以水點燈，在光明中走向未來
——專訪中國水利水電建設(shè)股份有限公司 信息中心副主任 李東風(fēng)

◎ 本刊編輯部

“我對IT有種去不掉的情節(jié)。”

李東風(fēng)，中國水利水電建設(shè)股份有限公司（以下簡稱中國水電）信息中心副主任，山東青島人。有著山東人的粗獷和海邊人的細(xì)膩的李東風(fēng)自認(rèn)為是信息化人。

事實上，李東風(fēng)對于IT有種“去不掉的情節(jié)”。1994年，畢業(yè)于河海大學(xué)自動化專業(yè)的李東風(fēng)來到中國水電，被分配到水電站項目部實習(xí)，在大山里一待就是一年半，直到1998年，李東風(fēng)都在工程管理部門任職。

三峽大壩全景

“畢業(yè)之后的第一個單位對人的一生影響都很大，真的會把企業(yè)當(dāng)作自己的家，這在觀念上可能與現(xiàn)在的年輕人不同，那時候我們還很傳統(tǒng)，到了企業(yè)之后，我們對企業(yè)有非常強(qiáng)烈的‘家’的感覺。”李東風(fēng)如是說。而能夠從事信息化的工作，得益于中國水電歷屆領(lǐng)導(dǎo)對信息化的重視。1998年，中國水電正式成立信息中心，帶著對信息技術(shù)的熱愛，李東風(fēng)來到信息中心一直工作到現(xiàn)在。

1995年8月23日，Windows 95發(fā)布，完全脫離了DOS，成為新一代的操作系統(tǒng)。這也使一批有識之士看到了未來信息技術(shù)發(fā)展前景是極其光明的。那時，計算機(jī)在企業(yè)中應(yīng)用最多的是日常辦公，在財務(wù)方面、人員管理、數(shù)據(jù)庫有時也會用到計算機(jī)。但是，企業(yè)對信息化的需求遠(yuǎn)不止這些，水電系統(tǒng)關(guān)系到民生，是國之大計，歷來行業(yè)主管部門對信息化都有較高要求。雖然中國水電的信息中心成立之初只有5人，但卻與其他部門平級，具有真正的管理職能，這就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化的重視。

“不能指望信息化一蹴而就，信息化更依賴于業(yè)務(wù)部門的需求?！?/h2>

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，從98年開始，利用計算機(jī)發(fā)送郵件、瀏覽網(wǎng)頁已經(jīng)成為可能。李東風(fēng)他們開始著手配備電腦、撥號上網(wǎng)、建立郵件系統(tǒng)。當(dāng)時，員工對此非常認(rèn)可，大力支持信息中心的工作。“我們領(lǐng)導(dǎo)比較開明，對員工在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息給予積極支持，所以我們信息化從一開始就贏得各部門的配合。2000年以后，我們的信息化開始大范圍的建設(shè)，這與其他企業(yè)有所不同?！被貞洰?dāng)時李東風(fēng)說道。

如今，李東風(fēng)和他的團(tuán)隊編制已經(jīng)達(dá)到9人，信息化建設(shè)和運(yùn)維工作基本上由他和他的團(tuán)隊來做。整個團(tuán)隊的年齡結(jié)構(gòu)比較好，就連黃如福教授也常常拍手稱贊：都是一群做事情的年輕人，無論是從專業(yè)技術(shù)角度還是從管理角度，這都是一個有活力的隊伍。

在實施信息化過程中，通常很多企業(yè)會遇到“雷聲大、雨點小”的情況，其中一個原因就是信息系統(tǒng)沒能對業(yè)務(wù)進(jìn)行有效支持，沒有真正給業(yè)務(wù)部門帶來工作效率上的提高，所以業(yè)務(wù)部門對信息化的支持常常停留在口頭上。為了避免這一誤區(qū)，李東風(fēng)和他的團(tuán)隊內(nèi)部達(dá)成了一個共識：信息化必須要起到實際作用，真正給決策者、業(yè)務(wù)部門以及企業(yè)帶來實際效益。出現(xiàn)一個問題就要解決一個問題，信息中心要腳踏實地的把信息系統(tǒng)做好一個、用好一個，這樣才能贏得其他業(yè)務(wù)部門的尊重。

李東風(fēng)常說，先把事做好，才會有人認(rèn)可，才有信息中心的一席之地。中國水電有個傳統(tǒng)，新畢業(yè)的大學(xué)生一定要去基層鍛煉，從基層回來后再考慮信息化，很自然的就能與企業(yè)的業(yè)務(wù)管理相結(jié)合。

