河南二建：工具推動(dòng)變革

◎ 本刊編輯部

河南二建常務(wù)副總經(jīng)理王海民

“工欲善其事，必先利其器”。這句出自《論語》中的古代名言用馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)來解釋就是：生產(chǎn)力的發(fā)展離不開生產(chǎn)工具的革新。學(xué)政治專業(yè)的河南二建的常務(wù)副總經(jīng)理王海民不懂IT，卻用最基本的政治學(xué)原理做出了“河南二建要發(fā)展離不開信息化建設(shè)”的判斷。

正是基于這種清醒的認(rèn)識(shí)，從2009年12月到今年初，河南二建用了短短一年時(shí)間建設(shè)起10個(gè)IT系統(tǒng)，搭建出企業(yè)的IT架構(gòu)，讓這個(gè)幾乎沒有信息化基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)一躍成為業(yè)內(nèi)信息化建設(shè)翹楚。

窮則思變 上下求索

可以說，河南二建選擇信息化這個(gè)工具作為企業(yè)發(fā)展的載體，是在歷史中不斷求索的結(jié)果。

這段歷史要追溯到上世紀(jì)中國(guó)的改革開放，那時(shí)候，國(guó)家實(shí)行城市經(jīng)濟(jì)體制改革，建筑行業(yè)率先走上了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革之路。80年代初，建筑行業(yè)引入項(xiàng)目法管理，這是建筑行業(yè)第一個(gè)最重大的變革，這一變革引爆了建筑企業(yè)脫胎換骨的變化。

這個(gè)變革在河南二建聚焦為“放權(quán)”：國(guó)家對(duì)企業(yè)放權(quán)，一直放到國(guó)有資產(chǎn)全部退出；企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部放權(quán)，一直放到法人沒有了管理的空間和渠道。

1995年底河南二建改制為國(guó)有控股的有限公司，開始研究如何解決項(xiàng)目管理失控問題。1996年決定撤銷分公司，由公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行直接管理，這個(gè)辦法推行不到兩年宣告流產(chǎn)。2000年公司推行過程控制管理體系，四套表格近百份，試圖記錄項(xiàng)目過程狀態(tài)，實(shí)行一年多便銷聲匿跡。這時(shí)候作為河南二建的高層領(lǐng)導(dǎo)，王海民已經(jīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)表格的工具——軟件產(chǎn)生了朦朧的認(rèn)識(shí)，他先后到北京、上海尋找合適的軟件供應(yīng)商，想利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理，但因各種原因被擱置。

2005年，河南二建從國(guó)有控股企業(yè)演變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)，重新梳理項(xiàng)目管理思路，首次引入法人管項(xiàng)目的概念，并形成了一份建立管理程序，按程序進(jìn)行管理的文件，但工作尚未展開便陷入困境。2007年河南二建又有過一次推廣信息化的努力，和多家廠商接觸也還是沒有取得實(shí)質(zhì)的進(jìn)展。

2009年，河南二建再一次把管理變革提上議事日程，在經(jīng)歷了許多次反復(fù)之后，他們認(rèn)識(shí)了一個(gè)道理：歷次改革的失敗不是他們不努力，也不是目標(biāo)不明確，更不是沒有措施，而是沒有相應(yīng)的管理工具。于是，這一次變革真的開始了！目標(biāo)依然是法人管項(xiàng)目，以信息透明為抓手解決項(xiàng)目過程管控問題，一上來就實(shí)行資金、合同和核算集中管理，輔之以信息化建設(shè)，利用先進(jìn)的信息化手段界定企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)權(quán)利，建立員工職責(zé)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)，并使三者有機(jī)結(jié)合，從而打通法人管理渠道，建立法人管理空間。

這一年，是河南二建的信息化元年。

自上而下 全民皆兵

信息化元年對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的建筑企業(yè)來講意味著從零開始，沒有技術(shù)、沒有懂技術(shù)的人、更沒有能做信息化的IT團(tuán)隊(duì)，甚至連個(gè)辦公室都沒有，靠對(duì)信息化朦朧的認(rèn)識(shí)和對(duì)生產(chǎn)工具論的堅(jiān)定信念，河南二建開始了自己的信息化旅程。誰都知道這一路就像唐僧取經(jīng)必定劫難重重，但是兵來將擋，水來土掩，就這么做了而且做成了。

