轉戰中國，創造新非凡——訪米超力（Milltronics）機床公司市場開發部副總裁Randy Johnson

本刊記者/Reporter 譚弘穎/TAN Hongying

見慣了業內各企業琳瑯滿目的產品的精美廣告，米超力（Milltronics）機床公司（以下簡稱為米超力）的這張以人為主角的廣告——公司總部人員“大團圓”就顯得特別地醒目、與眾不同。近兩百多張的笑臉，幾與天共一色的簡潔而明朗的建筑正中鑲嵌著墨綠光滑玻璃，四周點綴著幾棵綠意盎然的小樹和一簇簇自然生長毫無修剪痕跡的灌木，高聳的星條旗下赫然便是MILLTRONICS。農歷新年后甫一上班，我便有幸在米超力的北京總代理處采訪到了市場開發部副總裁Randy Johnson。Randy Johnson先生有個很“美妙”的中文名：江南迪，他本人更是舉手投足俱帶著典型的美式風范，樂天、隨和幽默，令人見而頓生親近之心。

追逐潮流，轉戰中國

VM系列線軌立式加工中心

米超力在美國是一個家喻戶曉的機床公司，也是個不斷成長的家族性企業，總部設在明尼蘇達州沃科尼亞市，有著超過11 000名客戶遍布美國所有的州和地區，35年來一直為眾多行業的用戶提供了優異的產品和服務。

米超力在上世紀70年代早期就開發了工業用CNC控制系統，這個控制系統可不簡單，具有領先于其他CNC控制系統制造商數十年的單命令全圓弧、三角學幫助編程等特性。如今，米超力的產品線延伸拓展得很快，包括：VM系列線軌立式加工中心、RW系列硬軌立式加工中心、RH系列立式加工中心、TT系列雙工作臺立式加工中心、BR龍門銑床、HM系列臥式加工中心、SL系列斜床身車床、ML系列平床身車床以及CNC控制系統等八大系列，可以滿足各個領域專業用戶對機床越來越嚴格的精度、效率和穩定性的要求。這便好比八匹駿馬，齊頭并進，使得米超力的這輛“馬車”動力十足，穩步前進。米超力的產品的共同之處在于擁有出色的設計且可以根據客戶的要求定制，過硬的品質如材料的選擇使得床身的剛性等特性非常好，實惠的價格更是頗受用戶們的青睞。

HM系列臥式鏜銑加工中心

與大多數外企一樣，隨著中國機床行業市場的高速發展，大家的重心不約而同地集中到亞洲、集中到中國。江先生在中國待得年頭可不短，10年了，一些簡單的“對”、“好”倒是說得字正腔圓，實在令人忍俊不禁，江先生戲言自以為講的中國話大家能聽懂，最后瀟灑地聳聳肩說：只怪中文太難學了！江先生2009年10月正式接手米超力在中國的事務，鑒于和在美國本土開發市場的難易有別，米超力選擇了新際國際有限公司（NT International Limited），做在中國的總代理。米超力的國際化路線由來已久、跨度頗大，歐美地區自不待說，如南美，中美，印度等，在這些國家和地區米超力已經取得了非凡的成就。此番來到中國，便是揣著一顆真誠的心來創造新非凡的。

曉之以責，持之以恒

在管理方面，米超力以現今的規模，員工來自五湖四海，在這里，他們一起工作10年、20年甚至30年。米超力視員工為偉大的基石，不管今天的需求和競爭有多激烈，米超力始終讓大家銘記遵循著其稱為:“明尼蘇達州品質”的商業道德，不斷努力創造更多“非凡”。

在產品方面，米超力一直致力于為金屬切割行業設計、制造高品質數控機床以及控制系統。設計、制造一臺優秀的產品，其每一個步驟都必須一絲不茍、極度考究——尤其是今天很多的的機床要滿足高速、高精及穩定可靠。拿米超力的數控機床做例子，從一開始的工程師的專注與否和關鍵配件的可靠與否，到每一個外購零件的選購和檢驗，再到20多個小時的試運行，每一臺機床都有一個員工一直跟蹤和檢查到最后達標，每一臺裝配完成的機床都刻有其裝配人員的名字……在對產品質量嚴陣以待的同時，也讓員工們知曉了其責任，明白了持之以恒。

春起之苗，日有所長

自進入亞洲、進入中國以來，米超力銷售出了40多臺數控機床。這對初來乍到的米超力來說是很值得鼓勵的。江先生談到，雖然在中國市場起步較晚，但也不盡全是劣勢。他說寧愿起始一年只銷售幾十臺產品，而給用戶提供更多更周到的服務才是最重要的。這樣用戶既得到高品質的產品又得到優質的服務，公司自身也不是單純地以獲取利潤為目的;若是陡然銷售上千臺或者更多的，反而力不從心，給用戶留下的也只可能是紕漏百出的服務和“不靠譜”的印象。任何一個顧客，不僅是中國顧客，在買機器的時候，都想親身感受，畢竟耳聽為虛，眼見為實。江先生說，在今年4月即將在北京舉辦的CIMT展會上，米超力將給大家展示“Who We Are，What We Do”，屆時歡迎大家前來參觀和體驗米超力，也可再見Randy Johnson。

2011又是一個全新年，米超力在中國接下來要做的事還很多。首要之務便是發展更多分代理，一點點完善和建設在中國市場的網絡。其次，意識到現在不僅其他外國同行的實力非凡，中國的制造商的實力也很強，米超力要想在中國穩穩立足，那么建廠投資是必然的。江先生說，或許今年就可以實現，這對米超力的用戶來說是一件很值得期待的事情。

寒冬漸去，暖春來臨。相信米超力在這個美好的季節里，以誠之心，若春起之苗，不知不覺間，日有所長;忽忽然，彼或已長成參天大樹。