需人才的中小企業不屑一顧。結果高不成低不就，自己理想的單位進不去，對他有意向的企業又不想去。這種現象無疑加劇了外貿人才市場的供需矛盾。

再次，用人單位方面。一些用人單位存在人才高消費現象，對畢業生的學歷層次、畢業學校過于挑剔，使一些原本適應崗位要求的大學生失去就業機會。相當一部分用人單位為降低企業自身的培訓成本，把有無實際工作經驗、能否迅速頂崗實戰，作為招聘人才的一個門檻，致使許多外貿專業應屆畢業生被拒之門外。

三、高校培養“適銷對路”外貿人才的對策

1、在培養層次上要“適銷對路”。外貿人才市場對人才的需求是有層次的，不同類型的高校培養的外貿人才需要適應社會需求。綜合型重點高校具有師資、生源等諸多優勢，側重培養的是研究型、創新型、復合型外貿人才，其中有專業領域特長的高校還可以與相關企業培養“定制人才”，并隨時能根據市場需要培養精通西班牙語、阿拉伯語、意大利語等小語種的外貿人才。地方本科院校屬于教學型大學，必須以市場為導向，以提高學生就業率為目標，立足區域經濟發展實際，培養為地方經濟建設服務的復合型、應用型人才。高職高專院校應以職業需求為導向，從提高學生職業核心能力著手，著力培養適合外貿企業各崗位群的應用型人才。

2、在培養模式上要“適銷對路”。不同層次的高校在培養目標上要定位準確。在專業設置和課程體系上要根據國內外經濟形勢的發展變化及時作出調整和更新；結合學校實際，揚長避短，克服趨同現象，體現學校自身特色。在人才培養方式上要改變目前我國不少高校外貿專業教學中存在的重理論、輕應用、重課堂教學、輕實踐教學的傾向，采取切實措施，提高學生的實踐操作能力。

3、在培養能力上要“適銷對路”。較強的實際操作技能、良好的專業外語應用能力和較強的信息處理能力是外貿工作的必備能力。高校要通過產學合作、加強實習基地建設，提高實驗室仿真實訓的功能效率，提高教師的實踐技能，加強實務性課程教學，增加學生體驗外貿業務操作過程的機會，鼓勵學生參加國家相關從業資證的培訓與考試等一系列措施，切實提高學生的實踐操作能力。在外語教學中，要積極引入雙語教學，加強學生專業外語應用能力的綜合訓練，提高學生聽、說、讀、寫能力，使學生具備外語交流與溝通能力。要注重學生計算機應用能力的培養，使學生能運用現代信息技術獲取信息、分析信息和處理信息。此外，高校還要注重學生創新創造能力的培養、跨國文化溝通能力的培養，以提升學生參與國際交往、國際競爭的能力。

4、在就業指導上要“適銷對路”。高校要對畢業生加強就業指導。一是要對外貿專業畢業生進行外貿形勢教育，使學生了解社會需求，開闊視野，增強就業信心；二是要對學生進行就業觀教育，使學生樹立“先就業、再擇業”的思想，鼓勵學生到急需外貿人才的中小城市和中小企業去，在實踐中積累經驗、開拓市場；三是要對學生進行創業教育，鼓勵大學生艱苦奮斗、自主創業；四是及時為學生提供對口招聘的就業信息，吸引外貿企業到學校來參加招聘會，為學生提供更多的就業機會。

（作者單位：九江學院商學院）

[1]韋霞.我國外貿人才需求狀況與培養問題分析 [J].中國集體經濟·上，2010.12.

[2]陳賀菁.國際化人才戰略下我國對外經貿人才培養的淺思 [J].考試周刊，2009.13.

[3]孫瑞華.國貿專業人才“兩難”現象的原因探析[J].商場現代化，2007.13.

提要 本文在借鑒資源基礎理論的基礎上，首次將能力管理理論運用于餐飲企業管理，對于餐飲企業的運營和管理具有一定的指導意義。

關鍵詞：餐飲企業；能力管理；能力體系

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