獨專一術，全球思維
——以色列IT科技之旅

◎ BIVISION咨詢總經理 丘創

“獨專一術，全球思維”，這是我隨中國軟件行業協會組織的亞洲企業應用代表團訪問以色列之行的最大的收獲。

提到以色列，自然聯想到猶太人和猶太教。在這個世界最古老的民族和宗教面前，歷史的浸染倒顯得有些模糊。不同于其他所有宗教的一點是，猶太教的膜拜對象并不是鮮活的個體生命，連幻化過的個體都不是。猶太教最重要的崇拜物，乃是耶路撒冷的哭墻。

沒有個體崇拜物的宗教，反對偶像崇拜，其催生的另一個結果就是：崇尚人格自由。沒有偶像，沒有天花板，沒有教派間的互相傾軋，這種土壤中成長起來的猶太人就具備了創新的基因——而恰恰是這種基因，將這個面積僅有2.2萬平方公里的沙漠小國，一步步轉變為科技研發創新和高技術出口的“全球性大國”。

250人的企業獨步全球

我們隨團參觀了一家有25年歷史的應用軟件企業，只有250人的企業卻把業務做到了世界范圍——在美國、法國、英國、中國和香港地區、東南亞地區都有它的身影。正如該公司徽標下的宏偉口號: 推動全球貿易。

他們從事的業務是進出口業務中涉及銀行的貿易金融（Trade Finance）信息系統服務。這是一項看似不起眼實際卻是銀行最為復雜的業務：一方面要關聯進出口商兩家各自的業務銀行如信用證開征行、通知行和議付行，處理復雜的國際貿易中的結算流程、憑證和單據；另一方面貨運涉及鐵路、海洋和陸地的運輸公司，以及與貨運保險關聯的保險公司等方面的信息處理；最后，貿易金融信息系統還要涉及與SWIFT（環球同業銀行電訊協會）系統的數據交換等。

就是靠著這塊“不起眼”的業務，他們做到了全球最佳——美國運通公司、中國建設銀行、中信銀行并購的海外銀行、民生銀行、渤海銀行、匯豐銀行、渣打銀行，等等都成為他的客戶，他們跟著這些大客戶的足跡，把業務逐漸滲透到全世界的各個角落。

除了貿易金融，與貿易有關的保理業務（Factoring）也是他們的一個秘密武器。保理業務原本不是這家公司的專長，但他們看準了這個市場，于是從倫敦——曾經的世界貿易和金融中心——找到一家擁有30年保理業務系統應用經驗和行業應用領先地位的軟件公司并且買了下來。

不過，當時這家IT公司的系統技術平臺已經老化。老化的平臺難免成為一個發展障礙。怎么辦？公司管理者了解到在中國有大量擅長Java技術的人才，于是在北京成立了研發中心，進行基于新技術平臺的系統開發，并同時就近服務于中國的銀行機構。他們買下了倫敦的應用專業知識，用上北京的技術人才，為自己的全球業務做支撐。就是這樣一個不起眼的公司，這樣一個只有250人的公司，已經給建行實施完成了兩代的業務系統并正在升級第三代業務系統，并且業務遍布全球！

這家公司的業務成功源于其對“離岸業務”戰略與常人不同的理解：研究開發的全球化，并以研發為杠桿“離岸”整合全球不同地域的技術、客戶、商業知識和經驗的比較資源優勢，以求達到領先的創新能力和組織的靈活性，提高組織的效率、節省成本和適應市場變化。

這家公司名叫Surecomp。

“世界上就我有”

還有兩家從事BI（Business Intelligence，商務智能）的企業，同樣令人耳目一新。

一個名叫InsFocus，聚焦于保險行業商業智能分析應用的BI公司。這家不起眼的小公司的客戶是一個個國際知名的保險行業巨頭。InsFocus走的是 “行業專業經驗+IT技術”這一典型的路線。在公司里，有一批在保險行業浸淫了20余年的行業專家，他們的專業經驗十分豐富，洞悉保險企業和客戶的需求。專業經驗結合信息系統技術，提煉出一套核心的數據模型，抽象出覆蓋保險行業共性的應用。