現(xiàn)在年終總結(jié)的時候，總經(jīng)理的特別貢獻(xiàn)獎頒給信息中心總是最多的，除了對信息中心工作的肯定，也表達(dá)了高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化應(yīng)用效果的滿意，這令李東風(fēng)和他的團(tuán)隊倍感欣慰。

“在推廣中一點點的創(chuàng)新，信息化工作就能往前邁一大步?！?/h2>

建造水電站，大多是在風(fēng)景較好的地方，依山而建。那里大多有高山、有峽谷、有河流，但是人跡罕至，有的連手機(jī)信號都沒有，更不用談網(wǎng)絡(luò)條件，這對于信息化發(fā)展來說，有著天然的劣勢。80年代，水利水電行業(yè)開始逐步走向市場，那時候國家水電投資并不多，曾經(jīng)有十年時間僅僅投資建設(shè)了一個水電站的記錄，而中國水電則有10萬人等著吃飯。

往事悠悠，歲月如昨，在信息中心的歲月里，李東風(fēng)常常自問：信息化怎么才能應(yīng)用在有先天劣勢的施工環(huán)境中？如何幫助建筑企業(yè)贏利？除此之外，信息化如何真正落地也是令李東風(fēng)及他的團(tuán)隊?wèi)n慮的問題。雖然目前的信息化工作已經(jīng)在光明中前行，但是面對自己的職責(zé)，李東風(fēng)他們不敢松懈。

在推廣業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，信息中心都是先從簡單入手，以保證做一個成功一個。最初從簡單的郵件系統(tǒng)和辦公自動化開始，并且做任何一個系統(tǒng)的時候都有創(chuàng)新，“有了創(chuàng)新點再推廣就容易得多?！崩顤|風(fēng)說道。

中國水電總部在推廣OA系統(tǒng)時沒有采用通行的先推廣、再聯(lián)網(wǎng)的做法，而是直接給二級單位設(shè)置遠(yuǎn)程訪問賬號，配備電子印章和版式文件，利用遠(yuǎn)程訪問進(jìn)行文件的下載和上傳。僅僅是一個簡單的創(chuàng)新，就屏蔽了二級單位信息化水平不平衡的狀況，避免了由于任何一家沒有OA就無法全面推廣的情況，從而帶動了整個公司OA的迅速實現(xiàn)。二級單位看到總部的效果后，復(fù)制總部的OA推廣模式，并把信息化延伸到項目部中去。

原來31個二級單位，總部發(fā)一個文件郵寄至少需要7天，二級單位把材料報上來又是一個星期，再返回去還需要一個星期，一次文件交互沒有一個月的時間完成不了。實施了OA系統(tǒng)之后，下班前發(fā)下去的文件，第二天就能上報回來，效率非常高。

從簡單出發(fā)，用科學(xué)的態(tài)度做專業(yè)的事。信息化是個技術(shù)性很強(qiáng)的工作，如果專業(yè)性不強(qiáng)，在推廣中再怎么創(chuàng)新也難以得到認(rèn)可。做好了，用好了，業(yè)務(wù)部門才會支持。

李東風(fēng)說：“中國水電做信息化一直堅持四個統(tǒng)一：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”。

“信息化之路不能閉門造車，否則就會走彎路?！?/h2>

如果說從1995年到2000年是信息技術(shù)發(fā)展期，那么從2000年到2005年則是信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用期。隨著新技術(shù)的層出不窮，這讓1994年畢業(yè)的李東風(fēng)切身感受到學(xué)思相長。這也是李東風(fēng)總結(jié)的信息化發(fā)展的三個時期的前兩個。

電力行業(yè)對管理質(zhì)量要求較高，電力行業(yè)信息化整體水平也相應(yīng)較高。“信息化之路不能閉門造車，閉門造車的結(jié)果就是固步自封，最終產(chǎn)生信息孤島，從而走業(yè)務(wù)整合的老路和彎路。”李東風(fēng)誠懇地說道。

中國水電非常重視與世界級廠商的交流，通過廠商了解全球信息技術(shù)的發(fā)展，預(yù)測未來行業(yè)信息化發(fā)展的趨勢。國際上很多標(biāo)準(zhǔn)就是出自這些廠商，或由他們發(fā)起，或由他們制定。中國水電的信息化整體架構(gòu)是SOA架構(gòu)，依照標(biāo)準(zhǔn)而建，這樣無論發(fā)生任何情況系統(tǒng)都將免受外在因素的干擾，從而保持良好的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

