用行業(yè)管理思路叩響海量數(shù)據(jù)的大門
——專訪久其軟件董事長兼總經(jīng)理趙福君

◎ 本刊記者 于巧稚

1997年，北京中關村一個僅15平米的辦公室內(nèi)，有一家軟件公司成立了。2006年至今，這家企業(yè)連續(xù)5年榮獲“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”稱號。2009年8月11日，這家軟件公司在深交所中小企業(yè)板掛牌交易。如今，已擁有上億元的注冊資本，兩萬多平米的研發(fā)大樓以及近兩千名員工從事研發(fā)、技術服務等。這家軟件公司就是赫赫有名的北京久其軟件股份有限公司（以下簡稱：久其）。

久其軟件董事長兼總經(jīng)理 趙福君

彈指間，十四年的韶華在指縫中悄悄的流過，十四年來，久其人兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，孜孜追求于為政府部門和企業(yè)集團提供咨詢及信息化全面解決方案，主要致力于報表管理軟件、電子政務軟件、商業(yè)智能軟件和集團管控軟件的研究與開發(fā)。在管理軟件領域，久其人甘當拓荒的老黃牛，研究開發(fā)的統(tǒng)計分析、決策支持、全面預算、集中核算、決算報表、合并報表、資產(chǎn)管理、全面績效、財輔管理和綜合業(yè)務應用等系統(tǒng)在多個領域發(fā)揮著重要作用。

重情義

久其軟件董事長兼總經(jīng)理趙福君在公司成立伊始，也有著成為“中國微軟”的夢想。帶著對比爾·蓋茨的欽佩，他帶領團隊不斷探索摸索，最終整理總結(jié)出一套屬于久其人的柔性研發(fā)理論，不斷研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權的業(yè)內(nèi)領先技術和產(chǎn)品，并提供符合用戶需求的一整套的咨詢和培訓服務。

創(chuàng)業(yè)是要吃苦的，那時盡管久其人帶著創(chuàng)業(yè)夢想，生活總是很現(xiàn)實的。趙福君想著要盡快打開市場，至少努力去給與他共同打拼的伙伴發(fā)放薪水。經(jīng)過兩年的努力，久其獨立研發(fā)的《久其通用數(shù)據(jù)平臺管理系統(tǒng)》被久其首個重要客戶：財政部認可，并逐漸向全國各級財政系統(tǒng)推廣使用。久其正是抓住了這個機遇，不僅營業(yè)額不斷增長，合作伙伴也成幾何倍數(shù)遞增，直到2009年久其軟件成功上市。

“這些年來，久其一直是踏踏實實做事，做好我們的本職工作。”趙福君說道：“通過十幾年的探索，我們可謂開創(chuàng)了具有中國特色的政府、企業(yè)信息化道路，并把先進的技術，優(yōu)質(zhì)的服務融合到了久其的產(chǎn)品之中。”借用魯迅先生的一句話：其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。如今的趙福君對往昔一筆帶過，但這其中一定包含了太多故事，其中的酸甜苦辣，需要悉心地去回味，成為了久其人重要的精神財富。

安德魯·卡內(nèi)基說過“帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會有個更好的工廠。” 人是組成公司的重要元素，或許企業(yè)的產(chǎn)品可以復制，商業(yè)模式可以復制，流程可以復制，但是人不能復制，企業(yè)文化不能復制。

久其是重情義的公司，在其北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)總部，隨處可見對“情”的詮釋。久其倡導“情”字企業(yè)文化，本著“尊重人才、重用人才、善待人才”的人才觀，擁有一支由博士、碩士、本科生組成的一流實施、技術及管理團隊，員工千余人。

企業(yè)文化為久其人提供的是精神狀態(tài)，文化的策動和熏陶，可以為企業(yè)提供源源不斷的動力。企業(yè)能帶給社會的不僅僅是優(yōu)秀的產(chǎn)品，她自身的文化也是社會精神文明的一部分重要成果。這種文化不但影響著企業(yè)自身，也感動著客戶。凝聚競爭力最基本、最重要、最強大的手段在于凝聚人心，這就是隨著企業(yè)發(fā)展而成長起來的企業(yè)文化。

