拒絕要有智慧等

星云大師

二三十年前，經常有信徒的子弟來找我，希望我能為他們介紹一份工作，或者推薦他們到某機關任職。

基于和信徒之間的香火因緣，總想要助他一臂之力。于是千辛萬苦，打聽聯系，穿針引線，好不容易幫他找到職業，趕忙去通知他，不料對方卻說：“不要了，我已經在別處上班了。”我當時心想：自己白費心也就算了，但是對機關主管失去信用，要我如何交代呢?他們也是賣一個面子啊!

這種情況幾次以后，再有人找我介紹工作，我心里雖也起了警覺，但輕言拒絕，斷了別人的信心，總是于心不忍，所以我想出了一個智慧的辦法告訴他：“你先看報紙的尋職欄，或者我提供一些資料給你，你認為這個職業和你的能力、興趣吻合，就自己打電話過去。”對方往往說：“不行啊!他們不認識我，又沒有人介紹，不會采用我的。”我告訴他：“你可以向機關的主管介紹自己的專長，并且說：‘我讓你試用兩個月，兩個月以后，如果你覺得我可以用，再續用，如果你覺得我不適合，我就走。我是來讓你試用的。如果你能經得起試用，可能就會一帆風順，前途光明，如果你經不起試用，那就得重新調整自己，重新學習。”經過我這一番分析說明，年輕人求職大都能無往不利。

創建佛光山以來，最常見的是一些夫妻吵架，他們常常一來山上，就請求出家，這種情況當然不能收留，但如果一口拒絕，不但無法幫助對方解決苦惱，如果這個人再一走了之，可能一家人都會因此而陷入悲傷的情境，所以我采取智慧的方式，在談話中得知他的住址、電話，悄悄地和他的家庭聯系。結果家人聞訊趕來，一番懇談之后，夫婦和好如初，父母子女重逢相聚，每次看著他們歡歡喜喜地攜手下山，心中的欣悅真是不可言喻。

常有一些慈善團體向我化緣，如果當時身上有錢，我十分樂于隨喜，偏偏我生性沒有儲蓄的習慣，經常這手收到的供養金，那手又拿去布施結緣，因此經常有出手不便的時候，但又不忍心讓他們空手而歸，這時我趕快搬出自己的著作，請對方拿去義賣，這樣一來既可以滿足來者的需要，又能流通佛法，豈不比斷然拒絕美好。

“代替拒絕”不是簡單的表面功夫，必須打從心里先不要有抗拒、排斥的念頭，從而平心靜氣面對問題，尋求解決之道，切忌魯莽行事。遷怒別人。

在此奉勸諸位：要給人信心，要給人歡喜，要給人希望，要給人方便，即使不得已要拒絕的時候，也不要輕易地拒絕，而要有代替地拒絕。不要立刻就拒絕，而要能婉轉地拒絕；不要無情地拒絕，而要有幫助地拒絕；不要傲慢地拒絕，而要有出路地拒絕。

拒絕要讓對方感到歡喜，拒絕對方要有藝術。(編輯／小可)

你在為誰而“玩”

無尋

一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過去，老人難以忍受。

于是，他出來給了每個孩子25美分，對他們說：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺得自己年輕了不少，這點錢表示謝意。”

孩子們很高興，第二天仍然來了，一如既往地嬉鬧。老人再出來，給了每個孩子15美分。他解釋說，自己沒有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。

第三天，老人只給了每個孩子5美分。

孩子們勃然大怒：“一天才5美分，知不知道我們多辛苦!”他們向老人發誓，他們再也不會為他玩了!

人的動機分兩種：內部動機和外部動機。如果按照內部動機去行動，我們就是自己的主人。如果驅使我們的是外部動機，我們就會被外部因素所左右，成為它的奴隸。

在這個故事中，老人的算計很簡單，他將孩子們的內部動機“為自己快樂而玩”變成了外部動機“為得到美分而玩”，而他操縱著美分這個外部因素，所以也操縱了孩子們的行為。故事中的老人，像不像是你的老板、上司?而美分，像不像是你的工資、獎金等各種各樣的外部獎勵?

如將外部評價當做參考坐標，我們的情緒就很容易出現波動。因為，外部因素我們控制不了，它很容易偏離我們的內部期望，讓我們不滿，讓我們牢騷滿腹。不滿和牢騷等負性情緒讓我們痛苦，為了減少痛苦，我們就只好降低內部期望，最常見的方法就是減少工作的努力程度。

一個人之所以會形成外部評價體系，最主要的原因是父母喜歡控制他。父母太喜歡使用口頭獎懲、物質獎懲等控制孩子，而不去理會孩子自己的動機。久而久之，孩子就忘記了自己的原初動機，做什么都很在乎外部的評價。上學時，他忘記了學習的原初動機——好奇心和學習的快樂；工作后，他又忘記了工作的原初動機——成長的快樂，上司的評價和收入的起伏成了他工作的最大快樂和痛苦的源頭。

外部評價系統經常會家族遺傳，但你完全可以打破它，從現在開始培育自己的內部評價體系，讓學習和工作變成“為自己而玩”。(編輯／小可)