沒有機(jī)房和辦公室，他們壓縮了公司辦公室的兩個(gè)房間，讓技術(shù)中心搬進(jìn)去，騰出了技術(shù)中心100多平方的辦公場(chǎng)所，掛牌信息中心。那是單獨(dú)的兩個(gè)樓層，一層做機(jī)房，一層做辦公室。這就是河南二建信息化起航的地方。

2009年12月1日，河南二建正式啟動(dòng)信息化建設(shè)，6天后信息中心成立，同日，公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立，董事長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，即將進(jìn)入甲子之年的王海民披掛上陣，成了公司信息化的主將。

信息中心沒有人，聘了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理出身但也是毫無IT知識(shí)的人出任信息中心副主任，又外聘了一個(gè)技術(shù)顧問，漸漸拉起了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的信息化隊(duì)伍。

半年之后，到了真正實(shí)施項(xiàng)目管理系統(tǒng)的時(shí)候，河南二建的系統(tǒng)管理員和實(shí)施顧問發(fā)展到了33人，除了信息中心的5個(gè)人外，其余全部是其他崗位上的員工兼職，他們平均年齡28歲，是河南二建信息化過程中自己培養(yǎng)起來的系統(tǒng)管理員和實(shí)施顧問，他們最大的優(yōu)點(diǎn)是把業(yè)務(wù)和信息化工具結(jié)合在一起作為實(shí)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)的目標(biāo)，成為河南二建推動(dòng)變革的中堅(jiān)。

一年多的時(shí)間，這群沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的年輕的信息化新兵們，一共實(shí)施了45個(gè)土建項(xiàng)目，13個(gè)安裝項(xiàng)目，具備上線價(jià)值的項(xiàng)目已經(jīng)全部上線，具備財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化價(jià)值的項(xiàng)目已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。從今年起，所有新開工項(xiàng)目一開工便實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。王海民也領(lǐng)悟到一個(gè)真諦：在信息化建設(shè)中，企業(yè)才是實(shí)施和推行的主角，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)最懂自己的業(yè)務(wù)怎么處理。

因?yàn)槭亲陨隙碌耐苿?dòng)，除了培養(yǎng)內(nèi)部系統(tǒng)管理員和實(shí)施顧問，河南二建從公司總部到分公司，到各項(xiàng)目經(jīng)理部，各系統(tǒng)、各部門、各崗位實(shí)現(xiàn)了全員全方位全過程的覆蓋，信息系統(tǒng)所到之處全民皆兵。

巧用A8 強(qiáng)力推進(jìn)

有了人，還要有方法，信息化建設(shè)才能成功。王海民和他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步深化工具論，從實(shí)踐中摸索出兩個(gè)絕招：一、用全員應(yīng)用的系統(tǒng)來普及人們對(duì)信息化的認(rèn)知；二、用信息化工具來推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程；這兩個(gè)方法都因一個(gè)叫做致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件的系統(tǒng)而生。如果說河南二建的信息化建設(shè)是一塊巨石，那么協(xié)同管理系統(tǒng)就是那個(gè)撬起巨石的支點(diǎn)。

這個(gè)系統(tǒng)在河南二建的信息化建設(shè)中是和其他幾個(gè)系統(tǒng)同時(shí)啟動(dòng)的。因?yàn)槭菢?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，又相當(dāng)成熟，從調(diào)研到實(shí)施不到一個(gè)月就上線了。上線后的第11天董事長(zhǎng)決定不再接收紙質(zhì)審批單，企業(yè)也就進(jìn)入了無紙化辦公時(shí)代。

這一天是河南二建全員信息化的一個(gè)標(biāo)志：從這一天起所有二建人都須臾離不開這個(gè)叫致遠(yuǎn)A6的協(xié)同辦公軟件了，因?yàn)檗k公就要上系統(tǒng)，不上便無路可走、無公可辦，而且再也沒人愿意回到紙質(zhì)時(shí)代。