處于這個科技爆炸的和平年代，李東風(fēng)和他的團(tuán)隊唯有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能趕上這樣高速發(fā)展的時代。信息中心有個規(guī)定，無論多忙每月要集中學(xué)習(xí)兩次，要么是請相關(guān)專家，要么請廠商來講課，有時，內(nèi)部會提出課題分頭進(jìn)行研究，并在內(nèi)部進(jìn)行討論，講演解決方案。通過這樣的方式學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)。筆者看到在洪寶恩的辦公桌上摞著厚厚的各種專業(yè)技術(shù)書籍。

現(xiàn)在，信息中心的每個人都在某一領(lǐng)域有特長，都要求具備專家的素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)處王海濤處長是網(wǎng)絡(luò)和存儲的專業(yè)帶頭人；信息處洪寶恩處長是公司信息開發(fā)和數(shù)據(jù)中心主管，副處長楊軍紅是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息化方面的專家；張春林、劉卿、趙曉琬和騫巍也分別在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、安全、機(jī)房和多媒體方面具有很強(qiáng)的技術(shù)實力。

“如果要我推薦一本書，我推薦《卓有成效的管理者》。”

從世界范圍內(nèi)看，自上世紀(jì)80年代末至90年代中期這段時間，信息技術(shù)領(lǐng)域的多數(shù)高管都是從職能部門成長起來的，在李東風(fēng)定義的信息化三個階段中，如今的信息化是從企業(yè)戰(zhàn)略需求出發(fā)，要給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)絕對的支持。這是一個重要的轉(zhuǎn)型，不僅信息化要轉(zhuǎn)型，信息中心的負(fù)責(zé)人同樣需要轉(zhuǎn)型。

和許多在信息中心實干多年的同仁一樣，李東風(fēng)在建設(shè)企業(yè)信息化過程中不斷領(lǐng)悟，不斷研究。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用僅僅是完成了信息中心負(fù)責(zé)人應(yīng)該完成的任務(wù)，而信息化絕不僅僅是技術(shù)活，同時也需要有好的管理思路。

在國際上，大約90年代中后期，面對IT人員缺乏管理思維這一現(xiàn)實，一個新的職位應(yīng)運(yùn)而生——這就是首席信息執(zhí)行官（CIO）。這個職位上的高管不僅要懂領(lǐng)先的IT技術(shù)，更要懂得如何在經(jīng)營管理中應(yīng)用這些新技術(shù)。

正如李東風(fēng)所說，雖然信息中心做了很多業(yè)績，但是如果僅僅停留在業(yè)務(wù)系統(tǒng)層面，高層領(lǐng)導(dǎo)是看不見信息化所產(chǎn)生的效益的。要在領(lǐng)導(dǎo)決策工作上給予支持，讓這些報表不僅僅是簡單的匯總，要有智慧、有分析、有意義。

信息化的高管不應(yīng)僅僅注重IT技術(shù)本身，而更應(yīng)該深刻的思索如何利用IT技術(shù)打造企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時也更加注重領(lǐng)導(dǎo)力和組織效率。

正如某國際消費(fèi)品公司首席信息官曾如是說：“我把自己看成一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，而不只是首席信息官。我告訴我手下團(tuán)隊如何開展各種形式的對話。比如，與其滔滔不絕地介紹這款新上市的智能手機(jī)有多棒，不如談?wù)勊鼘⑷绾卧黾愉N售人員打電話的次數(shù)，帶動營收增長，提高市場份額?！?/p>

“我們給領(lǐng)導(dǎo)提供了通過決策支持系統(tǒng)展現(xiàn)的數(shù)據(jù)，它能在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，高層領(lǐng)導(dǎo)更能直觀的感受到信息系統(tǒng)的重要性?！崩顤|風(fēng)說道。

哈佛商學(xué)院工商管理副教授鮑里斯.格魯斯伯格曾分析預(yù)測：在可預(yù)見的未來，企業(yè)對于身懷多種高端技能的首席信息官的需求將會持續(xù)增長。企業(yè)將尋求“復(fù)合型”的CIO，他們不僅具備經(jīng)營頭腦，還要在分析、組織設(shè)計以及基礎(chǔ)架構(gòu)方面擁有一定的經(jīng)驗，并指導(dǎo)如何建立一個信息化整體系統(tǒng)，支持企業(yè)的全球化發(fā)展。

未來，信息主管必然會朝著CIO的方向發(fā)展，在不同階段會有不同的職能，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對信息中心將會越來越依賴，那時，中國企業(yè)的CIO將會有更明確的職能，更獨(dú)立的責(zé)權(quán)。