桂林理工大學地球科學學院 廣西地質工程中心重點實驗室 耿俊茂
企業員工素質結構優化對企業人力資源整合、實力鞏固、績效提升具有重要意義,對企業員工自身發展來講具有定向和動力作用。
企業員工素質結構可以認為是企業員工自身屬性的聚合,由多種素質構成一個整體,其內涵要素和相互間存在層次性和交錯性的功能脈絡,相互作用和滲透發生影響,是對企業員工自身發展具有提升和制約效果的構成,可以概括為思想道德、身心、業務能力、創新等四類素質的集合。
思想道德素質是指企業員工在思想觀點、政治立場、道德品質、愛國主義、集體主義、公民意識、法治觀念等方面必須具備的條件。企業員工需要明確人生理想、目的和態度等問題,積極投身社會主義現代化建設,洞察和鑒別各種社會思潮和社會現象,要培養愛國和集體的責任感和義務感,形成習慣性、定型化的品質和信念,要體現出良好的職業道德、社會公德、戀愛婚姻道德、家庭美德。
企業員工的業務能力素質基于其合理的知識結構,具備寬厚的基礎知識、精湛的專業知識、動態和易變的新知籌備以及實際工作中的一專多能,全面培養基礎學習、應用能力、科學精神和人文精神,提升健全的綜合能力,強化自學能力、分析歸納能力、利用信息能力、開拓創新能力、科學研究能力、實踐和動手能力、組織管理能力、交際交流能力以及操縱一定技術的能力,還要有一定的寫作和語言表達能力。
企業員工身心素質包括身體素質與心理素質兩個方面,使身體形態、機能、素質和心理品質等諸多方面和諧發展。企業員工要具備全面發展的身體耐力與適應性,合理的衛生習慣與生活規律等方面內容,具備良好的自我意識和調節能力,提高自己的意志品質,主要包括意志自覺性、意志果斷性、意志堅持性、意志自制力,具備美麗的人格力量,提高自身品行素質、思維素質和行為素質。
企業員工創新素質是指其在先天稟賦的基礎上,通過學習和實踐形成和發展起來的,具有創新能力的、內在的、相對穩定、有發展潛力的品質,包括創新意識、創新思維、創新能力和創新人格。企業員工要樹立創新目標,充分發揮創造潛能,確立主體精神,提高獲取知識和運用知識的能力、信息加工的能力和科學研究的能力以及動手操作的能力,從而形成良好的創新心理素質。
企業員工素質結構優化可以作為系統工程來進行,要密切聯系當前企業人才培養和需求,突出員工素質結構各要素重點,追求企業員工員工素質結構內部各構成元素的效用最大化和配合最優化,充分實現企業員工素質結構要素功能。基于就業引導優化企業員工素質結構,有利于企業和員工進行經常性的檢查、調節、約束和發展。
導向功能主要是就業理念和價值對員工素質結構優化目的性、超越性本質的體現,是企業員工就業引導的根本功能。正確的就業觀念可以促進員工素質結構優化的合理性,幫助員工樹立正確的思想理念,根據其自身的思想實際和個性特點,確立認識學習和實踐活動的目標和方向,選擇發展的有利時機和有利因素,減少發展的曲折性。
開發功能就是指就業過程中的相對雙向選擇,可以促進企業員工擇業和思想素質的統一發展,最大限度地調動其主觀能動性和內在潛能。就業引導的開發功能實現,有利于尊重企業員工的興趣愛好,發揮其感官優勢,充分調動主動性、積極性,促進員工思想、意識、智力和能力的發展,培養其自主創造的精神,促進其個性特點進一步實現。
通過就業引導的全程化,幫助企業員工適應職業和轉換職業,以企業員工人才觀為主題,以職業人生為重點,在其職業生涯設計、綜合素質拓展、走向成功等方面提供建議和策略,企業員工素質結構優化可以更好地適應經濟社會發展和企業對高層次專門人才和拔尖創新人才的雪要。
通過就業引導的專業化發展和調控,有利于對企業員工提倡個性化發展,提高其實際操作能力,提高員工素質結構優化的自主性和自覺性,促進企業和員工規范、控制各種行為的意識培養,提高按人才發展規律辦事、按標準要求辦事的自覺性,堅持做好日常的各項工作,使企業人才培養工作在標準化、程序化、規范化的狀態下正常進行。
企業員工在就業引導中認識到當前形勢和政策、市場導向、崗位需求、用人單位、畢業生資源等信息,通過定期或不定期的檢查、鑒定,及時、準確發現處理影響員工素質結構優化質量的關鍵問題所在,認真分析存在問題和困難,提出警示,有針對性地建設、改進,從而使企業人才保持積極向上、持續進步的動態發展過程。
企業員工素質結構優化要作為系統工程來對待和實施,企業和員工要共同致力于此項工程研究,必須通過正確的途徑和措施,保證其取得更好的效果。