過了幾個(gè)月，為了方便和用友NC系統(tǒng)的整合，河南二建把致遠(yuǎn)A6換成A8，600個(gè)并發(fā)點(diǎn)。河南二建2600名員工，1700名管理人員，建立了1700個(gè)A8帳號(hào)，每天同時(shí)在線人數(shù)超過400人。王海民說，在河南二建人眼里A8就等于信息化，因?yàn)樗泄芾砣藛T每天都要登錄這個(gè)系統(tǒng)，合同審批、行政審批、財(cái)務(wù)審批、公司制度文檔、公文、新聞、公告、討論區(qū)等等全部都在上面。對(duì)于二建人來說，有了A8，公司不再抽象，A8就是公司，離開了A8就是離開了公司。

在王海民眼里，A8的角色具有多樣性，它不僅是無紙化辦公平臺(tái)，還是最有力的溝通協(xié)作工具；在ERP尚未實(shí)施完成的時(shí)候，A8是集團(tuán)管控的唯一平臺(tái)并充當(dāng)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前端角色，用來梳理數(shù)據(jù)，為梳理ERP數(shù)據(jù)做好了鋪墊；當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施出現(xiàn)反復(fù)的時(shí)候， A8的成功應(yīng)用，掩蓋了即將面臨的失敗，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的成功上線爭(zhēng)取了寶貴時(shí)機(jī)。

在河南二建的信息化建設(shè)進(jìn)程中， A8上的討論區(qū)起到了至關(guān)重要的作用。一向注重企業(yè)文化的王海民，在A8討論區(qū)中建立了專門的“信息化討論區(qū)”，在討論區(qū)解惑釋疑、集思廣益，探討信息系統(tǒng)建設(shè)中的技術(shù)問題和解決方法，如“關(guān)于NC和A8使用的兩個(gè)問題”，“如何快速便捷的安裝A8插件”等等，從技術(shù)層面沉淀經(jīng)驗(yàn)，做出有力的指導(dǎo)，并且一步一步地打造了他們的信息化文化，又樹立了企業(yè)的陽光文化。細(xì)細(xì)看他們的信息化討論區(qū)，你會(huì)確切地了解和理解他們信息化的全部過程和所有細(xì)節(jié)。

王海民說，A8是他們信息化的司令部、是他們信息化的發(fā)動(dòng)機(jī)，是他們信息化的孵化器。在長(zhǎng)期高強(qiáng)度的信息化工作中，每當(dāng)人們快要堅(jiān)持不下去的時(shí)候，文采卓著的王海民會(huì)在A8討論區(qū)中寫出熱情的詩句和文章鼓舞士氣。像《說補(bǔ)錄》、《分毫不差》、《又一個(gè)里程碑》等文章點(diǎn)擊量都超過了1000人次，多的竟達(dá)1800人次以上，這說明有些人是看了好幾遍的。這樣激情的文章有時(shí)會(huì)一天一篇，連發(fā)三四天，直看得人熱血沸騰，激情上揚(yáng)，于是什么沮喪什么失落什么苦累都沒有了。正是在這種氛圍中，他們成就了他們的信息化事業(yè)。這是王海民獨(dú)具個(gè)人魅力的工作方式，A8給了他一個(gè)強(qiáng)大的舞臺(tái)。

王海民說，信息化條件下催生出的新的工作方式改變了二建人的工作狀態(tài)，更改變了人們的精神面貌，造就了一個(gè)新二建，塑造了一個(gè)新圖騰。致遠(yuǎn)協(xié)同軟件催生了河南二建的“協(xié)同理念”，協(xié)同理念構(gòu)造了河南二建寬容和諧的陽光文化和團(tuán)隊(duì)，這是二建的生命之本。勞動(dòng)者和信息化工具相結(jié)合的河南二建，已經(jīng)進(jìn)入“人劍合一”的境界。信息化的工具支撐了他們管理體制的初步變革，也正在催生著他們新的更大的變革。