周會會
(浙江圖書館,浙江 杭州 310007)
在古代,即便是造紙術、印刷術發明以后,書籍對于渴望知識滋潤的貧寒學子而言,仍然是奢侈品。與此同時,很多藏書家卻是惜借如金。晉代的杜預,其人淹通經籍,學識淵博,為政謀戰也多建樹,獨獨對自家藏書顧惜甚重,他在《與子耽書》中鄭重告誡兒子:書“勿復以借人”。[1]唐代的杜暹則把借書與孝道聯系起來,認為把書借給他人是對祖宗的不孝之舉,他在自家的藏書卷后還手題“清俸買來手自校,子孫讀之知圣道,鬻及借人為不孝”來訓誡子孫。真正改變讀書人“借書難”局面的當是我國二十世紀初期現代意義上公共圖書館的誕生。
公共圖書館是由國家或地方政府管理、資助和支持,免費向社會公眾提供服務的圖書館。從經濟學角度上講,公共圖書館是一種準公共物品,其職能是滿足國民的公共閱讀需求。公共物品即公共產品,與私人物品不同,是具有消費或使用上的非競爭性和受益上的非排他性產品。所謂非競爭性,是指一部分人對某一產品的消費不會影響另一部分人對該產品的消費,這部分人從這一產品中受益不會影響其他人從這一產品中受益,受益對象之間不存在利益沖突。所謂非排他性,是指產品在消費過程中所產生的利益不為某個人或某些人所專有,不會將其他人排斥在消費過程之外,大家都能享受這一產品的利益。由于公共圖書館不完全具備公共產品的上述兩種特性,故被稱為“準公共產品”。[2]公共圖書館作為一種“準公共產品”,決定了其全民共享的必然性。試想,如果全民共享不能成為公共圖書館的核心價值,那么公共圖書館又何異于古代私家藏書樓呢?
共享的全面性是指讀者對圖書館資源的共享是全面的而不是單一的。近年來,全國各地的公共圖書館在推進共享的廣度與深度上做了很多有益的工作,并取得了不少實實在在的成果。如浙江圖書館為了讓大眾能夠全面共享其館藏家譜,組織大量人力、物力,創新工作思路,從保存、利用和應用幾個層面綜合考慮,既保存資料注重學術性,又強調實用滿足普通用戶的實際需求,提供多項檢索、閱讀手段,展現譜籍特點,實現譜籍在線應用,成功開發了足以讓大眾全面共享的“浙江圖書館家譜全文數據庫”。不過,現在仍有一些圖書館沒有很好地理解或落實公共圖書館的共享性,如對館內部分稀缺的文獻資源設置種種外借障礙,有的在復印、掃描等服務項目中收取遠遠高于成本的服務費用,有的把館內部分場所用來進行商業經營,等等。這些做法不僅狹隘,而且有違公共圖書館的精神。當然,由于我國公共圖書館大多經費拮據,相當數量的基層圖書館甚至舉步維艱,因此,在短期內完全消除共享障礙也不切合實際。要徹底實現公共圖書館全面共享,必須有足夠的經費來保證公共圖書館正常運行,同時,還要給廣大圖書館員提供較為優厚的待遇,確保他們能專心投身于圖書館這項服務于大眾的公共事業。
共享的平等性是指讀者在共享公共圖書館的各種資源時,不因其主體的年齡、性別、學歷、背景、社會地位等的不同而受到區別對待。公共圖書館作為公益性文化設施,既是文化產品成果的展示臺,又是文化休閑的公共場所,理應擔起保障人民文化權益、讓人民共享文化成果的重大責任。[3]可以說,公共圖書館面向公眾的共享性正是基于當代民主社會公民主體的平等性,這種共享是平等的共享。其實早在 1949年,聯合國教科文組織在《公共圖書館宣言》中就已明確提出:“公共圖書館的大門應當向社會上一切成員自由地、平等地開放,而不管他們的種族、膚色、國籍、年齡、性別、宗教、語言、地位及受教育程度”。2002年,國際圖聯發布的《格拉斯哥宣言》則進一步表示,圖書館和信息服務機構應起到維護獲取知識自由的作用,要一視同仁地為用戶提供資料、設施和服務,不允許出現因種族、國家和地區、性別、年齡、健康狀況、宗教或政治信仰等任何因素引發的歧視。[4]這些都顯示了國際相關組織對于實現公共圖書館共享的平等性的決心。近年來,很多公共圖書館為了確保不同人群共享資源的平等性,采取了不少方法。如南京圖書館心系弱勢群體,不僅專門設有為視障群體服務的閱覽室,還與南京市殘聯、盲人協會等單位合作,定期免費邀請盲人到圖書館借閱、參加“國際盲人節演講會”等活動;[3]浙江圖書館除了開辦盲文圖書館等來開展對盲人的服務外,還增加了推薦閱讀書目、欣賞經典影片、進行中小學生安全自救教育等內容豐富、形式多樣的面向未成年人的免費服務活動,制定并實施了面向老年人、殘疾人、特困家庭的一系列優惠服務措施。[5]
共享的現實需求性是指公共圖書館要在繼承優良傳統的基礎上,根據時代發展的需要及人民群眾的客觀需求,與時俱進,面向公眾提供更加豐富的共享內容。很多公共圖書館針對共享的現實需求性作出了有益的嘗試。有的開設免費講座,如浙江圖書館從 2004年開始,在原有“假日講座”的基礎上,推出了旨在“傳播先進文化、提升文明水平”的“文瀾講壇”。到目前為止,已成功舉辦不同層次和系列的講座、報告 300多次(包括浙江文化名人系列、名校校長面對面系列等),內容涵蓋了政治、經濟、社會、文化、藝術、宗教、教育、法律、歷史等諸多方面。還有的公共圖書館積極運用新技術來拓展新業務,與其他同行共建網絡圖書館,不斷創新文化傳播的內容、形式、手段、渠道,切實提高先進網絡文化的傳播水平,滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。如管理中心設在浙江圖書館的浙江網絡圖書館就是這樣一個以全省公共圖書館為成員館的數字化圖書館。它利用數字圖書館的最新發展成果,整合浙江省文化信息資源共享工程和全省公共圖書館的傳統文獻資源,開發了讀者認證系統、館際互借系統,為各成員館提供包括讀者認證、書刊目錄統一檢索、圖書館紙本借閱、電子資源下載、文獻傳遞服務、參考咨詢服務、館際互借服務等內容的網絡文化信息資源服務。由于讀者滿意度高,浙江網絡圖書館順利入選“2009年浙江省文化傳播創新十佳網站”。
[1]任繼愈.中國藏書樓(壹)[M].沈陽:遼寧人民出版社,2001:127—128.
[2]什么是公共產品、公共產品有哪些基本特征?[EB/OL].[2008-05-10].http://www.shanghai.gov.cn/shanghai/node2314/node2317/node2350/node2748/userobject30ai4248.html.
[3]李 浩.免費平等服務是實現全民共享圖書館的重要基礎——南京圖書館全面免費開放以來的實踐與啟示[J].山東圖書館季刊,2008(4):47— 49.
[4]程亞男.以國家的名義:服務于人類知識的傳承與公平共享[J].國家圖書館學刊,2008(4):11—15.
[5]徐 潔.公共服務的創新與探索[M].杭州:杭州出版社,2006:5—8.