企業員工素質結構優化應是自覺性與主導性、共性和個性、理論性和實踐性的統一。所謂自覺性和主導性統一,就是要企業員工自覺提升自身素質結構,充分發揮主體性,是承擔者和體現者。同時,每個企業員工又有受教育主導性、追求發展、獲得成功的取向,企業員工素質結構優化的主導性要求企業必須創設條件盡可能地保證員工實現受教育;盡可能地創設條件以保證獲得教育。所謂共性和個性統一,就是企業員工素質結構優化既要致力于全體員工,讓每一位員工盡可能地實現發展和提升,還要關注各個員工自身特點和優勢,把握好團體發展和個人提升聯系性。所謂理論性和實踐性統一,就是企業員工素質結構優化要注重理論研究,運動人力資源管理、思想教育、社會學、經濟學以及歷史經驗等多種知識強化員工素質,也要聯系企業實際,提供合適的機會給予鍛煉和實踐,不斷融合理論指導,并繼續貫徹于實踐。

企業員工素質結構優化要從內容、機制、方法等方面實現體系化。所謂內容體系化,就是說企業員工素質結構各元素間相互作用、相互影響、相互促進和相互制約,在優化中要重視思想素質、心理素質等內在基本素質的協調提升,也要重視業務能力素質和創新素質的綜合體現。所謂機制體系化,就是說企業員工素質結構優化全過程要注重管理體制和機制的功能應用,重視領導體制、運行機制、管理模式的健全和完善,探索長效機制,大力開發社會、企業和員工的隱性資源,保證計劃、實施、評價的一體化。所謂方法體系化,就是說企業員工素質結構優化要注意員工特性的多樣性,注重靈活性優化途徑和措施探討,要把教育管理理論與企業實際結合起來,積極探索管理手段和行為模式新經驗、新方法和新途徑,力求達到理想效果。
從企業員工素質結構形成、發展、提升的特性來說,企業素質結構優化是一項科學性和研究性的工程。首先,企業要根據當前經濟社會發展和改革形勢變化的趨勢要求,合理有效地進行企業員工素質結構建構和實施,制定明確的優化目標,仔細研究、認真分析、有效實施具體的優化措施,并且確定重點內容有序進行。其次,企業要遵循人力資源開發和管理的客觀規律,注重分析個人基本特點,結合實際形勢,探索有效方法,有計劃、有步驟地實施推進,堅持實事求是,不斷提升客觀實際效益。再次,企業要把握好客觀環境和現實條件,按照科學規律分階段、分層次實施,既要拓展理論知識層次的素質,又要幫助和服務員工在工作實踐中提升相應的能力和水平,引導員工進一步強化思想理念,追求精神升華和實踐操行的統一和發展。
要凈化企業員工素質結構優化大環境,倡導一種自由競爭、公平競爭、百家爭鳴的氛圍,充分利用社會大環境,努力營造企業小環境,為企業員工的健康成長創造良好的條件和氛圍。要繼續創造良好的員工培養環境,包括企業要有傳承特點的文化、良好的發展條件、優秀的企業風格等內容。要營造濃厚的企業精神,潛移默化地影響企業員工人文素質,企業要充分利用已有場地和資源,從各個方面為企業員工人文素質培養創造良好的條件。企業要實施有效力的制度來規范員工的企業行為,采取各種方法和措施促進員工執行企業政策,改革員工評價獎勵辦法,進一步完善和健全員工激勵和評價機制,使企業員工綜合素質發展和提升,從而促進員工素質結構按照預定目標優化,切實提高優化成果和效益。
充分發揮企業員工的主體意識,加強員工運用所學知識創造性地解決問題的能力,大力培養和發展員工的“動機、興趣、情感、意志、性格”等非智力因素。要正確認識和處理統一要求與個性發展的關系,變硬性管理為彈性管理,使原則性與靈活性統一,一致性與多樣性統一,嚴格與寬松統一,從注重過程管理到注重目標管理,為員工營造一個寬松、自由的氛圍,從而使其創造個性得以發展。要引導企業員工積極開展專業拓展的精神,激發企業員工的創新激情,鍛煉員工獨立創新能力。企業員工素質結構優化應該更注重創新能力、創新思維、進取精神的提升,更加尊重企業員工的主體性發揮,保護和培養員工的求知、探索和實踐精神,最終實現企業員工的個性發展。
企業要重視企業員工心理素質培養和健康幫扶,正確引導和教育非正式群體,在追求企業員工德、能、績等方面發展的同時,加強企業員工心理素質教育,將其納入到企業培養目標,把心理素質教育滲透在各項業務工作中,借助各類專業化隊伍,強化心理咨詢功能,增進員工心理健康,優化心理素質;通過心理輔導和減壓實踐活動化等多渠道教育方式和載體,大力普及心理健康知識,使企業員工學會自我心理調整,消除心理困惑,增強承受、應對挫折和自我教育等能力。同時要注意正確引導和教育非正式群體,非正式群體是企業員工中包括自發結成的小群體和因各種原因而無法正常開展業務等活動的泛群體的總稱,利用其優勢資源,促進其團體意識下的心理素質培養和綜合素質的提高。
[1]朱小蔓主編.道德教育論從[M].南京師范大學出版社,2000.
[2]劉書林著.素質的概念與21世紀青年人才素質的結構[J].清華大學學報(哲學社會科學版),2001.