公司骨干力量的穩(wěn)定使得久其蒸蒸日上，很多人來到久其不光是為了薪資待遇，認同久其文化，努力成為久其團隊的重要份子，與久其共成長是更多年輕人的理想。“員工愿意在久其是因為企業(yè)的發(fā)展，久其給了員工長期發(fā)展的空間。”趙福君笑道，“盡管現(xiàn)在壓力很大，但我依然堅信，我們的團隊將會齊心協(xié)力，將久其的事業(yè)做好，將軟件報國的宏偉使命與理想不斷傳遞下去。”

重服務

服務是久其發(fā)展的脈搏。企業(yè)追求簡單、高效，將復雜的事情簡單化，軟件開發(fā)也同樣化繁為簡。“軟件的設計首先要考慮用戶的使用體驗。”趙福君說道。以服務為中心，用服務開拓市場，用服務留住用戶，是久其人始終如一的做事態(tài)度。

都說IT界浮躁，過去有很多公司為了利益不停做項目、發(fā)掘客戶，但是他們沒有停下來去用心服務客戶。也有許多公司在上升期對客戶盡心盡力，然而一旦取得了些許成績，就忘了客戶為本的服務根源。那些不經(jīng)意間遺忘了客戶的企業(yè)必然會遭到客戶的拋棄。“水可載舟，亦可覆舟”，對于公司而言，客戶正是托起企業(yè)航母的“水”。

趙福君以久其軟件服務著名餐飲企業(yè)“全聚德”管理信息化為例。餐飲企業(yè)的菜品的成本管理部分一直得不到很好的實施，許多軟件巨頭把精力都投入在大項目的研發(fā)中。久其從基礎做起，接下并逐步開發(fā)這個項目直至用戶滿意。也就是通過這樣的小項目，用戶認可了久其的不僅僅是產(chǎn)品，更滿意久其的服務態(tài)度。久其一直以來堅持服務戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展與服務客戶同步進行，有時候，通過一個小產(chǎn)品，客戶就能認可了久其人對客戶的服務，慢慢的把很多業(yè)務層模塊的實施也交由久其來做。

談到與建筑地產(chǎn)行業(yè)信息化建設，久其今年與中國化學工程股份有限公司在集團管控項目進行深入合作。久其是做報表起家，最開始僅僅是開發(fā)企業(yè)財務計劃統(tǒng)計模塊，如今中國化學工程為什么就能將集團以及下級單位的整體業(yè)務模塊交給久其呢？據(jù)了解，中國化學工程的信息化領導對于久其最為滿意之處就是久其全面優(yōu)質(zhì)的服務。之所以能有這樣的印象，緣于久其與中國化學工程一家二級公司的合作。因為久其在為行業(yè)提供信息化建設的時候，并沒有提供單一的套裝軟件，無論是久其DNA平臺（研發(fā)與業(yè)務生成平臺），還是久其VA6（應用管理平臺），用戶如果有個性化的需求，能利用其進行快速定制和開發(fā)。在與中國化學工程二級公司合作中，用戶對久其的服務非常滿意，中標也是情理之中。久其人正是以熱忱的服務，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，贏得客戶的贊譽。2010年久其入股廣東同望科技股份有限公司之后，久其拓寬了其產(chǎn)品線，用完整的解決方案體系更好地為用戶提供服務。

趙福君常和用戶說，一款優(yōu)質(zhì)、高效、服務客戶需求的信息化產(chǎn)品的研發(fā)與誕生需要用戶與軟件企業(yè)長期而密切的溝通與合作。在為企業(yè)提供服務的同時，也是實現(xiàn)雙方共贏的過程。

用服務，久其把曾經(jīng)支持企業(yè)的用戶都帶動起來，每一位曾經(jīng)與久其合作過的用戶都能真切感受：久其軟件 鉆石品質(zhì)。企業(yè)為用戶提供好的服務，才能有持續(xù)發(fā)展的能力。久其風雨十四載，仍在不斷完善自身的服務體系，先后與財政部、國資委、國家統(tǒng)計局、民政部、交通運輸部、文化部和水利部等40多個國家政府機構及中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵建、中交集團、中國建筑、中冶集團、中國水電、中國葛洲壩、中國化學工程、中國神華和中國遠洋等80多家大型央企集團建立了長期戰(zhàn)略合作關系。

