OA助地產企業走向信息化

◎ 小雅

隨著知識經濟的到來、中國的入世以及房地產行業買方市場的形成，房地產行業的競爭勢必會越來越激烈。專家預測，在競爭中通過優勝劣汰，一批規模實力不足的企業將被淘汰，最終沉淀出一批有實力的大型企業，掌控行業的發展態勢，形成“10%的發展商做90%的市場”的格局。鑒于此，隨著信息技術的日益普及和房地產企業在國內的迅猛發展，經過地產界一批有識之士的實踐，我國一些房地產企業信息化已取得了卓有成效的成果，但就總體而言，其信息化的水平遠低于其它行業，信息化的過程中許多問題層出不窮，投資與收益不平衡。

以往的贏利模式，使企業高層往往對項目實際的運營管理缺乏關注。于是，一方面地價不斷升高，另一方面企業的管理卻保持著粗放、松散的慣性。同時來自兩方面的壓力使房地產企業正面臨著過去不曾面臨過的風險。

“大力推進信息化與工業化融合，促進工業由大變強”是黨的十七大提出的重大戰略任務，是順應全球信息化發展趨勢、落實科學發展觀、走新型工業化道路的必然選擇。黨的十七屆五中全會進一步明確“推動信息化和工業化深度融合，加快經濟社會各領域信息化”。

房地產業屬于資本密集性產業，相對于其他行業來說，是進入門檻較低、有較好利潤空間、行業技術壁壘相對匱乏的行業。房地產企業的競爭力主要表現為企業發現和把握市場有效需求的能力和滿足有效需求的能力兩個方面。因此，及時獲取房地產市場顧客需求信息、了解競爭對手狀況、掌握各種政策、法規信息，提高企業的決策速度和決策質量，為顧客提供滿意的房地產產品和高質量的服務成為未來房地產企業贏得競爭力的關鍵。

海南產業經濟研究院李仁君院長在一次演講中指出未來房地產信息化的發展：首先，充分利用信息技術，構建高端住宅，實現商業地產向更高端的信息化、智能化發展，以信息技術為支持，開發信息實體化的高檔精品住宅。他舉了微軟總部“未來之家”智能家庭模式為例，說明具有信息化安保智能設施的高檔住宅是海南高端房產市場的一個發展方向；其次，房地產中介交易平臺的信息化創新。通過房地產網絡聯展、團購，讓購房者在在購房之前，第一時間先看到各種各樣的樓盤，減少跨區域購房產生的一些麻煩；最后，信息化用可在房地產調控方面發揮相當大的作用。在保障性住房的分配上，可以通過完善住房信息庫建設，更多地掌握申請人住房信息，使每一個家庭到底有多少套政策性住房必須有據可查，做到政務信息化。住房管理部門還可以通過信息化手段科學測算和管理住房空置率問題。

房地產企業信息化正是房地產企業借助現代信息技術的強大功能，通過對企業內外部信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高其決策、開發、經營、物業管理的效率和水平，進而提高房地產企業的經濟效益和市場競爭力的過程。房地產企業人員眾多、機構復雜，公司日常辦公文件數量大、審批層次多，請假、報銷、出差、工作匯報、文件收發、資料傳閱等等，這些繁雜工作流程環節的處理占據了企業管理人員大部分的工作時間。因此，在實施OA系統后，房地產企業可將內外部信息高度共享，幫助快速獲取各種相關信息，提高工作效率；通過全方位協同性的工作流程管理，順利的實現企業內部制度落地；通過公文管理，快速準確的實現公文流轉；通過權限的劃分，既可以實現部門獨立管理，也可以完成內部資源共享。

房地產企業通過實現信息化，可提高其產品的科技含量，增強產品的市場競爭力；可將原來通過雜亂無章的數據進行有序的發掘、整理和加工，形成信息，并對信息的分析、判斷、匯總得出有價值的知識，為科學決策提供有效的支持和幫助；可促使房地產企業的組織結構、業務流程和管理流程更加合理，從而增強企業的應變能力；可進一步整合房地產企業的各項資源或生產要素，使其在一定技術條件下達到他們最佳結合，從而大大提高企業的生產經營效率和管理效率；可使房地產企業應用快捷的信息交流平臺跟蹤先進科技成果，從而提高企業的創新能力。

房地產企業應嘗試實施OA系統，展開信息化的第一步，逐步確保信息化建設中所需的人、財、物資源，實現信息化建設中遇到的業務流程再造、組織結構變革，信息文化建設等管理問題。

房地產OA系統針對傳統房地產企業管理模式與業務手段中逐漸表現出的效率低下、信息滯后、規范與執行力差等特點，利用先進的IT信息技術，結合房地產企業自身管理思想和模式，參考一系列大型房地產企業管理經驗，幫助房地產企業實現在波動的大環境下，保持穩定、健康的可持續性發展的信息化管理軟件。 房地產OA系統在重視系統功能的全面性，流程的可控性，技術的先進性的同時更要注重系統的易用性。

加強科技創新是推動經濟社會發展，建設國家創新型城市的戰略要求。房地產行業應落實創新發展理念，積極推動經濟社會全方位的科技創新，是新時期城市發展的重要使命。科技工作要緊緊圍繞國家創新型城市的總體目標，發揮支撐引領作用，為房地產新一輪跨越式發展做出貢獻。