論托管模式下數字化教學在高校經管類課程的運用

張 穎

河海大學 江蘇南京 211100

論托管模式下數字化教學在高校經管類課程的運用

張 穎

河海大學 江蘇南京 211100

針對數字化教學方式的推廣難題,提出運用軟件出售方作為服務運營商而開展托管模式。從界定該托管模式入手，探討了托管模式的運用對高校、教師和學生的三重意義，并根據經管類課程的特點對高校相關課程的實際運用展開分析。

數字化教學；托管模式；高等學校；經管類課程

從CAI課件時代到多媒體的運用再到數字化教學方式的推出,教學方式的創(chuàng)新伴隨著教學改革不斷發(fā)展。

1 數字化教學方式的內涵

早在2000年，西方學者Robin Peek就指出了基于互聯(lián)網技術的數字化教學（Digital Education）是在新技術時代下，以信息技術為支撐，遵循現(xiàn)代教育理論與規(guī)律，綜合利用多媒體、網絡等教學方式、手段，突破傳統(tǒng)課堂教學模式的新型教學方式。作為現(xiàn)代技術與傳統(tǒng)教學方式的有機融合，數字化教學不同于簡單依賴網絡取代課堂教學的遠程教育課程或網絡課程概念，它可以同時服務于多個受眾，如幫助傳統(tǒng)課堂教學模式下的教師提高教學工作效率，記錄學生學習過程并自動形成可共享的教學資源，同時對于學校服務管理部門而言，數字化教學系統(tǒng)為教學質量評價提供了數據基礎。

但是，雖然有眾多優(yōu)點，但從國內現(xiàn)實的推廣情況來看，高校使用數字化教學方式仍多是為了應付教學評估或為了某門精品課程的評比，一般教學使用的普及率并不高，而創(chuàng)新型的托管模式運用應該有望改善目前的狀況。

2 數字化教學方式的托管模式

本文提的所謂托管模式，即想倡導數字化教學的委托管理形式。指在購買數字化教學軟件之后，產權歸學校，師生都可以使用學校域名訪問數字化教學網站，但是委托服務商進行軟件的管理工作，包括由其負責購買服務器、提供網絡接入，做好數字化校園與教務系統(tǒng)接口，進行日常維護與數據備份，直接解答教師、學生使用問題，提供最及時的免費升級等。也就是說，學校只需要每年支付托管費用，就可以解決對于數字化教學軟件的日常管理更新工作，并且學校隨時可以把網站遷回本校。

托管模式作為一種具有創(chuàng)新意義的服務模式，在數字化教學軟件的普及過程中對于高校、教師和學生都具有重要的意義。

從學校的角度來說，付給服務運營商的每年托管費，相對于在學校內部設立專職崗位聘請專業(yè)人員維護數字化教學軟件系統(tǒng)所開銷的費用，必然低得多。作為軟件出售方+服務運營商，從系統(tǒng)開發(fā)到系統(tǒng)維護，顯然他們更專業(yè)和高效。用更低的費用享受更好的服務，托管模式對于學校的意義顯而易見。

對教師而言，根據某著名教學軟件公司的調查，數字化課程的建設主體可以歸為兩類人：青年教師和生活狀態(tài)穩(wěn)定、熱愛教學的中年女教師。理由是：青年教師容易接受新生事物，也習慣了應用網絡；中年女教師生活狀態(tài)穩(wěn)定，沒有職稱方面的壓力，又熱心教學者，愿意花時間去研究教學方面的新生事物。其背后的潛臺詞不言而喻，數字化教學雖然已經推廣了將近10年，但是對于普通的教師而言，它還是新生事物，很花時間。在高校教師普遍感覺到工作壓力大的情況下，面對教學科研工作量之外，再讓普通教師有動力去花時間琢磨一件可能比較麻煩的新生事物，不太現(xiàn)實，這也是數字化教學推廣過程中的一個難題。而在托管模式下，有專業(yè)的服務人員前期開設軟件使用培訓課，后期1天8小時，一個星期5天甚至7天全方位的耐心解答使用過程中的任何問題，甚至可以上門服務，而且對于教師來說還都是免費的，就如同電腦上一鍵重裝系統(tǒng)、800電話、商用機的上門服務，這些必然會減少普通教師的心理抵觸情緒，從而有利于數字化教學方式的推廣和運用。

