對高校輔導員績效考核的一點思考

盧昌模

(宿遷學院 建筑工程系,江蘇宿遷 223800)

對高校輔導員績效考核的一點思考

盧昌模

(宿遷學院 建筑工程系,江蘇宿遷 223800)

健全高校輔導員考核體系,科學、合理地考核輔導員,不僅有利于輔導員素質的提高,也有利于大學生思想政治教育工作質量的提高。高校應設置科學、合理的績效考核體系,以促進最終的績效改善和績效提高。

輔導員;績效考核;績效改善;績效提高

1 輔導員績效考核內容

高校輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量,其工作的水平和能力關系到大學生思想政治教育的質量。健全輔導員隊伍的考核體系是切實加強高等學校輔導員隊伍建設的客觀要求。教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確提出:“各高等學校要制定輔導員工作考核的具體辦法,健全輔導員隊伍的考核體系。”科學、合理地考核輔導員,有利于輔導員素質的提高,可以促進大學生思想政治教育工作質量的提高,有利于輔導員向專業化、職業化發展。因此,根據教育部的要求,目前許多高校都制定了輔導員績效考核的指標體系。以甲乙兩地高校為例:

甲高校:

乙高校:

2 輔導員績效考核存在的問題

2.1 考核指標設置不科學

當前,我國許多高校針對輔導員所進行的績效考核,普遍考核輔導員的德、能、勤、績。但在考核指標的選取上大多采用人為選定的方法,在最終確定指標以及各指標的權重等方面,主觀性過于明顯,這樣構建起來的輔導員績效考核體系,不僅起不到預期的考核效果,無法激勵輔導員隊伍主動挖掘自身的潛力,創造更高的績效。輔導員也因為自身的工作沒有得到全面、準確的反映,在一定程度上挫傷了其工作的積極性。

甲乙兩個考核指標相比,甲高校一級指標里的思想政治教育、學生組織建設、學生事務管理、維穩等涵蓋了輔導員工作的方方面面。比如學風建設的基本觀測點是重視學風建設,積極開展班級優良學風創建活動;開展考風考紀教育,所帶班集體考風考紀良好;注重學生創新能力的培養,指導學生開展課外科技活動;配合專業教師做好學生學業指導工作。日常思想政治教育的基本觀測點是關注學生的學習和生活,開展形式多樣的日常思想政治教育活動;深入學生實際,經常性地開展談心活動,每學期至少同每個學生談心 1次;經常性與學生家長及任課教師保持聯系,了解學生的思想動態;利用現代通訊工具與學生溝通、交流,掌握網上思想政治教育工作的主動權。多是描述的指標沒有量化指標,這些工作輔導員做沒做,做的多還是少,無法通過此考核體系得以清楚反映。

乙高校則把輔導員工作籠統分為基礎工作和其他工作兩項,而后二級指標里設置考研率、四級通過率、考試及格率、宿舍衛生達標率等進行量化考核。引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,幫助學生在政治上健康成長,促進學生德、智、體、美等全面發展;指導學生樹立正確的專業思想,端正學習態度,認真完成學習任務等是輔導員不可推卸的工作職責。但把考研率、及格率、四級通過率作為輔導員的考核指標,值得商榷。

2.2 對績效考核目的的認識存在偏差

績效考核體系應該是一個包括績效考評、績效改善、績效提升的管理循環系統。而在許多高校的調查表明,考核結果只是作為獎懲的依據,甚至是為了考核而考核,在考核體系中缺乏績效改善和績效提升這些重要的管理流程。沒有認識到績效考核的核心目的是通過考核發現工作中的不足,改善和提高輔導員的工作績效,開發輔導員的潛力,實現輔導員的職業發展,從而不斷改善高校的管理現狀。

為什么要實施績效考核?實施績效考核會有什么好處?很多高校對這一點沒有清醒的認識。只是以為績效考核就是獎優罰劣,實際上,如果把實施績效考核的目的僅僅定位于這一點,把所有的努力都指向這一點,就有問題了。抱著這種目的,輔導員會忽略績效改善和績效提高,只會想方設法獲取高分,而不會把精力放在長遠的績效改善上。