他們解釋說，比如有客戶提出一個理賠請求，諸如撞車追尾等，保險公司如何來判斷理賠原因？在外界看來可能需要一套高深莫測的數據挖掘模型和分析，但實際上由于這批專業人士幾十年的知識沉淀和經驗積累，用一些比較易于保險業務人員理解的邏輯和算法就可以輕松地做出判斷了。這種化繁為簡的做法，沒有深厚的專業積累是不可能達到的。他們把經驗知識規范化為數據分析模型并轉化到了系統中，成為世界一些大保險公司的通用商業智能分析工具。

另一家叫PANORAMA，是目前以色列最大的BI公司。微軟公司最初的BI技術其實就是從這家公司購買的。他們的BI系統的一個絕無僅有的應用特色吸引了我——他們叫SI（Social Intelligence）即社會智能。SI實際是利用BI平臺工具，在整個分析過程中，通過及時溝通交流構成一個集體決策的過程。在他們的系統中，嵌入了類似IM及時通訊工具一樣的程序，使得提交報告的分析者可以在提交之前與發送對象充分交流，從而達到集體決策的目的。

這種功能我們說出來好像不過爾爾，但當時確實讓在場的同行們贊嘆不已——他們打破了其他BI軟件在支持決策分析過程中僅僅提供自下而上，分析結果出來后才進行決策小組成員之間溝通的單調傳遞模式，避免了決策分析過程中信息的不透明、不對稱，大大降低了溝通成本?，F場給我演示其BI產品的售前人員自豪地說：“SI這一特色是我們所獨有的，你看見過其他人有嗎？”

在“云”端

“世界上規模最大的云計算在美國，但是世界上最先進的云計算數據中心在以色列，在Triple C 公司的這座數據中心大樓里?！盩riple C 公司（即Triple Cloud，三重云）的創始人信心滿滿、無比自豪地說。

在其公司會議室和三層大樓逐層參觀中，這位創始人給我們介紹著其云計算數據中心的先進性：相對的計算低能耗優勢，提供了“綠色環?！钡脑朴嬎悖挥嬎?、存儲設備、數據傳輸設施和電源供應的高冗余性，為云計算提供了物理上的災備安全保障；強大的水制冷、空氣調節制冷解除了云計算帶來的“散熱”問題；先進的“防火墻”可以抵擋黑客高手的進攻挑戰；客戶對各類虛擬機器配置、不同操作系統、應用等級、軟件服務租期的“菜單式”靈活選擇；涵蓋的服務包括：虛擬機、虛擬數據中心計算單元（磁盤云、郵箱服務、數據庫主機、Web主機）、主機交換（微軟SharePoint,、微軟Dynamics CRM、IBM CRM 和其他廠商的ERP等應用）和互聯網連接（域名登記和管理）等四類；這些服務的較高成本效益比。

盡管該創始人承認目前的主要收入來源于郵箱服務，然而他對云計算未來的那份執著、對技術先進性的狂熱追求以及敢為人先的豪邁氣概，無不深深地感染著我們訪問團的每個成員。

以色列人的創新精神，使他們這種“獨專一術”的企業案例不勝枚舉。對于這種創新精神，沃倫·巴菲特曾作如下評價：“有些美國人來這里尋找石油，所以他們走了。我們來這里尋找智慧的頭腦，所以我們留下?！卑头铺剡x擇了把以色列作為美國之外的首個投資地。

今天，以色列研發支出占GDP比重、人均工程師數量、納斯達克上市非美國公司數量、風險資本占GDP比重等指標均高居世界第一位！這個擁有大志向的小國家，創業公司數量在全世界名列第三，最新技術數量在全世界排名第六（以上數據來自以色列出口與國際合作協會《以色列高科技產業概述》報告）。

或許正是這種敢為人先，獨專一術以及整合全球資源的思維和行為方式，打開了通往國際市場的大門。