全息動態商務英語專業教學評價體系構建之初探

劉 煜，賴小春

（1.武漢工程大學 外語學院，湖北 武漢430073；2.中國地質大學 外國語學院，湖北 武漢430074）

全息動態商務英語專業教學評價體系構建之初探

劉 煜1，賴小春2

（1.武漢工程大學 外語學院，湖北 武漢430073；2.中國地質大學 外國語學院，湖北 武漢430074）

《高等院校商務英語專業本科教學基本要求》試行本的頒發對推動商務英語專業發展起了極大的促進作用。然而統一商務英語專業評價體系相對滯后，科學、完整的體系還沒有形成。作者試圖借鑒國外Gardner的多元智能觀的評估理論和Feuerstein的動態評估概念以及我國大學英語評價體系經驗，試探性提出全息動態商務英語專業評價體系構建。

全息；動態；評價體系

一、引言

商務英語真正流行是自2000開始，而在此之前英語專業課程設置、教學大綱、評估體系主要體現的是英美文學和語言學兩大方向，應運而生的則是英語專業四、八級水平考試。商務英語適應市場經濟的新時期發展，在沒有先例的情況下，一些學校摸索著結合本校優勢開設了商務英語方向課程，引進國外MBA教材和教學模式。而如何評估則缺乏統一的科學方法，學生為了檢閱自己的商務知識，適應外企工作需要往往要參加英國的劍橋商務英語考試，而那又往往測試的是跨文化商務溝通能力與學生課堂所學的知識相差很遠。在評價該學生成績時，更多的本科院校則是像廣外大國際商務英語學院一樣，無奈的以學生每年專四、專八通過率與全國外語專業通過率進行對比，證明在實行全英商務英語教學狀況下，該院學生英語水平沒有受到影響。這樣的一種商務英語評價體系缺失，使得商務英語學生在很長一段時間要疲于去應付專四、專八考試，從而占用了很多商務英語專業課課時。而在就業時用人單位也沒有辦法認可商務專業學生的水平。這種所學的知識與測評內容不相稱，教學和教學評估體系不統一，勢必會失去其評價的科學性。由此可見，如何科學、合理地建立商務英語評價機制，成為當下最為緊迫的任務。

二、《商務英語教學要求》試行本對商務英語評價的規劃

《高等院校商務英語專業本科教學基本要求》的形成和出現具有綱領性的意義，它既是一些精英學校多年商務英語教學實踐的總結，也是未來其它學校創辦商務英語的坐標尺，對各類高等學校制訂個性化的培養方案和教學計劃以及商務英語教學無疑都具有極高的指導作用。同時它作為試行本又本身存在大量不夠完善的地方。具體表現如下：

（一）商務英語專業屬于跨學科新興專業，各個學校由于受辦學條件、師資狀況影響，開設的商務英語課程數量和質量存在巨大的差距。對這樣的一個參差不齊的教學現狀，如何用一個簡單商務英語四、八級考試來進行測評？

（二）商務英語四、八級考試一經推出，會不會像大學英語四、六級成為各高校應試教學的指揮棒？

（三）單憑舉辦一項全國性的商務英語專業四、八級考試能多大程度檢測出《商務英語教學要求》里對商務英語專業復合式人才培養目標要求（掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作）？恐怕是仁者見仁，眾說紛紜。

三、全息動態商務英語專業評價體系構建

在借鑒大學英語教學評估系統研究成果，結合《商務英語教學要求》，本論文提出全息動態商務英語專業評估體系構建。

（一）理論基礎

90年代以來,Gardner多元智能觀的評估理論成為美國教學評估重要理論依據,多元化教學評估開始被廣泛地運用于學校各個學科,成為評估學校教學質量和學生學習水平的重要策略。它包括診斷式評估（Diagnostic Assessment）、終結性評估（SummativeAssessment）（包括期末課程考試和水平考試）、形成性評估或過程評估 （Formative Assessment/Process Assessment）、行為表現評估 （Performance Assessment）（包括學習檔案記錄、課堂活動記錄、訪談和座談）等。（梁愛民，69）這幾種評估模式相整合構成了全息、多元化教學評估的核心，打破終結性評估手段一統天下的局面,做到更科學、更全面、更合理地評估學生的學習過程和結果。

Feuerstein （1979）提出的 “動態評估”（dynamic assessment）的概念也認為傳統的測試不能有效地評估兒童的潛能。學習的互動本質應該延伸到評估過程。評估過程不應由一個人（比如老師）對另一個人（如學生）的單向實施過程,而應是雙方都參與的雙向互動過程。評價者和被評價者的對話可以幫助評價者了解被評一方的現狀,從而共同對隨后的學習提出改進的可能。這樣評估和學習相互交融,而不是分割開來的兩個過程。