站在學生的立場,如果數字化教學軟件的服務人員是學校的工作人員,無論主客觀來講,與學生的關系都會有管理與被管理的感覺在里面。而在托管模式下,作為獨立的服務運營商,軟件公司面對的無論是教師還是學生都是它的客戶,其服務的態(tài)度和解答的詳細程度應該無太大差別，就如同中國移動的客服熱線10086對于動感地帶的廣大學生受眾的熱情服務和對于全球通客戶的服務態(tài)度不會有太大區(qū)別一樣。在這樣情況下，學生如果在使用數字化教學軟件過程中碰到問題，能夠隨時找的到咨詢的地方，并且應該能獲得滿意的答案，這樣下次再碰到問題也還愿意問，從而使得軟件的直接使用者不懼怕使用這個新生事物，甚至是樂于使用，從而呈現(xiàn)一種教學的良性循環(huán)。

3 高校經管類課程的特點

高校的經管類課程普遍實踐性較強，往往和現(xiàn)實聯(lián)系比較緊密，比如國際金融關心匯率的隨時變化，證券投資學關注資本市場的實時更新，在此背景下單一的教師課堂傳授教學方式容易讓學生缺乏思考與探索精神。而且隨著高校“寬口徑、厚基礎”的新課改方案的進一步實施，專業(yè)課的課時越來越有限，講起來上過這門課卻什么都不會、學出來也跟不上時代，書本上來書本上去，這些顯然都不是現(xiàn)代大學培養(yǎng)學生的目標所在。

4 針對經管類課程的數字化教學托管模式運用

在托管模式下，鑒于經管類課程的特點，數字化教學方式的運用可以推行線上（on-line）靜態(tài)資源整合與線下動態(tài)資源再提高。

作為可持續(xù)的數字化教學系統(tǒng)同時支持3C，即精品課程建設中的課程Curriculum，教務系統(tǒng)中的課程Course，教師和學生心中的課程Class。穩(wěn)定的靜態(tài)資源，屬于Curriculum或Course，包括如教材、大綱、閱讀資料、討論題等，托管模式下可以教師為中心進行功能設計，以方便教師工作為出發(fā)點，提高教師教學工作的效率，或由托管方直接后臺導入相應的精品課程公共學習體系進行教與學的參考，這樣也是對于精品課程建設的肯定和支持。動態(tài)教學的資源，屬于Class，如板書，課堂討論或在線答疑，托管模式下通過網絡教學分散課堂教學壓力，并且實現(xiàn)多媒體板書的數字化發(fā)布，減輕學生課堂筆記負擔，增強師生溝通交流，同時利用實時更新的經濟信息，可以開展模擬角色扮演等個性化學習方式。比如像MBA投資決策學的學習，我校擬引進的Cesim模擬課程其實就是托管模式下的數字化教學軟件平臺之一，它提供了一個體驗商業(yè)實戰(zhàn)、感受決策魅力、實現(xiàn)成功理想的平臺，而且通過數字化教學軟件的模擬實戰(zhàn)還可提高學生的戰(zhàn)略思維能力、團隊合作能力和技術分析能力。它們之間的關系如圖1所示。

總之，托管模式下的數字化教學整合教學各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的知識，并積累為一種資源，而且這種積累不是為了服務他人，就是為了服務創(chuàng)建者本人，故而必將有利于數字化教學方式的推廣，同時，促使教師關注學生個體，尊重差異，延伸課堂，反饋課堂，提高教學質量，實現(xiàn)教與學的多贏。

[1]李淑英，楊朝政.關注學習風格的信息化教學模式構建與應用[J].中國電化教育，2009，8：77～80

Abstract: In view of the problem when promoting digital teaching way, the paper suggests using the software seller as the serves operator and names it the trusteeship mode. The essay discusses on the importance to the institution of higher education, teachers and students. According to the characters of economic and management courses, the article analyses how to apply the digital teaching way in trusteeship mode.

Key words: digital teaching; trusteeship mode; institution of higher education; economic and management courses

Applied analysis of digital teaching on economic and management courses in trusteeship mode

Zhang Ying
Hohai university, Nanjing, 211100, China

2010-11-21

張穎，博士，講師，碩士生導師。

河海大學青年教師學術能力培養(yǎng)基金(編號：河海教[2009]55號)。