中國郵政“百全”擴張農村零售

趙曉娟/文

中國郵政“百全”擴張農村零售

趙曉娟/文

“在超市里既可以買到可口可樂，還能買到化肥，聽著音樂購物，感覺也很舒服。”一位消費者如是評價其在“百全”超市的購物感受。事實上，這一名為“百全”的連鎖超市幾乎一夜之間在多個鄉鎮市場遍地開花，引發業界強烈關注。

記者獲悉，短短3個月時間，百全超市就有近20家的門店在河南、山東、江西三省的鄉鎮紛紛落地，令鄉鎮、農村的超市經營者側目，使農村市場再一次成為聚焦點。

百全超市究竟是什么來頭？憑什么有如此強勁的勢頭？未來能否成為村鎮零售市場的勁旅？

一切都還有待時間檢驗。

走農村路線

去年10月至今，百全以統一的橙色標識、標準化的管理模式進入豫、魯、贛三省的10多個村鎮。截至2011年1月12日，百全超市在全國共有14家，其中河南新鄭5家，山東章丘8家，江西豐城1家。

百全超市是中國郵政集團的一個新項目——中郵地平線項目，是由中國郵政集團和美國地平線集團共同開發。

該項目中國郵政方面負責人王世春在接受記者采訪時表示，百全超市目前處于試點階段，辟點主要利用郵政網點現有場地進行改造裝修，因此面積大小不等，平均在200至300平方米之間，最小的120平方米，最大的600平方米。到春節前，百全超市的數量會增至17家。

雖然百全超市的商品種類也會根據店面大小而增加或者減少，大約在1800至2800種之間。而區別于其他超市的，則是其300到400種的農資產品，包括化肥、農藥、種子等。除了農資產品，其余商品是日用百貨品和食品。“在鄉鎮這一級別，百全超市在購物環境、裝修、商品陳列、收銀系統等跟城里的超市沒有區別。”王世春說。

對于百全超市的管理，王世春解釋為雙方共同管理。由于目前尚處于試點階段，雙方還未成立主體公司，遇事大家采用協商解決的辦法。所以現在分工并不是十分明確。等規模大了，也許會成立專門的公司，但暫時還未提上議事日程。

關于百全超市的試點時間，中國郵政集團的計劃是2010年6月到2011年12月，總共一年半的時間。試點省份是豫、魯、贛三個省，因其分別處于中國的中部、東部沿海、東南部，農民占比較大，農業基礎也好，比較具有代表性，所以作為前期試點。試點成功后，百全有望走向全國。

“兩條腿”優勢

雖然一再否認之前媒體所報道的“百全超市的目標是在鄉鎮開10000家”，但王世春可以肯定的是，那只是一個遠景，而百全超市目前要做的，就是利用中國郵政和地平線“兩條腿”優勢，開發農村這片零售市場。

而據記者了解，中國郵政之所以敢如此“大打出手”，是基于其前幾年在中國農村推行的“服務三農”品牌——三農服務站，即一套完整的農資產品銷售渠道和網絡體系，這個體系基本上覆蓋了全國大部分省市的村鎮，有著深厚的品牌影響力。而且其規范的銷售給農資市場帶來領頭作用，現在百全超市趁熱打鐵，利用中國郵政的影響力，力爭以全新的面目，切入農村消費市場。

而地平線也大有來頭。據介紹，美國地平線集團公司由 “沃爾瑪”前高管和國外資深投資人共同組建，其運營團隊其他成員均來自沃爾瑪以及易初蓮花等知名企業，有多年豐富的零售運營經驗。

目前中國的農村市場，尤其是中國郵政所選三省的農村市場，在王世春看來，比較具有代表性。他分析道，現在農村的消費群體以80后、90后為主，尤其是許多年輕人在外打工，比起他們的父輩，更認可品牌產品，如果他們看到鄉鎮有正規的超市，正規的品牌產品，就會成為其忠誠客戶群。當然，這樣的消費群體培育起來需要一段過程，并不是一兩天就能完成。

這一觀點也得到了河南省商業經濟學會秘書長宋向清的認同。他認為，單就河南來講，其鄉鎮超市發展程度還不高，總量也不夠，尤其是在農村，大部分的超市并不是真正意義上的超市，而是個體戶、夫妻店的形式，其零售形式和業態都非常單調和原始，所以，百全超市的到來，在一定程度上可以加速其規范的進程，其發展前景比較廣闊。

仍充滿未知

不過，宋向清在肯定農村市場之余也有自己的擔心。

據他研究，農村市場前景雖然廣闊，但是零售的“大盤”并不大。一是農村整體收入和消費水平比城市低得多；二是由于青壯年去城市打工，農村的消費能力已經做了轉移。所以，農村這個大盤并不能同時容納幾個大規模、標準化的超市同時進入，這對于農民來說是有利的，但對于零售企業來說，未必是好事。

而且，農村原有的雜貨店在農村特定的經營環境中還有相當強的戰斗力，盡管其商業形式還相當落后，但憑借其土生土長、適應本地環境的優勢，也是讓百全超市這樣的“正規軍”頭疼的對手。許多知名零售商近幾年來也曾一頭扎向農村這片“廣闊的天地”，但卻少有建樹，甚至多有挫折。

不僅如此，盤踞在農村市場的供銷社超市一直在村鎮市場獨大，百全超市要想分食農村市場，還會直面供銷社旗下超市的殘酷競爭。

供銷社超市長期扎根中國鄉鎮和農村，在村鎮的品牌影響力比初來乍到的百全超市要高，顧客對其的認知度和忠誠度也比較高，百全超市要想從供銷社超市將顧客搶走，并非易事。

一位業內人士分析說，供銷社超市還有一個百全超市不具備的優勢：網點多，并且都是處于鄉鎮黃金地段。供銷社超市的建設只需升級改造，開發成本很低。而百全超市則需要租地辟點，還要承擔出租者毀約的風險，因此，這一部分投資就要大得多。

而百全超市的試營業門店，也在經營過程中逐漸暴露一些問題。

位于江西省豐城市袁渡鎮的百全超市，在剛開業火了幾天后，現在的狀況令人擔憂。每天的營業額區區2000多元，有時候還不如鎮上其他個體店。

據江西省豐城郵局分銷中心主任張曉輝分析，最重要的原因就是運營成本偏高，由于目前百全超市的配送中心尚未建成，配貨時只好用成本更高的物流公司，再加上地平線采購商品時采用大型零售商的標準，較為苛刻，一些在農村市場適銷對路的供應商被拒之門外。同時，百全超市目前的商品價格策略有些過于死板，有時并不符合農民的心理價位，也不能像其他個體店一樣可以討價還價，因此，一些農民并不買這個“現代化”超市的賬。所以，百全超市的“鄉村之路”初期會走得艱難一些。

不過他表示，春節過后，配送中心即將建成，同時，百全超市的管理層和地平線也會磨合得更好，這一情況會慢慢轉變。

王世春也坦承，雖然在成本上百全超市肯定比鄉鎮其他超市高，但整個購物環境和檔次都有所提升。而且，農村的市場還很荒蕪，5年甚至10年之后，競爭才會像現在的城市市場一樣激烈，優勝劣汰過后，農村零售市場的標準化也就完成了。

“現在還談不上盈利，畢竟時間太短。但我們的目光是長遠的，對于未來農村市場，我們會用成績說話。”盡管質疑聲不斷，王世春對百全超市在農村的發展仍深具信心。

但是，尚無主體公司、遇事還需要和投資方“商量著辦”的百全超市究竟能走多遠？一切都還是未知數。