趙福君感嘆道：“我們不能想象沒有服務的產(chǎn)品，服務就是我們的生命。”

重創(chuàng)新

久其軟件現(xiàn)已成為中國管理軟件市場領先品牌，并以對技術發(fā)展方向及客戶需求的精準把握，對中國國情需求的透徹分析，成為國內(nèi)統(tǒng)計分析、預算管理、高端決策支持平臺和集團化業(yè)務應用平臺方面的領軍者，成為企業(yè)管理咨詢及信息化服務最具實力的專業(yè)供應商，以及政府采購的優(yōu)秀方案供應商之一。

在與趙福君交流中時刻能感受到久其軟件鼓勵創(chuàng)新，重視創(chuàng)新的管理理念，每年久其公司都有技術、產(chǎn)品、管理和服務四個類別的創(chuàng)新獎評選，不僅激發(fā)了員工的創(chuàng)造力，而且也給企業(yè)帶來了活力。趙福君認為今后軟件技術將與互聯(lián)網(wǎng)技術融會貫通。隨著互聯(lián)網(wǎng)高速時代的來臨，移動商務逐步走入人們的視野，將會對現(xiàn)有管理模式和工作習慣進行大規(guī)模創(chuàng)新。蘋果公司就是以設計為驅(qū)動力，充滿創(chuàng)新精神，適應了這種新潮流。“如果企業(yè)不適應這種潮流，就會被淘汰。久其從技術層面和商務合作方面將推出云報表的概念。”趙福君介紹說，募投項目之一的久其報表大廳就是面向企業(yè)的云端應用。隨著國家大規(guī)模投資，建筑施工企業(yè)在全國各地有大量的施工隊伍，他們正需要這種基于互聯(lián)網(wǎng)模式的報表，讓企業(yè)的管理人員真正便捷的為企業(yè)運營、發(fā)展把脈。

對于當下BI技術的發(fā)展，久其有著不同的看法。中國做BI與國外不同，國外BI發(fā)展的非常完善，因為他們有非常穩(wěn)定大量的數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)都比較規(guī)范所以加以利用能產(chǎn)生商業(yè)價值。中國的數(shù)據(jù)沒有原始積累，變動因素很多，而商業(yè)智能是在數(shù)據(jù)的基礎上挖掘價值，數(shù)據(jù)價值依賴于其自身的規(guī)范。久其報表本身依存海量數(shù)據(jù)，為久其BI提供價值數(shù)據(jù)源泉。久其報表和久其BI產(chǎn)品是久其GMC（Group Management & Control）集團管控解決方案的重要組成部分。

“商業(yè)智能在中國是一個趨勢，金融、電信、石化以及建筑業(yè)等行業(yè)對BI有著巨大的需求。回歸數(shù)據(jù)價值之本，從數(shù)據(jù)中剖析價值，讓客戶真正了解企業(yè)自身的信息，是當下BI發(fā)展之道。”趙福君直言說道。

久其軟件的建筑地產(chǎn)行業(yè)事業(yè)部擁有百余名經(jīng)驗豐富的技術研發(fā)、項目實施咨詢服務人員，致力于不斷推動建筑施工行業(yè)的信息化建設，以科技帶動企業(yè)運營發(fā)展。讓更多的企業(yè)能夠真正體會管理軟件帶來的便利，為企業(yè)的發(fā)展、運營不斷注入嶄新的活力！

在《禮記·中庸》第十九章有云：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”久其軟件以其海納百川之“博”，“泛愛眾，而親仁”的團隊精神，慎思明辨，努力追尋簡單、規(guī)范、高效、創(chuàng)新，踏踏實實，堅持不懈為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。久其人已整裝待發(fā)，以敏銳之眼光，智慧之頭腦，堅毅之精神，鷹擊長空，振翅建筑行業(yè)！