所以,要想使績效考核發揮作用,還原本質,高校必須把績效考核定位在績效改善上。如果把績效考核的目的定位于改善輔導員的績效,進而改善高校學生工作的績效,我們在操作績效管理的時候,就必須重視績效管理系統的建設,建立起“制訂績效計劃,設定績效目標→績效溝通與輔導→績效考核與反饋→績效改善與提高”這樣的管理流程,使績效考核成為完整績效管理系統的一部分,而不是單獨存在的環節。當我們把績效考核放到績效管理系統進行整體操作的時候,績效考核就不僅僅是個填表打分的簡單動作,而是一個總結和提高的過程,績效考核就會還原到本質,真正發揮作用[1]。

3 輔導員科學化考核的具體途徑

3.1 考核要具備導向性和公正性

對輔導員的考核首先要明確目的和導向,堅持公平公正。考核的目的和導向是為了更加有效地激發輔導員的工作積極性和提高效率。績效考核應當在單位總體目標要求的框架內進行,充分考慮目標任務和工作職能的要求。輔導員績效考核標準首先要與院系學生工作目標任務緊密結合,特別是工作業績的考核項目和標準應盡量與目標考核相銜接,同時要充分體現輔導員工作的本質要求,盡量體現學生工作的內在規律,合理運用績效考核評價指標。考核主管部門應充分肯定成績,正面總結,以鼓勵輔導員自我主動參與考核為考核工作的出發點和歸宿。其次,要確保程序公正和實體公正。輔導員工作考核難的主要原因之一在于輔導員經常“憑良心干活”,公正的評判有利于輔導員正確對待工作。考核的程序公正是要求考核過程應該盡量在寬松的氛圍中,但要堅持嚴謹的態度;實體公正主要是對工作成效作出準確評價。對輔導員工作業績的考評,關鍵是考評其工作成效,以促進最終的績效改善和績效提高[2]。

3.2 建立科學的考核指標體系

要建立完整清晰的輔導員績效考核指標體系,應該根據目標管理的原則,將輔導員的崗位職責,從量與質的角度進行分析,逐層確立指標,進而確立完整的指標體系。由于輔導員工作本身的特殊性和工作內容的多樣性,在對他們的績效考核指標體系中,既有指標屬于可以用量化方式進行考核的,也有需要采用描述的方式進行考核的[3]。從工作層面考察,輔導員的工作可分為務虛和務實兩方面,對于務實的工作,比較容易界定和量化考核,但是對于務虛的工作來說,并不見得容易進行簡單的量化。正是由于兼具務實性和務虛性的特點,所以,科學的考核辦法要兼具量化考核和描述考核。量化,自然要求應該是科學的量化,而描述,則要求考核執行者素質要高,要客觀公正。避免過分依賴經驗和印象,使評價帶有主觀性和隨意性,導致以偏概全的結論[4]。

3.3 堅持“以人為本”的管理理念

堅持“以人為本”理念,構建人文關懷的動力機制,營造人文關懷的溫馨環境。“以人為本”是科學發展觀的本質和核心。構建輔導員考核新機制,必須堅持“以人為本”,以輔導員自身特點為本。在輔導員績效考核實施之前,首先要確保輔導員有一個溫馨和諧的工作環境,配備和開發專業的工作軟件,提高學生日常管理的效率。如有些高校開發并使用了學生信息系統管理軟件、成績記載分析專用軟件等,減輕了輔導員的工作壓力;其次,為輔導員提供一個舒適、安靜的休息環境,讓輔導員在勞累之余能夠獲得緩解[5]。

建立健全輔導員績效考評體系,是高校學生工作的需要,也是促進輔導員專業化、職業化建設的需要。只有科學化的考核管理,這支隊伍才能真正成為大學不登講臺的教授專家,學生工作專業化、科學化才能成為可能,建立高水平高校學生管理體系的目標才能實現。

[1]趙日磊.績效考核不僅僅是打分 [J].現代人才,2010,(6).

[2]張鵬.高校輔導員績效考核體系 [J].研究中國西部科技 ,2010,12月 (中旬 ).

[3]張登高.高校輔導員績效考核問題淺探[J].企業家天地(下半月刊):理論版,2009,(5).

[4]劉武.高職輔導員績效考核指標體系存在問題及原因探悉 [J].科協論壇,2009,(6下).

[5]王鑫,祖磊.以科學發展觀指導構建高校輔導員績效考核制度研究[J].今日南國 (中旬刊),2010,(6).

G645.8

A

1001-7836(201.)09-0053-02

10.3969/j.issn.1001-7836.201..09.022

201.-04-07

課題名稱:高校輔導員績效考評研究 (2010SJD88014.)

盧昌模 (1969-),女,江蘇宿遷人,副教授,從事學生思想政治教育研究。