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時尚玩家,“受害”后發現商機
王先生平時喜歡用手機上網。2010年4月份的一天,他發現兩天前交納的500元手機話費不翼而飛,還欠費150元。他十分疑惑,查詢后發現,手機中了病毒,每隔15秒就發一次短信,已無法正常使用。
為給手機殺毒,王先生找遍了天津市手機維修中心,但都不提供殺毒服務。最后,他找到了北京一家提供殺毒服務的維修中心,花150元才將手機修好。
這番折騰后,王先生感覺為手機用戶提供殺毒服務是一個不錯的生意。
入行一段時間后,王先生發現存在三個難題。首先,手機殺毒屬于新鮮事物,市場認知度低,開拓難,很多手機用戶甚至還不知道手機殺毒服務是什么。其次,市場消費理念落后。目前人們腦海中IT數碼產品殺毒服務屬于免費,而手機殺毒要收費,很多人無法接受。第三,業務單一,王先生當時只提供手機殺毒服務,加上前兩個因素影響,一天也攬不到三四個活,很難生存。
為了打開市場,王先生結合自己的經歷,開始嘗試與市場購買率較高的幾個手機品牌天津區維修中心合作,他專門為手機用戶提供殺毒服務,收取的費用二八分成(維修中心占兩成)。由于有利可圖,維修中心又暫時無法為顧客提供殺毒服務,對方很快答應合作。另外,王先生通過調查,使用手機上網頻率最高的是大學生。他還專門雇了四個大學生,在校園里替王先生進行宣傳。
生意不錯,需要闖三關
慢慢地,王先生的市場逐步打開。2010年9月初“僵尸病毒”的大爆發,讓王先生迎來一個賺錢良機,日業務量一下子翻了七八倍,日營業收入約兩三千元,王先生趁勢開展吸納會員活動。他表示,這也是借鑒了周邊地區一些成功者的方法。王先生的會員年費為100元,客戶可以享受以下服務:一是定期手機安全檢查;二是殺毒費用為市價的八折;三是提供免費手機通訊錄備份業務,如果客戶手機中毒或意外丟失,可通過王先生提供的手機保險箱軟件(采用了專門加密技術,顧客可以隨時備份和更新)取回通訊錄;四是不定期發送病毒預防信息。
由于大環境所致,因此不少人愿意加入會員。截至2010年11月初,王先生已有約800名會員。
至于業務單一的難題。王先生表示,通過一段時間的摸索,發現銷售殺毒軟件才是利潤最高的業務,因為經營者可以賺取兩份利潤,一是殺毒軟件銷售及安裝費,二是定期升級費。而且手機安全殺毒生意講究的是預防,現在業內人都十分重視這塊市場。因此,他將主營業務定位為顧客提供殺毒軟件,殺毒只是一個輔助業務。
至于客戶方面,王先生一點也不擔心,因為手機功能越多,價格越高,中毒的幾率就越高。而這部分人中絕大部分對于花一兩百元購買殺毒軟件,以及每年50元的升級費基本可以接受。
抓住天時,鎖定“蘋果”一族
另外,由于有了“僵尸病毒”前車之鑒,因此購買殺毒軟件的客戶很多。王先生最高的日銷量是150套,其中包括批發給多個品牌手機維修中心,批發價格為每套50至100元,毛利潤約50%。
2011年10月份時,王先生一個月的凈利潤四五萬元。據他介紹,蘋果手機在全球熱賣,所以它也成為了全球黑客們的目標,目前市面中有四十多種針對蘋果手機的病毒。國內針對蘋果機的某款病毒最高售價約2萬元,而且購買者很多。
所以,王先生特地與天津及周邊地區的“蘋果”手機經銷商進行聯系,專門為蘋果手機用戶安裝殺毒軟件,并提供定期免費升級服務。
截至2010年11月中旬,王先生已經與京津兩地五家“蘋果”手機經銷商建立合作關系,預計月營業收入可提升1至1.5倍,達到20至25萬元。(編輯/張本科)