（二）全息評估原則。所謂全息性原則指的是發展性教學評估必須反映教育、教學活動的全部信息，全面、全員和全程采集和利用與人才培養有關的評估信息 （周光明、樊曉平，2008）。商務英語專業評價不能走大學英語“唯四、六級馬首是瞻”的單一、單向的以紙筆考試或標準化考試的成績為本的終結性評估的老路子。這種單一的評估形式多年來給我國的教育帶來了很多弊端。其中最明顯的弊端是：評估過程和教學過程相脫離,測量的結果是學生知曉什么,而不是學生能做什么;測量的內容是被肢解的知識片斷,而不是學生的創造力、綜合運用能力；為了片面追求考試成績,很多教師拋開課本講習題集,放棄教學搞應試，忽略了以培養學生能力和創造性為主的教學模式；另外,這種以“一次考試成敗定終身”和“以考分定優劣”的評估形式也給學生的學習帶來了許多緊張和焦慮的情緒,傳遞了許多錯誤的信息和學習方法。使得許多學生整天拿著本詞匯書啃，進行題海戰術，熱心參加各種培訓班，結果成就了許多高分低能、啞巴英語學生。

商務英語專業評估必須借鑒大學英語成敗經驗，既重視教學過程──形成性、開放性與靈活性評估手段，又重視教學結果──客觀的商務知識終結性評估，同時還要肩負社會需求的任務、多方向的、動態的教學評估。換言之,一方面評估應包括教師對學生課內、外活動能力的評價、學生自評（Self assessment）、同伴評價（Peer assessment）、學生在進行單獨演講、小組討論、團隊表演時都可以進行自評或是互評；學生在電腦上進行商務模擬實驗、談判、市場調查等活動時形成的計算機評價；另一方面還應兼顧非測試性課堂評估,如課堂觀察、學習檔案、學術討論、訪談、內省、問卷調查、日志等,以及測試性課堂評估,如成績測試、診斷性測試等,及時了解學生學術能力的發展,因材施教。最終形成結合終結性評價（如商務英語專業四、八級考試）、測試性（包括平時小QUIZ和口試、平時作業、期中考試以及期末考試）、非測試性（如課堂觀察、學習檔案、學術討論、訪談、內省、問卷調查、日志等）、教師評價、學生自評、同伴評價、計算機評價等多個方面權衡按照百分比進行加權的全方位、多元的、動態的既重視學生商務知識的輸入又重視學生的商務的輸出的批判性、創新性和辯證思維能力培養的評估體系。

（三）不同階段的評估

按照《本科教學基本要求》提出的商務英語專業課程設置，在大學一二年級基礎階段著重培養商務英語語言基本技能（包括語音、語法、認知和商務詞匯）；跨文化思維能力、適應能力、溝通能力；以及基本的商務知識（如商務函電，商務談判，商務禮儀，商務溝通、商務講介）。這一階段要強調的是學生的商務聽、說、讀、寫以及跨文化思維能力全面綜合評估。

在大學三四年級高年級階段應該注重學生一般商務知識和專業商務知識培養和考核，它包括學生對商務知識、概念、理論的理解和運用能力考核，還包括學生實踐能力、創新能力考核。比如學生在國際貿易實務課程中，學會如何進行進出口預算，各種貿易術語之間報價轉換、市場營銷課中的學生進行實地的市場調查，營銷方案設計、策劃等。這種動態、全息能力評估是不能夠僅僅依靠一份標準化考試試卷就能反映出來的。

四、結束語

由以上可見商務英語專業評估體系的構建的關鍵點，在于要打破傳統的以一份考卷來定學生學習成績和學習能力的單一、單向的不合理的評價機制，建立一個以培養能夠靈活運用商務知識從事商務管理、商務溝通、商務分析、商務組織能力的滿足社會需求的全息動態評估體系。商務英語專業評價體系的構建是一個系統工程，每個學校都要因地制宜的、結合本校實際來實施的一個全息動態評估系統。在建立商務英語評價體系時突出要解決好的以下三個矛盾問題：

（一）如何科學有效地平衡好形成性和終結性評價機制中的各個變量之間關系和所占的比重，基礎階段和專業階段評估重點，以及如何建立實際的、綜合性的、可操作性強的、具有主客觀的評價表。

（二）如何正確對待商務英語專業四、八級考試？筆者認為商務英語專業四、八級考試應先在幾所商務英語開展得比較好的學校進行試點，條件成熟時候再全面推廣。

（三）商務英語專業四級、八級考試一經推出，會不會成為各高校教學的指揮棒，從而像大學英語四六級一樣給教學和人才培養帶來許多不利影響，偏離、扭曲了商務人才培養目標。這也是商務英語專業四八級考試必須慎重考慮的問題。

[1]王雪梅.英語專業研究生評估與學術能力發展[J].解放軍外國語學院學報,2008,31,(3).

[2]梁愛民,高虹.多元化大學英語教學評估研究[J].山東外語教學,2007,(4).

[3]周光明,樊曉平.高校發展性教學評估體系的建構[J].社會科學家,2008.

[4]王立非.創新高等英語教育與人才培養：大力推進商務英語專業發展[J].2010.

[5]Feuerstein,R.,Y.Rand,M.Hoffman.The Dynamic Assessment of Retarded Performers[J].Glenview,Illinois:Scott Foresman,1979,(6).